“十三五”期間,隨著互聯(lián)網(wǎng)+《中國(guó)制造2025》的推廣和落實(shí),新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)將得到快速打造,對(duì)于自助服務(wù)終端行業(yè)產(chǎn)業(yè)了利好的政策空間。加之物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、云計(jì)算、人工智能和機(jī)器人等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)科技的發(fā)展和應(yīng)用,智能自助終端設(shè)備在人們的生活中使用越來(lái)越高,諸如AFC、自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)加油機(jī)、自動(dòng)點(diǎn)菜機(jī)、自動(dòng)點(diǎn)歌機(jī)、自助圖書(shū)館等,越來(lái)越多的場(chǎng)所感受到智能自助終端設(shè)備帶來(lái)的便利。
自助服務(wù)終端是通過(guò)影片、圖片、文字、音樂(lè)等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)形成互動(dòng)環(huán)境,從而專(zhuān)門(mén)用來(lái)儲(chǔ)存信息并提供各類(lèi)信息查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确⻊?wù)功能的電子信息設(shè)備,以隨時(shí)為用戶提供24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理。
目前已廣泛應(yīng)用于金融、政府、交通、工商、稅務(wù)、銀行。隨著全球一體化的強(qiáng)化和信息化建設(shè)腳步的加快,各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助服務(wù)終端開(kāi)始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張,應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
自助服務(wù)終端的出現(xiàn),滿足了客戶個(gè)體消費(fèi)應(yīng)用需求,帶來(lái)了不可比擬的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。
Part01 .
工作效率更高
自助終端一體機(jī)集多功能于一體,可結(jié)合場(chǎng)景需求提供簡(jiǎn)潔明了的操作的流程,及諸如NFC、打印、人臉識(shí)別等多樣化功能,多臺(tái)機(jī)器的同時(shí)投入與用戶的直接操作,讓工作全流程變得更加快捷,提升整體工作效率。
Part02 .
工作更加穩(wěn)定
作為智能終端,其本身有著固定程序,運(yùn)行穩(wěn)定,加之可全天24小時(shí)待機(jī)工作,實(shí)現(xiàn)了高效率下的平穩(wěn)工作狀態(tài)。
Part03 .
節(jié)省成本
智慧城市建設(shè)與信息化發(fā)展,自助終端一體機(jī)的引用也成為了大勢(shì)所趨。自助終端一體機(jī)綜合性服務(wù)的出現(xiàn),減少了大量的問(wèn)詢引導(dǎo)環(huán)節(jié),也為企業(yè)單位省下了許多人工成本。
Part04 .
滿足用戶需求
在快節(jié)奏城市生活的當(dāng)下,用戶有著強(qiáng)烈自我需求的認(rèn)知,自助終端則可以以最直接的方式,為用戶提供自助服務(wù),進(jìn)一步提高個(gè)人需求的高效滿足和滿足客戶的多樣化需求。
Part05 .
吸引客戶
自助終端一體機(jī)的出現(xiàn)是科技的進(jìn)步與服務(wù)的升級(jí),作為新興的智能服務(wù),不僅僅可以提高客戶的辦事效率,還能會(huì)吸引更多的用戶來(lái)消費(fèi),增加客流量。
基于中國(guó)的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn),城市居民不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,自助終端在各行各業(yè)也衍生出一系列不同形態(tài)的產(chǎn)品。中銀作為20年智慧商顯方案提供者的專(zhuān)家,深入各大應(yīng)用場(chǎng)景生產(chǎn)研發(fā)排隊(duì)機(jī)、自助支付服務(wù)終端、醫(yī)院自助終端機(jī)、金融業(yè)務(wù)自助辦理終端、政務(wù)自助服務(wù)終端等,賦予了個(gè)人更多可以自主操控的自由,也賦予各行各業(yè)提質(zhì)增效的動(dòng)能 。