站在行業(yè)高端,專訪德浩科技

做好廠商集成商客戶溝通的橋梁
來源:投影時代 更新日期:2009-09-09 作者:pjtime資訊組
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做好廠商集成商客戶溝通的橋梁

    在巴可中國市場的價值體系中,德浩認(rèn)為自己應(yīng)該是處于一個核心的樞紐位置,是“廠商、渠道、集成商、工程商、客戶之間的橋梁和紐帶”。德浩的價值在于準(zhǔn)確的傳遞信息、提供服務(wù)、給出工程指導(dǎo)和建議,并幫助客戶發(fā)現(xiàn)其真實的需求并解決客戶所面臨的問題。

    德浩坦誠的告訴我們,合作一年半以來,德浩從巴可得到了很多的支持。包括具體工程項目的技術(shù)支持、解決方案支持,以及幾乎是定期的工程師培訓(xùn)!皝碜员壤麜r的工程師,每一兩個月都會為我們講解巴可最新的產(chǎn)品和技術(shù)”,這是華北區(qū)投影系統(tǒng)經(jīng)理朱立在接受我們投影時代網(wǎng)的訪問時向我們透露的。德浩認(rèn)為,巴可強而有力的支持是德浩現(xiàn)有成績的重要一部分,也是巴可獲得更大回報的基礎(chǔ)。

    面向客戶,德浩一直堅持“沒有最好、只有最合適”的產(chǎn)品營銷理念。雖然巴可在國內(nèi)實行的分型號總代理制度在一定程度上避免了自己渠道商間的“撞車”競爭。但是真正良好的市場秩序還是需要渠道商真正具有維護(hù)客戶價值的“商業(yè)理念”。德浩從不建議客戶購買最貴的產(chǎn)品,也不建議強迫客戶購買最好的產(chǎn)品。而是依據(jù)客戶的需求向其推薦最合適的產(chǎn)品。

    德浩表示,德浩工作的重要組成部分之一就是服務(wù)于下級渠道商、集成商和工程商,為他們提供必要的服務(wù)支持、技術(shù)支持和市場公關(guān)支持。讓“工程商沒有后顧之憂,尤其是沒有技術(shù)和服務(wù)上的后顧之憂”是德浩在巴可渠道體系中體現(xiàn)出的主要價值之一。近年來,德浩參加展會的力度、技術(shù)推介會的力度和與工程集成商的交流都在顯著加強。德浩和巴可的品牌形象、產(chǎn)品形象也在這一系列的交流中得到了發(fā)展和延伸。

    不同技術(shù)有他不同的市場

    在談話中德浩也介紹了其另一個拳頭產(chǎn)品,毆麗安等離子拼接墻產(chǎn)品。德浩坦誠表示,在巴可投影大屏以及其他大屏幕顯示技術(shù)和等離子拼接墻之間有著不容忽視的競爭關(guān)系。但是德浩并不對這種競爭報以敵意,“為客戶提供最合適最好的解決方案”是德浩使命。同時,德浩也認(rèn)為只有在“良性競爭前提下,大屏行業(yè)才能更好的發(fā)展起來”。

    “不同的產(chǎn)品技術(shù)有不同的特點,也有不同的市場”。德浩認(rèn)為任何產(chǎn)品都會有優(yōu)勢和缺點。德浩的做法是將產(chǎn)品的優(yōu)點、缺點都告訴給客戶,并幫助客戶分析它真正的潛在需求:深入客戶內(nèi)部,了解客戶的營運模式,客戶使用大屏的目的是什么,顯示什么內(nèi)容,然后根據(jù)客戶的真實需求引導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品選型。

    此外,德浩還向我們透露今年年底或者明年年初,毆麗安將有新款等離子拼接產(chǎn)品問世:“不斷改進(jìn)和提高的技術(shù),將為客戶創(chuàng)造嶄新的體驗”。

    價格不是市場競爭的關(guān)鍵

    德浩也談到了現(xiàn)在大屏幕顯示市場的價格競爭問題。德浩認(rèn)為,“價格不是客戶最敏感的因素”。德浩一直堅持為客戶“推薦最合適的產(chǎn)品”。同時,客戶也不會單純因為價格選擇某一個產(chǎn)品。實際的需求、整體系統(tǒng)性價比都是很關(guān)鍵性的因素。

    德浩告訴我們,顯示系統(tǒng)只是客戶整個工程的一部分,而不是全部?蛻魰䦶囊粋大系統(tǒng)的角度考量自己的需要,誰能更好的為自己服務(wù),誰能提供更完善的解決方案,更清晰的工程思路,誰才能真正征服客戶、贏得項目。

    站在高端面向未來

    談話的最后德浩坦誠的告訴我們,在巴可全球?qū)I(yè)視聽第一品牌光環(huán)下德浩與巴可的合作非常愉快。結(jié)合毆麗安等離子的強勢地位,德浩品牌的價值也得到了進(jìn)一步的升華。未來德浩也在考慮引入更多的全球頂級視聽產(chǎn)品,例如處理器、信號處理產(chǎn)品,結(jié)合德浩的渠道能力,不斷為國內(nèi)用戶提供更為完善和出色的高端大屏幕顯示產(chǎn)品和服務(wù)。   

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