愛普生卓越的燈保證

    在我們的家庭影院投影機(jī)中，愛普生8100投影機(jī)的底部被眾多用戶評論到，該機(jī)存在著燈泡問題，而這個(gè)數(shù)量確是不尋常。這個(gè)不尋常的原因有兩個(gè)……

    首先，愛普生公司已經(jīng)有不少1080P機(jī)型采用了完全相同的燈和冷卻系統(tǒng)，但只有8100家用投影機(jī)用戶報(bào)告出現(xiàn)了問題，其次，愛普生經(jīng)銷商說，現(xiàn)在更換燈泡的8100訂購率非常高，然而，據(jù)愛普生經(jīng)銷商而言，該機(jī)是沒有問題，他們多是知道的。

    這是怎么一回事呢？我的猜測是由兩個(gè)因素在起作用，這個(gè)8100的1080P機(jī)型是目前市場中價(jià)格較為低廉的產(chǎn)品，具有2倍變焦鏡頭移動(dòng)，低價(jià)格使它成為了流行的機(jī)型，在大批量銷售。而2倍變焦鏡頭移動(dòng)使它經(jīng)常被安裝在了書架上。（人們在購買廉價(jià)的1080P投影機(jī)時(shí)，為了省去麻煩，通常不希望將機(jī)器安裝在天花板上）

    因此，我懷疑有些小部分8100用戶，將它安裝在了散熱受限制的書柜中，造成了內(nèi)部工作溫度上升。而投影機(jī)在使用時(shí)，不僅需要暢通氣流從進(jìn)氣和排氣通風(fēng)口，還需要足夠的空間讓其散發(fā)出熱量。如果你讓你的投影機(jī)運(yùn)行溫度高于正常，你要在安裝時(shí)盡可能的簡單明了，這是高壓燈全部投影機(jī)如此。

    因?yàn)樵谟性S多8100用戶中，它也并不令人意外地發(fā)現(xiàn)，一小部分這些用戶在安裝投影機(jī)時(shí)，很少關(guān)注作為冷卻和散熱條件選擇較理想的環(huán)境。投訴張貼在我們的網(wǎng)站時(shí)，如從一個(gè)非常龐大的用戶群一小部分，就足以創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的印象。

    我曾對愛普生說過這種情況，他們看著它，就像我問經(jīng)銷商那樣，他們說還沒有發(fā)現(xiàn)任何異常問題。不過，愛普生要確�？蛻舻漠a(chǎn)品，因此，愛普發(fā)言人告訴我，如果您遇到任何有關(guān)1080P投影機(jī)燈泡的問題，憑終身保修卡可以隨時(shí)更換燈泡。

    如果您遇到任何愛普生1080P初燈故障模式，愛普生要求你直接與他們聯(lián)系800-637-7661（用你的PrivateLine支持卡密碼）。

    在我看來,這是一個(gè)非常積極響應(yīng)愛普生的一部分。據(jù)我所知,沒有其他供應(yīng)商提供這種類型來支持更換燈。另外，希望想要購買愛普生家庭影院投影機(jī)的用戶，在安裝時(shí)一定要注意以上問題，以便你省去不別必要的麻煩。