專業(yè)成就未來，專訪中科大洋于總

    國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了超過七年的發(fā)展。這期間，無數(shù)的企業(yè)選擇進入或者退出這個行業(yè)。而作為一直堅守在數(shù)字標牌市場的先行者，中科大洋公司的身影格外引人注目。中科大洋到底是一個什么樣的企業(yè)，什么原因使得其在數(shù)字標牌市場始終充滿競爭力，大洋對數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)有著何種獨到見解呢？帶著這些問題，投影時代記者組走訪了中科大洋，并與其INFO產(chǎn)品總監(jiān)于世輝先生做了深入的交流。

    擁有業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)平臺是成功的基礎(chǔ)

    于世輝先生首先向我們介紹了中科大洋進入數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的背景。中科大洋是國內(nèi)廣電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在國內(nèi)廣電市場占據(jù)超過半數(shù)的市場份額。成立至今的21年來，無論是國內(nèi)第一臺彩色字幕機產(chǎn)品，還是得到業(yè)界高度認可的國內(nèi)首個全臺網(wǎng)解決方案，以及媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，大洋公司總是憑借不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品理念，以及強大的技術(shù)實力，始終引領(lǐng)著國內(nèi)廣電行業(yè)的發(fā)展與進步，并對廣電以及媒體行業(yè)內(nèi)容制作、存儲、管理、發(fā)布、服務一體化解決方案標準的制定起到了重要的推動作用。

    中科大洋進入數(shù)字告示市場本質(zhì)上是公司傳統(tǒng)優(yōu)勢的進一步延伸。于世輝先生認為，大洋作為國內(nèi)廣電和媒體產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)解決方案市場的引領(lǐng)者和推動者，在國內(nèi)數(shù)字告示行業(yè)必然擁有“先天”的優(yōu)勢——通過對大洋處于廣電業(yè)界領(lǐng)先地位的產(chǎn)品技術(shù)，尤其是成熟的行業(yè)理念的繼承和發(fā)展，大洋針對數(shù)字告示板塊推出的D3-Info.Net解決方案從一開始就具有高質(zhì)的展現(xiàn)效果、最適合國情的內(nèi)容管理理念、廣電級別安全保障，以及可面向客戶的深入的業(yè)務定制集成能力等特點。

    此外，于世輝先生特別強調(diào)了中科大洋D3-Info.Net解決方案多層次、多場景、整體化的特征。例如，大洋針對有VIP客戶服務需求的業(yè)務場景推出的廣電級高清3D資訊服務終端解決方案，應用了大洋具有核心技術(shù)優(yōu)勢的3D圖文創(chuàng)作系統(tǒng)（同類產(chǎn)品技術(shù)應用于各大電視臺新聞、財經(jīng)、大型晚會、體育賽事直播等）�？蛻艨梢酝ㄟ^最簡單的方式得到自己想要的展示方式，結(jié)合系統(tǒng)提供的數(shù)百種3D特效，以高質(zhì)平滑的展現(xiàn)效果，為高端客戶帶來最為舒適、最具震撼性的展示效果。

    中科大洋還提供針對公眾資訊發(fā)布需求的終端產(chǎn)品解決方案、自助式交互體驗終端解決方案、多連屏形象展示終端解決方案，通過不同終端的靈活搭配，可滿足不同應用場景、不同展現(xiàn)方式的效果提升需求，為用戶提供從信息顯示到業(yè)務服務的全面的信息展示解決方案。

    與此同時，結(jié)合成熟完善的媒體內(nèi)容管理平臺、安全可控的遠程管理模塊以及高效安全的內(nèi)容投遞系統(tǒng)，可以為客戶搭建起符合客戶需求的差異化整體解決方案。

    于世輝先生還向我們介紹了中科大洋在數(shù)字告示領(lǐng)域的成功案例：

    北京奧運文化廣場戶外大屏項目是北京奧組委向國際奧組委承諾建設一屆“人文奧運、科技奧運”的重要組成部分，在該項目的實施過程中，中科大洋負責建設一套能夠覆蓋全北京三十幾個奧林匹克文化公園的LED戶外大屏聯(lián)播系統(tǒng)，進行奧運轉(zhuǎn)播并提供資訊服務；這套系統(tǒng)最大的特點是系統(tǒng)空間跨度大、顯示內(nèi)容信息量大、顯示形式多樣、播出控制精度高、安全和穩(wěn)定性要求嚴格；作為具有政治使命的工程，中科大洋廣電級的數(shù)字告示系統(tǒng)良好滿足了其安全穩(wěn)定、可觀可控的需求，成功完成了奧運轉(zhuǎn)播的重要使命。

    而另外一個項目——中科大洋國家博物館項目則體現(xiàn)了大洋對客戶差異化業(yè)務需求的把握能力。從展品信息的采集、管理、存儲，到展品信息的前端展示、查詢，幾乎貫穿了整個博物館的全部業(yè)務流程，使這個案例看起來不再是簡單的數(shù)字媒體播放系統(tǒng)，而成為了國家博物館展品信息管理的中樞系統(tǒng)，并成為滿足博物館行業(yè)化需求的定制解決方案。

把握具有中國特色的個性化需求是成功的關(guān)鍵

    中國特殊的政治、經(jīng)濟、文化背景使得在國內(nèi)通過數(shù)字標牌系統(tǒng)發(fā)布的內(nèi)容具有高度的敏感性，因此需要在全流程中保障內(nèi)容的可管理以及安全性。

    與此同時，數(shù)字告示又是一個內(nèi)涵十分廣泛的概念，可謂包羅萬象。于世輝先生認為，在國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段的背景下，“很難確定行業(yè)細分的理想顆粒度”。這就使得面對每一個特殊行業(yè)或者特定客戶，數(shù)字告示企業(yè)都需要有不同的思維和全新的方案。另一方面，數(shù)字告示產(chǎn)品和解決方案尚且未形成規(guī)模化的成熟應用，行業(yè)客戶自身對其需求的認知能力也十分有限，甚至更多的深層次需求還沒有被發(fā)現(xiàn)和挖掘。這樣的市場局面，就決定了數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的主導規(guī)律之一即是“個性化、差異化的客戶需求”。

    中科大洋在廣電、教育等行業(yè)中的標志性工程不勝枚舉，而且每項工程都擁有自己的特點。針對這一情況，于世輝先生格外強調(diào)，對于數(shù)字告示市場不應該一刀切的看問題，做好這個市場的關(guān)鍵就在于把握國情特點，并滿足客戶的個性化需求。

    結(jié)合大洋的案例，于世輝先生詳細分析了“中國特色個性化需求”對數(shù)字告示行業(yè)的意義。北京奧運文化大屏、杭州國慶閱兵等城市形象展示工程等，最大的需求在于政治敏感性，在于系統(tǒng)的安全性和可靠性。出身廣電背景，使得大洋在多媒體內(nèi)容管理、播放等方面積累了最嚴格和苛刻的系統(tǒng)安全和可靠性經(jīng)驗；又例如國家博物館項目，客戶的核心需求是和原有業(yè)務層的緊密對接。大洋是全系統(tǒng)的方案提供商，擁有著多種系統(tǒng)對接、統(tǒng)一調(diào)度和管理的經(jīng)驗，尤其熟悉如何研究未知客戶的未知業(yè)務流程，并做出整合；信達資產(chǎn)管理公司項目，采用了大洋獨有的高清三維展示終端，以優(yōu)質(zhì)的畫面、極具震撼力的表現(xiàn)形式，有效提升了企業(yè)形象展示效果，并成功實現(xiàn)了與信達資產(chǎn)管理公司辦公系統(tǒng)、會議系統(tǒng)的整合，使得系統(tǒng)成為企業(yè)信息化建設的有機組成部分，深度契合企業(yè)的業(yè)務發(fā)展需求；此外，國家大劇院項目、稅務系統(tǒng)項目、央視新址項目、城市數(shù)字信息亭等項目，中科大洋均根據(jù)各自項目的具體需求特點提供了定制化的系統(tǒng)解決方案。

    開放的合作策略保障拓展更多的市場空間

    于世輝先生表示，面對現(xiàn)實市場，客戶需求差異性對數(shù)字告示行業(yè)造成了深刻影響，數(shù)字告示市場正在經(jīng)歷由簡單的價格、硬件競爭向產(chǎn)品技術(shù)能力、解決方案整合能力、系統(tǒng)差異化定制能力和長期服務能力的競爭過渡。中科大洋有豐富的渠道管理能力和成熟開放的商業(yè)伙伴合作策略，通過靈活完善的數(shù)字標牌渠道建設、扶持、保護策略，愿意與各類渠道商、集成商密切合作拓展更多的市場空間，共同發(fā)展，共同成長。

    于世輝先生告訴我們，在早期的數(shù)字告示市場，硬件產(chǎn)品的特點和技術(shù)、系統(tǒng)的綜合成本對方案的成功起著決定作用。但是，隨著近年來數(shù)字告示市場向縱深化發(fā)展，如何發(fā)掘客戶的差異需求，并在此之上提供系統(tǒng)的整合型方案已經(jīng)成為市場發(fā)展的重點。完善的系統(tǒng)化的解決方案，支持定制性的客戶需求、深入行業(yè)不同層次的細分市場研究是未來數(shù)字告示行業(yè)必須重點關(guān)注的方向，也是大洋的優(yōu)勢所在。

    出身廣電系統(tǒng)，使得大洋的技術(shù)積累、業(yè)務經(jīng)驗積累非常深厚，更擁有著一支能夠經(jīng)受得住考驗的隊伍，組成了包括售前、售中、售后多層次全方位的客戶服務體系。在這方面，大洋從一開始就已經(jīng)是數(shù)字告示行業(yè)規(guī)�；�、成熟化的企業(yè)。

    數(shù)字告示行業(yè)開始上路，我們已經(jīng)在路上！

    于世輝先生認為，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在“服務意識”上徹底覺醒。行業(yè)內(nèi)對數(shù)字告示本質(zhì)的把握能力和對客戶差異化需求的認識水平都已經(jīng)到達一個新的高度。用他的話來說就是，“這個行業(yè)開始‘上路’了”。甚至，他還更深刻的指出，以往單純產(chǎn)品技術(shù)較量、價格較量的數(shù)字告示市場根本稱不上“行業(yè)”二字。

    對此，于世輝先生舉例指出，即便是數(shù)字告示應用最成熟的地鐵、銀行應用，也紛紛面臨內(nèi)容瓶頸，如果不循環(huán)播放，銀行業(yè)的內(nèi)容也只夠“播半個小時”，他認為這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是，目前銷售的數(shù)字告示系統(tǒng)依然缺乏和用戶深層“業(yè)務”的聯(lián)系。

    雖然數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)強調(diào)服務和客戶差異化需求已經(jīng)成為一種趨勢，但是能夠從客戶業(yè)務層發(fā)現(xiàn)需求，能夠?qū)��?shù)字告示系統(tǒng)和客戶的基本業(yè)務、深層次業(yè)務整合的企業(yè)依然為數(shù)甚少。做到這一點不僅取決于企業(yè)的理念，更取決于企業(yè)的能力，包括客戶需求研究的能力、多種內(nèi)容資源的管理能力、系統(tǒng)的安全控制能力等等。

    此外，于世輝先生認為，近年來，國外數(shù)字告示企業(yè)的進入也成為了改變國內(nèi)市場規(guī)則，促使國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)成熟的關(guān)鍵因素。外資大企業(yè)的進入，為國內(nèi)市場帶來了最好的技術(shù)、更新的應用理念；同時，顯示、工控等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的參與也令數(shù)字告示行業(yè)分工更為明確，各企業(yè)都可以做到有所專長；在此基礎(chǔ)上，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的標準化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化也已經(jīng)開始形成。

    于世輝先生表示，數(shù)字告示行業(yè)對該產(chǎn)業(yè)規(guī)律認識的逐步深刻和外資巨頭對行業(yè)整合進程影響，本質(zhì)上是給了向中科大洋這類實力雄厚的企業(yè)更好的發(fā)展機遇，良性有序的市場局面是中科大洋發(fā)揮自己傳統(tǒng)優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。

    最后，于世輝先生為我們概括了他眼中國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈絡：國內(nèi)數(shù)字告示行業(yè)必然經(jīng)歷一個“用戶思維從‘有的用’、到‘用的好’、再到‘有收益’”的過程。而目前該市場已經(jīng)跨過第一步，發(fā)展到了第二步，客戶對數(shù)字告示系統(tǒng)的要求已經(jīng)從簡單的有與無的層次，上升到了如何展示出更好的效果這一層次，未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)還會向產(chǎn)品帶來多層次收益的方向發(fā)展。在此期間，中科大洋將以一流的研發(fā)和服務團隊，依托本土企業(yè)對本土市場的深刻理解，充分實踐中科大洋民族企業(yè)、國人風骨的創(chuàng)業(yè)理念，不斷為市場和客戶貢獻最出色的數(shù)字媒體解決方案，和更多合作伙伴一起推動并分享產(chǎn)業(yè)成長的碩果。