DMB銀行營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目建議書

DMB項(xiàng)目背景

    1 

    1.1現(xiàn)有營業(yè)廳金融信息發(fā)布各自為陣，缺少統(tǒng)一管理

    現(xiàn)有多數(shù)銀行的信息發(fā)布現(xiàn)狀為：各營業(yè)廳獨(dú)立一套系統(tǒng)，一個地區(qū)幾十個營業(yè)廳就有幾十套PC發(fā)布系統(tǒng)，營業(yè)廳在系統(tǒng)管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護(hù)三個方面存在嚴(yán)重人力不足、操作不專、維護(hù)不善的情況，急需類似DMB的產(chǎn)品進(jìn)行全�。ㄊ校┙y(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一維護(hù)。

    1.2大量金融產(chǎn)品不斷涌出，推廣不力

    當(dāng)前商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行，新金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，金融信息急需豐富，銀行現(xiàn)有的LED屏發(fā)布系統(tǒng)信息更新慢、顯示內(nèi)容單一、畫面粗糙，信息發(fā)布能力已遠(yuǎn)跟不上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

    1.3紙制宣傳品存在弊端，電子海報(bào)屏可以取代

    網(wǎng)點(diǎn)作為銀行與客戶之前零距離接觸的前線，大量的信息需要通過這個平臺發(fā)布給客戶�，F(xiàn)在的紙制宣傳品在銀行廣泛地應(yīng)用，從紙制海報(bào)到展架到宣傳單頁，但相應(yīng)的宣傳品存在制作周期長、發(fā)布內(nèi)容量少、影響營業(yè)廳環(huán)境等弊端。而新型的LCD、PDP等電子海報(bào)屏以其實(shí)時(shí)性好、信息量大、效果佳等優(yōu)勢越來越受到歡迎。

    1.4新型營業(yè)廳信息管理要求

    銀行網(wǎng)點(diǎn)改造，新型營業(yè)廳業(yè)務(wù)分區(qū)明確，現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、理財(cái)區(qū)、等候區(qū)、咨詢臺、自助銀行等客戶群體不同、功能重點(diǎn)不同、要求進(jìn)行有針對性的信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)，以適應(yīng)各功能區(qū)域的宣傳需要，并符合銀監(jiān)會要求各大銀行在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置向客戶告知相應(yīng)信息的政策要求。

   

DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)概述

2

    2.1DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)簡介

    聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)英文為：Digital Multimedia Broadcasting System

    （以下簡稱DMB），系統(tǒng)充分利用現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)和顯示設(shè)備（音響），采用先進(jìn)的數(shù)字編解碼和傳輸技術(shù)，對分布于全�。▏�）各地的顯示設(shè)備（LCD、LED、PDP、CRT、音響）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集中管理、內(nèi)容遠(yuǎn)程傳輸，使動態(tài)信息（利率、基金、外匯、航班、新聞、天氣）、業(yè)務(wù)廣告、促銷信息、政策法規(guī)、新聞等資訊得以實(shí)時(shí)發(fā)布。 

    系統(tǒng)是一套依托現(xiàn)有有線或無線網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的數(shù)字編解碼和傳輸技術(shù)，軟、硬件相結(jié)合的系統(tǒng)，以前瞻性、穩(wěn)定性、拓展性、先進(jìn)性、實(shí)用性為設(shè)計(jì)思路，采用集中控制、統(tǒng)一管理的方式，將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)斤@示終端，以高品質(zhì)的數(shù)字信號播出。并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)DMB終端遠(yuǎn)程監(jiān)控，使設(shè)備安裝、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)維護(hù)實(shí)現(xiàn)方便、快捷、準(zhǔn)確。

    系統(tǒng)服務(wù)器由采用LINUX系統(tǒng)，由邏輯處理模塊、文件分發(fā)模塊、文件存儲磁盤陣列、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫存儲模塊等組成。

    2.2DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)優(yōu)勢

    系統(tǒng)安全穩(wěn)定

    系統(tǒng)采用LINUX系統(tǒng)開發(fā)，更加穩(wěn)定，不死機(jī)，抗病毒能力強(qiáng)；

    板載看門狗設(shè)計(jì)，設(shè)備異常時(shí)可實(shí)現(xiàn)自動恢復(fù)；

    DMB終端設(shè)有存儲介質(zhì)，可本地存儲后播放，對網(wǎng)絡(luò)依賴大大降低；

    二級審核制度，防止系統(tǒng)被非法用戶控制，確保面向公眾的信息合法性。

    帶寬可控性

    二級流控：通過二級分發(fā)及流量控制才能保證網(wǎng)絡(luò)帶寬暢通，保障辦公網(wǎng)等其他業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營；

    定時(shí)下載：可隨意設(shè)定節(jié)目源的下載時(shí)間（如節(jié)目源下載時(shí)間設(shè)定為晚上0：00到早上6：00），這樣即充分利用閑置網(wǎng)絡(luò)資源，又保證主營業(yè)務(wù)正常使用；

    網(wǎng)絡(luò)管理（控制、傳輸、監(jiān)控）

    系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，提高管理效率；

    播放內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一制作、發(fā)布，內(nèi)容更專業(yè)、更準(zhǔn)確；

    系統(tǒng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，提高維護(hù)響應(yīng)速度，降低維護(hù)成本。

    分屏分組

    分屏功能，支持多畫面同時(shí)顯示，使播放的內(nèi)容更加生動、新穎、靈活；

    分組管理的功能，可針對不同的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和不同的使用區(qū)域播放不同的內(nèi)容，提高信息內(nèi)容的針對性。

    可擴(kuò)展性

    系統(tǒng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，留有多種硬件通信接口，可滿足行業(yè)客戶定制化需求，同時(shí)可改造并兼容現(xiàn)有的銀行利率LED顯示屏，從而避免了設(shè)備的重復(fù)投資，降低系統(tǒng)的投入成本。

   

應(yīng)用分析

3

    3.1  價(jià)值分析

    3.1.1 全省（市）營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理

    系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理

    改變原來各個營業(yè)廳各自為政，獨(dú)立一套PC系統(tǒng)發(fā)布金融信息，各自獨(dú)立維護(hù)系統(tǒng)的局面，改變信息發(fā)布即不專業(yè)也不統(tǒng)一的局面，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。實(shí)現(xiàn)分行或地市行統(tǒng)一管理下屬所有營業(yè)廳的信息發(fā)布，提高了信息發(fā)布的綜合到達(dá)率，最大程度地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)宣傳的需要。

    播放內(nèi)容實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理

    改變原有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)來源不一，安全性、準(zhǔn)確性不高的局面，通過權(quán)限設(shè)置（營業(yè)廳人員、各部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)擁有不同權(quán)限）、二級審核等技術(shù)手段監(jiān)控，統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源，統(tǒng)一管理眾多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散分布于LED屏、液晶電視等不同載具的宣傳內(nèi)容，專門的人員制作、管理，實(shí)現(xiàn)了信息的統(tǒng)一制作、審核、發(fā)布，保證了信息內(nèi)容的準(zhǔn)確、制作的精美、更新的及時(shí)，保證了面向公眾發(fā)布信息的安全性、正確性。避免系統(tǒng)被非法用戶控制，發(fā)布錯誤信息、違法言論、不良內(nèi)容等。

    系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一遠(yuǎn)程維護(hù)

    系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)終端運(yùn)行情況、播放內(nèi)容、連接情況等。中心可對系統(tǒng)內(nèi)在線的所有DMB終端進(jìn)行遠(yuǎn)程配置、開關(guān)機(jī)、重啟、升級控制。通過統(tǒng)一的遠(yuǎn)程維護(hù)提高故障響應(yīng)速度、降低維護(hù)成本。

    3.1.2 加大產(chǎn)品宣傳力度

    加強(qiáng)金融動態(tài)信息發(fā)布能力

    金融動態(tài)信息發(fā)布：存、貸款利率、外匯買賣牌價(jià)、結(jié)售匯牌價(jià)、國債買賣信息、開放式基金凈值、黃金價(jià)格、財(cái)經(jīng)新聞等。

    傳統(tǒng)的LED屏發(fā)布模式已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足日益增加的金融信息的需要，DMB支持液晶電視顯示及分屏顯示功能，能大大提高金融信息發(fā)布能力，提高顧客的關(guān)注度。

    加強(qiáng)金融產(chǎn)品推廣力度

    現(xiàn)在銀行有許多創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，但是很多客戶對這些業(yè)務(wù)了解的很不夠，有了DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)這個宣傳工具之后，銀行就可以在DMB終端上發(fā)布、介紹金融業(yè)務(wù)，即時(shí)宣傳促銷活動，以促進(jìn)主營業(yè)務(wù)。如：跨行轉(zhuǎn)帳、ATM業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、第三方托管等。讓客戶迅速、全面地了解銀行所提供的服務(wù)，各種服務(wù)的基本情況、操作流程、收費(fèi)情況等，增加自助銀行、網(wǎng)上銀行的使用，緩解窗口的壓力。這樣可以分解出更多的人力服務(wù)于優(yōu)質(zhì)客戶，增加業(yè)務(wù)收入。

    紙制宣傳品的有效補(bǔ)充方式 

    DMB系統(tǒng)較紙制宣傳品而言，存在信息實(shí)時(shí)發(fā)布、信息量豐富、信息針對性強(qiáng)等特色，在銀行的某些業(yè)務(wù)區(qū)域可部份替代紙制宣傳品，提高產(chǎn)品及信息的傳播能力。

    3.1.3 加強(qiáng)內(nèi)部信息的發(fā)布能力，提高工作效率

    通過本系統(tǒng)，可以在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布針對內(nèi)部員工的通知，可以輕松實(shí)現(xiàn)金融政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范等在各個營業(yè)廳統(tǒng)一培訓(xùn)。提高培訓(xùn)的覆蓋面和培訓(xùn)效率，達(dá)到全員培訓(xùn)的效果。

    3.1.4 提高客戶滿意度，提升營業(yè)廳形象

    消除排隊(duì)無聊，提高客戶滿意度

    銀行把推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高服務(wù)水平作為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的根本性工作來抓。DMB系統(tǒng)為平靜的營業(yè)廳增添了一大亮點(diǎn)，能夠填補(bǔ)客戶的等待時(shí)間。制作精良的各種金融信息或娛樂節(jié)目可以緩解客戶等待的焦急情緒，讓客戶在輕松、愉快的環(huán)境中度過，減少部份因等候時(shí)間較長而引起的不必要投訴。

    打造立體宣傳模式，提升營業(yè)廳形象

    DMB系統(tǒng)有助于統(tǒng)一全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象，液晶電視的全行聯(lián)播是一道亮麗的風(fēng)景線；同時(shí)統(tǒng)一的宣傳模式，完整的品牌推介，能夠讓用戶體會到銀行時(shí)刻客戶為中心的服務(wù)理念，提升客戶對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的品牌體驗(yàn)。

    3.2  應(yīng)用場所

    銀行營業(yè)廳不同業(yè)務(wù)區(qū)域宣傳重點(diǎn)不同，DMB系統(tǒng)針對不同業(yè)務(wù)區(qū)域推出不同的產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)用于不同的環(huán)境，匹配相應(yīng)的環(huán)境需要。主要應(yīng)用環(huán)境有等候大廳、業(yè)務(wù)窗口、理財(cái)大廳、自助銀行、營業(yè)廳大門口等。

    3.3  產(chǎn)品應(yīng)用

    星網(wǎng)銳捷提供了不同尺寸、外觀的DMB產(chǎn)品匹配不同的業(yè)務(wù)區(qū)域，同時(shí)針對不同區(qū)域提供不同的產(chǎn)品應(yīng)用方案。在各大銀行應(yīng)用過程中可以根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積、業(yè)務(wù)功能區(qū)域設(shè)置、裝修風(fēng)格等實(shí)際情況進(jìn)行有機(jī)的組合。

    3.3.1  橫屏海報(bào)屏

    產(chǎn)品外觀：

    尺寸有20寸、26寸、32寸、42寸等

    應(yīng)用區(qū)域：等候大廳、理財(cái)區(qū)等

    應(yīng)用分析：

    網(wǎng)點(diǎn)等候大廳、理財(cái)區(qū)有以下特點(diǎn)：客戶停留時(shí)間長、視野較開闊，人流量大等；隨著銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造，各大銀行在等候大廳安裝了座椅、安放了液晶電視；開辟了理財(cái)區(qū)，改善業(yè)務(wù)環(huán)境，提高客戶的滿意度。

    在該區(qū)域信息發(fā)布內(nèi)容方面也最為廣泛，信息量最豐富。DMB橫屏海報(bào)屏有不同的尺寸供大中小營業(yè)廳選擇，同時(shí)在播放樣式上其自由分屏、分組的特性可以在同一屏幕上按信息重要程度不同，將不同類型的信息集中發(fā)布，供客戶有選擇性地接收；同時(shí)提高客戶對其它信息（如業(yè)務(wù)信息）的關(guān)注度，提高業(yè)務(wù)推廣的效果；針對不同的業(yè)務(wù)區(qū)域：如理財(cái)區(qū)、等候大廳客戶群有所不同，業(yè)務(wù)重點(diǎn)也各不一樣，可以發(fā)布不同的信息內(nèi)容。

    發(fā)布內(nèi)容主要有：

    金融信息

    業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品簡明廣告 

    娛樂資訊 

    重要通知、標(biāo)題新聞

    3.3.2  柜架海報(bào)屏

    采用豎屏方式，播放高清圖片。

    產(chǎn)品外觀：

    尺寸有20寸、26寸、32寸、42寸等

    應(yīng)用區(qū)域：大廳立柱、櫥窗

    應(yīng)用分析：

    在中、大型營業(yè)廳，大廳中一般都會有立柱存在，部份排隊(duì)叫號機(jī)等設(shè)備立于其旁，是相對人流量較大的位置。星網(wǎng)銳捷提供的柜架海報(bào)屏以其豎屏顯示的特性，如海報(bào)般的顯示效果，拉伸整個營業(yè)廳的高度，同時(shí)高清的畫面，帶來良好的視覺效果，有效地提升了營業(yè)廳的形象。

    在規(guī)范化的新型營業(yè)廳建設(shè)中，入口兩旁的櫥窗中均有大量的燈箱片被采用。目前的燈箱片一般是銀行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品海報(bào)，采取定期更新的方式。而柜架海報(bào)屏以其大容量、隨時(shí)更新的方式可以在同一設(shè)備上滾動播放不同的業(yè)務(wù)廣告圖片、銀行品牌宣傳圖片；同時(shí)避免了經(jīng)常更新的麻煩。對于櫥窗這樣銀行對外宣傳的重要陣地不失為燈箱片的有效補(bǔ)充。

    發(fā)布內(nèi)容主要有：

    業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品簡明廣告海報(bào) 

    重要通知、標(biāo)題新聞 

    品牌宣傳圖片

    3.3.3  落地海報(bào)屏

    采用豎屏方式，播放高清圖片。

    產(chǎn)品外觀：

    尺寸有52寸、65寸等

    應(yīng)用區(qū)域：營業(yè)廳入口

    應(yīng)用分析：

    營業(yè)廳入口是所有客戶經(jīng)過并作短暫停留的位置，現(xiàn)有大部份營業(yè)廳入口處均有相應(yīng)的紙制海報(bào)，發(fā)布重要通知等相關(guān)信息。星網(wǎng)銳捷落地式海報(bào)屏以其大尺寸、方便移動等優(yōu)勢可以滾動播放業(yè)務(wù)廣告、業(yè)務(wù)通知、重要致辭等內(nèi)容。在大、中型營業(yè)廳入口處擺放可有效地提高信息的關(guān)注度，定時(shí)更新的圖片內(nèi)容加大信息的傳遞量，達(dá)到銀監(jiān)會要求在最顯著位置發(fā)布業(yè)務(wù)信息的要求。

    發(fā)布內(nèi)容主要有：

    業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品廣告海報(bào) 

    重要通知 

    品牌宣傳圖片

    3.3.4  多媒體宣傳架

    產(chǎn)品外觀：

    顯示屏尺寸有17寸；

    應(yīng)用區(qū)域：咨詢臺

    應(yīng)用分析：

    在改造完成后的營業(yè)廳，大多數(shù)都有咨詢臺，按面積不同，大中型營業(yè)廳一般位于大廳正中，中小型位于入口附近，力求大堂經(jīng)理可以在此位置觀察到整個營業(yè)廳的情況。目前在咨詢臺附近均有宣傳單頁供客戶取用。多媒體宣傳架如傳統(tǒng)的報(bào)刊架相似，宣傳架下部可供擺放各式宣傳單頁、產(chǎn)品資料等，在宣傳架上部份與視線平行位置設(shè)有一17寸LCD，播放相應(yīng)的業(yè)務(wù)宣傳片，在客戶取用資料時(shí)近距離觀看。同時(shí)內(nèi)容可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程更新。

    發(fā)布內(nèi)容：

    業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品廣告海報(bào) 

    業(yè)務(wù)流程介紹

    3.3.5  門楣屏應(yīng)用產(chǎn)品

    DMB LED對接終端 + LED門楣屏 

    應(yīng)用分析：

    門楣屏以其發(fā)布便捷，形象統(tǒng)一而受到所有銀行的推廣。從應(yīng)用角度出發(fā)其相當(dāng)于銀行的“嘴巴”，將銀行的促銷信息、新品發(fā)布、緊急通知廣而告之給所有經(jīng)過及進(jìn)入銀行的客戶。最大程度地發(fā)布信息，為提升業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)有銀行的LED門楣屏越來越多，錯助于DMB系統(tǒng)，將所有LED門楣屏統(tǒng)一管理，省行信息及時(shí)下達(dá)，同時(shí)營業(yè)廳又可自主定義播放內(nèi)容。集統(tǒng)一管理與靈活于一身。

    發(fā)布內(nèi)容：

    促銷信息

    銀行公告

    業(yè)務(wù)推廣

    歡迎致辭

   

DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)介紹

4

    4.1  系統(tǒng)組成

    星網(wǎng)銳捷DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)（以下簡稱DMB）由四個部分組成：管理中心、DMB終端、網(wǎng)絡(luò)平臺、顯示終端。

    4.2  系統(tǒng)拓?fù)鋱D

    銀行營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)可以采用多種網(wǎng)絡(luò)連接方式（廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)）。

    全系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：

    各組成部分的功能與角色描述如下：

    總部服務(wù)器

    服務(wù)器群架設(shè)在總部網(wǎng)絡(luò)管理中心，由存放各種多媒體信息的文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器、DMB應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器組成，對各終端播放器的管理、控制、監(jiān)控和下發(fā)各種多媒體信息。

    網(wǎng)絡(luò)連接

    系統(tǒng)支持多種網(wǎng)絡(luò)連接方式：（WLAN/ADSL/VPN）

    終端通過網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器，獲取播放列表以及播放內(nèi)容。

    服務(wù)器可以靜態(tài)、動態(tài)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接帶寬，保證網(wǎng)絡(luò)鏈路的帶寬穩(wěn)定性。

    中央管理平臺

    通過管理用戶分配和相應(yīng)權(quán)限的劃分，可以通過安裝DMB管理平臺軟件實(shí)現(xiàn)所屬DMB終端的遠(yuǎn)程、分布式實(shí)時(shí)管理，實(shí)現(xiàn)金融數(shù)據(jù)、多媒體信息、控制信息、節(jié)目播出單的發(fā)布。

    各營業(yè)廳應(yīng)用場所以及相關(guān)設(shè)備

    在各地應(yīng)用場所，安裝DMB終端設(shè)備+顯示設(shè)備或一體機(jī)。

    終端通過網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器群，并下載需要播放的信息內(nèi)容、播放列表，并輸出到相應(yīng)的顯示設(shè)備，最終實(shí)現(xiàn)豐富多彩的多媒體信息播放。

    4.3  系統(tǒng)功能說明

    4.3.1  軟件部分

    4.3.1.1  視頻顯示部分

    A.支持WMV、MPEG1、MPEG2等中的一種或多種播放內(nèi)容格式；

    B.支持JPG、BMP等多種圖片格式；支持圖片的多種顯示特效；

    C.支持4：3視頻和16：9視頻比例顯示；

    D.支持LED(任意分辨率DVI接口)、LCD、PDP等多種顯示屏；

    E.DMB終端支持DVI、VGA、S-VIDEO、VIDEO中的一種或多種接口；

    F.DMB終端支持AUDIO（左右聲道）輸出；

    4.3.1.2 系統(tǒng)播放部分

    A.支持視頻、文字、圖片等內(nèi)容的分區(qū)顯示以及在同一區(qū)的循環(huán)顯示；

    B.支持視頻、圖片、滾動字幕的播放

    (1)播放的內(nèi)容可以為視頻文件、圖片文件、文本文件等。視頻文件格式為WMV、MPEG1、MPEG2等中的一種或多種；圖片文件格式為JPG、BMP等中的一種或多種；文本文件格式為txt等。

    (2)可以在指定的屏幕分區(qū)中顯示圖片。

    (3)可以在視頻畫面上疊加顯示滾動字幕(可選)。

    (4)支持圖片顯示特效(如淡入、淡出等)

    (5)可以自定義字體的大小、顏色、風(fēng)格等等。

    C.支持自定義分屏�？梢栽黾幼疃噙_(dá)8個屏幕元素（時(shí)間、日期、圖片、視頻、金融信息、字幕等），并自由控制屏幕元素的位置、大小、邊框。

    4.3.1.3 網(wǎng)絡(luò)支撐部分

    A.支持ADSL接入、LAN接入或無線接入 

    B.支持終端的多種組網(wǎng)方式：如多個顯示屏共享DMB終端；多個DMB終端共享MODEM。

    4.3.1.4 管理平臺部分

    A.支持DMB終端的本地播放管理（CF卡或硬盤）；

    B.支持視頻、文字、圖片等宣傳的實(shí)時(shí)更新；

    C.支持多種播放控制方式：循環(huán)播放、插播等；

    D.支持DMB終端的分組管理；    

    E.支持宣傳的運(yùn)營管理、發(fā)布管理、統(tǒng)計(jì)管理等；

    F.支持下載播放

    1)DMB終端可以實(shí)時(shí)從業(yè)務(wù)平臺下載更新播放列表

    2)DMB終端可以從業(yè)務(wù)平臺下載需要播放的播放內(nèi)容(視頻文件、圖片文件、文本文件等)

    3)DMB終端按照預(yù)先設(shè)定的播放列表循環(huán)播放

    G.支持廣域網(wǎng)單播，局域網(wǎng)組播。

    H.播放列表及播放內(nèi)容更新

    1)DMB終端可以周期性檢查最新播放列表并且下載最新的播放列表；

    2)業(yè)務(wù)平臺可以主動要求DMB終端更新播放列表；

    I.支持定時(shí)播放

    1)對于指定的文件或播放列表，可以按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行播放。

    2)播放需要定時(shí)播放的內(nèi)容時(shí)，先中止原來播放的文件，等定時(shí)播放的內(nèi)容播放結(jié)束后，再繼續(xù)播放原來播放的文件。

    J.支持插播

    1)可隨時(shí)進(jìn)行視頻、圖片、字幕的插播，且各個網(wǎng)點(diǎn)的插播內(nèi)容可個性化定制。

    2)插播開始時(shí)暫停正在進(jìn)行的播放列表，插播完成后，按原來播放列表繼續(xù)播放。

    3)可以設(shè)定插播內(nèi)容的播放時(shí)間長度，到達(dá)規(guī)定時(shí)間后，插播自動終止，按原來的播放列表繼續(xù)播放。

    K.網(wǎng)點(diǎn)管理

    網(wǎng)點(diǎn)管理負(fù)責(zé)對各個營業(yè)廳的統(tǒng)一管理，具體有如下要求：

    1)支持網(wǎng)點(diǎn)的增、刪、改、查詢等功能；

    2)支持網(wǎng)點(diǎn)的分組管理；

    3)可控制不同網(wǎng)點(diǎn)播放不同的播放內(nèi)容

    4)可控制特定播放內(nèi)容在不同網(wǎng)點(diǎn)播放的次數(shù)

    5)支持對網(wǎng)點(diǎn)DMB終端的運(yùn)行狀態(tài)、播放狀態(tài)的管理。

    L.播放任務(wù)管理

    播放任務(wù)管理包含對宣傳的日常的訂單、投放、播放內(nèi)容形式的管理。

    1)支持對播放任務(wù)信息的增、刪、改等；

    2)支持對播放任務(wù)起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等的管理；

    3)支持對播放任務(wù)的到期管理、投放狀態(tài)管理；

    4)支持對宣傳投放信息的增、刪、改管理；投放信息包括開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、投放次數(shù)、是否加載文字宣傳、播放方式（循環(huán)播、插播等）、投放網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)容形式（WMV、MPEG1、MPEG2等）

    M.播放內(nèi)容審核管理 

    1)支持對播放內(nèi)容的審核，未經(jīng)審核的播放列表不能向終端發(fā)放；

    2)在播放內(nèi)容被質(zhì)疑時(shí)，可以在接到通知后1小時(shí)內(nèi)撤換正在播放的宣傳。

    N.客戶資料管理

    支持對客戶資料信息的增、刪、改、查詢等；

    O.操作員管理

    1)支持操作員的分組分權(quán)限管理，支持對操作員的分級管理；

    2)由信息錄入、審核、終端維護(hù)、系統(tǒng)管理等多種類別。

    3)支持操作員信息的增、刪、改、查詢操作；

    P.日志功能

    系統(tǒng)有詳細(xì)的日志記錄（包括業(yè)務(wù)日志以及操作日志），并能對日志進(jìn)行歸檔，日志能保存1年。

    Q.穩(wěn)定性

    系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性，能夠提供連續(xù)的持續(xù)運(yùn)行能力：管理系統(tǒng)穩(wěn)定，資源消耗小；在系統(tǒng)進(jìn)行升級擴(kuò)展的時(shí)候，不影響在線業(yè)務(wù)。

    4.3.2硬件部分

    DMB終端按是否含顯示設(shè)備可分為分體機(jī)及一體機(jī)兩種。其中一體機(jī)按產(chǎn)品外觀不同可分為橫屏海報(bào)屏、柜架海報(bào)屏、落地海報(bào)屏及多媒體宣傳架等，此處僅對分體機(jī)的技術(shù)規(guī)格作一個說明。

    A.支持格式

    支持MPEG1、MPEG2、WMV9，可支持高清電視（1280x720i/p）播放

    B.產(chǎn)品接口列表

    1)顯示接口 ：DVI

    2)電視接口 ：全電視信號輸出

    3)音頻接口 ：立體聲輸出，接口采用4芯2.0mm插座

    4)網(wǎng)絡(luò)接口 ：10/35M自適應(yīng)以太網(wǎng)接口，使用5芯2.0mm插座

    5)RS232串口 ：提供TTL電平的3線串口（RXD、TXD、GND），和5V備用電源一起使用4芯2.0mm插座。

    6)電源接口：輸入2路電源：3.3V、5V。使用間距3.96mm的8芯座

    C.存儲介質(zhì)：

    CF存儲卡或硬盤

    D.顯示特性：

    1)單屏，可從TV或者DVI端口輸出

    2)支持NTSC/PAL

    3)支持32bit真彩OSD，能顯示在任意位置，能顯示任意色彩，同屏顯示顏色不限制

    4)支持視頻/圖文混合，能在視頻上疊加圖文，支持完全透明或不透

    5)可支持Macro Vision （可選）

    E.看門狗功能：

    對播放機(jī)內(nèi)部發(fā)生異常時(shí)自動重新啟動更正。

    F.硬件指標(biāo)：

    1)CPU：嵌入式CPU，主頻166MHz

    2)內(nèi)存：16～64MB DDR

    3)顯示芯片：CPU集成

    4)電視輸出芯片：CPU集成

    5) 電源：5Vsb/400mA，5V/1A，3.3V/2A

    4.4  系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)

    4.4.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

    1.終端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

    以1M ADSL線路來計(jì)算，每秒理論下載速度：1M(1024K bits)/8=128 K Bytes ，最理想狀況下載速度為100K Bytes，100MB文件下載所需時(shí)間約為：17分鐘。因此建議DMB終端需要有至少1M以上的帶寬，可以是ADSL線路、LAN網(wǎng)絡(luò)等。

    2.服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

    200臺以下的終端數(shù)量：

    建議使用一條百兆獨(dú)享光纖，并使用一個固定的IP地址（方便終端進(jìn)行連接）

    如果沒有VPN網(wǎng)絡(luò)，需要保證服務(wù)器使用一個公網(wǎng)IP地址。

    200臺-1000臺終端：

    如果需要進(jìn)行終端直播，請配置一條千兆獨(dú)享光纖，服務(wù)器也需要準(zhǔn)備千兆網(wǎng)卡。

    如果僅僅是下載播放，允許使用百兆光纖出口，并由我司人員配置服務(wù)器最大連接數(shù)，讓終端通過排隊(duì)方式進(jìn)行下載。推薦也使用千兆出口，保證傳輸?shù)母咝�性�?

    3.管理平臺網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

    因管理平臺需要連接到服務(wù)器，上傳多媒體文件，建議管理平臺和服務(wù)器處于局域網(wǎng)內(nèi),并至少擁有2Mb或以上的上傳帶寬。（系統(tǒng)支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，可以適用于惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對帶寬要求主要是希望提高工作效率）

    4.4.2外界環(huán)境

    1.終端環(huán)境

    DMB終端的溫度許可范圍為：-10℃-55℃  濕度許可范圍為：0%—95%，為了保證DMB終端能正常運(yùn)行，并保證使用壽命，請?jiān)诖酥付ǚ秶鷥?nèi)使用，達(dá)不到要求的，最好有空調(diào)來調(diào)節(jié)。

    2.服務(wù)器環(huán)境

    服務(wù)器通常放置在標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房重地，只要選擇品牌名聲較好的服務(wù)器廠商均可達(dá)到要求。

    4.5系統(tǒng)軟硬件配置

    4.5.1 服務(wù)器

    4.5.1.1服務(wù)器種類

    DMB服務(wù)器：終端和網(wǎng)管平臺會連接到此服務(wù)器，生成各種播放列表，以及控制終端。同時(shí)，DMB服務(wù)器還負(fù)責(zé)與銀行金融服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)對接、實(shí)時(shí)信息抓取等功能，是DMB系統(tǒng)的總協(xié)調(diào)師。

    媒體服務(wù)器：業(yè)務(wù)平臺會上傳文件到ftp server,終端從ftp server上下載文件。

    數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，業(yè)務(wù)平臺，網(wǎng)管平臺，以及dmb server均會用到此服務(wù)器。

    4.5.1.2服務(wù)器配置需求

    在終端小于200點(diǎn)的情況下，可以考慮將服務(wù)器合并到一臺高性能部門級服務(wù)器上。

    當(dāng)點(diǎn)數(shù)超過200臺時(shí)，建議將增設(shè)一臺媒體服務(wù)器。

    當(dāng)點(diǎn)數(shù)超過600臺時(shí)，建議提供兩臺媒體服務(wù)器，該兩臺服務(wù)器采用負(fù)載均衡以及熱備份機(jī)制。

    建議每300臺增加一臺媒體服務(wù)器，每1000臺增加一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

    DMB服務(wù)器硬件配置：

    配置要求：推薦DELL 2950

    CPU: 四核至強(qiáng)處理器5320 2x4MB緩存，1.86GHZ

    網(wǎng)卡：集成雙Broadcom千兆網(wǎng)卡，支持TOE功能

    硬盤：推薦采用200G或以上的硬盤

    光驅(qū)：16X DVD光驅(qū)網(wǎng)絡(luò)要求：可以與各個DMB終端互通，并開放1024以上端口；

    4.5.2終端及顯示設(shè)備

    DMB終端分為終端機(jī)頂盒+顯示屏和一體機(jī)兩種模式，一體機(jī)即是將DMB主板內(nèi)嵌于顯示終端中。可以根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。

    各種尺寸的液晶電視、LED電子屏、等離子電視、普通電視等。推薦使用42寸以上的LCD顯示屏，顯示效果可以達(dá)到最好。

    4.5.3管理平臺PC

    后臺管理PC硬件要求：

    CPU: Pentium III 1.0G以上

    內(nèi)存：256M或以上（如果是Windows 2003,請保證512M內(nèi)存）

    硬盤：40G或以上

    PC軟件要求：

    Windows XP或以上操作系統(tǒng)

    Windows Media Player 9.0或以上

    Microsoft dot Net FrameWork 2.0或以上

    至少20MB的磁盤空間

    5.5服務(wù)器軟件配置

    服務(wù)器為DEBIAN LINUX操作系統(tǒng)+mysql+vsftp+DMB聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)。

    推薦：

    Debian Linux 4.0rc或以上系統(tǒng)

    MySql 5.0或以上系統(tǒng)

    Vsftpd 1.0或以上

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