疫情觸發(fā)了遠(yuǎn)程溝通需求,進而促進視頻會議產(chǎn)品流量暴增
視頻會議作為遠(yuǎn)程辦公內(nèi)外溝通的重要工具,受疫情影響迅速出圈,部分視頻會議App安卓下載量均在2月呈現(xiàn)飆升現(xiàn)象,環(huán)比增長率均達47%以上。隨著疫情逐步穩(wěn)定,企業(yè)大范圍復(fù)工復(fù)產(chǎn),視頻會議月下載量有所下降,但仍保持遠(yuǎn)高于疫情爆發(fā)前(2020年1月)的月下載量。
企業(yè)數(shù)量攀升,云服務(wù)市場規(guī)模增長,云計算技術(shù)快速普及
我國企業(yè)主體數(shù)量不斷增加,企業(yè)辦公市場的基本盤不斷擴大。艾瑞推測,預(yù)計2023年,中國企業(yè)實有主體數(shù)量將達4831萬戶,結(jié)構(gòu)占比將繼續(xù)上升至35.0%。同時,云計算作為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施升級的關(guān)鍵性技術(shù),近年來的應(yīng)用取得突破性進展,2018年中國云服務(wù)市場規(guī)模實現(xiàn)1026.3億元,增長率高達48.1%,企業(yè)云計算使用率已達58.6%。企業(yè)級市場不斷擴大的基礎(chǔ)盤與云計算的快速普及是疫情期間視頻會議特別是云視頻會議得以爆發(fā)的基礎(chǔ)。
云視頻會議作為視頻會議和云計算的完美結(jié)合,已經(jīng)給企業(yè)帶來了最便利的會議體驗。會暢通訊作為云視頻融合通信服務(wù)商,已經(jīng)在云視頻領(lǐng)域深耕了14年,憑借業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力和長期服務(wù)國內(nèi)外大型企業(yè)的經(jīng)驗,已經(jīng)獲得眾多頭部企業(yè)的認(rèn)可。會暢通訊云視頻平臺,不僅具有穩(wěn)定性、安全性、可定制等特點,在實際應(yīng)用中,支持多種API嵌入和融合,更加貼合企業(yè)業(yè)務(wù),使得云視頻的應(yīng)用場景越來越豐富。
01 遠(yuǎn)程會議
遠(yuǎn)程會議是一個云視頻會議系統(tǒng)使用最基礎(chǔ)的應(yīng)用,對于有很多分公司的大型企業(yè)來說,視頻會議實現(xiàn)了各地方的同事同時進行會議的需求,領(lǐng)導(dǎo)可以快速下達最新決策,員工則可以反饋最新信息,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)提升工作效率,減少溝通成本。
02 遠(yuǎn)程招聘面試
很多異地求職者,在求職過程中的食宿問題是一個很難解決的問題,求職者也不會因為一通面試電話,就從一個城市趕到另一個城市,這是不現(xiàn)實的。而視頻會議系統(tǒng)則可以進行一次遠(yuǎn)程面對面地面試交談,通過面試者的談吐、著衣風(fēng)格等,面試官們能很清楚的了解面試者是否合適這個職位。
03 遠(yuǎn)程培訓(xùn)
對于一些大型企業(yè)有成千上萬的員工,面對新品發(fā)布或者技術(shù)培訓(xùn)等,線下培訓(xùn)會難以覆蓋到三、四級城市,而且線下培訓(xùn)會造成很大的開支,云視頻會議系統(tǒng)是一個很好地選擇,無論員工身處何處,都可以線上面對面培訓(xùn),或者與總部探討問題,積極尋求解決問題的方法。
04 全員大會
針對員工眾多的大型企業(yè),由于公司規(guī)模較大,下屬分支機構(gòu)較多,此前每召開一次全員大會都會費時費力。而通過云視頻會議,所有員工可以通過電腦、手機等方式隨時隨地參加員工大會。對會議組織者來講不僅開啟會議操作簡單,省時省力,對員工來講,參會簡單便捷。
05 醫(yī)療學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)
醫(yī)療等行業(yè)經(jīng)常會發(fā)起學(xué)術(shù)交流,只有交流,才能使醫(yī)術(shù)更加進步。臨床教學(xué)是醫(yī)院的一項重要任務(wù),但是由于現(xiàn)場條件或手術(shù)設(shè)備的限制,現(xiàn)場觀摩的空間狹窄,同時手術(shù)室等也是潔凈度要求很高的地方,為了減少交叉感染,一般也不允許外部人員及非手術(shù)醫(yī)護人員隨便出入,同時眾多人員流動也會給病人的正常治療帶來不必要的麻煩。視頻會議,則可以讓醫(yī)護人員在不進入手術(shù)現(xiàn)場的情況下,觀摩到手術(shù)的具體流程,學(xué)習(xí)到新的知識,在他們討論時,也不會干擾到手術(shù)的開展。
06 視頻客服
提起客服,首先想到的就是電話客服、網(wǎng)絡(luò)客服,但是很多行業(yè)需要進行真人實名認(rèn)證的,如銀行、股票等,這時候視頻客服就這樣產(chǎn)生了,他們通過視頻會議系統(tǒng),將客戶的身份證與外貌進行核對,確定是否是本人,然后才可以開展下面的工作。
會暢通訊云視頻會議是一款基于SaaS的服務(wù),依托自主可控的SVC柔性編解碼技術(shù)和分布式智能傳輸網(wǎng)絡(luò),它適用于以上任意場景,讓用戶實現(xiàn)身臨其境的“面對面”遠(yuǎn)程會議體驗,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力、員工提高工作效率,讓學(xué)習(xí)者更好地學(xué)習(xí)知識。
注:文章中部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于艾瑞咨詢《2020年中國視頻會議行業(yè)研究報告》