電視屏幕普遍“縮水” 消費(fèi)者都被蒙在鼓里

日前，信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布數(shù)字電視行業(yè)25項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)后，針對(duì)最近媒體報(bào)道的“電視屏幕縮水”問(wèn)題，多數(shù)電視廠商不是正確面對(duì)、如實(shí)告知，而是采取“顧客不問(wèn)不主動(dòng)介紹”的消極隱瞞政策。絕大多數(shù)消費(fèi)者看了這么多年電視都被蒙在鼓里，好冤枉呀。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，消費(fèi)者普遍認(rèn)為平常所說(shuō)的29英寸、32英寸電視機(jī)指的是可視屏幕對(duì)角線（注：不包括被外框壓邊部分）的長(zhǎng)度，但事實(shí)上，由于國(guó)家對(duì)電視屏幕的大小沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，業(yè)內(nèi)約定俗成以機(jī)型上的數(shù)字代表屏幕尺寸，但該尺寸指的是電視機(jī)顯示面板對(duì)角線的長(zhǎng)度，并非可視屏幕部分。為此，最近一些媒體相繼以“屏幕縮水”進(jìn)行了揭露。

　　記者今天特地帶著尺子走訪了濟(jì)南的幾家大型家電商場(chǎng)。多家廠家專柜銷售人員均答復(fù)說(shuō)機(jī)型前面的號(hào)碼就代表電視屏幕尺寸，并明確稱是指可視部分對(duì)角線尺寸，只有一家回答是面板尺寸，包括被嵌在電視機(jī)外殼里的部分。記者當(dāng)場(chǎng)掏出米尺，隨機(jī)從某商場(chǎng)3個(gè)品牌專柜中各選了一款29英寸的平板電視親自測(cè)量，其可視屏幕對(duì)角線長(zhǎng)度分別是68．6厘米、68．92厘米和70．3厘米。按照1英寸＝2．54厘米的比例換算后，分別為27英寸、27．13英寸和27．68英寸，均沒(méi)有達(dá)到29英寸。

　　經(jīng)記者據(jù)實(shí)追問(wèn)，某品牌銷售人員終于實(shí)話實(shí)說(shuō)：其實(shí)他們也知道，平時(shí)所說(shuō)的電視機(jī)尺寸指的是面板而不是可視部分。但是，別的品牌都說(shuō)是代表可視尺寸，我們要是說(shuō)實(shí)話，自然要吃虧。所以，顧客不問(wèn)我們不會(huì)主動(dòng)說(shuō)，如果問(wèn)，別人怎么說(shuō)我們就怎么說(shuō)。再說(shuō)，反正消費(fèi)者知道此事的不多。

　　山東省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心一位姓楊的技術(shù)人員介紹，目前電視行業(yè)所標(biāo)屏幕尺寸均是指顯像管或液晶面板對(duì)角線的長(zhǎng)度，而非可視部分，這是行業(yè)通規(guī)，廠商內(nèi)部人員都很清楚。由于全行業(yè)均如此，所以平時(shí)檢測(cè)的時(shí)候，他們只得“從實(shí)際出發(fā)”，29英寸平板電視的可視對(duì)角線只要達(dá)到68厘米就算合格了。但他認(rèn)為，無(wú)論怎樣，銷售人員應(yīng)該如實(shí)對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明，不應(yīng)故意隱瞞。