敗家講壇:2008平板電視購(gòu)機(jī)寶典

進(jìn)門篇

    作為一名普通消費(fèi)者，都希望能夠花最少的錢來購(gòu)買最實(shí)惠好用的產(chǎn)品。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻無法每次都能夠順利買到理想的東西，有時(shí)候是不懂得該如何挑選才適合自己需要，有時(shí)候是被狡猾的商家花言巧語(yǔ)給“忽悠”，每個(gè)消費(fèi)者總會(huì)遇到過多花冤枉錢甚至上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。

　　購(gòu)買液晶電視和等離子電視也同樣存在這樣或者那樣的消費(fèi)陷阱，很多網(wǎng)友也經(jīng)常向主持人小G反映他們被JS“忽悠”的慘痛經(jīng)歷，每每提起當(dāng)初花個(gè)幾千上萬的銀子卻買回一臺(tái)不甚滿意的平板電視，就深深體會(huì)到“敗家之痛”……為了讓更多網(wǎng)友避免重復(fù)犯糊涂，再被JS連坑帶騙地榨光荷包血汗錢，小G根據(jù)“敗家”消費(fèi)者們的親身經(jīng)歷，專門總結(jié)整理出一套平板電視購(gòu)機(jī)實(shí)戰(zhàn)寶典。為了更形象地為廣大網(wǎng)友作指導(dǎo)，今天節(jié)目專門邀請(qǐng)兩位嘉賓，分別是扮演普通消費(fèi)者的“小肖”和扮演賣場(chǎng)銷售人員的“老麥”，來為我們演示在“村美家電連鎖店”的購(gòu)機(jī)場(chǎng)景，從教大家應(yīng)該如何避免陷入平板電視選購(gòu)圈套。好，廢話不多說，下面快速進(jìn)入我們的賣場(chǎng)場(chǎng)景演示。

　　

　　周末，消費(fèi)者小肖看到村美家電連鎖店平板電視正在進(jìn)行特價(jià)促銷的宣傳廣告，于是來到賣場(chǎng)了解情況，遇上賣場(chǎng)銷售人員老麥。

　　場(chǎng)景一：賣場(chǎng)特價(jià)機(jī)促銷，全市最便宜！

　　老麥：靚女，要買平板電視啊，來我們店里看看吧，現(xiàn)在我們正在進(jìn)行周末促銷活動(dòng)，全場(chǎng)多款特價(jià)機(jī)型，保證全市最便宜。

　　小肖：真的是全市最便宜呀！要是有其它店賣得比你這里便宜，該怎么辦？

　　老麥：要是你發(fā)現(xiàn)我們這里不是最便宜，只要你拿另外那家發(fā)票來，我們絕對(duì)可以差價(jià)退補(bǔ)！

　　小G視角：看著不少家電賣場(chǎng)打著諸如“全市最便宜”“差價(jià)退補(bǔ)”的口號(hào)來促銷，消費(fèi)者千萬不能頭腦發(fā)熱。尤其是對(duì)于家電連鎖店，產(chǎn)品的價(jià)格通常有統(tǒng)一底線，盡管店面不同價(jià)格會(huì)有所差異，但不可能其中一家的價(jià)錢壓得特別低，所以即使是打著“特價(jià)”的機(jī)型也不一定是真的降價(jià)打折了。而所謂的“差價(jià)退補(bǔ)”的承諾，如果要討回差價(jià)部分，還得拿著另一家店的發(fā)票才能兌現(xiàn)，對(duì)于普通老百姓來說，不可能去另外的店多買一臺(tái)相同的機(jī)子，問別人借發(fā)票也相當(dāng)困難，多數(shù)人都不愿意做這樣的麻煩事，于是真正能夠索回差價(jià)的消費(fèi)者實(shí)在少之又少。

　　場(chǎng)景二：液晶電視比等離子電視好？

　　小肖：我還不會(huì)分液晶電視和等離子電視，也不曉得該選什么樣的電視了。

　　老麥：當(dāng)然是液晶電視比等離子電視好呀，所以我們店里都賣的是液晶電視。你想，等離子電視耗電大，賣得也貴，看久了還會(huì)燒屏燒出個(gè)CCTV臺(tái)標(biāo)，你心疼不？

　　小G視角：其實(shí)液晶電視和等離子電視之爭(zhēng)由來已久，但是內(nèi)行外行爭(zhēng)了這么多年，還是沒有統(tǒng)一定論，很難說到底液晶電視更先進(jìn)，還是等離子電視更好看，兩者各有所長(zhǎng)，也存在不同缺點(diǎn)。就目前發(fā)展水平而言，液晶電視選擇分辨率可以做得更高，不同尺寸的機(jī)型更豐富，價(jià)錢也相對(duì)便宜一些，不過液晶電視的拖尾問題也無法從根本上消除。而等離子電視動(dòng)態(tài)效果更流暢，色彩層次也更加豐富，不過等離子電視可選擇范圍較窄，只有大中尺寸機(jī)型，耗電稍微高一些，當(dāng)然還有可能出現(xiàn)“燒屏”現(xiàn)象。關(guān)于選液晶還選等離子的話題，各位網(wǎng)友可以回顧《液晶電視和等離子電視對(duì)比導(dǎo)購(gòu)專題》。

　　場(chǎng)景三：有價(jià)無貨，推銷利潤(rùn)更高機(jī)型

　　小肖：我看到你們廣告宣傳單上有一款46寸液晶電視只賣6999元，到底是哪一款呢？讓我看看。

　　老麥：哎呀，真不巧，這款機(jī)子實(shí)在太好賣，一上午就賣光了，要不你看看另外的一款機(jī)子吧。這款也挺實(shí)惠的，40寸進(jìn)口屏幕，現(xiàn)在也是特價(jià)7999元，你問的那款6999屏幕可沒這么好的，還不如現(xiàn)在7999的劃算。

　　小G視角：家電賣場(chǎng)的促銷經(jīng)常利用一些超低價(jià)機(jī)型來吸引消費(fèi)者眼球，但是當(dāng)人們到達(dá)賣場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這些特價(jià)機(jī)都很不湊巧地“剛剛賣光”。其實(shí)，很多情況這些特價(jià)機(jī)都處于有價(jià)無貨狀態(tài)，商家不過是想在消費(fèi)者注意力被吸引后，轉(zhuǎn)而推銷一些利潤(rùn)更高的機(jī)型。

　　場(chǎng)景四：高清數(shù)字電視，不用機(jī)頂盒？

　　小肖：我家最近裝了數(shù)字電視，買平板電視之后是不是就可以看到高清的數(shù)字電視節(jié)目呢？

　　老麥：靚女，你可問對(duì)了。我這里賣的電視可都是通過高清標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的高清數(shù)字電視。你看，現(xiàn)在電視臺(tái)都在推廣數(shù)字電視，老彩電都得加個(gè)機(jī)頂盒才能看，知道為什么不？因?yàn)槔喜孰姴皇菙?shù)字電視呀，你買了我的電視就不同了，就是數(shù)字電視，可以直接收看高清數(shù)字節(jié)目，厲害吧！

　　小G視角：現(xiàn)在全國(guó)推廣普及數(shù)字有線電視信號(hào)只是改變了電視節(jié)目的傳輸方式，從原來的模擬轉(zhuǎn)為數(shù)字，用戶在接收電視信號(hào)的時(shí)候需要機(jī)頂盒解碼輸出。目前市面上大多數(shù)的液晶電視和等離子電視并沒有內(nèi)置機(jī)頂盒的解碼功能，仍然需要通過外接機(jī)頂盒的轉(zhuǎn)換才能收看電視節(jié)目。此外，安裝了數(shù)字電視并不等于可以欣賞到高清數(shù)字節(jié)目，我國(guó)的絕大多數(shù)普通有線電視臺(tái)信號(hào)還沒達(dá)到高清標(biāo)準(zhǔn)，只有特定幾個(gè)頻道是采用付費(fèi)高清信號(hào)播送，用戶要收看高清節(jié)目還需要另外申請(qǐng)開通高清頻道，而且電視也需要達(dá)到高清標(biāo)準(zhǔn)。

交談篇（上）

　

　　小肖打算購(gòu)買一臺(tái)平板電視，但是由于之前對(duì)產(chǎn)品不太了解，所以要和老麥進(jìn)行進(jìn)一步的交談，了解平板電視的各種信息。

　　場(chǎng)景一：從型號(hào)看尺寸一定正確嗎？

　　小肖：請(qǐng)問這臺(tái)電視有多大呢？我都不太會(huì)看尺寸呢。

　　老麥：這尺寸容易分的，你看這機(jī)子型號(hào)是L47XXX，所以這機(jī)子就是47寸的，旁邊那臺(tái)型號(hào)是L42XXX的，就是42寸，準(zhǔn)沒錯(cuò)！

　　小G視角：一般情況，我們都會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品型號(hào)會(huì)根據(jù)屏幕尺寸來命名區(qū)分，但是這卻不能代表全部情況。一些在型號(hào)上標(biāo)著“47”字樣的機(jī)子也許實(shí)際屏幕尺寸只有46英寸，而標(biāo)著“42”字樣的可能實(shí)際尺寸只有40英寸，因?yàn)楝F(xiàn)階段產(chǎn)品型號(hào)和屏幕尺寸的關(guān)聯(lián)命名并沒有相關(guān)法律條例進(jìn)行規(guī)定約束，所以我們很難避免一部分廠商鉆空子，故意混淆消費(fèi)者視聽。為了避免平板電視屏幕“縮水”，我們最好還是帶尺子到賣場(chǎng)親自量一下電視對(duì)角線長(zhǎng)度。

　　場(chǎng)景二：關(guān)于臺(tái)灣屏的疑問

　　老麥：靚女，你可別小瞧這臺(tái)是國(guó)產(chǎn)機(jī)，可用的是進(jìn)口屏啊。隔壁那些外國(guó)貨用的還是低檔的臺(tái)灣屏，比我們的電視差遠(yuǎn)了。

　　小肖：臺(tái)灣屏和進(jìn)口屏有很大差別嗎？

　　老麥：那當(dāng)然。液晶電視最重要的就是面板，你想想，面板用高檔進(jìn)口的，畫質(zhì)自然好很多很多嘍。

　　小G視角：其實(shí)液晶電視面板光看源產(chǎn)地并不能分出高低好壞，因?yàn)槊總�(gè)工廠的面板都分為幾個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)的面板質(zhì)量有所差別，低檔進(jìn)口屏的效果不一定比中高檔臺(tái)灣屏好。而且面板的檔次不能完全決定一臺(tái)液晶電視的畫質(zhì)優(yōu)劣，還要看電視內(nèi)部的電路處理等多方面因素。關(guān)于液晶電視面板的選擇，請(qǐng)回顧《液晶電視面板的選購(gòu)誤區(qū)解析》。

　　場(chǎng)景三：硬屏比軟屏好？

　　小肖：這屏幕是不是很容易會(huì)壞��？看起來要很小心保養(yǎng)的樣子。

　　老麥：你放心，這電視用的是硬屏，你用手指隨便戳都不會(huì)有水波紋的。隔壁那些用軟屏的就不同，不能用手指碰，一戳就要留印子，就會(huì)壞了圖像。

　　小G視角：硬屏和軟屏的區(qū)別并不在于哪個(gè)更禁得起外力沖擊，硬屏只是在液晶面板上加了一層膜以改善屏幕的光學(xué)效果，而不是增加抗壓力。一般情況下，無論哪種液晶面板都是不怕手指輕按的，同樣面對(duì)強(qiáng)外力沖擊的時(shí)候，無論軟屏硬屏其實(shí)都很難抵抗得了。關(guān)于液晶電視面板的軟屏和硬屏的對(duì)比，各位網(wǎng)友可以回顧《面板不只看表面》。

　　場(chǎng)景四：電視能接電腦嗎？HDMI可以同時(shí)傳輸圖像和聲音？

　　小肖：是不是說我買了這臺(tái)液晶電視，也可以接上電腦看東西呢？

　　老麥：當(dāng)然可以接電腦啊。你看這后面還有最先進(jìn)的HDMI接口，可以同時(shí)傳輸圖像和聲音信號(hào)，你都可以省下音箱錢了。

　　小G視角：目前市面上的液晶電視和等離子電視基本都提供了和電腦相接的如HDMI、VGA或者DVI等類型接口，也就意味著用戶可以通過這些接口實(shí)現(xiàn)電腦和電視間互聯(lián)。HDMI接口的產(chǎn)生最初是為了統(tǒng)一高清數(shù)字信號(hào)的傳輸方式，該方式同時(shí)定義了視頻和音頻，通過HDMI數(shù)據(jù)線可以同時(shí)傳輸圖像和聲音信號(hào)。但是，對(duì)于不少打算通過HDMI連接電腦和電視的朋友而言，由于早期顯卡并不提供音頻輸出功能，因此在利用HDMI接入電腦顯卡的時(shí)候，實(shí)際上并沒有包含音頻信號(hào)傳輸在內(nèi)。用戶還需要通過附加音頻線傳輸或者外接音箱來實(shí)現(xiàn)聲音輸出。關(guān)于HDMI接口的應(yīng)用和發(fā)展，各位網(wǎng)友可以回顧《液晶電視接口的選購(gòu)》。

交談篇（下）

　

　　消費(fèi)者小肖在和賣場(chǎng)銷售人員老麥交談后，仍然存在不少疑惑，于是她回家上網(wǎng)查詢了不少關(guān)于液晶電視和等離子電視的資料，繼續(xù)深入了解產(chǎn)品信息。經(jīng)過一周的努力學(xué)習(xí)，小肖懂得了不少平板電視的基礎(chǔ)知識(shí)，不過對(duì)實(shí)物產(chǎn)品還是有多地方存在疑問，于是她再次來到賣場(chǎng)了解情況，又碰上了老麥。

　　場(chǎng)景一：1080P的平板電視

　　小肖：我上網(wǎng)看到現(xiàn)在最好的高清電視都是1080P，你給我推薦的這臺(tái)電視是支持1080P的嗎？

　　老麥：當(dāng)然支持啊，我給你介紹的這臺(tái)液晶電視，從720P、1080i到1080P，所有高清信號(hào)都支持的。

　　小G視角：平板電視支持1080P高清格式和平板電視是1080P電視是兩個(gè)不同的概念。支持1080P表示的是電視內(nèi)部電路可以接收和處理1080P信號(hào)，但是輸出的畫面卻不一定就是1080P。而真正的1080P電視不僅是內(nèi)部電路可以接收、處理和輸出1080P信號(hào)，而且電視面板還必須達(dá)到1920×1080的Full HD物理分辨率，能夠?qū)?080P的高清信號(hào)畫面實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)顯示。關(guān)于Full HD和1080P的深入對(duì)比分析，有興趣的網(wǎng)友可以回顧《談Full HD與1080p:面板與電路要匹配》。

　　場(chǎng)景二：HDMI就可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)？

　　小肖：我看網(wǎng)上還說，平板電視接電腦的時(shí)候，要得到最理想畫面效果就一定要實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)顯示，你給我推薦的電視能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)不？

　　老麥：肯定可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。你看這電視都配了HDMI接口，HDMI接口就是數(shù)字接口，只要是數(shù)字接口你就可以隨意調(diào)整分辨率嘛。你用HDMI接口，想調(diào)多少分辨率就調(diào)多少，電視點(diǎn)對(duì)點(diǎn)沒問題。

　　小G視角：HDMI是數(shù)字接口沒有錯(cuò)，但是不代表通過HDMI接口就一定能夠隨意調(diào)整分辨率并實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸出。要實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸出還要取決于電視內(nèi)部電路是否支持，電路不支持的分辨率格式，用戶要強(qiáng)制輸出，反而容易造成電視接口的損壞。關(guān)于只要是HDMI就可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸出的理解誤區(qū)解析，請(qǐng)回顧《液晶電視接口的選購(gòu)誤區(qū)解析》。

　　場(chǎng)景三：相同系列機(jī)型代表同配置嗎？

　　小肖：有個(gè)問題，旁邊這臺(tái)機(jī)看起來跟你推薦的差不多，大了一點(diǎn)，但是價(jià)錢也沒相差多少，這是為什么？難道配置不同。

　　老麥：這兩個(gè)是同一系列的，只不過屏幕尺寸有不同，同系列機(jī)型的配置都一樣的。

　　小G視角：一般情況，相同系列的機(jī)型在設(shè)計(jì)上比較統(tǒng)一，尤其是外觀，但是不代表其內(nèi)部配置也完全一致。同一系列不同尺寸的機(jī)型，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)面板產(chǎn)地不同的情況，有時(shí)候接口的配置也會(huì)有差異。因此消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候即使是同一系列機(jī)型，也應(yīng)該留意下相互是否存在細(xì)節(jié)區(qū)別。

　　場(chǎng)景四：貨比三家

　　小肖：這臺(tái)電視的價(jià)格還能給實(shí)在點(diǎn)不？?jī)r(jià)錢合適的話我就定下來了。

　　老麥：靚女，這價(jià)錢已經(jīng)很低了，不信你走遍全市都拿不到這個(gè)價(jià)位了。

　　小肖：那我可得到別處問問價(jià)格去。

　　小G視角：買平板電視一定要貨比三家，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià)都存在較大水分，消費(fèi)者如果希望花錢更加實(shí)在，就一定要不辭辛苦多逛幾家商場(chǎng)進(jìn)行比較，堅(jiān)決砍價(jià)。關(guān)于家電賣場(chǎng)的砍價(jià)技巧，各位網(wǎng)友可以回顧《購(gòu)買液晶電視教你幾招砍價(jià)技巧》。

付款篇

　

　　在經(jīng)過多番價(jià)格對(duì)比和殺價(jià)大戰(zhàn)之后，小肖終于決定在村美家電連鎖店購(gòu)買一臺(tái)液晶電視。

　　場(chǎng)景一：何謂按國(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”？

　　小肖：這液晶電視售后怎么定呢？有沒有“三包”�。�

　　老麥：放心，我們可都是嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的來實(shí)行“三包”的。

　　小G視角：關(guān)于平板電視的售后服務(wù)，目前為止國(guó)家尚未出臺(tái)強(qiáng)制性執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)，而只有中國(guó)電子視像協(xié)會(huì)推薦性質(zhì)的《平板電視機(jī)售后服務(wù)實(shí)施意見》。所以賣場(chǎng)人員所說的按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”其實(shí)是個(gè)模棱兩可的回答，對(duì)于平板電視的具體包退、包換和包修期限，消費(fèi)者在付款前一定要詢問清楚。

　　場(chǎng)景二：面板協(xié)議

　　小肖：關(guān)于這款電視的面板，樣機(jī)和倉(cāng)庫(kù)的是不是一樣都是進(jìn)口LG飛利浦的？

　　老麥：一樣的，放心！

　　小肖：那你要給我在發(fā)票上注明清楚：如果發(fā)現(xiàn)不是LG飛利浦面板，我有權(quán)退換貨品。

　　小G視角：其實(shí)換屏的情況對(duì)于平板電視來說并不少見。在產(chǎn)品推出初期，為了贏得市場(chǎng)口碑，廠家一般會(huì)選擇比較優(yōu)質(zhì)的原材料，而在后期推廣，廠家為了迅速擴(kuò)大市場(chǎng)必須盡快降低產(chǎn)品成品價(jià)格，因此會(huì)改換部分稍微廉價(jià)的原材料，從而降低電視的成本。消費(fèi)者在購(gòu)買平板電視，尤其是液晶電視的時(shí)候，如果個(gè)人比較在意面板產(chǎn)地的話，最好記得讓商家提前協(xié)議，并在發(fā)票上注明。

　　場(chǎng)景三：壞點(diǎn)、亮點(diǎn)等包點(diǎn)協(xié)議

　　小肖：對(duì)了，這電視包不包點(diǎn)的？要是發(fā)現(xiàn)有壞點(diǎn)我就要求退換哦。

　　老麥：關(guān)于包點(diǎn)這問題，我們店的規(guī)矩是4個(gè)點(diǎn)以下算正常，4個(gè)點(diǎn)以上包換。

　　小G視角：關(guān)于平板電視因?yàn)閴狞c(diǎn)、亮點(diǎn)等缺陷而退換的問題，國(guó)家也還是沒有相關(guān)法律法規(guī)來進(jìn)行約束，所以每個(gè)品牌、型號(hào)的產(chǎn)品實(shí)行的包點(diǎn)措施也有所差異。和面板協(xié)議一樣，消費(fèi)者需要在付款前和商家提前協(xié)議好，并在發(fā)票上注明清楚。

　　場(chǎng)景四：保價(jià)期協(xié)議

　　小肖：我現(xiàn)在要買的這臺(tái)液晶電視下星期會(huì)不會(huì)又是特價(jià)，而且賣得更加便宜呢？

　　老麥：這個(gè)你不用擔(dān)心，我們店現(xiàn)在可以為你買的這款電視提供一周的保價(jià)期，一周內(nèi)價(jià)格有下調(diào)的話，你都可以到店里面索取差價(jià)補(bǔ)償?shù)摹?/P>

　　小G視角：關(guān)于保價(jià)承諾，賣場(chǎng)有一些規(guī)定，比如降價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，一般是以公開標(biāo)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)退還差價(jià)的。實(shí)際上，最終的成交價(jià)比標(biāo)價(jià)可能還低。如果想按成交價(jià)返還差價(jià)，一定要拿到發(fā)票。但是有些賣場(chǎng)為了避免這種情況發(fā)生，往往規(guī)定要在促銷活動(dòng)結(jié)束后才能提供發(fā)票。因此消費(fèi)者應(yīng)該在付款前盡量爭(zhēng)取更長(zhǎng)的保價(jià)期，同時(shí)要及時(shí)索要發(fā)票。關(guān)于平板電視保價(jià)期，各位網(wǎng)友可以回顧《節(jié)前購(gòu)買平板電視 請(qǐng)莫忽視保價(jià)期約定》。

送貨篇

　

　　交錢拿了發(fā)票之后，小肖便回到家里等待新電視送貨上門。

　　場(chǎng)景一：送貨不上樓？

　　老麥：靚女，你的電視已經(jīng)送到樓下了。

　　小肖：好的，你們搬上來吧，我家在16樓。

　　老麥：那么高呀！靚女，我們這送貨可是只管到樓下，不包送上樓的，要么你自己下來取，要么你多給點(diǎn)錢我們兄弟幫你搬上去。

　　小G視角：平板電視體積大重量沉，通常消費(fèi)者都不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提貨自己搬回家里，而是要求商家送貨上門。這送貨上門，除了要把電視送到用戶地址的樓下，還應(yīng)該是包含送上樓直到送入門為止的。如果遇到送貨人員以樓層太高拒絕送上樓的，消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)向客服中心反映，以樓層太高為理由加收送貨費(fèi)用是不合理行為。

　　場(chǎng)景二：先簽收后驗(yàn)貨？

　　老麥：靚女，這電視我們可是送到你家了，你在這張簽收單上簽個(gè)名字，我們好回去交差。

　　小肖：可是我還沒檢查電視是不是有問題……

　　老麥：沒關(guān)系，你開機(jī)發(fā)現(xiàn)有問題的再通知我們，包退包換期內(nèi)可以退換的嘛，別擔(dān)心！

　　小G視角：現(xiàn)在越來越多品牌的平板電視送貨上門后是實(shí)行先驗(yàn)機(jī)再簽收的流程。當(dāng)電視送到用戶家中的時(shí)候，用戶先對(duì)產(chǎn)品的外觀進(jìn)行檢查，然后還可以開機(jī)檢查，把所有接口都試一遍，確認(rèn)全部功能都沒有問題后再填寫收貨單和簽名。如果在驗(yàn)機(jī)過程中發(fā)現(xiàn)有任何不滿意的地方，用戶都可以當(dāng)場(chǎng)拒收，要求立即更換產(chǎn)品。如果用戶提前簽收了產(chǎn)品再進(jìn)行驗(yàn)機(jī)，那么事后發(fā)現(xiàn)機(jī)器有問題的話，到底由哪一方負(fù)責(zé)就很難說清楚了。

　　場(chǎng)景三：包裝箱、保修卡和發(fā)票都要保留

　　小肖：哎呀，拆開包裝以后那么大一個(gè)裝電視的箱子都沒地方塞了，能不能扔掉呢？

　　老麥：你扔掉就不包退換了。

　　小G視角：盡管液晶電視拆封后的外包裝箱比較占用空間，但是建議用戶最好是保留，連同產(chǎn)品的合格證、保修卡、附配件、發(fā)票等物品一同收好，以備日后所需。尤其是發(fā)票和保修卡，往往是產(chǎn)品實(shí)行售后服務(wù)的憑證。

　　場(chǎng)景四：拒絕變相推銷

　　小肖：怎么覺得這電視看有線節(jié)目效果總是不太理想的樣子。

　　老麥：估計(jì)是你家的有線信號(hào)不夠好，我給你加個(gè)信號(hào)放大器看看效果。

　�。ɡ消溄o小肖安裝信號(hào)放大器。）

　　老麥：你看，加了個(gè)信號(hào)放大器你的電視效果好多了吧。要不你就買一個(gè)，反正不貴，三百塊錢，還比不上你電視的零頭呢。

　　小G視角：現(xiàn)階段，液晶電視和等離子電視收看有線節(jié)目的時(shí)候的確不及老彩電的效果，因?yàn)槠桨咫娨曇�較好接收有線電視信號(hào)的話，其阻抗要達(dá)到75Ω以上，而舊的有線電視信號(hào)大概在60-70Ω之間，因此部分用戶增加一個(gè)信號(hào)放大器后的確可以比較明顯地改善有線電視效果。不過這個(gè)信號(hào)放大器的價(jià)格卻開到高達(dá)三百塊，著實(shí)不厚道。對(duì)于商家這種利用消費(fèi)者急切心情變相推銷暴力產(chǎn)品的行為，我們一定要堅(jiān)決拒絕。

　　至此，我們便為各位網(wǎng)友演示了一個(gè)普通消費(fèi)者購(gòu)買平板電視所要經(jīng)歷的完整過程，也為大家分析了消費(fèi)者小肖在選購(gòu)過程中做得正確和錯(cuò)誤的各個(gè)方面，同時(shí)還要感謝賣場(chǎng)銷售人員老麥為大家上了一堂相當(dāng)精彩的社會(huì)體驗(yàn)課程，從反面角度提醒我們購(gòu)機(jī)時(shí)應(yīng)該注意的問題。