2009年,對備受金融風(fēng)暴影響的IT行業(yè)更是雪上加霜,面對如此嚴峻的行業(yè)形勢,作為國內(nèi)大型IT分銷企業(yè)的大恒,將如何對面這一寒冬,大恒將采取哪些措施來穩(wěn)定渠道?而大恒的長期合作伙伴——美國富可視,又將如何調(diào)整市場策略及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以應(yīng)對這種全球性的危機?
近日大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司顯示科技事業(yè)部總經(jīng)理朱亮先生和富可視中國區(qū)銷售經(jīng)理劉澎先生就市場策略及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等問題接受了投影時代網(wǎng)等部分京城專業(yè)投影媒體的專訪。
大恒顯示科技事業(yè)部經(jīng)理朱亮先生(左)富可視中國區(qū)銷售經(jīng)理劉澎先生(右)
朱亮首先闡述了富可視09年新的投影產(chǎn)品線規(guī)劃,他表示今年主要將以中高端投影產(chǎn)品為主。最大的變化就是將淡出對SVGA( 800*600)低端投影機的生產(chǎn)和研發(fā)。主要以XGA為商務(wù)投影產(chǎn)品線為主,大部分產(chǎn)品線都是針對商務(wù)采購和大型會議室。預(yù)計09年下半年推出的新品都是高端的投影產(chǎn)品,亮度集中在4000-6000流明左右。今年會投入大量力量去研發(fā)中高端投影機在功能特點去突破。新品具體上市時間,目前正在策劃中。
朱亮同時表示,“目前SVGA產(chǎn)品還在銷售,今年上半年還會銷售,但是未來趨勢會拿下”。
關(guān)于淡出SVGA投影機的戰(zhàn)略,富可視中國區(qū)銷售經(jīng)理劉澎先生做了一定的補充,在國內(nèi)市場主要是臺系在生產(chǎn)SVGA投影機,并且擁有一定市場份額。但是SVGA投影機的主要競爭點都在價格層面上,用戶不太注重產(chǎn)品是否有新技術(shù)、新功能,更在傳統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)如分辨率、對比度等。因此一些投影品牌盡量降低成本,選取以價格來沖擊市場策略。但是這種以犧牲利潤來搶占市場份額,這對于一家有著30年歷史傳統(tǒng)的專業(yè)投影品牌,這是不可取的。富可視的品牌定位,就是把具有差異化的產(chǎn)品提供給消費者,突出自己的特點。不斷研發(fā)新的技術(shù)、大量投入的新的產(chǎn)品功能,把實用性的特點應(yīng)用到新品投影機當(dāng)中。
Infocus中國區(qū)銷售高級經(jīng)理劉澎先生
劉澎表示富可視要堅持走自己的中高端路線,不但產(chǎn)品的亮度要提高,而且分辨率也會往高端走。主要是以XGA為主,然后會推出一些寬屏投影機(WXGA)等,高分辨率肯定也會覆蓋。他認為,未來XGA和WXGA會漸漸替代SVGA產(chǎn)品,而且比如SXGA或SXGA+等更好分辨率的產(chǎn)品也都會不斷增加。但劉鵬坦言富可視的目前重點還是會把要求放在XGA和WXGA。
說到寬屏投影機,朱亮表示,去年富可視是開始推出WXGA投影機,由于各種緣故,銷量并不高,占去年富可視銷量的5%左右。雖然去年銷量不高,但朱亮認為寬屏是一種趨勢,因此今年寬屏投影機是推廣對象。富可視目前寬屏投影產(chǎn)品線非常完善,高、中、低檔次都有寬屏投影機覆蓋。不但2500-3500流明段有,而且4000流明以上的也有寬屏產(chǎn)品。劉鵬和朱亮都認為09年寬屏投影機和08年相比將有很大增長。
“富可視會投入更多精力放到中高端產(chǎn)品上,不僅僅是傳統(tǒng)的量化指標(biāo),而是給投影機帶來新的應(yīng)用方式和特點。富可視會竭盡全力把新技術(shù)和應(yīng)用引進來,還會努力提供更多特點產(chǎn)品來滿足需求更為廣泛的市場”,劉澎自信的表示。
北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司投影機事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理朱亮先生
產(chǎn)品線進行了戰(zhàn)略調(diào)整,大恒是否改變原有的渠道體系呢?朱亮直言說,不會輕易的改變已有的渠道模式,還是以穩(wěn)為主。事實上現(xiàn)在有很多渠道商合作伙伴,在富可視不重視SVGA投影機之前已經(jīng)自動轉(zhuǎn)向以XGA投影機為主的銷售通路。如恒昌等賣場渠道,去年開始就不怎么推SVGA產(chǎn)品。因為近年來,經(jīng)過幾輪的價格戰(zhàn),SVGA產(chǎn)品利潤點已經(jīng)太薄,所以他們也自動轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品為主的銷售模式。
“當(dāng)然富可視進行產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整之后,大恒也要及時為原有的合作伙伴進行強有力的支持! 朱亮表示。主要通過幾個方面對渠道合作伙伴以幫助。
一是不斷通過媒體傳播富可視不斷追求差異化的產(chǎn)品設(shè)計理念。
二是積極邀請富可視的工程師來為渠道商合作伙伴進行細致的培訓(xùn),讓廣大的渠道商的銷售人員能夠?qū)Ω豢梢曂队爱a(chǎn)品的功能特點做到深知。
三是大恒和富可視在新品上市后會召開盛大的新品發(fā)布會和一系列的研討會,積極通過會展情勢積極傳播富可視投影機差異化的理念和賣點。
四是大恒將給渠道合作伙伴提供更為完整的專業(yè)顯示解決方案。因為大恒不光作富可視投影機、還有SMART電子白板、特麗投影屏幕等許多專業(yè)顯示產(chǎn)品?梢詭椭砩淘陂_拓新客戶和市場的時候,以整體方案的形式推薦,而不是單純賣他一個投影機。幫助渠道開拓更多客戶,提高盈利能力。
五是如果渠道商合作伙伴在具體要做政府采購標(biāo)單等項目時,大恒可以對渠道商進行資金、產(chǎn)品線等方面的支持,確保和合作伙伴能夠贏得更多的市場標(biāo)單。
劉澎先生補充表示,在國內(nèi)市場富可視不采用直銷,主要是和大恒配合。富可視的責(zé)任確保產(chǎn)品特點技術(shù)能及時和總代理和全國各級代理商溝通,通過各種宣傳活動傳遞給經(jīng)銷商和最后終端用戶。
對于富可視和大恒長達十年的合作,劉澎和朱亮都表示。盡管當(dāng)前各品牌的渠道體系動態(tài)不安,但富可視和大恒還是會秉著相互理解,相互支持,實現(xiàn)雙贏。
朱亮還就去年富可視投影機全年的銷量和銷售額的具體情況告訴與會媒體,他說,08年富可視投影機全年銷售額在2億左右,投影機具體銷量也是在2萬多臺。從整體情況來看,基本上達到公司所制定的目標(biāo)。因為現(xiàn)在投影機的利潤很低,無論總代還是經(jīng)銷商、廠家也都面臨很大的利潤壓力。所以今年我們也跟隨廠家進行思路上的改變,從以前只顧重視市場占有率,而忽視利潤空間,轉(zhuǎn)變成更多的考慮利潤,不會過分的只強調(diào)投影的銷量。大恒今年的具體銷售策略,就是如何能夠提高渠道盈利能力,不斷給合作伙伴灌輸富可視品牌具有差異化的產(chǎn)品。
劉澎也就投影機利潤問題談了自己的看法,利潤是所有企業(yè)都會首先考慮的。富可視和大恒追求的是一種合理利潤,讓代理商能夠得到合理的利潤空間,支持合作伙伴賣完產(chǎn)品后還能提供可靠的后續(xù)服務(wù)。不同的公司定位不一樣,因此贏利模式也不一樣,有的公司靠量,降低單臺生產(chǎn)成本獲得利潤,有的廠商可能投入大量資源研發(fā)新技術(shù),新功能,提供更好的產(chǎn)品,但是不一定追求要把成本降低到什么程度。通常投影產(chǎn)品功能越先進,產(chǎn)品性能相對要好,價格也會要會貴。富可視公司就是后者,以產(chǎn)品性能為己任,不會一味的只追求銷量,而放棄利潤。
朱亮和劉澎還就金融危機對投影市場的影響談了自己的看法。朱亮直言道,金融危機現(xiàn)在主要是對國外經(jīng)濟影響較大,目前對大恒的影響不大,因為我們的主要的客戶群集中在政府和教育。而國家政府職能部門在金融危機下,加強了對政教項目的重視力度。因此今后政教部門對投影機需求還是很大。
劉澎也非常看好政府市場的采購。他說,正是因為金融危機,政府才會想法加大投入。雖然政府基礎(chǔ)項目的建設(shè),反映到投影機行業(yè)還很難說有多大的直接關(guān)系。但是政府牽頭的重點工程、部隊采購等重點工程,都是我們肯定會發(fā)大力氣關(guān)注的。
家用市場和微型投影尚未成熟
劉澎還就目前市面上較為關(guān)注的家用投影和微型投影發(fā)表自己的看法。他說,國內(nèi)家用市場增長的速度這幾年發(fā)展一直很快,因此富可視也及時針對國內(nèi)家用市場的狀況進行產(chǎn)品的部署。但是相對歐美還是起步階段。據(jù)調(diào)查,家用機的用戶比政府和教育用戶更加關(guān)心燈泡壽命,燈泡壽命將是家用投影爆發(fā)的最大的瓶徑。如果燈泡光源問題能夠得到突破的話,家用市場將會出現(xiàn)大的轉(zhuǎn)機。
說到目前市面上炙手可熱的mini投影機,劉澎表示,如今輕便投影機的流行趨勢極為廣泛,不少的商務(wù)人士更希望自己的攜帶的投影機是越小巧越好。但是富可視在開發(fā)一種新產(chǎn)品和新技術(shù)的時候,最看重的是產(chǎn)品的實用性。從理論上來說,富可視可以把投影機做到上如手機大小一樣大一點也沒有問題。但是如果做出來的產(chǎn)品亮度很低,投射的畫面不過幾十寸。這樣的產(chǎn)品更多的是停留在概念上,真正的實用價值不高。對于富可視專注于生產(chǎn)的企業(yè),做出來的產(chǎn)品肯定能夠為用戶帶來理想的畫面,這樣我們才會真正去投入生產(chǎn)。
政府采購市場是重中之重
說到09年富可視具體市場突破點,朱亮表示,就是全力積極拓展各地政府采購。在這塊市場,富可視和大恒基本上是各個省、直轄市政府采購入圍品牌。另外,在省、市級城市的采購也力爭80%入圍。從整體戰(zhàn)略布局來看,富可視的產(chǎn)品,主要是定位商務(wù)和政府市場比較多,因此1~2級城市是我們重點市場,1~2城市渠道合作伙伴也是我們核心合作伙伴。
朱亮最后表示,預(yù)計今年,從銷售額上和去年不會有太大的變化。今年第一考慮到低端產(chǎn)品不會很重視,慢慢淡出市場,第二考慮到受到金融危機的影響,今年商務(wù)零售市場將會受到?jīng)_擊。至于這兩方面的影響,希望能夠靠政府采購和教育大項目彌補,因此大恒今年整體目標(biāo)是和去年持平。
朱亮表示,大恒計劃更多地與廠家合作,以前服務(wù)體系是以大恒為主。北京、上海、廣州三大區(qū)域配置一級維修站,其他省會則以維修站維持。去年10月左右,Infocus在國內(nèi)建設(shè)了800服務(wù)中心和熱線,今年我們更多通過熱線提供售前售后服務(wù),也希望Infocus讓800承擔(dān)更多服務(wù)的責(zé)任,如果客戶有需要,800可能直接派人去上門,取維修,大恒則更多地面向內(nèi)部維修處理。
劉澎說,以前的服務(wù)模式和傳統(tǒng)投影機差不多,第三方或合作伙伴的部門提供服務(wù)。服務(wù)有售前、售中、售后,800電話的開通只是一個具體的步驟,但是我們希望通過聯(lián)合供應(yīng)商,代理商組建相應(yīng)支持團隊,把供應(yīng)商層面的合作伙伴,Infocus和渠道伙伴的力量集中起來,一起把服務(wù)做好。比如售前解答用戶的各種問題,傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)是主要的途徑,同時我們自己的800熱線支持也是便捷的途徑。售后上,假如用戶使用有問題,也可以通過渠道解決。把有問題,需要服務(wù)的用戶,把供應(yīng)鏈連在一起,第一時間給用戶反饋,提供更全面應(yīng)用模式。