廈門國際博覽中心位于中國福建省廈門市,是全省面積最大的會展中心,集展覽、會議、辦公及商業(yè)服務(wù)等功能于一體的會展綜合體。其展覽中心部分于2023年11月13日投入使用并舉辦展會,于2023年12月15日正式開館。
“智能大腦”——智慧運營中心(IOC)
項目概況
作為廈門國際博覽中心的“智能大腦”——智慧運營中心(IOC)承擔(dān)著為管理者提供更加全面、準(zhǔn)確的決策支持,降低博覽中心運營管理風(fēng)險,提升博覽中心的運營效率和服務(wù)質(zhì)量,為客戶和參展商提供更加便捷、舒適、安全的重任。
解決方案
本著“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動,業(yè)務(wù)智慧演繹,服務(wù)智享運營,技術(shù)智領(lǐng)未來,打造領(lǐng)先國際會展運營中心”的理念,東微助力博覽中心智慧運營中心打造集分布式綜合管理平臺、數(shù)字會議系統(tǒng)、專業(yè)擴聲系統(tǒng)、智能中控系統(tǒng)、錄播系統(tǒng)的整體解決方案,為博覽中心大型展會運營和場館整體運行提供音視頻技術(shù)支持。
智慧運營:通過東微分布式綜合管理平臺,成功實現(xiàn)了智慧運營中心綜合態(tài)勢、安防、設(shè)備運維、能耗管理、交通信息等各種系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的有效整合、集中調(diào)度,使得數(shù)據(jù)得以互聯(lián)互通、資源共享。在此基礎(chǔ)上利用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建場館各應(yīng)用場景,全方位、立體化的方式監(jiān)控場館運行狀況。實現(xiàn)了對大型展會運營和場館整體運行的數(shù)據(jù)全融合、狀態(tài)全可視、業(yè)務(wù)全可管、事件全可控。
超高分顯示:通過配置東微超高分服務(wù)器、超高分編解碼云節(jié)點,實現(xiàn)超高分信號KVM和大屏顯示,為智慧運營中心的運營管理和指揮調(diào)度提供強有力的技術(shù)支撐。
坐席協(xié)作,高效溝通:通過配置多套KVM編解碼云節(jié)點,實現(xiàn)一人多機,一機多屏,不同席位員之間可進行屏幕推送、畫面共享,信號切換快速、準(zhǔn)確,實現(xiàn)跨部門高效協(xié)同指揮。
可視化操作:采用可視化、網(wǎng)絡(luò)化管理,通過視頻源可視化,布局可視化、LED顯示屏顯示可視化和系統(tǒng)狀態(tài)可視化,讓用戶操作所見即所得。
專業(yè)音頻系統(tǒng):為滿足智慧運營中心日常運營管理、應(yīng)急商討、調(diào)度指揮、視頻會議等對語言清晰度和語言可懂度的要求,同時為了保證擴聲系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性和操作檢修的便捷性,音頻系統(tǒng)合理配置音頻采集、處理、擴聲設(shè)備,并且使用具有遠(yuǎn)程設(shè)置、及監(jiān)測功能的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音頻處理器組成了數(shù)字音頻網(wǎng)絡(luò),通過計算機使用者在任一網(wǎng)絡(luò)節(jié)點可以對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音頻處理器進行設(shè)置、控制和狀態(tài)監(jiān)測。
廈門國際博覽中心智慧運營中心與東微的緊密合作,不僅實現(xiàn)了展館運營智能化,更引領(lǐng)了智能展館新時代的開啟。期待與更多的會展中心合作,共創(chuàng)智慧會展新篇章!