現(xiàn)場過招 選購平板電視應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)

不要過度貪婪低價電視

    平板電視更新速度日益加快，各種新技術(shù)、新功能都在平板電視產(chǎn)品上得到應(yīng)用。而對于消費(fèi)者來說，面對平板電視應(yīng)用的各種新技術(shù)、新功能并不了解，不僅給消費(fèi)者的選購帶來了焦慮和不安，而且在選購時更是摸不著頭腦，任憑促銷員忽悠，結(jié)果買回家的電視并不十分滿意，甚至到處是缺陷。

    由此，為了讓消費(fèi)者對目前平板電視各方面有更為深一步的了解，在選購時更加具有主動權(quán)，筆者就選購平板電視提出了一些參考建議，希望用戶在選擇時以作參考。

    在目前平板電視市場，我們可以看到很多低價電視，部分低價電視相比同尺寸產(chǎn)品價格相差近千元。據(jù)很多業(yè)內(nèi)人士介紹，除非是商家賠本賺吆喝，否則以如此低的價格是很難買到在反應(yīng)速度、色彩飽和度、視角等方面都理想的液晶屏。因?yàn)橐壕щ娨暼绱说偷膬r格連成本都難以收回，這僅僅是商家旺季促銷的噱頭而已。

    比如一些“大名鼎鼎”的品牌的確推出了不少誘人的“低價電視”，但是在盛名之下的確有不少平庸的產(chǎn)品。像曾經(jīng)不少外資品牌中出現(xiàn)的“臺灣屏事件”、“返修機(jī)事件”現(xiàn)在依舊存在。據(jù)賣場的業(yè)內(nèi)人士透露，“混用臺灣屏和原裝屏一直都是外資品牌打壓國內(nèi)品牌的重要手段，特別是在雙方短兵相接低價領(lǐng)域……”看來，從某種程度上看，一分錢一分貨這句話在這里還是很貼切的。

    另外，比如很多舊的顯像管、新的外殼，經(jīng)過拼裝后搖身一變，便成了全新的彩電，而類似的14寸彩電出廠價僅200元，如果使用新顯像管，電視機(jī)根本不可能這么便宜，因?yàn)橐粋�新的14寸彩色顯像管價格就要200元左右。

    據(jù)有關(guān)熱線部門介紹，很多消費(fèi)者反映新買的電視機(jī)外殼怎么不配套？經(jīng)檢測，這些彩電是利用廢舊顯像管等部件組裝的，其顯像管、電路板、變壓器等與其外包裝上的商標(biāo)、產(chǎn)品說明書所標(biāo)示的都不相符。

    家電維修行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士表示，理想狀態(tài)下，顯像管的壽命是2萬小時。由于舊顯像管多數(shù)接近甚至超過使用年限，所以其壽命很短。更嚴(yán)重的是，舊顯像管在翻新的時候往往經(jīng)過打磨，導(dǎo)致電視機(jī)受熱不均勻，容易起火或爆炸，給人們的生命財產(chǎn)安全帶來威脅。由此，消費(fèi)者在選購電視時，不要過度貪婪低價電視。

賣場演示畫面不可信

    “為什么買回家后的彩電效果，跟在賣場看的效果相差很大？”一些買回彩電的消費(fèi)者都會有這樣的疑問。據(jù)了解，在場內(nèi)彩電播放的都是高清碟片，其播放的效果與使用普通電視信號的實(shí)際水平相差甚遠(yuǎn)，卻鮮有消費(fèi)者關(guān)注。而對于這一點(diǎn)，賣場均“心照不宣”，不會主動告知消費(fèi)者。

    筆者在走訪了一些大型家電賣場和大型超市時了解到，彩電樣機(jī)在展示時，都是用高清信號刻錄出來的碟片做演示，無一家采用普通的電視信號做演示。在一些大型超市的彩電專區(qū)，多臺展示電視演示的都是同一畫面，畫面是較為靜態(tài)的花草世界，清晰度很高。

    當(dāng)筆者詢問展示的畫面為何不用普通的電視信號時，家電區(qū)導(dǎo)購員告訴筆者，現(xiàn)在都是播放高清DVD碟片，統(tǒng)一畫面會讓電視看起來更吸引人。而在筆者走訪的幾家家電賣場，都得到相同的回答。當(dāng)筆者詢問電視的實(shí)際效果是否會達(dá)到展示的樣板彩電時，導(dǎo)購員稱，一般來說電視節(jié)目跟這種效果差別不大，只要電視質(zhì)量好，都是較清晰的。“但若家里的電視信號不好，那就另當(dāng)別論了�！�

    另外，一些商家通過加強(qiáng)信號手段，使樣板機(jī)在演示畫面時色彩和清晰度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際程度。除非是消費(fèi)者主動要求演示普通電視信號，一般情況下導(dǎo)購員均不會告知消費(fèi)者這一區(qū)別。許多消費(fèi)者都對此不知情，有的消費(fèi)者甚至在選購彩電時，只關(guān)注到產(chǎn)品的品牌和價格，而忽略了是否是普通電視信號這一重要環(huán)節(jié)。

    從事彩電維修工作數(shù)年的一位師傅提醒消費(fèi)者，在購買彩電時，一定要求商家使用普通的電視信號，而且不能只看新聞節(jié)目，因?yàn)樾侣劰?jié)目大多是靜止的畫面，要看體育頻道或是電影電視劇頻道，這樣才能看出其活動畫面或運(yùn)動中景物的細(xì)節(jié)。

特色功能需實(shí)用

    平板電視特色功能已經(jīng)成為現(xiàn)代年輕人士在家里娛樂的一種發(fā)展趨勢，更多的彩電廠商也正在圍繞消費(fèi)者的需求，不斷研發(fā)和推出新的時尚特色功能。但是面對目前眾多時尚特色功能，選擇自己適合的才是最重要的。

    譬如一個對足球、籃球、娛樂方面不感興趣，而且業(yè)余時間都比較充裕的消費(fèi)者，平時只是看看新聞聯(lián)播，關(guān)心一些國家大事，要他選擇一款可錄電視，就顯得有點(diǎn)過于浪費(fèi)。對于這類消費(fèi)者只要電視畫質(zhì)清晰、沒有噪點(diǎn)、雪花現(xiàn)象，就足以滿足了。

    對于一些年輕人士，平時喜歡唱歌，在功能上可以選擇像創(chuàng)維酷開系列這類產(chǎn)品，可以沒事就在家K歌，不用去KTV，在家就可以實(shí)現(xiàn)K歌的夢想，選擇這類產(chǎn)品，不僅節(jié)約了去KTV的費(fèi)用，而且還能給家人帶來歡樂，增強(qiáng)與家人之間的感情，讓家庭變得更加溫暖。

    在現(xiàn)有液晶電視產(chǎn)品中，TCL推出的mitv互聯(lián)網(wǎng)電視、康佳推出的網(wǎng)銳電視、長虹推出的樂教電視、海信推出的藍(lán)媒電視等等，這些電視不僅可以在線看電視、下載電影，還可以查看天氣預(yù)報、瀏覽資訊、查看股票等等，這些功能比較適合現(xiàn)在的年輕人。

    從上述平板電視特色功能的介紹到推薦的幾款產(chǎn)品，主要是讓消費(fèi)者在選購中一定要針對需求選購，不能盲目是從，如果過于追求特色功能，不僅浪費(fèi)了金錢，而且還達(dá)不到自己想要的，顯得有些物不所值。

附件配備需了解

    對于液晶電視來說，很多附件是需要單獨(dú)購買的，譬如底座或者壁掛件、各種信號源接線等等。但是也有很多品牌產(chǎn)品是購買電視送底座或者是壁掛件。用戶在選購時，必須先詢問清楚，在不贈送的情況下，還是得提前準(zhǔn)備好，以免電視送到家，服務(wù)人員無法安裝。

    據(jù)一位劉先生介紹，他在某賣場買了一臺46英寸液晶電視，正逢此款產(chǎn)品搞特價，花了5999元。但他準(zhǔn)備付款時，銷售人員卻告知電視機(jī)的座架或掛架需額外收費(fèi)，座架300元、掛架100元。劉先生十分不解，既然在賣場展示的電視都是掛墻上的，就應(yīng)該是總體價格，而不是拆開賣。

    然而，筆者走訪多家賣場了解到，大部分乎平板電視的掛架和座架都是單獨(dú)收費(fèi)的，價格依尺寸從100元到300元不等，而商家將液晶電視機(jī)的電視座架和掛架拆開賣的做法十分普遍，已然成了業(yè)內(nèi)行規(guī)。

    對拆賣配件的行為，一位液晶電視銷售人員說，因顧客需求不同，掛架和座架他們可能只需要一個。為節(jié)省資源，廠家便將配件拆開賣，但若消費(fèi)者不購買廠家提供的掛架和座架，在安裝或使用期間發(fā)生事故，生產(chǎn)廠家將不負(fù)責(zé)。

    建議消費(fèi)者在購買商品時，應(yīng)考慮使用時所需的各部件，并詢問商家細(xì)節(jié)，以保障自己的權(quán)益。“家電、建材產(chǎn)品拆開賣的前提是商家必須提前如實(shí)告知消費(fèi)者展品的情況，哪部分在價格范圍內(nèi)，哪些需要另外算錢。

亮點(diǎn)壞點(diǎn)是否可以退貨

    對于液晶電視來說，無論是亮點(diǎn)還是壞點(diǎn)，看起來都非常難受，尤其是在畫面處于全黑狀態(tài)下，屏幕上冒出一個亮點(diǎn)，給觀看者的視覺會造成很大的影響。通常我們將液晶電視壞點(diǎn)分為兩種：一種是“暗點(diǎn)”，無論屏幕顯示圖像如何變化都只顯示為黑色的點(diǎn)；另一種則是一直發(fā)光顯示為白色的“亮點(diǎn)”。

    液晶面板由兩塊玻璃板所構(gòu)成，中間的夾層是厚約5微米的水晶液滴。這些水晶液滴被均勻分隔開來，并包含在細(xì)小的單元格里，每三個單元格構(gòu)成屏幕上的一 個像素點(diǎn)。在放大鏡下像素點(diǎn)呈正方形，一個像素點(diǎn)即是一個發(fā)光點(diǎn)。每個發(fā)光點(diǎn)都有獨(dú)立的晶體管來控制其電流的強(qiáng)弱，如果控制該點(diǎn)的晶體管壞掉，就會造成該光點(diǎn)永遠(yuǎn)發(fā)光或不亮。

    液晶面板上的壞點(diǎn)是無法維修的，只能更換液晶顯示面板，液晶面板占整臺液晶電視機(jī)至少70％的成本，所以消費(fèi)者在挑選時要尤其小心，最好是選擇提供了零壞點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾的品牌。

售后服務(wù)有沒有保障

    盡管平板電視受到消費(fèi)者熱捧，但卻好看不好修。相關(guān)行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)亦表明，平板電視的返修率普遍保持在2%~3%，且消費(fèi)者在售后維修方面的滿意度相對較低，當(dāng)中消費(fèi)者對平板電視天價維修費(fèi)意見最大。

    另外，就目前平板電視售后服務(wù)，并沒有明確的維修規(guī)定。由此，所有彩電廠商，在售后服務(wù)方面也有所差別。

    按照國家“三包”的有關(guān)規(guī)定，電視機(jī)整機(jī)需包修1年，主要部件則包修3年。但平板電視自上市以來就“游離”于“三包”規(guī)定之外，生產(chǎn)廠家往往稱平板電視屬高科技產(chǎn)品，對主要部件只包修1~2年，個別外資彩電廠家甚至將顯示屏排除在主要部件之外。

    從整體售后服務(wù)上看，國內(nèi)品牌TCL、康佳、海信、海爾、長虹、創(chuàng)維在售后服務(wù)方面比較規(guī)范化，對主要部件都有相關(guān)維修條例，在很大程度上解決了消費(fèi)者買電視之后的后顧之憂。

    為此，消費(fèi)者在選購平板電視產(chǎn)品時，不要太過于追求大品牌，也不要對大品牌太過于信任，只要售后服務(wù)可靠才是最重要的。因此，筆者在此也提醒消費(fèi)者，在選購時可以盡量傾向于國產(chǎn)品牌的選擇。