iPhone和Android與黑莓爭(zhēng)奪企業(yè)智能手機(jī)市場(chǎng)

    11月6日凌晨消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，消息人士稱(chēng)，美國(guó)美洲銀行和花旗集團(tuán)正在考慮允許雇員使用iPhone發(fā)送公司電子郵件。

    此前，兩家銀行只允許雇員使用黑莓手機(jī)開(kāi)展工作。據(jù)稱(chēng)，銀行方面正在測(cè)試iPhone軟件的安全性，以確保它們可被用于傳遞公司信息。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是黑莓廠商RIM正在失去企業(yè)智能手機(jī)市場(chǎng)的最新例證。隨著越來(lái)越多的雇員在私人生活中使用iPhone及Android系統(tǒng)手機(jī)，各家公司也在對(duì)這些手機(jī)進(jìn)行考察。

    市場(chǎng)調(diào)查公司尼爾森分析師羅杰·恩特納(Roger Entner)稱(chēng)：“人們對(duì)iPhone和Android系統(tǒng)手機(jī)十分滿(mǎn)意，并希望在工作中使用它們。RIM在企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)中遭遇激烈競(jìng)爭(zhēng)�！�

    上個(gè)月，蘋(píng)果表示，世界企業(yè)500強(qiáng)中，超過(guò)80%的公司正在部署或測(cè)試iPhone，包括寶潔和通用電氣。另?yè)?jù)兩名消息人士透露，摩根大通正在評(píng)估是否允許雇員使用iPhone和Android系統(tǒng)手機(jī)發(fā)送公司電子郵件。

    美洲銀行擁有284,000名雇員，花旗集團(tuán)則擁有258,000名。消息人士稱(chēng)，他們也在測(cè)試搭載Android系統(tǒng)的智能機(jī)。此舉是為了拓展雇員選擇手機(jī)的范圍，而不是取代黑莓。兩家公司均拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。

    RIM高級(jí)副總裁杰夫·麥克道威爾(Jeff McDowell)稱(chēng)，黑莓手機(jī)的企業(yè)用戶(hù)仍在增長(zhǎng)，RIM在該市場(chǎng)中仍處于領(lǐng)先地位。他在一封電子郵件中說(shuō)：“公司發(fā)放和雇員購(gòu)買(mǎi)的黑莓手機(jī)數(shù)量都在增長(zhǎng)。RIM提供了整體上最為優(yōu)秀的平臺(tái)，在確保安全的同時(shí)保證了易用性�！�

    蘋(píng)果正在采取措施，使其產(chǎn)品更適合商務(wù)應(yīng)用，挑戰(zhàn)黑莓手機(jī)的統(tǒng)治地位。由于安全可靠，它已經(jīng)受到了華爾街銀行和企業(yè)的青睞。

    為了提高iPhone的安全性，蘋(píng)果增強(qiáng)了加密工具，支持更長(zhǎng)密碼，并與服務(wù)器整合，以便在iPhone遺失時(shí)清除或鎖定手機(jī)中的數(shù)據(jù)。它還成立了一家名為Unisys的公司，專(zhuān)門(mén)提供計(jì)算機(jī)服務(wù)，意欲向企業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售更多設(shè)備。

    市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，上季度，隨著智能機(jī)用戶(hù)量的增加，RIM和蘋(píng)果在全球手機(jī)市場(chǎng)的份額均有所增加。蘋(píng)果上升至第四位，RIM則滑落至第五。原因之一是iPhone 4在全球熱銷(xiāo)。

    瑞士聯(lián)合銀行(UBS AG)表示，正在考慮允許雇員使用iPhone發(fā)送公司信息。5月，渣打銀行稱(chēng)正在用iPhone替換黑莓手機(jī)，預(yù)計(jì)年底前將發(fā)放15,000部。

    8月的一份調(diào)查顯示，還有更多公司準(zhǔn)備換用iPhone。研究人員調(diào)查了美英兩國(guó)的200家公司，發(fā)現(xiàn)有74%的企業(yè)允許雇員使用除黑莓外的其他手機(jī)。在美國(guó)，這一數(shù)字為83%。這些公司換用其他手機(jī)的最重要原因是節(jié)約成本和雇員喜好。由于雇員希望擁有iPhone，并越來(lái)越愿意自行購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)可因此降低一定成本。

    研究還表明，在銀行、法律界和政府雇員中，黑莓手機(jī)的用戶(hù)忠誠(chéng)度正在下滑。而正是這些用戶(hù)鑄就了RIM最初的成功。尼爾森今年8月的調(diào)查顯示，大約有42%的黑莓手機(jī)用戶(hù)稱(chēng)在購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí)仍將選擇黑莓。而在iPhone和Android系統(tǒng)手機(jī)用戶(hù)中，這一數(shù)字分別為89%和71%。

    恩特爾說(shuō)：“RIM顯然需要展開(kāi)防御了，卓越的電子郵件功能已經(jīng)不足以控制市場(chǎng)。RIM需要進(jìn)化�！�