2001年12月5日,明基電通正式發(fā)布自有品牌BenQ。在此之前,由于明基專事OEM/ODM制造業(yè)務,無須面對廣大的終端消費者,因此整體設計思路圍繞制造進行,設計人員主要工作就是在工程師完成產(chǎn)品以后,再為它們設計一個外觀。而BenQ自有品牌的誕生,不但要求整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,必須由制造導向徹底轉(zhuǎn)化為市場導向,同時還授予了工業(yè)設計部門前所未有的角色與職責。品牌一出手,就必須以特殊的訴求引起消費者的注意!而消費者對于品牌的認知,首先來自于那些看得見(Look)、摸得著(Touch)、體驗得到(Feel)的產(chǎn)品與設計。
美女與明基筆記本在這次成果展交相輝映
如果說“性感”是Calvin Klein的香水;“歡樂”是MacDonald……,那么BenQ獨一無二的Style(風格)究竟是什么?古語云,獨樂樂不如眾樂樂,快樂就應與人分享。畢竟科技發(fā)展最終目的是創(chuàng)造全人類的幸福生活,而以往高科技產(chǎn)品卻一度給人冰冷、刻板的印象。如何破除科技的藩籬,讓消費者輕松享受多元的數(shù)字生活?由此發(fā)想,BenQ“Enjoyment Matters”的定位逐漸形成,它既表示“快樂的事物”,也包含“民以樂為天”的意思。品牌定位一旦確立,需要透過產(chǎn)品與消費者進行溝通,而工業(yè)設計則必須為產(chǎn)品注入內(nèi)涵,并創(chuàng)造出特別的體驗和價值。
BenQ液晶顯示器
設計與營銷相輔相成,而且設計必須要走上最前端才行。以設計為先導的戰(zhàn)略思想,從BenQ自有品牌誕生起,就得到明基高層管理者的支持和認可,而工業(yè)設計部門所扮演的角色,則由過去單純負責外觀設計,逐漸被要求參與整個價值鏈創(chuàng)造的全過程。以新品導入為例,設計部門首先需介入針對目標市場的調(diào)查和研究,加以科學精準的描述,還需要進一步研究設計情景,分析產(chǎn)品與用戶生活或工作的相關(guān)度,“比如用戶選這款Joybee MP3用于旅行、購物還是運動?以此來探詢他們在感性和理性方面的期望值,繼而找出設計機會點是便攜、酷炫又或享受音樂等”。
先找到目標市場,再設計精準定位的產(chǎn)品,而不是閉門造車,繼而費心尋找市場,這種以市場為導向、設計先行的戰(zhàn)略思想,讓BenQ迅速形成獨特的“美麗競爭力”。不但工業(yè)設計團隊規(guī)模成長了10倍(近半數(shù)設計師畢業(yè)于國外知名學府,包括德國Stuttgart 藝術(shù)學院、英國皇家藝術(shù)學院、美國Art Center等,普遍具有豐富的國際設計經(jīng)驗),他們在設計方面所取得的成績更為世人所注目,譬如素有“設計奧斯卡”之稱的德國iF設計大獎,BenQ在過去三年中就拿了35個,涵蓋液晶顯示器、手機、數(shù)碼相機等多元化的產(chǎn)品線,充分印證BenQ世界級工業(yè)設計實力。