MAXHUB市場(chǎng)總監(jiān)石峰：企業(yè)交互與顯示進(jìn)入更高發(fā)展層次

    “從產(chǎn)品為主到解決方案主導(dǎo)、從單一會(huì)議空間到企業(yè)三大核心空間、從企業(yè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)，到生態(tài)體系美美與共……”，IFC2023展會(huì)上，作為國(guó)內(nèi)會(huì)議顯示場(chǎng)景領(lǐng)頭羊的MAXHUB，向行業(yè)傳遞出“嶄新的信息與理念”！

MAXHUB品牌市場(chǎng)總監(jiān)石峰

    借展會(huì)之機(jī)，PJtime有幸專訪了MAXHUB品牌市場(chǎng)總監(jiān)石峰先生。石先生就企事業(yè)會(huì)議交互顯示、遠(yuǎn)程會(huì)議，乃至智慧辦公體系的建設(shè)與發(fā)展情況，以及MAXHUB最新的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，向我們進(jìn)行了深入的介紹。

    一個(gè)基本判斷：行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段

    對(duì)于國(guó)內(nèi)以會(huì)議顯示為中心的企業(yè)辦公數(shù)字化趨勢(shì)，石先生認(rèn)為，現(xiàn)階段的市場(chǎng)重點(diǎn)依然要落實(shí)在“市場(chǎng)培育上”。

    一方面，過(guò)去3年催生了行業(yè)發(fā)展的加速過(guò)程，但是從市場(chǎng)的普及度看，行業(yè)依然處于發(fā)展的初級(jí)階段。雖然近年來(lái)，大量ICT企業(yè)，如聯(lián)想、華為；以及彩電類企業(yè)，如TCL、海信等進(jìn)入該行業(yè)，但大體上“消費(fèi)量和潛在市場(chǎng)規(guī)�！敝�間依然“天地懸殊”——這是一個(gè)市場(chǎng)一年幾十萬(wàn)臺(tái)，與潛在市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位會(huì)議室總規(guī)模數(shù)千萬(wàn)間的“數(shù)十倍”差距。

    所以，在行業(yè)發(fā)展在初期階段，更多的企業(yè)參與才能形成更大的市場(chǎng)效應(yīng)和供給合力，在“市場(chǎng)的普化及，消費(fèi)認(rèn)知的建立，以及產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立”等方面，形成真正的“具有系統(tǒng)性推動(dòng)力”的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。

    另一方面，初步具有規(guī)模的“企事業(yè)遠(yuǎn)程視訊應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和樣本”，從中無(wú)論是用戶、還是MAXHUB這樣的供給方，都在發(fā)現(xiàn)眾多的新問(wèn)題、新需求、新方向——這些嶄新的探索和研發(fā)結(jié)合起來(lái)，就推動(dòng)了行業(yè)市場(chǎng)從“最初的一兩個(gè)產(chǎn)品為主、產(chǎn)品銷售為核心的市場(chǎng)模式；向目前的‘綜合解決方案’為中心、復(fù)合型供給體系、數(shù)字空間與場(chǎng)景設(shè)計(jì)為模式的，嶄新的市場(chǎng)層次的躍升”。

    “雖然數(shù)量規(guī)模上依然處于發(fā)展初期，但是質(zhì)量和體驗(yàn)價(jià)值上，卻正在快速進(jìn)入下一個(gè)階段”——這是進(jìn)入視訊會(huì)議供給鏈的企業(yè)，需要認(rèn)真思考的問(wèn)題，石先生如此指出。

    從單品到解決方案的客戶“需求的升級(jí)”

    對(duì)于新一階段的行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，石先生認(rèn)為，以用戶需求為中心和原點(diǎn)，全面展開(kāi)的“解決方案”能力建設(shè)，將是行業(yè)未來(lái)標(biāo)志性的特征。

    為什么要從產(chǎn)品中心，向解決方案中心升級(jí)呢？石先生進(jìn)一步指出，這是從“用戶應(yīng)用中得到”的答案，是用戶需求細(xì)分與精準(zhǔn)滿足的必然要求。例如，從會(huì)議這一個(gè)場(chǎng)景看，就會(huì)存在開(kāi)本地會(huì)議、開(kāi)遠(yuǎn)程的交互會(huì)議；不同人員數(shù)量的會(huì)議，不同形式和協(xié)作流程的會(huì)議；同級(jí)別人員會(huì)議、多級(jí)別人員會(huì)議；不同規(guī)格的會(huì)議廳……等等。這樣細(xì)分空間中，需要的顯示、交互、通信、管控等設(shè)備與功能都有差異。更為重要的是，一家企事業(yè)單位，可能擁有以上種種不同的多個(gè)會(huì)議空間。

    另一方面，從行業(yè)需求角度去看，不同行業(yè)的“顯示、交互、通信”的需求也會(huì)不同。例如，醫(yī)療、金融、交通物流、不同的制造業(yè)、采掘業(yè)、應(yīng)急管理和強(qiáng)力部門……等等。

    不同的會(huì)議室、不同的行業(yè)之間又可以形成交叉關(guān)系，構(gòu)成更為復(fù)雜的客戶需求。在這樣的用戶需求背景下，單一產(chǎn)品不可能包打天下，供給必然進(jìn)入“打包”的解決方案時(shí)代。MAXHUB作為行業(yè)元老企業(yè)、業(yè)內(nèi)專注企業(yè)視訊產(chǎn)品的品牌，率先感知到需求側(cè)的升級(jí)，并已經(jīng)率先跨入到這種新的供給結(jié)構(gòu)之中。

    對(duì)于解決方案為核心的行業(yè)市場(chǎng)新發(fā)展階段，一方面是生態(tài)型的能力建設(shè)，構(gòu)建符合客戶需求的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體系；另一方面則是加強(qiáng)細(xì)分應(yīng)用空間中的差異化產(chǎn)品研發(fā)，突破企業(yè)應(yīng)用中的各種束縛和壁壘。兩者結(jié)合，打造面向嶄新的全程數(shù)字化、可遠(yuǎn)程化的智慧辦公時(shí)代的“視訊產(chǎn)品新供給”。

    美美與共，行業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)入生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)階段

    “始終堅(jiān)持合作、共贏的產(chǎn)業(yè)理念”，企業(yè)數(shù)字化為基礎(chǔ)的“視訊產(chǎn)品大應(yīng)用”不是一個(gè)企業(yè)可以“獨(dú)自完成的任務(wù)”。在這方面，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、發(fā)揮生態(tài)效益，是必須的方向。

    對(duì)此，石先生用MAXHUB與騰訊的生態(tài)合作為例指出，在三大方面視訊產(chǎn)品企業(yè)需要構(gòu)建自己的生態(tài)鏈。首先，從技術(shù)角度看，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)各有優(yōu)勢(shì)。如騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室在音頻技術(shù)和算法基礎(chǔ)研發(fā)上有自己的研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；MAXHUB在會(huì)議室和辦公場(chǎng)景的聲音處理需求、模式和環(huán)境變量研究上具有顯著優(yōu)勢(shì)——二者結(jié)合就可以構(gòu)成一種生態(tài)上相互共生、共同成長(zhǎng)關(guān)系，并為客戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

    第二，從通信角度看，企業(yè)數(shù)字化的視訊應(yīng)用是一個(gè)“平臺(tái)化”、“網(wǎng)絡(luò)化”的體系。這方面，MAXHUB廣泛與會(huì)議、遠(yuǎn)程辦公協(xié)作平臺(tái)企業(yè)合作，通過(guò)軟硬件的對(duì)標(biāo)、定制開(kāi)發(fā)，不僅做到了“廣泛兼容”、亦實(shí)現(xiàn)了更多“針對(duì)性”優(yōu)化。目前，MAXHUB擁有全球領(lǐng)先的平臺(tái)與各種應(yīng)用軟件兼容能力，實(shí)現(xiàn)了解決方案價(jià)值的擴(kuò)大化。

    第三，在供應(yīng)鏈和協(xié)作領(lǐng)域加強(qiáng)產(chǎn)品力量建設(shè)。比如顯示面板、觸控模組、CPU、存儲(chǔ)半導(dǎo)體、攝像元件等方面，產(chǎn)業(yè)都需要廣泛的合作、定制化的開(kāi)發(fā)——讓客戶的應(yīng)用需求，不僅滲透到解決方案里，也要在每一個(gè)單一產(chǎn)品、以及產(chǎn)品的每一個(gè)部件上體現(xiàn)出來(lái)。這需要產(chǎn)業(yè)鏈圍繞用戶需求和細(xì)分定制化，構(gòu)建更緊密的生態(tài)連接。

    “大樹(shù)必然要成長(zhǎng)在大地上——企業(yè)視訊應(yīng)用這顆大樹(shù)，離不開(kāi)軟硬件、平臺(tái)、通訊等構(gòu)成的‘?dāng)?shù)字化技術(shù)的大地’�！笔�先生認(rèn)為，在會(huì)議平板單品走向多終端、多應(yīng)用、多行業(yè)的細(xì)分解決方案為中心的產(chǎn)業(yè)升級(jí)中，生態(tài)力量的作用是具有決定性意義的。MAXHUB將持續(xù)以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、美美與共的方式，與行業(yè)不同生態(tài)位的企業(yè)一起，構(gòu)建企業(yè)視訊應(yīng)用成長(zhǎng)的新大廈。

    三大空間方案，進(jìn)一步迎接企業(yè)全程數(shù)字化時(shí)代

    “向外是生態(tài)合作，向內(nèi)則是更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品體系和空間方案設(shè)計(jì)！”石先生指出，打造符合客戶價(jià)值與需求的視訊解決方案供給體系，核心最終依然要落腳在“自身產(chǎn)品創(chuàng)新力”上。

    以MAXHUB為例，其目前在企業(yè)數(shù)字化辦公過(guò)程中，已經(jīng)確立“三大”空間的概念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的進(jìn)一步精細(xì)化研發(fā)與創(chuàng)新：

    第一是傳統(tǒng)的會(huì)議室空間。針對(duì)不同的會(huì)議場(chǎng)景需求，MAXHUB擁有包括21比9的視頻會(huì)議系統(tǒng)，基于硬件的視頻會(huì)議融合產(chǎn)品，有BYOM（bring your own meeting）的個(gè)人電腦調(diào)用大屏設(shè)備的視頻會(huì)議產(chǎn)品……等等。“不再是一款屏打遍天下”，而是“因需不同”的各種屏、交互、通信和功用的組合方案。

    第二是日常辦公空間。會(huì)議空間的核心是討論、選擇和決策，會(huì)議結(jié)束之后還要有“執(zhí)行的空間與平臺(tái)”。MAXHUB深度探索將智慧辦公“進(jìn)行到底”的方案，提供差異化的日常辦公空間下的視訊應(yīng)用解決方案，幫助企業(yè)將會(huì)議決策更為快速和精準(zhǔn)的推進(jìn)到具體的工作崗位和環(huán)節(jié)之中。

    第三是企業(yè)宣傳、展示和文化空間，即企事業(yè)內(nèi)部的公共空間數(shù)字化方案。這方面，其一是用數(shù)字顯示設(shè)備替換傳統(tǒng)條幅；其二是用數(shù)字信息管理，統(tǒng)一管控公共屏內(nèi)容和工況；其三是，公共空間宣傳建設(shè)從文字、靜態(tài)內(nèi)容，升級(jí)到高清富媒體內(nèi)容。通過(guò)這些升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)公共文化宣展的智慧升級(jí)。

    以上的三大企業(yè)“數(shù)字空間”解決方案是目前企業(yè)數(shù)字化視訊應(yīng)用的典型場(chǎng)景。在這三大空間中，對(duì)顯示、語(yǔ)音、觸控等需求都會(huì)有所不同。需要不同產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)和功能開(kāi)發(fā)，滿足客戶“多元、多樣”的解決方案需求。

    即和生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，要注意廣度、深度一樣，產(chǎn)品端作為解決方案基石也需要廣度的差異性多樣性，和深度上的“更為精準(zhǔn)好用”。而且產(chǎn)品自身的廣度和深度的增加，也是解決方案和生態(tài)鏈廣度、深度持續(xù)提升的基礎(chǔ)。石先生著重強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的維度具有多樣性，這是企業(yè)視訊產(chǎn)品應(yīng)用升級(jí)的必然需求。

    后記：訪談中，石先生深入結(jié)合MAXHUB的實(shí)踐，向Pjtime介紹了企業(yè)視訊應(yīng)用不斷升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。在未來(lái)解決方案為中心的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，MAXHUB將持續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、龍頭企業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、先發(fā)企業(yè)對(duì)客戶需求的理解優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)視訊應(yīng)用的全球領(lǐng)先供給者。企業(yè)數(shù)字化、智慧化方興未艾，企業(yè)視訊需求空間大有可為，關(guān)鍵在于把握需求、滿足需求的解決方案能力的建設(shè)。后者是驅(qū)動(dòng)新一輪行業(yè)應(yīng)用增量的關(guān)鍵，也是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。