專業(yè)視聽抗疫黑科技——指揮中心篇

    2020年春節(jié)，一場新冠肺炎疫情打破了既有的生活和工作節(jié)奏，讓本應(yīng)該祥和的節(jié)日氛圍蒙上了眾多陰影。

    但是，面對疫情全國人民同心與共，疫情的發(fā)生反而激起了更多的奮斗意志。全社會各種力量用戰(zhàn)時(shí)速度、戰(zhàn)時(shí)體制全面對抗新冠疫情。其中，大屏視聽產(chǎn)業(yè)更是沖鋒在前，從支援抗疫、保障民生、協(xié)調(diào)生產(chǎn)等眾多方面發(fā)揮了巨大的積極作用。

    在視聽科技對抗疫情的斗爭中，大屏幕指揮中心無疑處于“最重要”的位置。它是智慧城市的大腦、是科學(xué)決策和指揮的窗口，是提升疫情和抗疫戰(zhàn)時(shí)體制下行動(dòng)效率的加速器。在眾多領(lǐng)域，指揮控制中心系統(tǒng)成為“疫情管控”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

    1.交通管制

    抗擊疫情的核心是抓住“源頭”，也就是“武漢封城”是重要的戰(zhàn)略決策點(diǎn)和戰(zhàn)役轉(zhuǎn)折點(diǎn)。1月23日10時(shí)起,武漢城市公交、地鐵、輪渡、長途客運(yùn)暫停運(yùn)營,機(jī)場、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。但是，一座千萬人口的大城市，進(jìn)入準(zhǔn)封閉狀態(tài)，這是人類歷史上沒有過的“重大任務(wù)”。如何能夠確保這一決策有效落地呢？

    封城的核心是交通管制。交通管制的關(guān)鍵是實(shí)時(shí)了解“交通網(wǎng)絡(luò)”車流、人流、物資流的狀態(tài)。這時(shí)候，武漢市的交通指揮中心大屏，就成了“信息”匯聚的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，成為實(shí)時(shí)指揮的核心窗口。同時(shí)，武漢市110報(bào)警平臺指揮控制中心，也加入這一人類“從未有過”的城市封閉管理過程。

    好消息是，武漢擁有全國、乃至全球最先進(jìn)的交通指揮系統(tǒng)：包括大屏拼接顯示系統(tǒng)及為軍運(yùn)會交通服務(wù)開發(fā)的監(jiān)測與管理平臺、綜合交通運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)、交通視頻監(jiān)測系統(tǒng)、綜合報(bào)告管理系統(tǒng)等，以及從城市到各區(qū)的分級調(diào)度系統(tǒng)、路網(wǎng)感知體系、執(zhí)法人員現(xiàn)場設(shè)備等，很好的保障了武漢封閉過程中的交通控制過程。

    退而廣之，在全國眾多地區(qū)，防疫過程都進(jìn)行了或多或少的交通控制。在全國鐵路調(diào)度中心大屏上，實(shí)時(shí)客流顯示數(shù)據(jù)，對于各地區(qū)掌握人口情況格外重要。各個(gè)機(jī)場的智慧調(diào)度系統(tǒng)，也充分發(fā)揮出“人流感知和管控”的功能。各個(gè)應(yīng)急部門指揮大屏也加入到“以控人流”為核心的“疫源”管控之中。

    “全國有多少大屏指揮中心服務(wù)于疫情防控已經(jīng)無法統(tǒng)計(jì)，唯一知道的是與非典時(shí)期比較，國家治理上對交通的感知能力早已今非昔比�！毙袠I(yè)專家指出，大屏指揮中樞的普遍開花，為本次疫情抗擊提供了前所未有的“信息化、可視化”工具。

    2.物資管理

    “口罩告急、防護(hù)服告急”；甚至湖北雞飼料告急、山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)熱電廠煤炭告急……防疫過程中，物資保障格外重要。不僅是醫(yī)療物資、生活物資、生產(chǎn)物資都需要很好的調(diào)度和保障。

    如何讓控制人流車流不影響必要物資的調(diào)度運(yùn)輸、如何安排有限的運(yùn)力、如何管理關(guān)鍵物資的產(chǎn)能、在物資不足的情況下，供給緊張的情況下實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的分類呢？

    大屏系統(tǒng)在物流管理方面發(fā)揮出巨大的作用。比如，湖北醫(yī)療物資始終處于“緊張”狀態(tài)，控制庫存、及時(shí)調(diào)配，成為關(guān)鍵。通過可視化物流體系，實(shí)時(shí)掌握不同節(jié)點(diǎn)的倉儲、需求、空缺情況，并投入包括運(yùn)輸直升機(jī)在內(nèi)的高效靈活運(yùn)輸工具，盡量降低物資閑置、提升流通效率，信息化技術(shù)、物流管理中心大有作為。

    工信部組織開發(fā)了國家重點(diǎn)物資保障平臺，監(jiān)控了7大類21個(gè)小類重點(diǎn)醫(yī)療物資、400余戶企業(yè)，對醫(yī)用防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡、藥品等等重點(diǎn)醫(yī)療物資實(shí)施在線監(jiān)測、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新。由于武漢紅十字會的捐贈物品繁多，超出其管理能力，2月1日晚，專業(yè)物流公司九州通開始協(xié)助武漢紅十字會進(jìn)行物流管理工作，武漢城投公司負(fù)責(zé)貨物的裝卸作業(yè)。專業(yè)運(yùn)輸和物流的技術(shù)保障進(jìn)一步升級。

    全國一盤棋的物資調(diào)度和管理，這種事情如果沒有大屏信息化技術(shù)的支撐、沒有近年來高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障，是難以想象的。行業(yè)專家說，這次疫情空前的檢驗(yàn)了我們“大規(guī)模物資保障”的生產(chǎn)與調(diào)度能力。

    3.人流管理

    病毒的傳播在于人的流動(dòng)，不能管理人流也就不能“防疫”。福建晉江一男子從武漢返回英林鎮(zhèn)的家中，卻謊稱從菲律賓歸來，此后他到處赴宴，后被確診為新冠肺炎，導(dǎo)致4000多人因此醫(yī)學(xué)觀察。

    今天中國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，人流巨大，且呈現(xiàn)交錯(cuò)性；今天的中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深深嵌入全球經(jīng)濟(jì)體系，中國人口流動(dòng)具有全球性質(zhì)。在這樣的背景下，利用“技術(shù)”手段科學(xué)找人、有效管人格外重要。

    一方面，利用運(yùn)輸系統(tǒng)的實(shí)名制技術(shù)可以發(fā)掘潛在疫區(qū)人員的流動(dòng)過程，發(fā)掘現(xiàn)在人員位置。另一方面，利用電信系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)，可以感知手機(jī)號碼的“移動(dòng)路徑”和現(xiàn)有位置。兩大技術(shù)結(jié)合，等于給全國提供了一個(gè)“全域人員流通感知體系”。

    這個(gè)體系的數(shù)據(jù)與交通指揮、天網(wǎng)系統(tǒng)、地鐵等機(jī)構(gòu)的人流識別系統(tǒng)、溫控感知系統(tǒng)結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)“篩查潛在疫源”的有效工具。這其中數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，為從國家層面到各個(gè)城市和城區(qū)的指揮員提供“人流”管理模型，和實(shí)時(shí)指揮系統(tǒng)，幫助各地區(qū)有效應(yīng)對各種人員、人流的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)變遷，提前干預(yù)潛在疫源和危險(xiǎn)聚集。

    “人流大數(shù)據(jù)，是多個(gè)部門歷史數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的整合。這種數(shù)據(jù)在可視化大屏上的應(yīng)用，完全突破了傳統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控范疇，真正帶來時(shí)空上多維度立體化的管控和感知手段�！毙袠I(yè)專家指出，綜合性大數(shù)據(jù)人流管理應(yīng)用是這次抗疫過程的一大亮點(diǎn)。

    4.疫情分析和軌跡溯源

    防疫過程中，大屏指揮系統(tǒng)也充分用于防疫部門的“疫情控制”，并與生活軌跡溯源、天網(wǎng)系統(tǒng)、個(gè)體監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合，幫助各地區(qū)掌控和更好的應(yīng)對“疫情溯源和接觸人員管理”。

    2月5日晚，浙江省寧波市江北區(qū)通報(bào)一新增新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例活動(dòng)軌跡信息時(shí)指出，該患者在買菜時(shí)與路人(江北區(qū)確診患者)在同一攤位有過短暫(約15秒)的近距離共同駐留，且兩人均未佩戴口罩。

    完全陌生的兩個(gè)人、沒有生活交集；完全偶然的15秒鐘接觸，背后是5名患者、19名密切接觸者。如果不能有效排查，這將形成一個(gè)幾何級數(shù)增長的傳染鏈條。所以，“病例和疑似病例”的大數(shù)據(jù)管理，“病例和疑似病例”的生活軌跡溯源，是疫情控制與檢測的關(guān)鍵。也是疫情決策與分析的關(guān)鍵。

    大屏可視化系統(tǒng)全面應(yīng)用于疫情分析研究，用于疫情巡查、隔離管控過程，幫助防疫專家實(shí)時(shí)的掌握事態(tài)變化。并通過防疫部門的研判，與其他數(shù)據(jù)源技術(shù)結(jié)合，最大程度覆蓋“關(guān)鍵人群”、“可疑接觸”，有效保障防疫工作的準(zhǔn)確和精確。

    “防疫是一個(gè)人一個(gè)人的控制，力求精確才能高效！”行業(yè)專家指出，防疫人員的疫情調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的應(yīng)用，是防疫成敗的關(guān)鍵點(diǎn)：找出潛在疫源點(diǎn)，保護(hù)好所有的“健康人”，就能贏得抗疫這場戰(zhàn)斗。大屏可視化能夠最佳的保障疫情數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)應(yīng)用。不過，目前國內(nèi)防疫部門大屏應(yīng)用和大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平相對還較低，尤其是比治安、交通系統(tǒng)要低很多。這可能成為疫情后需要“補(bǔ)短板”的方面。

    5.輿情管理

    重大突發(fā)事件中，總是各種消息滿天飛。有些是誤讀、有些是片面消息、也有些是故意造謠：謠言一分鐘，辟謠跑斷腿。疫情之下，一方面是要信息透明、讓大家心里有底；另一方面是控制謠言、及時(shí)辟謠，避免不必要的恐慌。

    在威創(chuàng)為廣州日報(bào)融媒體中心建設(shè)的大屏上，能夠?qū)崟r(shí)顯示疫情相關(guān)各種媒體信息，為輿情管理提供了前所未有的工具。過去5年，傳統(tǒng)媒體的信息化轉(zhuǎn)型、融媒體建設(shè)，成績非常突出。各地區(qū)建立起以政府部門輿情管理和國有大型媒體融媒體中心為兩大體系的“輿情感知”和干預(yù)系統(tǒng)。

    通過大數(shù)據(jù)輿情分析，不僅能即時(shí)發(fā)現(xiàn)謠言的傳播，更可以實(shí)時(shí)把握人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)信息，利用媒體渠道第一時(shí)間提供“科學(xué)準(zhǔn)確”的疫情情報(bào)，有效應(yīng)對防疫期間各種小道消息滿天飛、個(gè)別人員惡意傳播違法信息等問題，并提供輿論正能量環(huán)境。融媒體大屏可視化系統(tǒng)，就是提供這樣一個(gè)“如何提供科學(xué)輿論供給”的指揮平臺。

    在這次疫情中，專業(yè)和權(quán)威媒體充分利用信息感知和數(shù)據(jù)化技術(shù)，通過融媒體通道形成了“強(qiáng)大的正向輿論導(dǎo)向”，有力的配合并動(dòng)員了疫情防控斗爭，成為打贏這場防疫“人民戰(zhàn)爭”中的重大“軟殺傷武器”。

    以上5個(gè)方面的舉例，只是大屏指揮中心、智慧可視化系統(tǒng)，及其AI分析、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)感知體系在新冠肺炎疫情中應(yīng)用的“點(diǎn)滴”而已。今天，可視化數(shù)據(jù)與指揮技術(shù)，已經(jīng)深入生活、生產(chǎn)、社會各個(gè)領(lǐng)域和角落，疫情之下，眾多的信息化資源的動(dòng)員，讓這場人類歷史上從未有過的“管控和防疫”工作能夠迅速、準(zhǔn)確的進(jìn)行，并向我們展示了“黑科技”如何改變我們的生活，并讓社會更美好和安全。