專業(yè)成就未來，專訪中科大洋于總

    中國特殊的政治、經(jīng)濟、文化背景使得在國內(nèi)通過數(shù)字標牌系統(tǒng)發(fā)布的內(nèi)容具有高度的敏感性，因此需要在全流程中保障內(nèi)容的可管理以及安全性。

    與此同時，數(shù)字告示又是一個內(nèi)涵十分廣泛的概念，可謂包羅萬象。于世輝先生認為，在國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段的背景下，“很難確定行業(yè)細分的理想顆粒度”。這就使得面對每一個特殊行業(yè)或者特定客戶，數(shù)字告示企業(yè)都需要有不同的思維和全新的方案。另一方面，數(shù)字告示產(chǎn)品和解決方案尚且未形成規(guī)�；�的成熟應用，行業(yè)客戶自身對其需求的認知能力也十分有限，甚至更多的深層次需求還沒有被發(fā)現(xiàn)和挖掘。這樣的市場局面，就決定了數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的主導規(guī)律之一即是“個性化、差異化的客戶需求”。

    中科大洋在廣電、教育等行業(yè)中的標志性工程不勝枚舉，而且每項工程都擁有自己的特點。針對這一情況，于世輝先生格外強調(diào)，對于數(shù)字告示市場不應該一刀切的看問題，做好這個市場的關鍵就在于把握國情特點，并滿足客戶的個性化需求。

    結合大洋的案例，于世輝先生詳細分析了“中國特色個性化需求”對數(shù)字告示行業(yè)的意義。北京奧運文化大屏、杭州國慶閱兵等城市形象展示工程等，最大的需求在于政治敏感性，在于系統(tǒng)的安全性和可靠性。出身廣電背景，使得大洋在多媒體內(nèi)容管理、播放等方面積累了最嚴格和苛刻的系統(tǒng)安全和可靠性經(jīng)驗；又例如國家博物館項目，客戶的核心需求是和原有業(yè)務層的緊密對接。大洋是全系統(tǒng)的方案提供商，擁有著多種系統(tǒng)對接、統(tǒng)一調(diào)度和管理的經(jīng)驗，尤其熟悉如何研究未知客戶的未知業(yè)務流程，并做出整合；信達資產(chǎn)管理公司項目，采用了大洋獨有的高清三維展示終端，以優(yōu)質(zhì)的畫面、極具震撼力的表現(xiàn)形式，有效提升了企業(yè)形象展示效果，并成功實現(xiàn)了與信達資產(chǎn)管理公司辦公系統(tǒng)、會議系統(tǒng)的整合，使得系統(tǒng)成為企業(yè)信息化建設的有機組成部分，深度契合企業(yè)的業(yè)務發(fā)展需求；此外，國家大劇院項目、稅務系統(tǒng)項目、央視新址項目、城市數(shù)字信息亭等項目，中科大洋均根據(jù)各自項目的具體需求特點提供了定制化的系統(tǒng)解決方案。

    開放的合作策略保障拓展更多的市場空間

    于世輝先生表示，面對現(xiàn)實市場，客戶需求差異性對數(shù)字告示行業(yè)造成了深刻影響，數(shù)字告示市場正在經(jīng)歷由簡單的價格、硬件競爭向產(chǎn)品技術能力、解決方案整合能力、系統(tǒng)差異化定制能力和長期服務能力的競爭過渡。中科大洋有豐富的渠道管理能力和成熟開放的商業(yè)伙伴合作策略，通過靈活完善的數(shù)字標牌渠道建設、扶持、保護策略，愿意與各類渠道商、集成商密切合作拓展更多的市場空間，共同發(fā)展，共同成長。

    于世輝先生告訴我們，在早期的數(shù)字告示市場，硬件產(chǎn)品的特點和技術、系統(tǒng)的綜合成本對方案的成功起著決定作用。但是，隨著近年來數(shù)字告示市場向縱深化發(fā)展，如何發(fā)掘客戶的差異需求，并在此之上提供系統(tǒng)的整合型方案已經(jīng)成為市場發(fā)展的重點。完善的系統(tǒng)化的解決方案，支持定制性的客戶需求、深入行業(yè)不同層次的細分市場研究是未來數(shù)字告示行業(yè)必須重點關注的方向，也是大洋的優(yōu)勢所在。

    出身廣電系統(tǒng)，使得大洋的技術積累、業(yè)務經(jīng)驗積累非常深厚，更擁有著一支能夠經(jīng)受得住考驗的隊伍，組成了包括售前、售中、售后多層次全方位的客戶服務體系。在這方面，大洋從一開始就已經(jīng)是數(shù)字告示行業(yè)規(guī)�；�、成熟化的企業(yè)。

    數(shù)字告示行業(yè)開始上路，我們已經(jīng)在路上！

    于世輝先生認為，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在“服務意識”上徹底覺醒。行業(yè)內(nèi)對數(shù)字告示本質(zhì)的把握能力和對客戶差異化需求的認識水平都已經(jīng)到達一個新的高度。用他的話來說就是，“這個行業(yè)開始‘上路’了”。甚至，他還更深刻的指出，以往單純產(chǎn)品技術較量、價格較量的數(shù)字告示市場根本稱不上“行業(yè)”二字。

    對此，于世輝先生舉例指出，即便是數(shù)字告示應用最成熟的地鐵、銀行應用，也紛紛面臨內(nèi)容瓶頸，如果不循環(huán)播放，銀行業(yè)的內(nèi)容也只夠“播半個小時”，他認為這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是，目前銷售的數(shù)字告示系統(tǒng)依然缺乏和用戶深層“業(yè)務”的聯(lián)系。

    雖然數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)強調(diào)服務和客戶差異化需求已經(jīng)成為一種趨勢，但是能夠從客戶業(yè)務層發(fā)現(xiàn)需求，能夠?qū)��?shù)字告示系統(tǒng)和客戶的基本業(yè)務、深層次業(yè)務整合的企業(yè)依然為數(shù)甚少。做到這一點不僅取決于企業(yè)的理念，更取決于企業(yè)的能力，包括客戶需求研究的能力、多種內(nèi)容資源的管理能力、系統(tǒng)的安全控制能力等等。

    此外，于世輝先生認為，近年來，國外數(shù)字告示企業(yè)的進入也成為了改變國內(nèi)市場規(guī)則，促使國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)成熟的關鍵因素。外資大企業(yè)的進入，為國內(nèi)市場帶來了最好的技術、更新的應用理念；同時，顯示、工控等產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)的參與也令數(shù)字告示行業(yè)分工更為明確，各企業(yè)都可以做到有所專長；在此基礎上，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的標準化和產(chǎn)業(yè)結構的系統(tǒng)化也已經(jīng)開始形成。

    于世輝先生表示，數(shù)字告示行業(yè)對該產(chǎn)業(yè)規(guī)律認識的逐步深刻和外資巨頭對行業(yè)整合進程影響，本質(zhì)上是給了向中科大洋這類實力雄厚的企業(yè)更好的發(fā)展機遇，良性有序的市場局面是中科大洋發(fā)揮自己傳統(tǒng)優(yōu)勢的關鍵因素之一。

    最后，于世輝先生為我們概括了他眼中國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈絡：國內(nèi)數(shù)字告示行業(yè)必然經(jīng)歷一個“用戶思維從‘有的用’、到‘用的好’、再到‘有收益’”的過程。而目前該市場已經(jīng)跨過第一步，發(fā)展到了第二步，客戶對數(shù)字告示系統(tǒng)的要求已經(jīng)從簡單的有與無的層次，上升到了如何展示出更好的效果這一層次，未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)還會向產(chǎn)品帶來多層次收益的方向發(fā)展。在此期間，中科大洋將以一流的研發(fā)和服務團隊，依托本土企業(yè)對本土市場的深刻理解，充分實踐中科大洋民族企業(yè)、國人風骨的創(chuàng)業(yè)理念，不斷為市場和客戶貢獻最出色的數(shù)字媒體解決方案，和更多合作伙伴一起推動并分享產(chǎn)業(yè)成長的碩果。