麥立浦：B&O放棄傲慢贏得市場

    事實上在1984年，麥立浦以培訓生的身份加入B&O時，B&O遠非今天所見的公司。

    這家由兩名年輕丹麥工程師PeerBang以及SvendOlufsen以微薄的資金創(chuàng)立于1925年的音響制造企業(yè)，雖然日后成為丹麥為數(shù)不多的具有傳統(tǒng)的奢侈品企業(yè)，但是在1984年仍然是只為少數(shù)特權階層提供奢侈的生活方式的小型家族企業(yè)。

    它雖然有家族企業(yè)具備的優(yōu)點—比如關系融洽、生命力強，同樣具備了缺點：公司的高級經理人員已經在20世紀80年代養(yǎng)成了奢華的習慣，他們認為B&O具有貴族式的品位，而對更低階層的中產階層存有偏見，而且B&O公司中的研發(fā)部門和市場營銷部門是分開的，財務更是一個獨立王國，而B&O公司最主要的致命傷是在物流方面，顧客需要等很長的時間才能拿到零配件，以至于很多顧客都放棄B&O而選擇其他公司的產品。

    麥立浦在培訓生階段就已經看到公司的這一弊端，在1989年升任公司沙特阿拉伯地區(qū)總經理后，麥立浦以為自己可以迎來扭轉公司這一弊端的機遇。但是很快，麥立浦從B&O推出的一款System6000—一種四聲道的高保真音響設備中，發(fā)現(xiàn)自己的失望。System6000幾近完美，只有一個缺點：沒有人能制作出供其播放的唱片，而正是這個缺點卻說明B&O太需要一場內部改革，但是很顯然，自己的經驗和權力還達不到這樣的條件，于是他向公司請辭。

    麥立浦當時最大的愿望是能從一家跨國公司中學習到國際經營經驗。

    在1991年至1997年間，麥立浦先后在位于丹麥的英國石油公司以及日本的康樂寶(ColoplastKK)公司工作，并在康樂寶公司升任商業(yè)顧問。

    康樂寶公司誕生于1954年，但是同樣是丹麥的老牌企業(yè)，這家銷售健康產品的公司于1985年在哥本哈根證券交易所上市。數(shù)十年來，康樂寶公司本著“提高用戶生活質量”的宗旨，成為世界上規(guī)模最大，技術最先進的口腔護理用品生產廠家之一。顯然，麥立浦在康樂寶這樣的公司開闊了經營視野。

    就在麥立浦擔任康樂寶公司商業(yè)顧問期間，1991年7月，克努森開始執(zhí)掌B&O公司，他啟動了一項“爆破點計劃”：鑒于公司面臨著加速虧損的前景，著重于業(yè)務全球擴張，抓住最重要的能帶來增長和利潤的戰(zhàn)略機遇，削減幾乎不必要的維修服務；找出那些能帶來利潤的項目并且給予優(yōu)先扶持。

    麥立浦說：“如果沒有克努森的‘爆破點計劃’，我很難再看到B&O的希望，實際上‘爆破點計劃’當時很殘酷，1992年底位于Struer城的B&O總部有3300名員工，到1993年底只剩下2100名員工了。裁員的代價是很高的，卻是值得的。在那段對每個人來說都是痛苦的日子過后，工人們在工廠里掛起了克努森的肖像。這個人充分尊敬工人，讓他們認清現(xiàn)實。我想我該回到B&O�！�

    當麥立浦再次回到B&O時，克努森建議他繼續(xù)留在日本，幫助B&O打開日本市場。