關(guān)懷用戶-BenQ投影機(jī)服務(wù)月啟動(dòng)

    作為一種先進(jìn)的、光機(jī)電一體化的大屏顯示設(shè)備，投影機(jī)具有高價(jià)格、高技術(shù)含量等特點(diǎn)。用戶在選購(gòu)此類產(chǎn)品時(shí)，除考慮硬件本身技術(shù)、規(guī)格與品質(zhì)外，對(duì)商家或原廠是否具備過(guò)硬的服務(wù)能力，更要睜大眼睛、多加留意。

 
    為了讓消費(fèi)者買得放心、用得稱心，BenQ投影機(jī)家族近年來(lái)精心打造“360度服務(wù)體系”，并使其逐漸發(fā)展為品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。在日前某權(quán)威媒體有關(guān)數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查活動(dòng)中，BenQ投影機(jī)獲頒“消費(fèi)者滿意服務(wù)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。廣大用戶為BenQ投影機(jī)投下了信任票。為回饋長(zhǎng)期以來(lái)新老用戶的支持與厚愛，BenQ近日特推出“關(guān)懷用戶 超人無(wú)憂”投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)。

超人無(wú)憂 呵護(hù)備至

    本次“服務(wù)月”活動(dòng)主要針對(duì)行業(yè)用戶展開，若您曾一次性采購(gòu)10臺(tái)以上BenQ投影機(jī)，便有機(jī)會(huì)參與BenQ推出的超人無(wú)憂服務(wù)月活動(dòng)（使用年限超過(guò)質(zhì)保期的用戶也可參加）。在2008年5月20日~2008年7月20日期間，登陸明基官方服務(wù)網(wǎng)站（http://service.BenQ.com.cn）進(jìn)行注冊(cè)，前50名注冊(cè)用戶便可享受免費(fèi)上門巡檢、保養(yǎng)等服務(wù)，還可以明基官方服務(wù)網(wǎng)站報(bào)價(jià)的八折優(yōu)惠購(gòu)買BenQ投影機(jī)原裝燈泡。獲選名單將于7月28日在網(wǎng)站公布，屆時(shí)將有技術(shù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)工程師，為獲選用戶提供全方位的技術(shù)支持及服務(wù)。

深耕行業(yè)  投影專家

    BenQ投影機(jī)家族多年來(lái)深耕行業(yè)市場(chǎng)，面向各種不同類型的用戶，致力于量身打造最合適的解決方案。譬如領(lǐng)先推出短焦投影精品MP771，成功搶灘短焦投影市場(chǎng)，其獨(dú)特魚眼鏡頭可在1.3米內(nèi)投射出100英寸超大畫面，徹底打破投影空間的限制，而短焦投影機(jī)與電子白板功能的結(jié)合，可全面實(shí)現(xiàn)多媒體互動(dòng)教學(xué)方案，為課堂教學(xué)帶來(lái)更大的便利。BenQ是國(guó)內(nèi)最早引入DLP數(shù)字投影技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，也是最先于國(guó)內(nèi)設(shè)廠的投影機(jī)原廠，擁有完整的產(chǎn)品線，最高亮度達(dá)5000流明，不同機(jī)種分別滿足不同的應(yīng)用需求，深受行業(yè)用戶青睞。

精益求精 服務(wù)制勝

    除了在產(chǎn)品創(chuàng)新能力與專業(yè)品質(zhì)上領(lǐng)先業(yè)界，BenQ投影機(jī)在打造服務(wù)品質(zhì)方面也是精益求精。以“專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，完美快樂體驗(yàn)”為訴求，BenQ的“二三四”滿分服務(wù)政策，包括兩年全球免費(fèi)保修、三年DMD芯片無(wú)亮點(diǎn)承諾、第三年維修免人工費(fèi)，不但為廣大用戶免除后顧之憂，也在業(yè)界贏得廣泛贊譽(yù)。在遍布全國(guó)的55家BenQ投影機(jī)服務(wù)中心，用戶都可享受原廠級(jí)全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，包含使用質(zhì)詢、快速維修、高速物流等。

　　為更好服務(wù)于行業(yè)市場(chǎng)，BenQ投影機(jī)在2006年推出 “一卡通無(wú)憂服務(wù)”，有別于普通用戶的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)套餐，它可以根據(jù)客戶需求訂制專屬的服務(wù)方案，在BenQ客戶管理系統(tǒng)中建立相應(yīng)檔案，包括客戶的信息資料、所購(gòu)產(chǎn)品信息及對(duì)應(yīng)的服務(wù)政策等，同時(shí)還可以享有BenQ其它各項(xiàng)增值優(yōu)惠服務(wù)。

    “不要人夸顏色好,只留清氣滿乾坤”。BenQ投影機(jī)從來(lái)不會(huì)固步自封，而是堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，不斷在產(chǎn)品及服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新。此次“關(guān)懷用戶 超人無(wú)憂”服務(wù)月活動(dòng)作為以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展，更是一個(gè)良好的開端，相信在未來(lái)，BenQ投影機(jī)將持續(xù)為廣大用戶提供準(zhǔn)確、快捷、靈活的360度全方位關(guān)懷服務(wù)。