記者:您剛才提到了直銷、網(wǎng)上購(gòu)物等新的渠道方式,創(chuàng)維怎么看這些渠道對(duì)未來(lái)的影響?
楊東文:無(wú)論是國(guó)美、蘇寧等專業(yè)渠道還是百貨、超市、專賣店,這些都屬于傳統(tǒng)意義上的坐商,我們認(rèn)為,直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物等送貨上門的行商今后將會(huì)是一種趨勢(shì)。
消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正在發(fā)生變化,現(xiàn)在的年輕人網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種習(xí)慣。而伴隨著網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物等行業(yè)的發(fā)展,物流、支付等方面的專業(yè)化程度也越來(lái)越強(qiáng),行商未來(lái)將有很大的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在,連鎖渠道熱衷于開店開大店,未來(lái),隨著這種消費(fèi)習(xí)慣的改變,擁有終端越多甚至可能成為一種包袱。
記者:渠道逐漸走向多元化,創(chuàng)維對(duì)此會(huì)采取什么對(duì)策?
楊東文:對(duì)于我們來(lái)說(shuō),重要的是渠道的平衡。以前,在中心城市,我們過(guò)分依賴大連鎖,今后包括超市、專賣店等渠道都將是開拓的重點(diǎn)。在一些城市,我們開展了工程機(jī)的推廣,開展了團(tuán)購(gòu)活動(dòng),也都取得了意想不到的收獲,這些方面以后都會(huì)加以開拓。