[高峰對話]挖掘大屏幕投影顯示應用的用戶價值

2005年大屏幕投影及顯示設備應用市場論壇于2005年11月25日在北京國賓酒店舉行，本屆論壇最閃亮的就是由知名投影機廠商代表進行的高峰對話：挖掘大屏幕投影顯示應用的用戶價值，幾位高層代表分別是：愛普生中國有限公司影像產品營業(yè)部部門經理爾玉孝浩先生、副經理杜振先生、北京鴻合科技集團董事副總裁/市場總監(jiān)/投影產品事業(yè)本部總經理張振江先生，明基BenQ全球業(yè)務總監(jiān)黃文芳女士以及主持人唐海龍先生，他們就如何“挖掘投影顯示應用的用戶價值”問題進行了深入的探討。 此次高峰論壇主要從以下兩個市場熱點進入對話： 1、商務投影市場爆發(fā)的可能性； 2、消費市場的啟蒙。 討論一：商務投影市場爆發(fā)的可能性 關于商務投影機的爆發(fā)性，以及在未來的發(fā)展趨勢。參加高峰對話的嘉賓都發(fā)表自己獨特的見解。 明基黃文芳：商務市場是比較大的市場，商用市場是最大的一塊市場。明基的產品線的比例，目前在商務市場的部分在全力的加碼。新需求爆發(fā)的部分，我們接下來的產品規(guī)劃重點，市場開發(fā)的重點會著重在中小企業(yè)的應用，投影機在大型企業(yè)的運用已經很廣泛了，中小企業(yè)因為價格下降的關系，我們認為還會有一個需求的爆發(fā)點出現。所以我們會從產品本身的缺點，也就是說投影機用到目前為止，在應用上有哪些比較不方便的地方，從它的應用限制上去思考怎樣更貼近使用者的需求這個角度去刺激新市場的需求，過去有一些人不太敢用、不太想用投影機的人，接下來會變得敢用、想用投影機，大概是中小型企業(yè)。另外還有一些產品在現有領域進一步改善的角度尋找成長點。 鴻合張振江：商務戰(zhàn)場永遠是不停頓的，鴻合的商務市場今年有一個比較大的突破。商務市場在三年前一直在勾勒雛形，但是市場的爆發(fā)有一個啟動點，啟動點的把握對于鴻合公司特別重要，什么時候起立，什么時候開始發(fā)起沖鋒，這個節(jié)奏的把握對于整個公司的市場運作非常重要，在2005年應該會爆發(fā) 。2005年初整個市場做了比較大的調整，商務市場的沖擊從2005年開始，這也跟整個廠家對宏觀市場，特別是國際市場是相關的，廠家在2004年也會對2005年的商務市場進行很好的市場產品的策劃，整個雙方的配合，在2005年里確實從總量來看，數字是驚人的。中國商務市場爆發(fā)是肯定存在的，而且這個爆發(fā)已經開始了。最根本的原因是需求極大的推動，投影機本身這個產品的產生，啟動和后來的高速發(fā)展，源于對信息社會知識爆炸產生人不能在很短的時間內，很好地解決個人的觀點、企業(yè)的觀點，向領導匯報，所以說特別需要匯報系統和簡報系統，迅速把想法、觀點集中地在短時間內予以闡述和描述，這樣投影這個產品責無旁貸地迅速的跟筆記本電腦、臺式電腦進行融合，產生了大量的應用。當然應用最大的客戶群目前還是教育市場，這是因為中小學的基礎教育和大學里的信息教育等等科研教育，沒法脫離這個產品。 第二，由于筆記本電腦和信息化本身硬件產品快速的價格下滑，本身信息產品大規(guī)模的普及應用帶來這種可能和必然，同時投影機自身產業(yè)發(fā)展規(guī)律，價位迅速回歸到相對平民化的價位，構成了整個商務市場需求爆發(fā)的可能和必然。鴻合后面將會配合廠家的運作，抓住這個機會，迅速把投影機產品的商務市場大規(guī)模普及。 愛普生爾玉孝浩：中國整個市場的投影機還是以教育行業(yè)為主，商業(yè)投影機為輔，但是慢慢大家會看到逐年的增長是在很多店面，很多普通的公司里開始用投影機了。用日本一個成熟的投影機市場做比較，現在日本25％的投影機在行業(yè)市場進行銷售，75％的市場是商用、零售。到現在為止，很難說這個市場很快像日本的全球市場一樣達到25和75的比例，但是有一點無庸置疑，商務市場在中國的發(fā)展是非�？焖俚�。在中國的北京和上海經濟發(fā)達城市，擁有很多大的公司和小的公司，他們在整個信息化過程當中只是一部分。為了擴展自己的業(yè)務，跟合作伙伴順暢地交流，務必會慢慢運用到投影機。所以商務投影機業(yè)務會變得越來越流行。隨著投影機的應用不斷地被認知，在信息交流當中的對稱和快捷的需求，可以斷定在中國投影機市場的商用需求會非常快的增長。而且從全球的市場來看，中國很快將成為商用機市場的熱點。 在談到品牌銷售渠道體系，三家品牌代表都發(fā)表自己的看法和見解。 明基黃文芳： 明基去年跟今年最大的不一樣，從市場占有率的百分點，尤其在國內來看，有一個比較大的轉變，市場占有率的比例相當于去年只有微幅的增加，但是我們在渠道結構上做了一個很大的改變。去年以前是以教育市場做最主要的渠道，但是今年開始，漸漸在增加一般渠道的比例，這不表示我們放棄了教育市場，而是我們認為兩邊更加平衡，這些才是比較健康的模式。中小企業(yè)的需求是我們看到的未來的增長點，我們認為要從渠道開始擴展這方面的聯系。所以明基在2005年渠道上做了比較大的增加，在教育市場以外渠道的發(fā)展，我們目前在教育市場以外的渠道用了很大的比例，這是我們認為比較健康的模式，目前是這樣的。教育市場這部分，在量上當然是比較快速的，這部分也是我們接下來會繼續(xù)著重的重點，但是目前的模式是比較平衡的，這是目前在渠道部分今年最主要的。 鴻合張振江：無論是商用還是其它的作為，很大的問題是觀念，觀念往往決定了事業(yè)成功的最根本的基礎，觀念沒有轉變，后面的工作一沒有目標，二沒有動力。商用渠道的啟動，最難以解決的還是觀念問題，即使到目前觀念問題還是市場渠道的根本，同時在用戶這一層，觀念仍然是消費的最大瓶頸。高科技產品一直存在著一個問題，高科技產品永遠是先于需求，又拉動了需求，無論是手機還是投影機，延展到其它產品，為什么？這里有一個價格問題，很多人認為好，就是價格。第二，應用到底能帶來什么，這個問題是每一個在消費高科技產品里都要反問自己的。我們的企業(yè)主管、信息主管在跟老板匯報的時候，老板也會問買了這個東西能干什么，無論是筆記本電腦還是PC市場最開始啟動，即使到目前，即使像我們這樣的高科技企業(yè)，如果買筆記本電腦或者臺式機等等，老總都會問：買來干什么，不買可不可以，這些問題都是比較嚴重的阻礙了進一步的發(fā)展和延伸。雖然我們作為商家，會認為這個東西會給你帶來一系列的好處，會給企業(yè)的效益帶來無形的增長和有形的增長，但是后面的消費者會往回拉，不是往前推。整個商用渠道即使到目前，教育商用市場的概念、觀念還需要大家共同努力。鴻合在渠道方面有非常大的困難，也就是說對于商業(yè)渠道的合作伙伴，怎么教育他把利潤抬高，把服務做好，這兩難的問題或者兩全的問題，一直困擾著我們。當然，我們做了相當大的工作，通過市場的拉動，通過管理來解決這個問題，但是至今這個問題還是很難以根本解決的問題。 愛普生杜振：簡單分享一下愛普生以往的銷售模式當中，作為大的廠商，我們對于行業(yè)的關注度非常大，在以往的幾年當中，愛普生以非常優(yōu)異的成績發(fā)展，大多是來自行業(yè)市場，但是商用市場在中國市場的發(fā)展，使一個廠商要去看，在中國市場怎么引導。我非常贊同張總說的一句話，在高端的IT產品當中，廠商創(chuàng)造了需求，愛普生作為第一品牌，當然要責無旁貸地去做這件事情，所以今年對商用機的投入比以往幾年都大了很多，教育的投入越來越大，因為在中國用戶被教育的程度跟國外來比還不完全的成熟，我用了投影機，到底能做什么，在工作當中是不是能夠帶來非常大的、高效的信息交流，他沒有意識到，但是這種需求確實存在，兩者之間怎么拉動關系，這是廠商需要做的事情。今年除了在渠道方面做了一些工作以外，另外放在市場的拉動方面，包括我們用自己的品牌，包括在解決方案方面，在不同的應用細分市場，各種方案。9月份參加了一個投影機的展覽，起到了一個意想不到的效果，在攝影界有非常大的潛在的需求，是以往我們根本沒有注意的，通過那次會議我們有一個非常大的發(fā)現，這種發(fā)現僅僅是一次，在中國這么多地方，這么多需求的層次，這種商機都會存在，問題是大家怎么去發(fā)掘，去引導這個渠道，自我的發(fā)掘，燎原之勢能有一個爆發(fā)的時期。 在談到在商務市場投影機產品的拓展，在產品上對商用市場的發(fā)展做了什么準備？ 明基黃文芳：因為投影機雖然已經在會議里頭進行了很廣泛的應用，但是實際上的應用很多人還是不太敢碰投影機，純粹把當成是一個影像的傳輸，可見在投影機產品上還有很大的改善空間，怎樣讓大家在應用上更方便，這是我們未來幾年的重點。 鴻合張振江：產品最快是需求和研發(fā)兩方面結合來產生市場的部分，最后我們可能都要談最終的結果。因為鴻合所代理的日立產品來看，幾年下來入世WTO以后中國最早的投影機市場的廠商。這幾年下來，市場已經形成了獨立的風格，就是作風非常扎實，鴻合比較勇猛。這個概念也形成了這幾年的成績。鴻合未來的市場開發(fā)，我們也想加入一些市場的聯動，就是改變投影機，剛才王總所說的不敢動，不敢摸，這些年我們想親近人類，我們打出一個靈動的口號，就是兩只蝴蝶，通過這個拉近和消費者的距離，建立一個友善的關系。蝴蝶是大家都很喜歡的動物，另外，又是飄忽不定的，靈動的向上的動，還有一個它本身很親和，感覺商務市場的厚重度�？偠�言之，通過這種市場的策劃拉近消費者和產品的距離，同時我們也認為目前的商務市場主要的問題不是產品的問題，而是產品還要再增加多少功能，功能當然要改進，這是需求的一部分，但是更大多數的消費者用投影機，還是有距離感，我們要拉近這個距離，迅速把投影機擺到各個企業(yè)的辦公桌上，讓他能夠用起來，使整個商務市場操作后面的理念和前面的理念結合。 愛普生爾玉孝浩：作為一個領導企業(yè)的廠商，愛普生在孜孜不倦地在探索新的理念型的產品，比如說現在就在尋求一種利用不同的光源提供給用戶最小體積的投影機。愛普生在尋求高端的理念性產品的同時，愛普生也非常關注現代用戶的需求，比如說合理的性價比，比如說非常高的可信賴性的產品，這也是愛普生非常追求的產品。愛普生在今年新的亮點是透明的節(jié)能光的產品，給中國用戶提供了非常小的能量，但是提供非常亮的亮度，是節(jié)能的技術。另外在投影機的無線技術方面，是未來的應用市場里非常重要的部分，愛普生會在無線技術產品方面給大家一些新的驚喜，現在是在做兩手準備。現在對理念性的產品，對未來的應用市場非常關注，愛普生在創(chuàng)造一些新的很容易能達到的產品。同時，愛普生也非常關注在現有技術不斷更新的同時，讓這些新的應用技術馬上用到最新的產品當中，讓用戶能夠很快分享到。 [投影時代評述] 綜合上述高層的發(fā)言及從市場研究機構的報告說明，商務市場爆發(fā)的可能性是存在的。商務市場的爆發(fā)，可能會帶來很大的市場增幅。投影時代認為中國有上千萬的中小型企業(yè)，這些中小型企業(yè)每天都需要內部培訓、匯報、客戶演示等，他們都有投影機的需求，只要投影廠商能提供合適的產品、服務及可接受的價格，商務投影市場將大有可觀。 論題二：家用投影市場的啟蒙 在談到消費市場就是家用的市場開始到以后會不會有一個大的增長。各位嘉賓也闡述自己的觀點。 明基黃文芳：家用市場這一塊明基投入得很早，因為大家預期在家用市場這一塊發(fā)展會非�？�，我們這邊會有一個非常好的預期，所以我們在家用市場都有很大的投入，2000年已經有一批產品，今年我們也出了一個全世界對比最高的，對比是10000：1，這個產品信號叫8720，目前還沒有引進到國內市場，最主要是國內市場的家用市場還不成熟。相對的我們在國內市場引進一臺叫PE7700，在家用市場這一塊除了比較便宜的機器，也就是住商兩用這樣的機器以外，在過去就跳到比較高端的，他有能力買家用投影機的，就可能買高檔的，中間這一塊不是很明顯，可是我們認為家用市場這兩年的成長不如預期的塊，很重要的就是中間這塊需求沒有形成，接下來我們推動家用市場的時候，這一塊會作為一個重點，也就是說我們會向用戶介紹入門級的高檔機，把原本高檔的機器入門的成本往下拉，增加它的需求，我們相信這一塊會有比較大的增長。比如說PEPE00，在其它地方的銷售到了一個很客觀的數字。P2O7就是一個入門的價格，我們認為往這方面發(fā)展是對的，就是把家用機比較高檔的部分價格往下拉，拉到大家容易接受。 鴻合張振江：鴻合比較密切地關注這個家用市場，家用機的市場不成熟說明整個投影機還不成熟，所有的產品必須進入到千家萬戶，整個產品的產業(yè)鏈才徹底形成，這是我的觀點。整個商務市場，鴻合已經關注了兩年，今年尤為重要，日本市場、海外市場家用市場的啟動確實比較迅速，今年遇到了瓶頸，最根本的原因就是平板電視的價格迅速下拉，使原有的投影機家用市場的價格下降，打亂了所有廠家對家用市場的計劃，最根本的原因就是等離子、PDP的降價，這個問題是不可改變的，因為作為消費者來講，他有權力來選擇自己最喜歡、最方便的產品，投影機目前跟這兩個產品相比，在55寸以內幾乎沒有優(yōu)勢，55村以外有優(yōu)勢。市場的細分就是這個格局。日立的廠家對投影機也確實很關注，今年發(fā)布了液晶的家用機，目前在海外的銷售還不錯，中國市場還正在努力。我們會在明年投放一款“搜戶家用”，家用和辦公結合的產品，漸進式的跟進會比較準確地把握我們細分的消息，目前這個消費層可能會產生也就是說面向家庭辦公，擁有家庭使用的消費者，所以明年的產品16：9的投影機是一個準家用機，也不是純家用機，是準家用機和準商用機，這兩個是投影機的特色，鴻合明年將拿到中國來，進行家用市場的普及和推廣，進行漸進式的滲透。 愛普生杜振：愛普家用機的投入，一直都保持比較大的產品線，而且在中國實際地投入，愛普生相信中國的市場很快會形成，愛普生公司在全球應該說非常成功，愛普生在歐盟市場、日本市場都有非常佳的表現，舉一個簡單的例子，愛普生有一款今年在全球剛剛上市的產品，愛普生一個新的理念，就是把音響和PDP放在一起，形成一體機的方式，給用戶提供便捷的方案，在日本的銷售每個月達到5000臺，這是單月的銷售。這個機型在美國剛剛上市，第一個月是3000臺。在成熟的歐盟市場和美國市場都有需求，在中國只是說我們接觸得少，但并不等于我們不去應用，一旦應用了，我認為中國消費者會很快接受的，因為中國市場不比任何國家的差，所以我們對這一款產品非常有信心，在未來我們還會從中、低、高端三個層次來推入。中低端可能更會在性價比方面給大家提供一個比較好的支持。在高端市場我們會面臨高端級的用戶，提供非常高端的影像享受，通過這種方式滿足不同階層的用戶。 總結：家用市場并不成熟，在國內可以說的啟蒙期的狀況，就連北京這種城市的消費能力一個月也就是100多臺。但是投影機在應用市場的空間是巨大的，用戶在使用投影機方面的創(chuàng)造力是遠遠出乎我們的想象。未來的市場分成兩塊，我們關注到用戶的需求，希望能夠為他的創(chuàng)造力提供我們產品方面的創(chuàng)造力，還有服務的支持。 [ 投影時代觀點] 家用投影機雖然目前在中國還剛剛起步，但美國和日本等已經有了很大的發(fā)展，隨著中國老百姓收入的快速增長，只要投影機廠商能夠把家用市場的潛力挖掘出來，我們認為2年后，家用市場會很快培育起來，只要市場培育起來了，在人口眾多的中國其市場容量是不能小看的。歡迎進入投影時代家用投影機頻道了解更多家用投影機信息