香港富視100"背投屏幕整體方案介紹

第一章 概況
1.1項(xiàng)目概要
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，當(dāng)前專業(yè)AV技術(shù)的突飛猛進(jìn),最近這幾年來的表現(xiàn)尤為突出，最明顯的就是大屏幕投影顯示設(shè)備的廣泛而迅速的鋪開，視迅會議、監(jiān)控中心等自然不在話下，在機(jī)場、街頭、廣場、商場、娛樂等大型商業(yè)設(shè)施，大屏幕就如雨后春筍般冒了出來，正在日益逼近老百姓的日常工作和生活起居，大屏幕投影顯示設(shè)備已經(jīng)是任何有規(guī)模的會議廳、監(jiān)控中心、現(xiàn)場演出和音樂會及娛樂場所的必備裝置；無論是大屏幕前投還是背投，在教育、商務(wù)、政府、娛樂等方面都獲得廣泛應(yīng)用，且數(shù)字投影機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)CRT投影機(jī)也已經(jīng)是勢不可擋。大屏幕投影顯示設(shè)備的興起和繁榮已是不爭的事實(shí)了。根據(jù)目前大屏幕顯示系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和用戶需求，我們推薦用戶在室內(nèi)裝備全自動智能化集中控制系統(tǒng)和世界一流的大屏幕投影系統(tǒng)及配置相關(guān)設(shè)備，本方案力求采用最高質(zhì)量的投影顯示系統(tǒng)及外圍設(shè)備，以獲得最佳的圖像顯示效果，并對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、靈活性、可擴(kuò)充性、檔次性、技術(shù)服務(wù)等方面予以全方位的考慮，結(jié)合安恒偉業(yè)公司在以往大屏幕顯示系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和豐富經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計(jì)本方案，在顯示效果和規(guī)模上體現(xiàn)用戶單位的形象和實(shí)力，更表現(xiàn)用戶單位在先進(jìn)科技的應(yīng)用方面已達(dá)到國內(nèi)一流水平。

1.2公司概況
    我公司是一家專業(yè)從事大屏幕投影顯示、數(shù)字會議系統(tǒng)、集中控制等系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)。
　　公司目前是國際著名品牌丹麥SVS NWA1806背投硬幕國內(nèi)唯一經(jīng)銷商，同時(shí)也是Sony等離子顯示器， BARCO，Sony，MITSUBISHI，EIKI投影機(jī)特約經(jīng)銷商。此外，公司還代理美國eBeam觸摸屏教學(xué)系統(tǒng)、Sony NSP-100網(wǎng)絡(luò)播放器，Abebe集中控制系統(tǒng)等音視頻及集中控制系統(tǒng)產(chǎn)品。公司致力于各類AV產(chǎn)品的系統(tǒng)集成，對以上品牌的各種系統(tǒng)設(shè)備均有非常成功的應(yīng)用。
　  我公司擁有一批技術(shù)精湛的資深工程師、一群充滿創(chuàng)意、極具進(jìn)取精神的年輕工程技術(shù)人員。公司百分之九十的人員從事相關(guān)行業(yè)五年以上，具有獨(dú)立設(shè)計(jì)、制圖、安裝、調(diào)試、維修等一體化工程技術(shù)服務(wù)能力�？蛻舻囊�求，就是我們的追求，您只需要告之貴單位功能上的要求，我們即會為您提供量身定做的技術(shù)方案。為客戶提供高性價(jià)比的技術(shù)方案是我們的責(zé)任。
　　公司業(yè)務(wù)范圍主要是提供給各大工程商涉及大屏顯示及拼接、數(shù)字會議、商務(wù)展示、舞臺演出、教學(xué)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品支持。　　
我公司憑籍”方便 、快捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的服務(wù)宗旨，”以科技為先導(dǎo)、以工程商為中心”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、為工程商提供盡善盡美的服務(wù)。
1.3 部分客戶應(yīng)用工程范例
廣州九運(yùn)會 上海時(shí)代廣場 廣東省軍區(qū)
東莞武警支隊(duì) 汕頭警備區(qū) 吉林軍區(qū)
福州邊防站 肇慶消防支隊(duì) 新疆華凌大飯店
武漢體育館 廣州五十客車 廣州南沙建設(shè)投標(biāo)中心
河源市公安局 順德電力局 北京電視臺
廣州東江海鮮酒家 TCL公司 增城國土局
昆明大學(xué) 梅州消防119指揮中心 惠州41軍總部
柳州四十一軍 哈爾濱水利廳 廣東聯(lián)通數(shù)據(jù)中心
廣州林業(yè)局 南寧郵電局 懷化火車站廣場
長沙芙蓉區(qū)政府 廣州龍勝吧 中央電視臺“幸運(yùn)52”節(jié)目
廣東省海洋局 華南師大附屬中學(xué) 深圳電視臺
廣東省建設(shè)銀行 黃埔開發(fā)區(qū)規(guī)劃局 廣州市地稅局
廣州市財(cái)政局 廣州市菜籃子報(bào)價(jià)中心 珠江大橋
廣州航天大酒店 假日酒店 中國國際信托投資公司城市
廣州大橋 蘋果電腦公司 美國友邦保險(xiǎn)
巴可公司 中國銀行 北京供電局
北京國美集團(tuán) 航天科技 潤訊傳呼
中國星集團(tuán) 北京中信實(shí)業(yè)銀行總部 北大方正
廣東郵電局 廣州海關(guān) 上海郵電局
汕頭南方律師行 喜來登酒店 廣發(fā)證券
華南理工大學(xué) 廣東省工商銀行 廣州市統(tǒng)計(jì)局
中海南部石油 中山大學(xué) 廣東省科技學(xué)校
廣東省科委 新天河賓館 湖南省證券公司
湖南財(cái)信證券公司 華夏證券 湘財(cái)證券
申銀萬國證券 湖南國信證券公司 湖南有色證券公司
湖南省信息產(chǎn)業(yè)局 長沙市電信局 長沙市信息產(chǎn)業(yè)局
中國銀行湖南分行 湖南省農(nóng)業(yè)銀行 湖南省工商銀行
湖南省建設(shè)銀行

第二章 方案描述
2.1背投顯示系統(tǒng)
2.1.1系統(tǒng)描述
    150英寸大屏幕顯示及中央控制系統(tǒng)主要由兩部分組成：大屏幕顯示及控制系統(tǒng)，智能集控系統(tǒng)。
本方案根據(jù)河北電視臺使用場地及需求，推薦采用世界上著名的電子產(chǎn)品廠商Barco產(chǎn)品─SLM-G5 DLP高亮度投影機(jī)和世界名牌背投硬屏幕SVS產(chǎn)品（100英寸單屏尺寸為2.083米寬1.575米高）集合成具有超高亮度、超高清晰度和圖像層次豐富、色彩逼真的背投式大屏幕投影系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以滿足稅務(wù)局大廳在明亮的室內(nèi)光線下顯視出色彩鮮艷的畫面，氣派非凡，尤其適用于監(jiān)控中心、視訊會議及機(jī)場、廣場、商場、娛樂等大型商業(yè)設(shè)施。該系統(tǒng)可根據(jù)需要接入多種輸入信號源，無論是視頻信號（如錄像機(jī)、影碟機(jī)、攝像機(jī)、有線電視等），還是電腦信號，只需在投影系統(tǒng)前級配置相應(yīng)的視頻信號選擇器和電腦信號選擇器及電腦接口，就可達(dá)到多種信號源選擇和最佳的投影效果。配合智能集中控制系統(tǒng)更可使系統(tǒng)操作化煩為簡, 操作者只要在彩色觸摸屏上“一觸即可“，十分簡捷方便。如果需要擴(kuò)展控制更多的設(shè)備（如，窗簾、燈光或其他紅外、串口控制設(shè)備等），只要增加相應(yīng)的擴(kuò)展模塊即可。該系統(tǒng)的實(shí)施將對宣傳業(yè)務(wù)、提高企業(yè)單位的形象起到不可估量的作用。

2.1.2大屏幕規(guī)模
    150英寸SVS大屏幕顯示屏總體尺寸：2083mm(寬) x 1575 mm(高), 長寬比為4:3.
根據(jù)實(shí)際工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們建議屏幕底座高度高于70厘米左右，控制臺到大屏幕的觀看距離不小于4 - 6米。同時(shí)，為了方便安裝維護(hù)，需要提供2.8-3.6米以上的安裝空間 。根據(jù)實(shí)際場地要求，投影機(jī)配備相對應(yīng)的廣角鏡頭，還可以將安裝空間縮短至1.8米左右。

2.1.3系統(tǒng)功能
    本系統(tǒng)是根據(jù)現(xiàn)代化大屏幕顯示系統(tǒng)的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)目標(biāo)、場地因素，結(jié)合國內(nèi)顯示系統(tǒng)的特點(diǎn)，以及本公司在眾多實(shí)際大屏幕投影系統(tǒng)的工程經(jīng)驗(yàn)，力求采用國際上最先進(jìn)的顯示技術(shù)和設(shè)備，并考慮優(yōu)化的性能價(jià)格比，使系統(tǒng)功能達(dá)到：
. 能顯示各種制式(PAL／NTSC／SECAM／HDTV)視頻信號，如影碟機(jī)、錄像機(jī)、監(jiān)控?cái)z像機(jī)、電視信號、衛(wèi)星信號等；
. 能顯示各種電腦信號，如PC機(jī)、蘋果機(jī)、手提電腦、各種工作站；分辨率達(dá)到1024X768
. 輸出亮度達(dá)到3500ANSI流明；
. 投影畫面亮度高、清晰度高，可高質(zhì)量地還原各種分辨率的信源；
. 系統(tǒng)具有可擴(kuò)充性、連續(xù)工作的穩(wěn)定性。

2.1.4主要設(shè)備的描述和技術(shù)指標(biāo)
2.1.4.1投影機(jī)
推薦使用的日本SONY公司的SONY VPL-PX40。
1、 投影單元
1)- 采用”SONY” 公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)投影機(jī)Sony VPL-PX40LCD投影機(jī)。圖像器件採用最新液晶顯示技術(shù), 為3片1.3 英寸p-Si TFT 液晶板 。
圖像像素為2359,296 ( 786,432像素x 3 )
2)- 單屏亮度3500ANSI流明，亮度均勻性大于90%。
3)- Sony VPL-PX40LCD投影機(jī)可通過網(wǎng)絡(luò)游覽器控制大屏的演示, 組織文件,
4)- 投影機(jī)內(nèi)置SONY開發(fā)的演示游覽器, 可在連接PC 情況下, 進(jìn)行演示 .可以將演示文件保存在投影機(jī)內(nèi)。
5)- 光源壽命：5000~6000小時(shí)。
6)- VPL-FX40投影機(jī)，提供數(shù)字梯形校正電路，提供＋／－２０度的梯形失真校正。經(jīng)過反射而產(chǎn)生的梯形失真，　非�？鸵椎貙�(shí)現(xiàn)梯形失真的校正．　　
7). 圖像處理器通過軟件介面, 可以使用RS232接口對投影機(jī)進(jìn)行拼接位置的調(diào)整，避免相鄰屏幕間圖像錯位�？刂栖浖�亦可以進(jìn)行顯示模式的選擇 。
8)- 可以對投影機(jī)的亮度、色彩、對比度等參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，保證組合顯示屏對比度和色彩漂移的一致性。通過信號參數(shù)和色平衡調(diào)節(jié)，保證圖像色彩效果的統(tǒng)一。
9)- 輸入信號：
 支持RGB輸入，分辨率從640 x 480到1024 x 768 ，可以滿足各種計(jì)算機(jī)信號的接入要求；
 支持標(biāo)準(zhǔn)Video信號輸入，支持PAL，NTSC及SECAM制式信號；
 支持標(biāo)準(zhǔn)控制信號輸入輸出，具有1路RS232輸入端子 ，所有投影機(jī)的RS232接口可以由控制計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。
 大屏幕可以顯示由圖像處理器輸出RGB信號，亦可以由每個(gè)投影機(jī)單元進(jìn)行信號的輸入和切換
10)-工作穩(wěn)定可靠、故障率低、壽命長
11)-投影機(jī)採用UHP燈泡 , 耗電小于265瓦。

投影機(jī)主要技術(shù)參數(shù)
投影機(jī)參數(shù) SONY VPL-PX40
圖像器件 3 片 1.3 英吋 p-Si TFT LCD 液晶片
像素 2,359,296 像素
光輸出 >=3500 ANSI流明，250瓦 UHP燈泡
燈泡壽命 1500~3000小時(shí)
信號分辨率 視頻 : 750 電視線, RGB : 1024 x 768
可接收信號 RGB : fH : 15KHz – 91 KHz., fV : 43 – 85 Hz
視頻 ; 復(fù)合視頻 , S 視頻
同屏信號顯示數(shù) 2路
電腦信號 4路
控制端口 支持標(biāo)準(zhǔn)控制信號輸入輸出，具有1路RS232輸入所有

投影機(jī)的RS232接口可以進(jìn)行復(fù)接，復(fù)接后統(tǒng)一連接至控制系統(tǒng)

電磁輻射 符合環(huán)保特性，對人體無危害
單屏功耗 <=265瓦

2.1.4.2背投屏幕
    推薦選用世界著名背投屏幕廠家丹麥SCANVISIONSCREEN(SVS)公司的高增益、寬視角背投屏幕產(chǎn)品，丹麥SVS公司是世界上最大的背投屏幕廠家之一，其背投屏幕產(chǎn)品品質(zhì)在國際市場有很高的聲譽(yù)。SVS背投屏幕水平可視角為180度,屏幕中心增益為Gain6±0.5。使采用背投方式的畫面效果即使在強(qiáng)烈的燈光下依然鮮艷亮麗。
NWA1806系列
NWA1806系列的光學(xué)系統(tǒng)
屏幕由單片光學(xué)組件組成
內(nèi)部具有精密的光學(xué)結(jié)構(gòu)：
特殊的光學(xué)散射層確保畫面的色彩與解析度；
背面的菲涅耳透鏡可以將入射光聚集成平行光線，增加屏幕的亮度；
表面的柱狀透鏡可以控制水平與垂直方向的光線分布，具有擴(kuò)大水平視角的功能。
NWA1806產(chǎn)品特點(diǎn)
視角大、高解析度、高亮度、高對比度、無亮點(diǎn)；
可以在極寬的視角范圍提供明亮、清晰的畫面；
可供應(yīng)至200``的大型屏幕；
適用于多媒體演示廳、控制室大型面板、專業(yè)展覽場等。
NWA1806系列技術(shù)參數(shù)
屏幕尺寸 67″ 72″ 84″ 100″ 120″ 150″
高度(mm) 1060 1123 1305 1575 1880 2346
寬度(mm) 1395 1488 1732 2083 2489 3108
厚度(mm) 4.5 5.5 7
重量(Kg) 8 9 12 21 30 66
增益 6±0.5
最佳投影距離(m) 1.5-2.5 1.3-3.3 1.3-3.3 1.5-4.1 1.5-4.1 3.0-5.0
屏幕焦距(mm) 1750 1750 1750 2400 2250 3500
透鏡點(diǎn)距(mm) 0.28 0.32
水平1/2增益角 160°
垂直1/2增益角 30°
制作材料 丙浠酸型

2.1.4.3背投反射系統(tǒng)
系統(tǒng)組成
反射系統(tǒng)由一面美國SG正面反射真空鍍膜鏡加一副反射鏡支架,一副投影機(jī)支架組成,支架帶有精確調(diào)整機(jī)構(gòu)(萬向調(diào)節(jié)器).
產(chǎn)品的主要特性:
采用美國SG真空鍍膜反射系統(tǒng),
-反射影像清晰無重影;
-抗磨損,抗腐蝕;
-有保護(hù)介質(zhì)膜;
-反射率95%
第三章 項(xiàng)目進(jìn)度
根據(jù)用戶的實(shí)際情況和實(shí)施步驟的初步估計(jì)，實(shí)施計(jì)劃基本分為方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成安裝與測試、用戶培訓(xùn)和軟件試運(yùn)行四個(gè)時(shí)間段，初步估計(jì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成整個(gè)工作，安排如下：
從項(xiàng)目正式啟動之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成主要用戶的需求調(diào)研，并配合用戶進(jìn)行應(yīng)用軟件系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成整個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。
根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，在2個(gè)工作日內(nèi)完基本模塊功能，經(jīng)由用戶評審，所有硬件設(shè)備送達(dá)安裝現(xiàn)場，1個(gè)工作日完善模塊功能和測試。
在2個(gè)工作日內(nèi)完成硬件安裝、應(yīng)用軟件系統(tǒng)全部集成、測試與總體調(diào)試。
開發(fā)完成后2個(gè)工作日之內(nèi)，完成用戶培訓(xùn)、軟件調(diào)整、相關(guān)資料的編寫等工作。

第四章 安裝、驗(yàn)收、培訓(xùn)及售后服務(wù)
4.1項(xiàng)目實(shí)施管理
    項(xiàng)目的實(shí)施包括方案、人員、時(shí)間、費(fèi)用的安排和調(diào)配。過程可分為確定方案、準(zhǔn)備環(huán)境、設(shè)備安裝、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收、用戶培訓(xùn)、試運(yùn)行和正式運(yùn)行等階段。
4.1.1項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)論證
    項(xiàng)目組人員需要對總體方案進(jìn)行認(rèn)真全面的分析、探討和論證，務(wù)求參加項(xiàng)目的所有人員都能夠清楚系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和方案設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容。若有設(shè)計(jì)不妥之處，可對方案進(jìn)行修改。
方案設(shè)計(jì)論證要做到三個(gè)一定原則：一定要保證在技術(shù)和資金上可行、一定要保證用戶主管領(lǐng)導(dǎo)和主要部門認(rèn)可、一定要雙方人員確認(rèn)。
4.1.2系統(tǒng)實(shí)施
設(shè)備安裝由我公司派人在買方指定的安裝現(xiàn)場進(jìn)行。
．貨物到達(dá)后，由本公司和買方人員監(jiān)督下，由雙方人員清點(diǎn)貨物，并檢查貨物的外觀。
．設(shè)備安裝、調(diào)試所需工具、儀表由本公司提供。
．本公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守買方公司規(guī)定及當(dāng)?shù)氐姆�律、法令�?BR>公司嚴(yán)格按照合同的規(guī)范組織系統(tǒng)的實(shí)施。系統(tǒng)實(shí)施按照進(jìn)度的要求分階段進(jìn)行，并進(jìn)行階段性的驗(yàn)收，用戶驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收意見。對于在實(shí)施中由于客觀原因或不定因素造成的不能按照設(shè)計(jì)的規(guī)定實(shí)施時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)請項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)，由雙方協(xié)商解決。為達(dá)到技術(shù)轉(zhuǎn)移的目的，公司在項(xiàng)目實(shí)施的過程中盡可能將技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)傳授給用戶，幫助用戶盡快掌握有關(guān)技術(shù)。
4.1.3 試運(yùn)行、交付及驗(yàn)收計(jì)劃
    系統(tǒng)的測試和驗(yàn)收嚴(yán)格按照雙方確定的測試和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，用戶必須派專門的操作和管理人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測試，驗(yàn)收小組至少包括一名用戶單位的主管領(lǐng)導(dǎo)或委托人負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目實(shí)施過程中，作為系統(tǒng)技術(shù)轉(zhuǎn)移的一個(gè)重要標(biāo)志，就是由系統(tǒng)開發(fā)合作伙伴和用戶共同完成的技術(shù)性和管理性文檔，它不僅關(guān)系到項(xiàng)目管理水平的高下，還直接影響系統(tǒng)交付后的可維護(hù)性、可用性和易用性，也是用戶的基本利益之一。
根據(jù)項(xiàng)目組確定的文檔要求，在項(xiàng)目實(shí)施和階段驗(yàn)收的過程中逐步
提交以下文檔：
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案
系統(tǒng)實(shí)施方案
用戶培訓(xùn)計(jì)劃
系統(tǒng)驗(yàn)收和測試規(guī)范、測試報(bào)告
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
后期工程建議書

4.2 培訓(xùn)計(jì)劃
    為確保用戶系統(tǒng)順利實(shí)施和投入運(yùn)行后系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對管理人員和操作人員的培訓(xùn)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。
根據(jù)本公司的經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的培訓(xùn)可分為管理人員、操作人員兩個(gè)方面。
4.2.1管理人員培訓(xùn)
    管理人員一般是項(xiàng)目組中的重要成員，系統(tǒng)投入運(yùn)行后，將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行管理和應(yīng)用指導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、常見問題的解決。培訓(xùn)時(shí)間不宜過長。
4.2.2操作人員培訓(xùn)
    操作人員是確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的主體人員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)各設(shè)備的操作。
基本培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)環(huán)境的配置、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、常見問題的解決，各種設(shè)備的操作與使用。
    本公司對所提供的軟件、硬件、應(yīng)用系統(tǒng)提供完善的售后服務(wù)體系，清楚地認(rèn)識到系統(tǒng)建立和運(yùn)行后技術(shù)支持的重要性。公司的技術(shù)支持隊(duì)伍受過良好的培訓(xùn)，并富有經(jīng)驗(yàn)。

4.3系統(tǒng)維護(hù)
    本方案中提及的維護(hù)是由軟硬件廠商承擔(dān)共同承擔(dān)的技術(shù)支持，這種支持有力地保證了本項(xiàng)目的順利實(shí)施及今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的人員和技術(shù)儲備，從而保證用戶在該項(xiàng)目中的投資。
• 保修期內(nèi)的維護(hù)：公司對所提供的應(yīng)用系統(tǒng)提供一年的保修，所提供的硬件和設(shè)備根據(jù)廠商提供的保修期限為準(zhǔn)。在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)維修系統(tǒng)正常運(yùn)行產(chǎn)生的軟硬件故障（不包括人為或非缺陷因素導(dǎo)致的故障），并提供硬件維護(hù)。
服務(wù)類型包括：
電話、傳真、郵件指導(dǎo)；技術(shù)人員指導(dǎo)排除故障；現(xiàn)場排除故障
預(yù)防性服務(wù)，提供安全措施，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，排除故障隱患
• 保修期后的維護(hù)：保修期后，公司提供多種支持方式以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。用戶可以選擇：
維護(hù)合同方式：通過簽定維護(hù)合同的方式，約定服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用，公司的技術(shù)人員將按照合同的規(guī)定提供服務(wù)。
實(shí)際發(fā)生維護(hù)費(fèi)用方式：當(dāng)用戶遇到自己無法解決的問題時(shí)，可以請求公司的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)，并根據(jù)具體情況，協(xié)商收取現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)用。

4.4服務(wù)響應(yīng)
    公司承諾以最快速度響應(yīng)用戶服務(wù)需求。保修期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)對其提供的設(shè)備整機(jī)進(jìn)行維修，不再向用戶收取費(fèi)用。