2005年平板電視選購“四大困惑”

    各方面的行情顯示，今年（05年）平板電視年末的整體行情還是處于大降價之中，而且一些權威部分預測，降幅將達20%，毫無疑問，這給那些想在圣誕及元旦選購平板產品的消費者不少驚喜。

　　不過老實說，平板電視年末將整體大降價并沒有引起消費者更多掏銀子的沖動，這確實是讓人疑惑的事情。事實上盡管在平板產品中，主流機型價格也有望12月觸底，可到目前為止，平板電視的整體銷量還是沒有按照廠商們預想的那樣“竄紅”起來。當然，來自國美、大中、蘇寧等京城主流家電賣場的銷售數(shù)據(jù)顯示，最近平板電視的銷量首次超過傳統(tǒng)的CRT電視，銷售額更是占了整個彩電總銷售額的90%。同時，據(jù)幾家家電賣場的相關負責人透露，平板電視在年末將迎來本年度最后一輪降價，但為什么銷量還是沒有商家們想象的那么大呢？

　　事實上不少消費者存在著選購上的疑慮，換句話說，他們在選購平板電視時，內心存在著不少困惑。譬如價格吧，目前平板電視的價格已經比去年同期低了近70%，但仍然不是全年的最低價。消費者此時自然會持幣觀望，何時才是平板電視價格的底線呢？

　　從某種意義上說，任何一款彩電的銷售，都有它的市場營銷規(guī)律，年底來了，為了給明年的新品騰地兒，在元旦期間，彩電生產廠家自然會不惜在這個時候降低售價“清倉”，而且不少媒體表示，平板電視低價化，等離子今年還要再降28% ，在年底，平板電視市場已經進入“兩化”，即“國產化”和“低價化”。形勢確實不錯，不過因為消費者的一些疑惑依舊存在，因此盡管產品在進行著“歷史性跨越”，消費者的疑惑還是需要解答。

　　“選購的疑慮：2005年選購平板電視四大困惑”之一：價格疑慮

　　疑慮簡要詮釋：價格沒譜，降價沒底

　　在2005年，我們在國內家電市場看到，平板彩電的價格整體上已經下降了很多很多，平民化已經在慢慢變成現(xiàn)實。只是由于消費者過分趨于理性，譬如有的消費者依舊希望價格還能降一降，因此不少消費者內心有一種“價格沒譜，降價沒底”的困惑。這一點，對平板產品的提升，是有一定害處的。

　　當然，平板銷售有它的規(guī)律和態(tài)勢，這是由市場決定的，盡管廠商一再強調，“其實我們的價格已經是一降再降了”。但不少產品依舊是每個月甚至降一千塊錢，這能不讓消費者困惑嗎？可見，降得太多也不好，會影響產品在消費者心中的地位，降低品質。

　　于是有一些業(yè)內人士開始表示了不滿，說：“現(xiàn)在有些平板彩電降得太離譜了，有些跌到七八千塊錢”。有人算了一筆賬，從成本上看，光顯示屏和電路板等部件加起來的就已經接近1萬塊錢了�？梢�，很多企業(yè)在虧本賣，如此一來，利潤都成問題了，還有售后服務什么的嗎？這，自然也讓消費者擔心起來。

　　那么，消費者如何理解平板產品的價格波動呢？中國平板電視確實在反反復復的進行著一輪又一輪的價格戰(zhàn)，平板電視的未來發(fā)展方向是什么？作為消費者，應該選擇什么樣的主流產品？這，或許比只看價格要重要得多。

　　在此，筆者依舊強調消費者要關注國貨精品。據(jù)國務院發(fā)展研究中心的家電專家陸刃波介紹，近年來國產品牌成功實施了“價格利器”與“技術核武”“兩條腿走路”戰(zhàn)略，同時中國品牌借助依靠技術和速度在國內外市場上的品牌知名度迅速提高，中國品牌在平板方面的價格攻勢也讓洋品牌“退避三舍”。

　　因此，如果消費者想選購價格上更加實惠的產品，從市場反饋看，國貨依舊是首選，畢竟在平板電視價格上，國產品牌比洋品牌便宜數(shù)千元。以市場暢銷款42英寸平板為例，國產平板價格在15000元左右，而洋平板平均售價在18000元左右。

　　“價格沒譜，降價沒底”，或許是一方面的實際情況，但性價比眼下已經成為中國制造的殺手锏，當然洋品牌價格高主要是因為人力成本與管理成本都太高，并不是因為質量技術好。

松下、索尼等銷售人員也坦承，中國制造的性價比戰(zhàn)略太厲害，沒有哪個國家能在彩電、空調、洗衣機等大件商品上與中國制造長期抗衡。
　　在這一情況下，與其困惑下去，還不如從“價格沒譜，降價沒底”的困惑中突圍，對國貨進行更加深層的關注來得實際一點。

　　“選購的疑慮：2005年選購平板電視四大困惑”之二：廣告疑慮

　　疑慮簡要詮釋：廣告與排行榜，讓人眼暈

　　從年末的國內家電行情看，平板電視已經成為市場主流，這是毫無爭議的，不信？電器商店紛紛將彩電的主要賣點逐步轉向下一代平板電視上去，不過由于消費者對平板的各類參數(shù)、性能了解不是太深入，因此廣告宣傳也是必不可少的，否則人們對選購一臺平板產品的合理價格，它的具體性能，它的可靠程度，依舊是一片茫然。

　　事實上，現(xiàn)在的消費者由于文化水平及對市場理解程度的不統(tǒng)一，對平板電視都有各自的看法，有的錯誤，有的不準確，廠商想評算出哪款產品最符合消費者的選購愿望，確實有一定的難度。

　　不過也不知道是誰想出來的點子，居然弄出了一個平板的銷量排行榜，不少媒體及專業(yè)導購網(wǎng)站也在做這個事情。這個東西，有好有壞，有的確實是經過統(tǒng)計后做出來的，有的則是胡說八道，因此各排行榜很難統(tǒng)一一個說法，消費者也自然比較困惑。盡管排行榜在一定程度上可直觀反應了用戶對產品的認可程度，不過它也是一種品牌產品宣傳和銷售成果的排名，如果廠商用金錢買通媒體來做排行的話，那么這樣的排行榜就極難對用戶購買相關產品有一個客觀的導向作用了，而且還是一種誤導。

　　不過如果你細細觀察，還是會從這些排行榜中看到一些讓人驚喜的事情，即在前銷售量前十位彩電產品中，國有品牌往往占了絕大多數(shù)的地位，不過從這些排行榜我們也會看到一些讓人不爽的東西，即國貨往往名列LG、夏普、日立這前三甲品牌之后，可見消費者及媒體的一種普遍心態(tài)了。

　　事實上現(xiàn)在的廣告及排行榜，對消費者的選購絕對是有一定的影響的，不過在平板消費迎來多元時代的今天，消費者也越來越有主見，因此盡管松下、LG、日立和三星的東西讓普通消費者表現(xiàn)出極大關注，在它們出產的產品中，往往更多的表現(xiàn)出大屏幕電視多元顯示技術發(fā)展趨勢，液晶、等離子、LCoS等顯示技術打破了原先CRT的產品格局，不過由于性價比的關系，消費者對國貨會更加關注一些，這也是不爭的事實。

　　“選購的疑慮：2005年選購平板電視四大困惑”之三：國貨疑慮

　　疑慮簡要詮釋：兩難選擇，徘徊在國貨也洋貨之間

　　選擇國貨，還是選擇洋品牌，這往往成為消費者在選購具體產品是必然遇到的一個問題。有的媒體說，國產平板電視更值得信賴，不進在一些質量投訴中，國貨也占據(jù)著不小的份額。

　　在消費者比較關注的1萬元左右國產平板電視中，事實上絕大多數(shù)消費者也承認，國貨的品質超過洋品牌，有的媒體讓消費者對平板電視的色彩、清晰度、亮度、對比度、響應時間、音質和畫質等項目進行打分，國產品牌產品得分也均超過洋品牌。只是面對設計及技術上的優(yōu)勢，不少消費者還是轉向了洋品牌的懷抱。

　　韓流在平板中經常有大動作，譬如LG就發(fā)布了一些在尺寸及技術含量上遠遠超過國貨的精品，盡管價格相當高，可畢竟吸引了不少國人的目光啊。而且從某種意義上說，1萬元價位的產品基本上都屬低端品，因此國產品牌的價位普遍較低，1萬元價位已經是主力產品了。

　　現(xiàn)在的情形是，在萬元價位的平板電視中，國產品牌的性價比明顯更高，在更加高檔的產品中，洋品牌的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。為此，國內企業(yè)也在做著巨大的努力，今年建設銀行北京市分行聯(lián)手國內8家銀行與京東方下屬公司京東方光電科技簽署了總額為7.4億美元(約合61億元人民幣)的銀團貸款協(xié)議。京東方內部人士向記者透露，此筆巨額貸款將全部用于京東方TFT-LCD(液晶面板)第五代線的項目建設及其資金周轉。

　　據(jù)悉，上廣電近日也發(fā)布公告稱，將增資35億元人民幣以支持公司第二條五代生產線的建設。 

　　不過一些彩電企業(yè)高層表示：“國內也有廠家在生產平板顯示屏，但生產線上的成品率還太低，很難有一個穩(wěn)定的良品出產率，還難以支撐國內彩電整機企業(yè)大批量和低價格的需求�！蹦壳埃瑖鴥炔孰姀S家不得不依賴日、韓以及中國臺灣地區(qū)的顯示屏供應。難怪創(chuàng)維掌門王殿甫則多次呼吁：“中國彩電業(yè)對面板等核心部件生產能力的缺失，已經造成產業(yè)鏈斷鏈，制造企業(yè)應聯(lián)合起來解決問題�！�

　　可見往深了說，國內廠商之間也有一些疑惑，難怪消費者也在疑惑了，但在兩難選擇中，在消費者徘徊在國貨也洋貨之間的時候，我們的國內廠商也在作著前所未有的努力，這一點誰都看得出來。

　　“選購的疑慮：2005年選購平板電視四大困惑”之四：售后疑慮

　　疑慮簡要詮釋：平板嬌娃，最難伺候

　　按說平板產品，體積一般還比較大，特別是那些大尺寸的產品，否則擺放在客廳中，不是太不顯眼，視覺效果也太不好了？不過按照現(xiàn)在的發(fā)型看，平板幾乎成為嬌娃，過分的脆弱，因此不少消費者感覺這類產品最難伺候。

　　譬如，作為平板電視的代表，液晶和等離子性能都相當不錯，據(jù)說中國平板電視市場液晶電視和等離子電視的比例大約為7:3，特別是液晶電視在尺寸上的步步緊逼，正逐步蠶食等離子電視的固有領域，使等離子電視處于一種尷尬的境地�？蓡栴}是，液晶電視更加難伺候，動不動就出毛病。另外在大屏幕市場上，等離子電視占有絕對的統(tǒng)治的地位，如此一來，東西大了，出問題的話，也讓人煩惱。

　　等離子電視技術在大尺寸平板電視市場占有絕對優(yōu)勢，而且隨著等離子、液晶電視的身價連連走低，平板電視已越來越多地進入居民家庭，消費者的煩自然也隨之而來了。附送配件不一，而且設計也沒什么統(tǒng)一的標準，加上安裝不規(guī)范，掛架質量參差不齊，一些壁掛的方式也常常存在著一些隱患。和傳統(tǒng)電視機相比，平板電視機身薄，造型美觀時尚。但一款42英寸平板電視，重量約有35公斤，相當于4臺1．5匹分體空調室內機的重量，如果安裝不好，很有可能從墻上跌落，后果嚴重。一旦出現(xiàn)這樣的麻煩，誰來賠償呢？

　　另外，維修成本過高，保修期能否延長，這也是消費者比較困惑的地方。象日立等離子這樣的少數(shù)品牌有2年保修外，不少產品都是1年保修期，而且霸王條款也開始多了起來，各個廠家對于保修的政策也不一樣。如此一來，消費者自然就形成了“買得起，修不起”的疑惑。

　　問題的核心是，現(xiàn)在國家對于平板彩電的維修，還沒有實行“三包”的標準，零部件的造價也比較高，技術的含量高，如此一來，消費者就更加感覺不安全了，畢竟這樣的情形會造成維修上的困難。于是，廣州、上海等地區(qū)的維修行業(yè)協(xié)會和彩電制造企業(yè)開始嘗試以地方性維修標準來規(guī)范當?shù)厥袌�，海爾、蘇寧、TCL等企業(yè)也相繼推出了自己的應對措施。

　　盡管如此中，出臺高端電視統(tǒng)一的“三包”標準已經是一件刻不容緩的事情了。最近索尼、三洋、松下、日立、TCL、海爾、創(chuàng)維、海信、康佳等數(shù)十個國內外品牌的廠家代表共同推出了“平板電視行業(yè)統(tǒng)一售后服務標準”，這或許是對普通消費者的一種安慰吧。