一個80萬人的企業(yè),在中國規(guī)模僅次于中石油、中石化這些國字頭巨頭的公司,富士康在百年之后要走向哪里?作為創(chuàng)始人、絕對控股股東、老板郭臺銘正在用自己的行動給出答案:半個月的時間,深圳富士康一線作業(yè)員的基本月薪從1200元加到2000元。在此五天前,郭臺銘剛剛確定把員工的基本月薪從900元提高到1200元。
12連跳和2000人調(diào)查團:進入2010年深圳富士康已經(jīng)擁有12個跳樓自殺案件。無論其中富士康是否擁有責(zé)任,道義上的譴責(zé)必然令老郭身心焦急。5月27日,中央部委聯(lián)合調(diào)查組,包括人力資源和社會保障部、全國總工會、公安部等共200多人;由湖南、河南、湖北、四川等一線員工戶籍所在地組成的“關(guān)懷團”1500人入住富士康。最多超過2000人的調(diào)查團將12連跳的壓力再次無形放大。
深圳、廣東的制造業(yè)轉(zhuǎn)型:與深圳相隔不遠的東莞,一個十幾萬人口的小城市居然接納了超過百萬的外來務(wù)工人員,成為了中國、乃至全球?qū)ν馓峁┕ぷ鲘徫慌c原城市規(guī)模比最懸殊的地區(qū)之一。這在數(shù)年之前,或許被認(rèn)為是一件值得驕傲的經(jīng)濟成就,然而伴隨著廣東經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,“調(diào)結(jié)構(gòu)”的壓力已經(jīng)使以往的優(yōu)勢變成了“雞肋”。對于深圳,情況也很類似。此前,深圳多次表示希望以汽車等高級制造業(yè),代替富士康簡單代工,從而徹底提升深圳制造的品質(zhì),也徹底改變深圳“山寨”之都的形象。
中國制造的困惑:2008年全球經(jīng)濟危機給國內(nèi)眾多低附加值制造企業(yè)造成了前所未有的挑戰(zhàn),一大批企業(yè)不得不停產(chǎn)、減產(chǎn)。多年來支撐中國經(jīng)濟的“低水平”制造即便沒有走到盡頭,也被認(rèn)為已經(jīng)看到了盡頭。而在此7年前,黨中央就已經(jīng)做出新型工業(yè)化、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型決策。只不過金融危機加劇了中國制造這條大船的轉(zhuǎn)頭速度。
全球IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型:一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會經(jīng)歷至少三個階段——技術(shù)驅(qū)動階段、規(guī)模驅(qū)動階段和需求驅(qū)動階段。三年前,上網(wǎng)本的推出,徹底打破了技術(shù)為王的IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)規(guī)律。低能耗筆記本和配套CPU也成為了以特定需求贏得市場的革命性產(chǎn)品之一。蘋果手機的成功,更是全面詮釋了IT領(lǐng)域品牌、文化等軟需求價值已經(jīng)超過傳統(tǒng)技術(shù)進步價值的真諦。那么作為全球第一IT代工巨頭的鴻海富士康對此趨勢不會不知吧!
“加薪”中國普通百姓的需要:改革開放30年來,國內(nèi)人力成本價值的增長速度遠低于產(chǎn)業(yè)資本的價值增長速度。在內(nèi)需為王的經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型趨勢下,分配改革刻不容緩。表現(xiàn)在經(jīng)濟政策上就成了今年以來各地政府最低工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的提升。表現(xiàn)在百姓需求上則是國內(nèi)不斷傳出的企業(yè)員工罷工現(xiàn)象。
也許,以上老郭加薪的環(huán)境背景分析并不完全,但是至少說明一個道理:老郭加薪不是“短期”應(yīng)對之策,而是長遠企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分。尤其是對IT產(chǎn)業(yè)向需求型轉(zhuǎn)型的規(guī)律,老郭似乎早已經(jīng)看透看穿:至少蘋果手機表現(xiàn)出的短期內(nèi)對大量差異化產(chǎn)品的加工能力的需求,全球只有富士康能滿足,這就是老郭漲薪后的“議價基礎(chǔ)”。
在對老郭加薪的評論中,談?wù)撟疃嗟氖恰斑w廠”,通過大規(guī)模的向天津、重慶、武漢、成都和鄭州等地的“遷廠”被認(rèn)為會令老郭的加薪承諾變成“空洞”的宣揚稿。然而事實真的如此嗎?
首先,富士康遷廠并沒有選擇成本最低的地區(qū):富士康部分手機項目即將遷往天津。目前天津的人力成本的確低于深圳。但是作為中國的第三個直轄市,600萬人口的動感之都,天津早已經(jīng)不是低成本制造業(yè)的沃土。不過憑借天大、南開等大學(xué)的優(yōu)勢,以及緊鄰北京的區(qū)域優(yōu)勢,高等級人力資源成本,天津或許會真的低于深圳不少——更重要的是高等級人力資源的獲取機會更大。如果今天認(rèn)為富士康進入天津還有人力成本優(yōu)勢的考慮,但是以天津的發(fā)展速度,這種優(yōu)勢恐怕持續(xù)不了三年五載。
天津的這些特點在武漢、重慶身上并不是沒有。這些中華大陸的巨型城市的勞力成本已經(jīng)屬于上升階段,而且速度并不顯著低于深圳。如果說目前這些內(nèi)陸城市的勞力還叫便宜,其中重要的一點則是“起點低”!
如果富士康最在乎的是勞動力成本:越南、印度、馬來西亞、印度尼西亞等都是更好的遷廠目的地選擇。
其實,富士康的遷廠目的地,天津、鄭州、武漢和重慶,除了人力成本、高級人力資源和地方政府支持外,還有一個共同的隱含特點:這四個城市,尤其是重慶、天津和武漢已經(jīng)成為中國乃至全球近年來城市化速度最快,未來十年城市擴張能力最強的地區(qū)。同時,這些城市又緊鄰富士康的員工“戶籍”地。
重慶是全國城鄉(xiāng)一體化綜合試點地區(qū),天津有濱海新城、京津新城、武漢有大武漢圈和湖北腹地。這樣的城市化規(guī)模,將在未來一段時間內(nèi)有望大幅提升富士康員工,尤其是骨干員工的“本地化就業(yè)水平”。而這一點是深圳無法給予富士康的支持。
本地化就業(yè)不僅會使員工隊伍更穩(wěn)定,也有利于富士康不斷培養(yǎng)員工,并用更高水平的員工推動富士康在IT產(chǎn)業(yè)向需求驅(qū)動型增長轉(zhuǎn)型的過程占據(jù)更高的制高點。
一家優(yōu)秀的企業(yè)不能老計算成本,而不計算產(chǎn)出。一家百年老店對產(chǎn)出的計算絕對大于對投入的計算。富士康的搬遷方向不會使富士康流失現(xiàn)有的員工,尤其是熟練員工,同時也為更為穩(wěn)定的用工關(guān)系的建立,在人力資源的不斷拓展和提升上創(chuàng)造了條件。這才是富士康搬遷中真正具有戰(zhàn)略意義的方面。
雖然目前富士康的漲薪僅限于深圳,但是調(diào)升最低工資標(biāo)準(zhǔn)的政府可不僅僅是深圳和廣東。對于富士康也有著全國一盤棋,利益均沾的考慮——其它工廠即便不漲的深圳那樣厲害,但是漲的大局已定。這涉及到企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)問題。老郭絕不會允許不同地區(qū)的工廠出現(xiàn)利益的派系之爭。
因此,如果僅僅是將富士康的搬遷與成本和漲薪聯(lián)系思考,那么勢必不能發(fā)現(xiàn)富士康真正的意圖。作為IT制造業(yè)的全球老大,對于富士康,如果不是10年的計劃,那就談不上戰(zhàn)略。老郭究竟是在下多大的一盤棋!
作為臺灣首富,雖然郭臺銘已經(jīng)幾近60高齡,但是其必然不愿意自己的事業(yè)巔峰止步于此,更不愿在有生之年看到富士康走向下坡路。除了年齡外,郭臺銘擁有一切優(yōu)勢的條件,他又怎能不在富士康未來的發(fā)展中保持進攻策略呢?
底薪2000元,這已經(jīng)是很多大學(xué)生畢業(yè)的初期薪酬,是很多辦公室白領(lǐng)的收入。它的誘惑力足以令富士康對手公司的熟練工人跳槽。如果要阻止之一趨勢,競爭對手的選擇只有兩個:遷廠、避開競爭;或者漲薪。
遷廠雖然能避開競爭,但是一定程度上也意味著放棄成熟的產(chǎn)業(yè)鏈配套,尤其是意味著放棄更為高素質(zhì)的成熟的員工。漲薪對于中小型公司恐怕難以承當(dāng),即便是對于大型從業(yè)者,富士康作為IT代工的第一巨頭,其對漲薪的承受能力也更為強大。所以,富士康漲薪,在對手競爭的角度來看,至少是在通過改變產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一個關(guān)鍵要素,改變產(chǎn)業(yè)競爭的規(guī)律,從而獲得有利的市場競爭地位——富士康此次漲薪一下子使富士康由IT代工業(yè)薪酬計劃的跟隨者變成了領(lǐng)導(dǎo)者。
三年來富士康其實一直在思考轉(zhuǎn)型的問題:IT產(chǎn)業(yè)由技術(shù)驅(qū)動、規(guī)模增長,向需求驅(qū)動、附加值增長的轉(zhuǎn)型,勢必使本已經(jīng)成為規(guī)模第一的代工巨頭富士康面臨新的問題和調(diào)整的必要。對于郭臺銘先生自己也擁有一個令富士康“更被人尊重”的這樣一個企業(yè)發(fā)展訴求。
“夠大還不夠強”,“已經(jīng)不能通過變得更大而變得更強”,“能不能一直維持這么‘大’還存在變數(shù)”——這三個問題就是富士康必須進型“核心競爭力”重塑的內(nèi)部原因。而IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,需求驅(qū)動型市場的形成;中國制造的轉(zhuǎn)型,則是富士康“核心競爭力”重塑的外部原因。
而今年富士康的12連跳,只不過是令富士康“更被人尊重”這樣一個訴求,通過一種道德上更為極端的方式表達了出來。這不是一個企業(yè)的深層次問題和困難,但卻意味著一個企業(yè)未來十年、數(shù)十年、一百年的長期的戰(zhàn)略目標(biāo),是一個企業(yè)的長期社會價值凝結(jié)過程中必然思索的內(nèi)容。
從數(shù)年前富士康醞釀自己的銷售終端店面,到去年開始富士康在液晶屏幕等上游關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈的布局,已經(jīng)可以看到富士康在謀求“核心競爭力”重塑的努力。而此次“漲薪”的背后則是希望借助“行業(yè)混亂”制造富士康轉(zhuǎn)型的有力行業(yè)環(huán)境。而另一方面,富士康的搬遷則與漲薪?jīng)]有必然關(guān)系(漲不漲薪酬,早晚都要搬的)。
企業(yè)如果要提升層次,必須擁有穩(wěn)定且高素質(zhì)的雇傭隊伍。企業(yè)員工雇傭的本地化是“穩(wěn)定”的前提;也是通過員工培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì)的前提——如果員工大量流動,就不免“培訓(xùn)”成為“為別人做嫁衣”。
未來IT代工業(yè)的需求驅(qū)動模型會隨著整個IT產(chǎn)業(yè)需求驅(qū)動模型的建立而建立。這個代工業(yè)的新模式最大的特點至少擁有三個:第一、數(shù)量大,這也是傳統(tǒng)代工的一個特點;第二、產(chǎn)品差異明顯,這一點要求代工企業(yè)的團隊素質(zhì)更高;第三、時間緊,這要求企業(yè)的上下游關(guān)系更通暢、業(yè)務(wù)能力更強。這三點要求充分說明了代工企業(yè)由以往的大而不強,向未來大而強發(fā)展的需求。
既然富士康的未來必然會屬于“更為強大”的那一類(否則就沒有未來),那么現(xiàn)在承受一些漲薪的成本,自己給自己制造迎難而上、背水一戰(zhàn)的格局,總比日后被別人逼著“背水一戰(zhàn)”要好。從這一刻起,老郭的目標(biāo)已經(jīng)不是3年、5年的盈利,而是10年百年的“事業(yè)”——這將是富士康的一個新高度。至于富士康搬遷、漲薪等動作之后,依然留在深圳的幾萬用工需求,老郭當(dāng)然希望是能夠“本地化”,希望這些工人能夠獲得融入深圳的機會:對于幾萬人(而不是幾十萬人)這是可能實現(xiàn)的目標(biāo)。