中國(guó)銀行業(yè)攜手鴻合盛視HiteVision

    2006年12月11日，《外資銀行管理?xiàng)l理》正式實(shí)施，這意味著經(jīng)過(guò)五年的過(guò)渡期，中國(guó)金融業(yè)正式向外資企業(yè)全面開放，開始了“與狼共舞”的時(shí)代。在五年的過(guò)渡期中，國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行了全面改革，股份制企業(yè)模式建設(shè)和國(guó)資銀行上市等均是迎接挑戰(zhàn)的重大舉措。但目前國(guó)際級(jí)銀行巨頭紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)搶占份額，國(guó)內(nèi)銀行面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

    目前國(guó)內(nèi)銀行在服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力等方面均與國(guó)際級(jí)銀行巨頭有一定差距，在這種情況下，開拓新業(yè)務(wù)、建設(shè)新形象、展現(xiàn)新服務(wù)面貌等創(chuàng)新活動(dòng)成為國(guó)內(nèi)銀行追求的目標(biāo)。就在金融業(yè)全面開放的前夕，北京銀行與微軟（中國(guó)）有限公司共同宣布，雙方將加強(qiáng)IT系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用解決方案等方面展開合作，建設(shè)先進(jìn)的信息系統(tǒng)成為北京銀行應(yīng)對(duì)金融全面開放，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的利器。作為區(qū)域性城市商業(yè)銀行，發(fā)展迅猛的北京銀行已經(jīng)開始提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量來(lái)應(yīng)對(duì)外資群狼的沖擊。同樣，國(guó)內(nèi)其它銀行也采取多種措施應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

    國(guó)內(nèi)第六大國(guó)有商業(yè)銀行——中信實(shí)業(yè)銀行于近期采用了HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)，在硬件建設(shè)和服務(wù)水平等方面取得了良好的效果。中信實(shí)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“目前中資銀行增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力必須改變舊觀念，在網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)、整體業(yè)務(wù)創(chuàng)新、人性化服務(wù)等方面全面提升，而HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)能夠?yàn)殂y行系統(tǒng)提供全方位的幫助，在安裝HiteVision發(fā)布系統(tǒng)后，我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象煥然一新，使我們具備與國(guó)際銀行巨頭競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)面貌，更重要的是HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)在信息收集、整理等方面同樣具備超強(qiáng)的性能，這帶動(dòng)了我們服務(wù)水平的進(jìn)一步提高�！� HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)由國(guó)內(nèi)多媒體視訊領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)鴻合科技與加拿大公司合資成立的高新技術(shù)企業(yè)鴻合盛視推出，該數(shù)字發(fā)布系統(tǒng)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)企業(yè)在多媒體顯示領(lǐng)域的產(chǎn)品空白，極高的性價(jià)比相對(duì)于外資品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力。

    HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)由各類顯示屏和中央控制系統(tǒng)組成，管理員可以在IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)各類視頻、音頻、數(shù)據(jù)信息方便地進(jìn)行制作、發(fā)布和管理，并使得播出的內(nèi)容真正的實(shí)現(xiàn)了數(shù)字內(nèi)容的高清晰顯示。同時(shí)，HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)及同步傳輸，并擁有觸摸查詢互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的人機(jī)交互功能。

    走進(jìn)中信實(shí)業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)大廳，大大小小、多種多樣的液晶顯示屏和氣派的沙發(fā)椅讓記者眼花繚亂，現(xiàn)代化多媒體設(shè)備的建設(shè)大大超過(guò)了預(yù)先的想象，展現(xiàn)出只有渣打、匯豐等國(guó)際銀行才具有的風(fēng)范。營(yíng)業(yè)柜臺(tái)上方的液晶顯示屏上顯示著銀行主要開展的金融業(yè)務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目，使排隊(duì)等候的客戶輕松了解業(yè)務(wù)辦理程序和服務(wù)開展情況；兩側(cè)的墻上是最大的兩塊顯示屏，上面是清晰的當(dāng)天國(guó)際匯率情況，與傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)銀行LED顯示模式相比，清晰度、美觀度均有天壤之別。中信實(shí)業(yè)銀行經(jīng)理介紹，所有屏幕的顯示均由HiteVision控制系統(tǒng)控制，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)分支點(diǎn)的統(tǒng)一管理，不同的內(nèi)容在不同的顯示設(shè)備上顯示，操作則非常簡(jiǎn)單便捷。銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“相對(duì)與傳統(tǒng)銀行顯示方式，內(nèi)容傳達(dá)的豐富度、表現(xiàn)形式的清晰度等各個(gè)方面HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)都有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)我行提升自身形象，提高服務(wù)質(zhì)量和水平有較大的幫助！”

    最具特色的是銀行大門兩側(cè)的觸摸顯示屏，原來(lái)應(yīng)用在指路系統(tǒng)、旅游介紹等方面的觸摸屏在銀行同樣得到應(yīng)用，而且不亞于營(yíng)業(yè)窗口的長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍更是顯示了這種交互式查詢系統(tǒng)受歡迎的程度。記者親身體驗(yàn)了一下，針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的查詢的確非常方便快捷，絲毫不遜于人工服務(wù)。HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)提供的人機(jī)交互功能大大增加了銀行辦公效率，方便客戶的同時(shí)提升了競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)這一點(diǎn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人贊許之情溢于言表：“觸摸式顯示屏縮短了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高了銀行工作效率，相當(dāng)多的顧客都認(rèn)為該顯示系統(tǒng)非常優(yōu)秀�！倍�多年為國(guó)內(nèi)銀行忽視的人性化措施同樣得到改善，寬敞明亮的環(huán)境、舒適的沙發(fā)椅、自助飲水機(jī)，再加上播放娛樂節(jié)目的HiteVision顯示屏，切實(shí)的給客戶一種賓至如歸的感覺。

    另外，銀行業(yè)全面開放之后，國(guó)內(nèi)銀行與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行，尤其是在中國(guó)正掀起對(duì)外投資熱以及貿(mào)易規(guī)模越來(lái)越龐大的情況下。雖然中資銀行目前忙于鞏固國(guó)內(nèi)地盤而無(wú)暇對(duì)外擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)范圍，但未雨綢繆、與國(guó)際水平接軌是要走的必經(jīng)之路。改變由金融發(fā)展歷史和企業(yè)制度制約等方面造成的落后局面難以一蹴而就，開發(fā)新的金融業(yè)務(wù)來(lái)吸引客戶群已難有作為的情況下，首先加強(qiáng)銀行硬件建設(shè)，跟隨國(guó)際先進(jìn)水平是很好的選擇。HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)恰恰能夠滿足中資銀行的在建設(shè)方面與國(guó)際接軌的要求，在面世之初即受到包括金融行業(yè)在內(nèi)諸多行業(yè)的關(guān)注，而且目前HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于金融、教育、醫(yī)療、商場(chǎng)、酒店、劇院、展覽、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等社會(huì)行業(yè)中，贏得了相當(dāng)優(yōu)秀的口碑。

    金融業(yè)全面開放之后，中外資銀行將在世界這個(gè)大競(jìng)技場(chǎng)同臺(tái)競(jìng)技，而對(duì)居民人民幣業(yè)務(wù)的開放將使得兩方面的競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。無(wú)論如何，加強(qiáng)硬件建設(shè)、提升服務(wù)水平已成大勢(shì)所趨，HiteVision數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)是全面提升中資銀行的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器，在“與狼共舞”的金融新時(shí)代一展雄風(fēng)！