品牌成長富有戲劇性,任何一個令人感動的人物、場面或故事,都會被歷史所珍藏。
2001年冬季的一個下午,蘇州喜來登大酒店,一只翩然起舞的紫色蝴蝶落在小女孩額頭,女孩露出最本真的歡笑。明基新寵兒BenQ第一次出發(fā),就此踏上“快樂科技”之旅。
2005年秋,德國慕尼黑,BenQ Mobile員工身著BenQ紫色T恤衫,在明基精神象征“獅子”雕像上簽名立誓,慶祝BenQ和Siemens手機部門的“完婚”。擁抱變革,創(chuàng)造歷史,BenQ第二次出發(fā),立志走出一條世界名牌的康莊大道!
科技服務享樂生活,華人品牌享譽世界,兩個互相交融又彼此依賴的夢想,讓BenQ四年平凡的成長故事變得感動而精彩。2005年,BenQ全球品牌價值成長27%,擁有全球70個營銷據(jù)點,總營收超過100億美元。品牌國際化、娛樂行銷、整合3C、打造精品……,每一個生動的故事情節(jié)里,我們都能看到BenQ以踏實勤奮的態(tài)度,正在一步步融入生活,走向世界!
品牌生命力,源自生活的豐富內(nèi)涵
品牌是人類生活態(tài)度的一種展現(xiàn),BenQ的誕生即是如此!癇、e、n、Q”這看似簡單的4個字母,卻凝聚了明基人共同的價值主張。2001年,來自澳洲的知名設計公司朗濤(Landor)深入明基人內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)他們快樂工作、幸福生活的天真本質(zhì),于是“快樂”品牌油然而生。區(qū)別于傳統(tǒng)冰冷的科技名詞,“BenQ”(Bringing Enjoyment and Quality to Life)更個性、富有樂趣;以情感為訴求,可愛的“Q”尾巴和親切的“笨球”稱呼,令品牌更貼近大眾生活!
有了響亮的名字,要有個性和故事才能感動消費者。明基又請來澳大利亞設計大師Ken
Cato。受到蝴蝶啟發(fā),他從全世界兩千多種蝴蝶圖案中萃取蝶翼“紋路圖案”和“有機造型”要素,再加上BenQ紫色,構成了BenQ新一代的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VI),形象詮釋了“Vivid(鮮活亮麗)、Original(原創(chuàng)新意)、Enjoyable(會心莞爾)、Genuine(真誠實在)”品牌個性,呈現(xiàn)“互享網(wǎng)絡”(Enjoyment Network)的產(chǎn)品愿景,希望透過網(wǎng)絡時尚產(chǎn)品為每個人的數(shù)字科技生活帶來快樂!
明基中國營銷總部總經(jīng)理曾文祺認為,品牌好比一個人的個性,一旦經(jīng)與消費者溝通被認可,將形成無法復制的核心競爭力。自2002年開始BenQ連年榮列美國商業(yè)周刊“全球IT企業(yè)100強”;2003年2月,又以《BenQ打造價值10億美元的品牌》為題登上美國福布斯雜志;至2005年,頻頻亮相eMEX、CES、CeBIT等各類國內(nèi)外一流展會!翱萍迹放疲娇鞓2”,BenQ這個富有內(nèi)涵、源自生活的年輕品牌,四年踏實的奮斗故事已廣為傳播。
單C到5C,產(chǎn)業(yè)布局別有“生活味道”
3C融合是必然趨勢,誰能勇于引領變革,制定游戲規(guī)則,誰就能勝出。在這個“品牌發(fā)展更Faster”的新時代,BenQ快速出擊,從最初的單C(指單一DIY產(chǎn)品)到如今完整且穩(wěn)定的5C(3C產(chǎn)品+技術+品牌)組合,一路走來,活力十足。
從1984年開始,明基在鍵盤、光驅(qū)、顯示器等外設領域快速積累實力,到2004年宣告香港市場開花結(jié)果,BenQ由單C到4C(系統(tǒng)、數(shù)碼、通信和DIY產(chǎn)品)結(jié)構調(diào)整初戰(zhàn)告捷;從2003年BenQ進軍筆記本及數(shù)碼產(chǎn)業(yè),推出“炫耀液晶”,產(chǎn)品線“由藍轉(zhuǎn)紅”,到2005年BenQ入主PC市場,短短4年時間BenQ已搭建起完善的3C產(chǎn)品線架構。而后BenQ又正式確立“5C策略”為產(chǎn)品技術發(fā)展藍圖。全新的5C策略圍繞Crystal Display(LCD液晶面板)等核心技術與關鍵零組件,構建起了Computing、Communications、Consumer Electronics三大支柱性事業(yè),共同向外擴張BenQ酷炫品牌(Cool Brand)。
無論是鍵盤“觸感,妙不可言”,或是液晶“太炫耀”,在不斷完善的產(chǎn)品布局中,BenQ生活型態(tài)(Lifestyle)的品牌基調(diào)和原創(chuàng)生動、真誠快樂的品牌個性一直得以保持和強化。明基集團董事長李焜耀認為,將研發(fā)、設計、制造等各方面的實力,與產(chǎn)品附加價值及品牌形成有機結(jié)合,把多元化的3C產(chǎn)品線都做出點“生活味道”來,通過對西門子手機事業(yè)體的并購整合,掌握串連3C產(chǎn)品線的關鍵技術,并統(tǒng)一運作品牌營銷與產(chǎn)品設計,5C布局令BenQ有如一本構架清晰的小說,形神聚合于每個章節(jié)的豐富內(nèi)容中,讀來瑯瑯上口,回味無窮。
快樂營銷,全球為紫色BenQ加油
梳理4年品牌歷史,BenQ成功“由藍轉(zhuǎn)紅”,成為偏生活型態(tài)的“紅色陣營”之先鋒品牌。無論是中國營銷總部嫁接“星巴克”,搬來沙灘排球場,或是全球一致運作體育行銷、娛樂行銷,從誕生之日起,BenQ紫色血液中更多流淌著“紅色”感性行銷的基調(diào)。
2002年,BenQ冠名國內(nèi)男子甲A籃球隊“明基新浪獅”,發(fā)動員工、經(jīng)銷商與球迷,組成“紫魔啦啦隊”,聲勢浩大地從蘇州出發(fā),在各個球場掀起一波又一波的紫色浪潮。“當時場面真的很熱烈,球迷都愛上新浪獅努力拼搏的體育精神,并且更倡導一種健康良好的打球環(huán)境!眴T工Coco仍然記憶猶新。
如果說贊助明基新浪獅只是一個熱身運動,那么2004年冠名歐洲杯,意味著BenQ正式步入體育行銷的跑道,隨歐足聯(lián)一聲槍響,BenQ在歐洲、亞太等地全面起跑。葡萄牙賽場,無數(shù)鏡頭隨著名球星定格在角球位置的“BenQ”Logo;紐約街頭,人們爭先與紫色BenQ歐洲杯銅像留影紀念;中國香港,歐洲杯開賽前的“BenQ Joytrip”令整個城市彌漫著快樂的紫色味道。這場吸引全球70億人關注的足球盛宴,令經(jīng)銷商與消費者對BenQ信心大增,而歐洲區(qū)的整體營收,2004年前三季度共成長150%,居BenQ四大業(yè)務區(qū)之冠。
其實,BenQ一直在尋找“感覺契合”的合作伙伴:希望個性對味,故事生動,傳遞快樂BenQ為世界名牌夢努力奮斗的品牌故事。2005年,BenQ找到與新浪獅有著同樣品質(zhì)的亞洲搖滾樂團“五月天”,所不同的是,這次的施力點在數(shù)碼及通訊類產(chǎn)品,重點在中國及東南亞地區(qū)。“五月天原創(chuàng)快樂搖滾,形象健康,通過音樂表達理想和抱負;BenQ朝氣蓬勃,一步步踏實努力,他們真的很像。BenQ五月天,加油!”一位歌迷如此形容。 “BenQ五月天”,已成為無數(shù)粉絲口中的流行詞句。融入生活,鼓勵年輕人努力學習,為理想打拼,商業(yè)社會中,BenQ走出娛樂行銷固有圈套,透過偶像代言傳遞的是品牌價值、使命與信念,走的是截然不同的文化路線。
無論體育或娛樂,能夠近距離融入生活,才能影響大眾,贏得品牌偏好度。透過新浪獅、歐洲杯、五月天,或是更多異業(yè)合作、影視劇置入、卡通明星代言等行銷方式,BenQ精耕每一次與消費者深入溝通的機會,打造一個生活型態(tài)(Lifestyle)品牌指日可待。
設計與技術,大眾化精品“活色生香”
“人人都向往美好的事物,出色的Design令我愛不釋手;但是美的消費是構建在成熟的購買力之上,我選擇BenQ Joybee MP3就是因為它美并大眾化。”一位消費者在BenQ網(wǎng)站留言。發(fā)揮“設計+技術”的優(yōu)勢,BenQ定位時尚生活品牌,一是要量做精品,即量身定做讓消費者生活充滿樂趣的網(wǎng)絡時尚產(chǎn)品;二是要打通3C產(chǎn)品線脈絡,以筆記本電腦、手機、數(shù)字電視等核心產(chǎn)品串起未來消費者的數(shù)字生活型態(tài)。
令大眾化精品“活色生香”,BenQ不斷努力實踐。以位居全球市場前5大的液晶顯示器為例,從“藝術液晶”FP581到“太炫耀”FP591;從“米蘭” FP785到“蝴蝶機”FP783,高品味、個性化的設計路線貫穿其中。經(jīng)典“米蘭”FP785以仕女提包造型,高貴奢華氣質(zhì)驚艷意大利“米蘭時裝周”與上海外灘18號;而蝶翼底座的FP783自由翱翔的完美設計,則榮獲2004美國CES最佳創(chuàng)新獎,并登上美國商業(yè)周刊封面。短短4年,BenQ兩元相容的設計哲學已獲包括德國iF、iF中國、美國IDEA、日本G-Mrak等97項國際設計大獎。
技術方面,4年來BenQ不斷創(chuàng)新,從16ms、12ms、8ms、5 ms到灰階2ms,“極速液晶”領跑業(yè)界;從4倍速、8倍速,到16倍速,DVD刻錄機全球領先;獨創(chuàng)“Senseye顯彩科技”廣泛運用于液晶顯示器、數(shù)字投影機以及液晶電視等產(chǎn)品;領先3G手機開發(fā),推出全世界最小的3G 手機BenQ S80……BenQ一系列關鍵技術令產(chǎn)品更顯人本關懷。
無論精美設計或創(chuàng)新技術,都是為了讓大眾生活變得更有樂趣,更多姿多彩。2005年,BenQ在北京召開“Joyhub臺式電腦發(fā)布會”,提倡以生活美學為產(chǎn)品競爭力,回歸科技的人文主義。明基中國營銷總部總經(jīng)理曾文祺強調(diào),“透過設計與技術的強強聯(lián)合,為3C全線產(chǎn)品注入時尚生活型態(tài)的豐富內(nèi)涵,我們希望打造一個更貼近生活方式的大眾精品品牌!
國際化之旅,踏在“漢潮”浪尖走向世界
2002年8月,200多名來自世界各國的BenQ經(jīng)銷商,聚集蘇州,體驗“Get BenQ’d”,初顯BenQ以中國及亞洲為品牌母基地、“國際品牌從中國出發(fā)”的策略方向;2005年,700多名經(jīng)銷商伙伴再返蘇州,重溫“被BenQ”的感覺。此時,BenQ的世界名牌夢已清晰可見。
對于一誕生就馳騁在全球市場的BenQ而言,產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售以及客戶服務等各方面均達到全球化規(guī)模。目前,BenQ已建立包括中國、歐洲、美洲與亞非中東等在內(nèi)的四大業(yè)務區(qū),70個遍布全球的行銷據(jù)點;在中國蘇州/上海、中國臺灣、馬來西亞檳城、墨西哥墨西卡利、巴西馬瑙斯、德國坎普林特福爾特等地設有生產(chǎn)基地?蒲蟹矫,BenQ擁有位于中國蘇州的軟件研發(fā)中心、中國臺灣及美國圣地亞哥的通訊研發(fā)中心,及2000多位研發(fā)工程師,2512項以上專利。
2004年,多項產(chǎn)品的市場占有率傲居前列,液晶顯示器與數(shù)字投影機位居全球前5,市場占有率分別占全球銷量的11%和14%;光儲存產(chǎn)品總體位居第4,全球市占率為9.3%,其中DVD刻錄機出貨量躍居全球第三;而作為全球最大的掃描儀制造商,BenQ掃描儀全球市占率為24%。2004年BenQ全球營收51億美金,其中自有品牌(不含代工部分)由2003年的29%快速升至40%。
BenQ在國際化之旅故事中最精彩的一個章節(jié),莫過于2005年收購西門子全球手機事業(yè),直接邁入全球手機產(chǎn)業(yè)決賽圈。合并后BenQ快速拓展版圖,全球營銷據(jù)點從原有的45個升至70個,并由此掌握多項核心專利與通訊研發(fā)技術;國際化運營上,BenQ整合設計、供應鏈、行銷等優(yōu)勢,進行BenQ活潑、快樂與Siemens嚴謹、穩(wěn)重之文化融合;國際化人才方面,更有BenQ Mobile世界水平人才與跨國管理經(jīng)驗的注入。
2005年,BenQ全球營收超過100億美元,歐洲業(yè)務區(qū)占全球的31%,中國、美洲及亞非中東市場則緊隨其后。在eMEX2005“中國企業(yè)在世界崛起”發(fā)展論壇上,明基集團董事長李焜耀指出,產(chǎn)業(yè)高度整合,亞洲接近廣大市場腹地并掌握資源更加有利。漢潮來襲,中國電子市場規(guī)模至2008年將達1,000億美元規(guī)模,BenQ以手機引領3C布局,從中國市場出發(fā),迅速開啟品牌全球知名度,取得了第二次踏上世界級決賽圈的資格。
掌聲響起來,讓世界為華人品牌喝彩
2005年,BenQ聯(lián)姻西門子,冠名“五月天”,贊助西班牙皇家馬德里足球隊……,接連不斷的喜訊彰顯這個年輕品牌的價值與潛力。媒體分析:“每一個上升迅速,來勢洶洶的新品牌背后,都有一個中國市場的運作藍圖!盉enQ亦是如此。
BenQ中國區(qū)今年3C產(chǎn)品線各有增長,營收結(jié)構健康平衡:Computing(電腦系統(tǒng)及周邊產(chǎn)品)領域,DIY產(chǎn)品走“精品”路線成績斐然,光存儲產(chǎn)品市場占有率約25%,連續(xù)六年蟬聯(lián)市場占有率第1名;液晶顯示器BenQ一直穩(wěn)居前3,并實現(xiàn)了近300%的成長;Communications(通訊類產(chǎn)品)領域,5月BenQ喜獲國內(nèi)手機牌照,正式開始以自有品牌進軍國內(nèi)市場;隨后BenQ Mobile實力注入,中國區(qū)市場“無縫鏈接”,06年有望進入手機第二集團軍,令市場占有率達到3%-5%的水準。Consumer Electronics(消費類電子產(chǎn)品)領域,在“BenQ五月天”的帶動下,Joybee MP3產(chǎn)品市場占有率約5%,市場排名第4;而數(shù)字投影機則連續(xù)4年穩(wěn)居國內(nèi)DLP投影機市場第一,并連續(xù)2年蟬聯(lián)“DLP投影機產(chǎn)品渠道冠軍”;數(shù)碼相機、液晶電視等其他產(chǎn)品均實現(xiàn)了茁壯成長。
明基中國營銷總部總經(jīng)理曾文祺表示,良好的發(fā)展勢頭將持續(xù),預計2006年BenQ手機、筆記本電腦、液晶顯示器、數(shù)碼相機等拳頭產(chǎn)品明年將繼續(xù)保持100%的增長。
站在世界舞臺,為BenQ喝彩!喝彩貝克漢姆、羅納爾多、齊達內(nèi)等國際球星將身披BenQ-Siemens白色球衣馳騁球場;喝彩“BenQ五月天”快樂風暴將席卷全國;喝彩“活色生香”的產(chǎn)品將更加Lifestyle,融入大眾生活型態(tài)!未來學家預測,人類發(fā)展將進入“夢想社會”,任何一個品牌唯有找到原型,賦予產(chǎn)品美麗的生命和生動的故事,才能打動人們的心靈。在四周歲之際,BenQ期待用生動原創(chuàng)、真誠快樂的故事,感染全球享受快樂科技的所有伙伴!