近日,松下電器(中國(guó))有限公司監(jiān)察總監(jiān)巫桂霖在接受深圳商報(bào)記者采訪時(shí)表示,為了讓企業(yè)更加健康發(fā)展,今年松下在樹(shù)立履行環(huán)境責(zé)任的良好形象的同時(shí),將對(duì)銷(xiāo)售渠道動(dòng)“大手術(shù)”。
降低大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售比重
“任何一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的家電企業(yè),都不可能忽略國(guó)美、蘇寧這兩大連鎖巨頭!睋(jù)巫桂霖介紹,目前國(guó)美電器在全國(guó)近300個(gè)大中型城市擁有直營(yíng)門(mén)店1300多家,旗下?lián)碛袊?guó)美、永樂(lè)、大中、黑天鵝等全國(guó)性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷(xiāo)售能力達(dá)1000億元,而蘇寧電器在國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市擁有850多家連鎖店。
近年,伴隨著國(guó)美、蘇寧快速的成長(zhǎng),家電大賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)等各種費(fèi)用越來(lái)越高,幾乎已占到家電產(chǎn)品銷(xiāo)售額的40%,再加上回款周期較長(zhǎng),讓上游家電廠家很難賺取利潤(rùn)。
巫桂霖說(shuō):“松下今年的主要經(jīng)營(yíng)思想之一,就是要逐步減少在國(guó)美、蘇寧這兩大家電賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售比重!苯(jīng)過(guò)今年1~5月的努力,松下成功把國(guó)美、蘇寧兩大家電賣(mài)場(chǎng)所占的銷(xiāo)售比重由原來(lái)的75%以上減少到目前的50%左右。松下認(rèn)為,就目前中國(guó)家電渠道的現(xiàn)狀而言,把家電大賣(mài)場(chǎng)的占比控制在30%左右,應(yīng)該是比較健康的。
開(kāi)發(fā)更寬廣的銷(xiāo)售渠道
“今年松下將加倍重視家電大賣(mài)場(chǎng)以外的其他銷(xiāo)售渠道,并在渠道建設(shè)上投入更多的精力。”據(jù)巫桂霖介紹,目前松下在廣州大力發(fā)展如廣百電器、番禺沙園、友誼百貨、新大新百貨、好又多超市等銷(xiāo)售渠道,在深圳則加快拓展順電連鎖、益群電器、沃爾瑪、家樂(lè)福、茂業(yè)百貨、天虹商場(chǎng)、人人樂(lè)商場(chǎng)等銷(xiāo)售渠道,并取得了良好的效果。事實(shí)上,作為廣百集團(tuán)下屬的家電賣(mài)場(chǎng),廣百電器借助穩(wěn)定的會(huì)員買(mǎi)家資源,近年來(lái)在廣州市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升。而深圳順電憑借著中高端的家電產(chǎn)品定位,在國(guó)美、蘇寧的重重包圍下依然活得有滋有味。
巫桂霖分析,與國(guó)美、蘇寧兩大全國(guó)性的家電連鎖巨頭相比,廣百電器、深圳順電等區(qū)域電器連鎖,以及友誼百貨、天虹商場(chǎng)等超市渠道在銷(xiāo)售能力上肯定要比家電大賣(mài)場(chǎng)低不少,但同時(shí)與其合作的門(mén)檻也要低得多,運(yùn)作也更加規(guī)范,廠家在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、回款周期上的壓力也要小得多。
巫桂霖認(rèn)為,在金融危機(jī)的背景下,松下及時(shí)拓寬銷(xiāo)售渠道是非常有必要的,這可以有效地規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)!八上?lián)碛斜姸嗉译姰a(chǎn)品,口碑一直不錯(cuò),如果時(shí)機(jī)成熟,會(huì)考慮開(kāi)設(shè)連鎖專賣(mài)店,作為目前銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充。”
期盼更和諧的廠商關(guān)系
上世紀(jì)80年代起,美國(guó)最大的家電連鎖百思買(mǎi)采取的正是現(xiàn)在國(guó)美、蘇寧的發(fā)展方式:以銷(xiāo)售為中心,大打價(jià)格戰(zhàn),持續(xù)開(kāi)店擴(kuò)張。直到1997年,百思買(mǎi)的利潤(rùn)率下滑到0.68%,瀕臨破產(chǎn)的邊緣。此后,百思買(mǎi)痛定思痛,一舉轉(zhuǎn)變思路,以顧客為核心,定位高端,不打價(jià)格戰(zhàn),商品按照品類擺放,銷(xiāo)售人員均為百思買(mǎi)員工,不要廠家促銷(xiāo)員,采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式與供應(yīng)商結(jié)算等,才得以重新崛起。
反觀國(guó)內(nèi),2005年起,國(guó)美、蘇寧等家電大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始采取大舉開(kāi)店、大打價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)展模式,與百思買(mǎi)早期的發(fā)展道路如出一轍,影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展!42英寸的等離子電視,賣(mài)場(chǎng)竟然打出4000來(lái)元的價(jià)格,不論廠家如何加強(qiáng)管理,壓縮開(kāi)支,都必然是虧本的!蔽坠鹆卣f(shuō)。
巫桂霖指出,目前整個(gè)中國(guó)家電業(yè)的行業(yè)利潤(rùn)率只有3%,其中彩電業(yè)的利潤(rùn)更是只有1%左右,這么低的利潤(rùn),廠家勢(shì)必會(huì)延長(zhǎng)廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的折舊,大大影響了產(chǎn)品的更新?lián)Q代。巫桂霖強(qiáng)調(diào),國(guó)內(nèi)廠商之間的合作模式“急需有所改變,不然家電廠家難以為繼!币坏┻B續(xù)虧損的家電廠家多了,家電大賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)難題也隨之到來(lái),“只有和諧的廠商關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)共贏”。