假如您曾經(jīng)下雨天在徒步區(qū)散步,也許會(huì)有如下的經(jīng)驗(yàn):您發(fā)現(xiàn)一張海報(bào)中迷人的海灘、雨林或沙漠風(fēng)景,而引起您渴望旅行的心情。其實(shí),傳統(tǒng)旅行社在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍然有一席之地。它們迎合客戶的需要,并且適應(yīng)新的發(fā)展。
L’TUR,歐洲 last-minute (最后一刻) 旅游市場(chǎng)的佼佼者,在產(chǎn)品廣告方面是富有創(chuàng)意的先驅(qū)。多年以來(lái),這家旅游業(yè)者的促銷(xiāo)訊息都是刊登在分店櫥窗上。在 2007 年中,此公司展開(kāi)系統(tǒng)大翻修,其中包括更換各分店現(xiàn)有自行開(kāi)發(fā)的內(nèi)容管理系統(tǒng),改以先進(jìn)的數(shù)字廣告牌解決方案取代之。在選擇所謂的 ePoster (e海報(bào)) 時(shí),L’TUR 評(píng)估實(shí)際的顯示器以及相關(guān)廣告支柱及計(jì)算機(jī)。負(fù)責(zé)此數(shù)字化作業(yè)的人員特別強(qiáng)調(diào)管控必須容易,L’TUR 的計(jì)劃經(jīng)理人解釋:"對(duì)于所有組件,必須能讓分店員工在沒(méi)有額外駐點(diǎn)服務(wù)之下也能輕易安裝及操作"。而且,每一組設(shè)備的總價(jià)格 ── 包括支柱、計(jì)算機(jī)、顯示器及軟件 ── 預(yù)算限制在 2,000 歐元左右。L’TUR 還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)重要的計(jì)算機(jī)規(guī)格:"計(jì)算機(jī)組件在設(shè)計(jì)上必須能每周 7 天 24 小時(shí)運(yùn)作,因此必須非?煽",該專案經(jīng)理人說(shuō),"總之,我們想要每天至少 20 小時(shí)為客戶提供最新的促銷(xiāo)訊息"。
入選的顯示器廠牌有三家。Samsung 是條件范圍內(nèi)唯一提供支軸版本顯示器的廠商,被選中原因是產(chǎn)品優(yōu)異的成本效益。中選的 320PX 顯示器可以垂直或橫向安裝,因此能輕易適應(yīng)旅游業(yè)者的各別場(chǎng)地條件。為了讓此款 32" LCD 顯示器有個(gè)穩(wěn)固的支柱,L’TUR 聯(lián)絡(luò)它們長(zhǎng)期伙伴以及另四家供貨商:"協(xié)調(diào)支柱的過(guò)程中,我們一再求助于 Heddier 的產(chǎn)品,借助他們?cè)谟?jì)算機(jī)終端機(jī)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與能力,還有他們令人信服的觀念",L’TUR 的消息來(lái)源說(shuō)明。結(jié)果,顯示系統(tǒng)的規(guī)格是 1.91 公尺高,必須能載重 18 公斤并且保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、屏幕及線路不受機(jī)械拉力所影響。
整個(gè)系統(tǒng)的中心是一臺(tái)迷你計(jì)算機(jī),有三家制造商及一家系統(tǒng)包商入選。"我們尋找一臺(tái)可靠、性能高的產(chǎn)品。它必須能長(zhǎng)時(shí)間提供服務(wù)而不中斷",L’TUR 的計(jì)劃經(jīng)理人說(shuō)。同時(shí),此計(jì)算機(jī)必須越小越好,要能輕易裝入支柱中。
"Bell Micro 提供我們最小巧的產(chǎn)品 - AOpen 所生產(chǎn)的數(shù)字引擎,一臺(tái)特別堅(jiān)固的工業(yè)規(guī)格迷你計(jì)算機(jī),設(shè)計(jì)可提供 24 小時(shí)的服務(wù)",L’TUR 的計(jì)劃經(jīng)理概述。Bell Micro 工業(yè)方案團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 Dirk Andreas 在整個(gè)篩選過(guò)程中提供協(xié)助:"迷你計(jì)算機(jī)特別適合整合式解決方案,無(wú)論空間條件的限制,計(jì)算機(jī)都必須鄰近屏幕"。DE945FX 就是為此類(lèi)市場(chǎng)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,是超小型尺寸的高性能計(jì)算機(jī)。它內(nèi)建 Intel Core2 Duo 1.66 GHz 頻率,硬盤(pán)可以儲(chǔ)存 80 GB 的數(shù)據(jù)量,此計(jì)算機(jī)擁有 1 GB 內(nèi)存。"它的 166 x 160 mm 尺寸以及不到 5 cm 的高度是 L’TUR 的選用關(guān)鍵",Andreas 說(shuō)。
在決定最后規(guī)格之前,那兩家公司測(cè)試各種計(jì)算機(jī)版本,找出性能、價(jià)格及零組件最容易取得的理想平臺(tái)。在此過(guò)程中的每個(gè)階段,Bell Micro 提供免費(fèi)的測(cè)試設(shè)備,還有他們?cè)跀?shù)字廣告牌領(lǐng)域所累積的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)。后來(lái),這些系統(tǒng)交由位于 Poing 的 Bell Integration Center 來(lái)制作,再分批提供給客戶。
內(nèi)容管理中心采用 Friendlyway 的 CMS 軟件,由 L’TUR 位于 Baden-Baden 的信息中心所控管。必要時(shí),這些數(shù)字內(nèi)容可以針對(duì)分店的各別需求做修改。
在今年年初的初步測(cè)試階段之后,全新的 ePoster 解決方案于七月開(kāi)始陸續(xù)安裝于德國(guó)各地的 L’TUR 分店?傆(jì) 165 個(gè)分店預(yù)計(jì)將于 2008 年 11 月全部布署完成。視分店的場(chǎng)地大小,每個(gè)分店將裝設(shè)一至兩個(gè)數(shù)位海報(bào)。在此階段,制造商將提供進(jìn)一步的協(xié)助:經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)研討室客制化 Friendlyway 安裝程序以適用 L’TUR 的自動(dòng)化安裝工具及監(jiān)控系統(tǒng)。
"我們很滿意每家廠商所提供的支持,以及設(shè)備技術(shù)的可靠性",L’TUR 的計(jì)劃經(jīng)理敘述。"到目前為止,還未遇到任何技術(shù)問(wèn)題;新的數(shù)字廣告牌解決方案在每個(gè)分店中運(yùn)作順暢"。他肯定 ePoster 的收益:"數(shù)字媒體不只顯示圖片,也能顯示各地影片及飯店介紹,是假期旅游的最佳媒介。產(chǎn)品生動(dòng)的影像介紹可勾起 人們的度假欲望"。而且,時(shí)間因素在旅游業(yè)扮演著重要的角色。"特別是最后一刻的促銷(xiāo),必須能在各銷(xiāo)售 端點(diǎn)盡速刊登 - 這是傳統(tǒng)印刷媒體無(wú)法達(dá)到的需求。因此,這項(xiàng)開(kāi)發(fā)是地方廣告的時(shí)代性躍進(jìn)",L’TUR 的計(jì)劃經(jīng)理人如此說(shuō)。最后的要點(diǎn),數(shù)字化之后對(duì)財(cái)務(wù)也有正面影響 - 公司確信,長(zhǎng)期下來(lái),此數(shù)字系統(tǒng)相對(duì)于印刷傳單將可看出更明顯的成本效益。隨著數(shù)字廣告牌計(jì)劃在德國(guó)的成功案例,此公司已計(jì)劃在近期內(nèi)將此解決方案推展到 L’TUR 奧地利、波蘭、荷蘭、法國(guó)及瑞士等分店。