李東生:TCL終極目標打造消費者滿意度

品牌是未來市場競爭中最為銳利的武器

    我們都知道，品牌是企業(yè)最有價值和最為恒久的資產(chǎn)，是未來市場競爭中最為銳利的武器。根據(jù)專業(yè)品牌資產(chǎn)評估機構發(fā)布的結果，TCL的品牌價值從1995年的6.9億元，躍升到2006年的362億元，11年時間TCL品牌價值翻了52倍，目前名列“中國最有價值品牌”第三位。

李東生及嘉賓啟動TCL新品牌戰(zhàn)略儀式

李東生在新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上

    TCL的品牌價值和知名度雖然提高了，但我們也認識到，TCL品牌影響力在消費者心目中的地位和形象，并沒有隨著企業(yè)規(guī)模的增長和我們產(chǎn)品銷量的增長而同步上升。我們聽到來自各個方面的反饋：TCL品牌定位不清晰，品牌知名度雖高但美譽度落后，品牌個性不夠鮮明。另外很多消費者，包括我們的員工，對于我們產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢也缺乏系統(tǒng)的了解。

    提到TCL，沒有人不知道，但是TCL是什么意思?代表什么?很多消費者都無法表達清楚。這反映出我們的品牌缺乏一個清晰的定位和有規(guī)劃的品牌建設。

    過去兩年間，TCL集團經(jīng)歷了國際化的歷煉，有所得，有所失。在這個過程中，我們最深刻的體會之一就是，打造自主品牌是參與國際競爭、獲取長遠發(fā)展動力的必由之路。盡管TCL品牌在“中國最有價值品牌”中名列第三位，但在世界舞臺上與三星、索尼等眾多重量級企業(yè)競爭，我們的品牌與它們相比仍有相當大的差距。

    新的品牌戰(zhàn)略將指導公司未來3年到5年的發(fā)展。品牌是屬于企業(yè)內每一個員工的，從公司的最高級主管到我們生產(chǎn)線的品質主管、產(chǎn)品設計工程師，每一個人都需要真正理解公司的品牌戰(zhàn)略，人人都是TCL的品牌大使。