探討交互式商用數(shù)字告示系統(tǒng)

    一、當(dāng)今的市場問題

    鎖定目標(biāo)觀眾是當(dāng)今市場普遍面臨的問題，包括：消費者何時、何地、與誰如何消費；消費者的消費體驗；目標(biāo)消費市場規(guī)模；將廣告費用從電視、廣播和海報中獨立出來等，相對數(shù)字告示系統(tǒng)，傳統(tǒng)的海報具有時間周期較長且價格不菲，缺乏趣味性和動態(tài)性，策劃和生產(chǎn)周期長等不足。而大家所看到的舊的數(shù)字告示模式僅僅是將計算機(jī)、屏幕、音響等相關(guān)產(chǎn)品簡單的組合在一起，在功能上很難做到各部分很好的集成效果，并且有很多接線，內(nèi)容上往往是通過播放DVD和CD來更新內(nèi)容。目前的數(shù)字告示模式包括：LCD或 Plasma數(shù)字顯示屏幕、專業(yè)的媒體播放器、內(nèi)容管理軟件、文件內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)等。在內(nèi)容上，除了對動畫內(nèi)容的需求不斷增長，對數(shù)字告示的功能需求也不斷增長，如：客戶對數(shù)字告示系統(tǒng)的速度和訪問接口的要求不斷提升，要求即時反應(yīng)和良好的售后服務(wù)。

    二、客戶服務(wù)

    科技的發(fā)展，讓我們可以將以下設(shè)備集成在一起，如：帶時鐘的咖啡機(jī)、帶錄像機(jī)的電視機(jī)、通過觸摸屏幕可接入互聯(lián)網(wǎng)的iPhone手機(jī)、帶GPS的掌上電腦、帶攝像頭的電話、帶GPS的MP3等，種種因素表明，集成技術(shù)使得客戶的體驗個性化和最大程度增加潛在的收入。數(shù)字告示快速成長得益于LCD成本的下降、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提高、追求更好的廣告的效果。

    三、數(shù)字告示技術(shù)發(fā)展趨勢

    觸發(fā)性信息交互式數(shù)字告示系統(tǒng)

    目前，一種觸發(fā)性信息交互式數(shù)字告示系統(tǒng)可提供客戶需要的觸發(fā)性信息,它可增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的興趣度、提供相關(guān)數(shù)據(jù)分析、可進(jìn)行陳列展示、目錄接入、不同產(chǎn)品對照、提高員工工作效率、提高店內(nèi)銷售率。

    數(shù)字告示技術(shù)創(chuàng)新，通過軟硬件技術(shù)的創(chuàng)新，可提供詳實的內(nèi)容介紹，在合適的時間、合適的地點為客戶帶來直接的影響。例如：如將屏幕擺放在產(chǎn)品陳列旁邊，或者在餐廳中，顧客通過擺放在餐桌上屏幕直接點餐，或者在顧客等候區(qū)域進(jìn)行廣告宣傳。此外，戶外大型賽事播放和貨架陳列的客戶的個性化體驗服務(wù)和交互式觸摸屏幕信息發(fā)布等個性化播放也是當(dāng)前的數(shù)字告示發(fā)展趨勢。

    未來的發(fā)展趨勢

    數(shù)字告示系統(tǒng)和以下技術(shù)的集成將成為未來發(fā)展的趨勢。

    1.藍(lán)牙技術(shù)：作為手機(jī)市場整合最熱門的技術(shù)，它可傳送聲音、優(yōu)惠券和游戲

    2.RFID技術(shù)：通過自助服務(wù)終端，RFID將實現(xiàn)顧客和商品間的互動

    3.傳感器觸發(fā)：通過傳感器可在屏幕上直接顯示相關(guān)內(nèi)容

    4.SMS技術(shù)：通過這種短信技術(shù)，用戶可自行編輯內(nèi)容

    5.攝像頭技術(shù)：通過攝像頭，系統(tǒng)記錄和標(biāo)記客戶的行為并進(jìn)行相應(yīng)的分析

    總而言之，安裝數(shù)字告示系統(tǒng)主要取決于執(zhí)行力，只有那些始終才能關(guān)注客戶的廠商最終成為贏家。通過不斷創(chuàng)新的數(shù)字告示系統(tǒng)，將不斷提升品牌度，而不斷關(guān)注新的技術(shù)，將會取得好的回報。