作為一個(gè)企業(yè)首先應(yīng)該做好什么,答案很簡(jiǎn)單那就是“產(chǎn)品”,每個(gè)產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn),產(chǎn)品和產(chǎn)品之間還有很大差異。我們拿平板電視這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)。國(guó)內(nèi)品脾和日系品牌的銷售差異化不明顯,那是因?yàn)榇蠹叶济鎸?duì)著中國(guó)大陸市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的了情況基本相同,但是產(chǎn)品差異化卻很明顯,日系產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和大部分元件出自國(guó)外,它們?cè)谫|(zhì)量的把控上十分出色(包括國(guó)內(nèi)引進(jìn)的生產(chǎn)線),良好的工業(yè)基礎(chǔ)成就了日本產(chǎn)品出色的做工。
外資企業(yè)他們傾向于追求產(chǎn)品差異化(我們就是要在產(chǎn)品工藝質(zhì)量上打垮你)這些企業(yè)的絕大部分資金都投入到產(chǎn)品研發(fā)和制造上,在外國(guó)人眼里就是專注于產(chǎn)品,只要產(chǎn)品做的認(rèn)真做的出色絕對(duì)不怕賣(mài)不出去,所以日本這種具有極強(qiáng)西方意識(shí)的東方國(guó)家做產(chǎn)品自然要出色。
·實(shí)際舉例
某外資品牌
某國(guó)產(chǎn)品牌
上面的兩張圖想必大家看得很清楚,看看做工差距在什么地方!這不是在詆毀誰(shuí),而是事實(shí)的一種體現(xiàn)。
進(jìn)口電視面板特寫(xiě)
上圖為一款進(jìn)口液晶電視拆解后面板的樣子,整體干凈利落,接口全部直插式設(shè)計(jì),方便插拔。
國(guó)產(chǎn)機(jī)器面板特寫(xiě)
上圖為一臺(tái)國(guó)產(chǎn)液晶電視拆解后的面板樣子,可以看到這臺(tái)電視的布線混亂,做工粗糙,許多部件根本無(wú)法拿下,亂成一團(tuán)。接口多數(shù)用膠粘住,十分粗糙。
問(wèn)題就出在這一塊,或許是東方文化底蘊(yùn)太厚重,中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的理解有所不同,中國(guó)企業(yè)不會(huì)把資源全身心的投入到產(chǎn)品研發(fā)和制造上,大多數(shù)企業(yè)為了賣(mài)掉產(chǎn)品而生產(chǎn)(說(shuō)白了賺錢(qián)第一位,無(wú)論質(zhì)量是否過(guò)得硬),往往出來(lái)的產(chǎn)品就成了“銷售部”重任!很多企業(yè)加大營(yíng)銷力度,在短時(shí)間內(nèi)積累大量資金,根本就不管產(chǎn)品的持續(xù)性升溫,結(jié)果到最后“品牌”就成為大家發(fā)泄的對(duì)象。所以你不要光看到Made in China有多么自豪,在一定程度上產(chǎn)品的質(zhì)量甚至趕不上Made in Korea,現(xiàn)在有越來(lái)越的外國(guó)人向Made in China說(shuō)不,物美價(jià)廉已經(jīng)不是中國(guó)商品的“殺手锏”。
好的做工和質(zhì)量必定能帶來(lái)好的口碑,而只重視銷售產(chǎn)品,就適得其反。有可能你在短時(shí)間贏得市場(chǎng),但是時(shí)間一長(zhǎng)消費(fèi)者不會(huì)再買(mǎi)帳,粗糙的做工,質(zhì)量不行,光靠便宜是不可行的。
從這幾年我們能看到國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)意識(shí)到這些問(wèn)題,建立自己的研發(fā)基地,要從根本上解決問(wèn)題,把“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊?guó)創(chuàng)造”,最終讓我們的產(chǎn)品屹立于世界的前列。筆者有感而發(fā),并不是說(shuō)本人非愛(ài)國(guó)人士,理性看待問(wèn)題,別對(duì)日貨盲目說(shuō)“不”字。