專業(yè)視聽(tīng)抗疫黑科技——指揮中心篇

    2020年春節(jié)，一場(chǎng)新冠肺炎疫情打破了既有的生活和工作節(jié)奏，讓本應(yīng)該祥和的節(jié)日氛圍蒙上了眾多陰影。

    但是，面對(duì)疫情全國(guó)人民同心與共，疫情的發(fā)生反而激起了更多的奮斗意志。全社會(huì)各種力量用戰(zhàn)時(shí)速度、戰(zhàn)時(shí)體制全面對(duì)抗新冠疫情。其中，大屏視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)更是沖鋒在前，從支援抗疫、保障民生、協(xié)調(diào)生產(chǎn)等眾多方面發(fā)揮了巨大的積極作用。

    在視聽(tīng)科技對(duì)抗疫情的斗爭(zhēng)中，大屏幕指揮中心無(wú)疑處于“最重要”的位置。它是智慧城市的大腦、是科學(xué)決策和指揮的窗口，是提升疫情和抗疫戰(zhàn)時(shí)體制下行動(dòng)效率的加速器。在眾多領(lǐng)域，指揮控制中心系統(tǒng)成為“疫情管控”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

    1.交通管制

    抗擊疫情的核心是抓住“源頭”，也就是“武漢封城”是重要的戰(zhàn)略決策點(diǎn)和戰(zhàn)役轉(zhuǎn)折點(diǎn)。1月23日10時(shí)起,武漢城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng),機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。但是，一座千萬(wàn)人口的大城市，進(jìn)入準(zhǔn)封閉狀態(tài)，這是人類歷史上沒(méi)有過(guò)的“重大任務(wù)”。如何能夠確保這一決策有效落地呢？

    封城的核心是交通管制。交通管制的關(guān)鍵是實(shí)時(shí)了解“交通網(wǎng)絡(luò)”車流、人流、物資流的狀態(tài)。這時(shí)候，武漢市的交通指揮中心大屏，就成了“信息”匯聚的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，成為實(shí)時(shí)指揮的核心窗口。同時(shí)，武漢市110報(bào)警平臺(tái)指揮控制中心，也加入這一人類“從未有過(guò)”的城市封閉管理過(guò)程。

    好消息是，武漢擁有全國(guó)、乃至全球最先進(jìn)的交通指揮系統(tǒng)：包括大屏拼接顯示系統(tǒng)及為軍運(yùn)會(huì)交通服務(wù)開(kāi)發(fā)的監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái)、綜合交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、交通視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、綜合報(bào)告管理系統(tǒng)等，以及從城市到各區(qū)的分級(jí)調(diào)度系統(tǒng)、路網(wǎng)感知體系、執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備等，很好的保障了武漢封閉過(guò)程中的交通控制過(guò)程。

    退而廣之，在全國(guó)眾多地區(qū)，防疫過(guò)程都進(jìn)行了或多或少的交通控制。在全國(guó)鐵路調(diào)度中心大屏上，實(shí)時(shí)客流顯示數(shù)據(jù)，對(duì)于各地區(qū)掌握人口情況格外重要。各個(gè)機(jī)場(chǎng)的智慧調(diào)度系統(tǒng)，也充分發(fā)揮出“人流感知和管控”的功能。各個(gè)應(yīng)急部門指揮大屏也加入到“以控人流”為核心的“疫源”管控之中。

    “全國(guó)有多少大屏指揮中心服務(wù)于疫情防控已經(jīng)無(wú)法統(tǒng)計(jì)，唯一知道的是與非典時(shí)期比較，國(guó)家治理上對(duì)交通的感知能力早已今非昔比。”行業(yè)專家指出，大屏指揮中樞的普遍開(kāi)花，為本次疫情抗擊提供了前所未有的“信息化、可視化”工具。

    2.物資管理

    “口罩告急、防護(hù)服告急”；甚至湖北雞飼料告急、山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)熱電廠煤炭告急……防疫過(guò)程中，物資保障格外重要。不僅是醫(yī)療物資、生活物資、生產(chǎn)物資都需要很好的調(diào)度和保障。

    如何讓控制人流車流不影響必要物資的調(diào)度運(yùn)輸、如何安排有限的運(yùn)力、如何管理關(guān)鍵物資的產(chǎn)能、在物資不足的情況下，供給緊張的情況下實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的分類呢？

    大屏系統(tǒng)在物流管理方面發(fā)揮出巨大的作用。比如，湖北醫(yī)療物資始終處于“緊張”狀態(tài)，控制庫(kù)存、及時(shí)調(diào)配，成為關(guān)鍵。通過(guò)可視化物流體系，實(shí)時(shí)掌握不同節(jié)點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)、需求、空缺情況，并投入包括運(yùn)輸直升機(jī)在內(nèi)的高效靈活運(yùn)輸工具，盡量降低物資閑置、提升流通效率，信息化技術(shù)、物流管理中心大有作為。

    工信部組織開(kāi)發(fā)了國(guó)家重點(diǎn)物資保障平臺(tái)，監(jiān)控了7大類21個(gè)小類重點(diǎn)醫(yī)療物資、400余戶企業(yè)，對(duì)醫(yī)用防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡、藥品等等重點(diǎn)醫(yī)療物資實(shí)施在線監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新。由于武漢紅十字會(huì)的捐贈(zèng)物品繁多，超出其管理能力，2月1日晚，專業(yè)物流公司九州通開(kāi)始協(xié)助武漢紅十字會(huì)進(jìn)行物流管理工作，武漢城投公司負(fù)責(zé)貨物的裝卸作業(yè)。專業(yè)運(yùn)輸和物流的技術(shù)保障進(jìn)一步升級(jí)。

    全國(guó)一盤棋的物資調(diào)度和管理，這種事情如果沒(méi)有大屏信息化技術(shù)的支撐、沒(méi)有近年來(lái)高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障，是難以想象的。行業(yè)專家說(shuō)，這次疫情空前的檢驗(yàn)了我們“大規(guī)模物資保障”的生產(chǎn)與調(diào)度能力。

    3.人流管理

    病毒的傳播在于人的流動(dòng)，不能管理人流也就不能“防疫”。福建晉江一男子從武漢返回英林鎮(zhèn)的家中，卻謊稱從菲律賓歸來(lái)，此后他到處赴宴，后被確診為新冠肺炎，導(dǎo)致4000多人因此醫(yī)學(xué)觀察。

    今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，人流巨大，且呈現(xiàn)交錯(cuò)性；今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深深嵌入全球經(jīng)濟(jì)體系，中國(guó)人口流動(dòng)具有全球性質(zhì)。在這樣的背景下，利用“技術(shù)”手段科學(xué)找人、有效管人格外重要。

    一方面，利用運(yùn)輸系統(tǒng)的實(shí)名制技術(shù)可以發(fā)掘潛在疫區(qū)人員的流動(dòng)過(guò)程，發(fā)掘現(xiàn)在人員位置。另一方面，利用電信系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)，可以感知手機(jī)號(hào)碼的“移動(dòng)路徑”和現(xiàn)有位置。兩大技術(shù)結(jié)合，等于給全國(guó)提供了一個(gè)“全域人員流通感知體系”。

    這個(gè)體系的數(shù)據(jù)與交通指揮、天網(wǎng)系統(tǒng)、地鐵等機(jī)構(gòu)的人流識(shí)別系統(tǒng)、溫控感知系統(tǒng)結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)“篩查潛在疫源”的有效工具。這其中數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，為從國(guó)家層面到各個(gè)城市和城區(qū)的指揮員提供“人流”管理模型，和實(shí)時(shí)指揮系統(tǒng)，幫助各地區(qū)有效應(yīng)對(duì)各種人員、人流的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)變遷，提前干預(yù)潛在疫源和危險(xiǎn)聚集。

    “人流大數(shù)據(jù)，是多個(gè)部門歷史數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的整合。這種數(shù)據(jù)在可視化大屏上的應(yīng)用，完全突破了傳統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控范疇，真正帶來(lái)時(shí)空上多維度立體化的管控和感知手段�！毙袠I(yè)專家指出，綜合性大數(shù)據(jù)人流管理應(yīng)用是這次抗疫過(guò)程的一大亮點(diǎn)。

    4.疫情分析和軌跡溯源

    防疫過(guò)程中，大屏指揮系統(tǒng)也充分用于防疫部門的“疫情控制”，并與生活軌跡溯源、天網(wǎng)系統(tǒng)、個(gè)體監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合，幫助各地區(qū)掌控和更好的應(yīng)對(duì)“疫情溯源和接觸人員管理”。

    2月5日晚，浙江省寧波市江北區(qū)通報(bào)一新增新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例活動(dòng)軌跡信息時(shí)指出，該患者在買菜時(shí)與路人(江北區(qū)確診患者)在同一攤位有過(guò)短暫(約15秒)的近距離共同駐留，且兩人均未佩戴口罩。

    完全陌生的兩個(gè)人、沒(méi)有生活交集；完全偶然的15秒鐘接觸，背后是5名患者、19名密切接觸者。如果不能有效排查，這將形成一個(gè)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的傳染鏈條。所以，“病例和疑似病例”的大數(shù)據(jù)管理，“病例和疑似病例”的生活軌跡溯源，是疫情控制與檢測(cè)的關(guān)鍵。也是疫情決策與分析的關(guān)鍵。

    大屏可視化系統(tǒng)全面應(yīng)用于疫情分析研究，用于疫情巡查、隔離管控過(guò)程，幫助防疫專家實(shí)時(shí)的掌握事態(tài)變化。并通過(guò)防疫部門的研判，與其他數(shù)據(jù)源技術(shù)結(jié)合，最大程度覆蓋“關(guān)鍵人群”、“可疑接觸”，有效保障防疫工作的準(zhǔn)確和精確。

    “防疫是一個(gè)人一個(gè)人的控制，力求精確才能高效！”行業(yè)專家指出，防疫人員的疫情調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的應(yīng)用，是防疫成敗的關(guān)鍵點(diǎn)：找出潛在疫源點(diǎn)，保護(hù)好所有的“健康人”，就能贏得抗疫這場(chǎng)戰(zhàn)斗。大屏可視化能夠最佳的保障疫情數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)應(yīng)用。不過(guò)，目前國(guó)內(nèi)防疫部門大屏應(yīng)用和大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平相對(duì)還較低，尤其是比治安、交通系統(tǒng)要低很多。這可能成為疫情后需要“補(bǔ)短板”的方面。

    5.輿情管理

    重大突發(fā)事件中，總是各種消息滿天飛。有些是誤讀、有些是片面消息、也有些是故意造謠：謠言一分鐘，辟謠跑斷腿。疫情之下，一方面是要信息透明、讓大家心里有底；另一方面是控制謠言、及時(shí)辟謠，避免不必要的恐慌。

    在威創(chuàng)為廣州日?qǐng)?bào)融媒體中心建設(shè)的大屏上，能夠?qū)崟r(shí)顯示疫情相關(guān)各種媒體信息，為輿情管理提供了前所未有的工具。過(guò)去5年，傳統(tǒng)媒體的信息化轉(zhuǎn)型、融媒體建設(shè)，成績(jī)非常突出。各地區(qū)建立起以政府部門輿情管理和國(guó)有大型媒體融媒體中心為兩大體系的“輿情感知”和干預(yù)系統(tǒng)。

    通過(guò)大數(shù)據(jù)輿情分析，不僅能即時(shí)發(fā)現(xiàn)謠言的傳播，更可以實(shí)時(shí)把握人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)信息，利用媒體渠道第一時(shí)間提供“科學(xué)準(zhǔn)確”的疫情情報(bào)，有效應(yīng)對(duì)防疫期間各種小道消息滿天飛、個(gè)別人員惡意傳播違法信息等問(wèn)題，并提供輿論正能量環(huán)境。融媒體大屏可視化系統(tǒng)，就是提供這樣一個(gè)“如何提供科學(xué)輿論供給”的指揮平臺(tái)。

    在這次疫情中，專業(yè)和權(quán)威媒體充分利用信息感知和數(shù)據(jù)化技術(shù)，通過(guò)融媒體通道形成了“強(qiáng)大的正向輿論導(dǎo)向”，有力的配合并動(dòng)員了疫情防控斗爭(zhēng)，成為打贏這場(chǎng)防疫“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”中的重大“軟殺傷武器”。

    以上5個(gè)方面的舉例，只是大屏指揮中心、智慧可視化系統(tǒng)，及其AI分析、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)感知體系在新冠肺炎疫情中應(yīng)用的“點(diǎn)滴”而已。今天，可視化數(shù)據(jù)與指揮技術(shù)，已經(jīng)深入生活、生產(chǎn)、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和角落，疫情之下，眾多的信息化資源的動(dòng)員，讓這場(chǎng)人類歷史上從未有過(guò)的“管控和防疫”工作能夠迅速、準(zhǔn)確的進(jìn)行，并向我們展示了“黑科技”如何改變我們的生活，并讓社會(huì)更美好和安全。