危中尋機(jī)，逆勢增長——解讀樂麗的經(jīng)營之道

    2020年突如其來的新冠疫情，給商用顯示行業(yè)帶來了無形中的壓力。然而，在這次危機(jī)中，一些品牌卻能化危為機(jī)，實現(xiàn)業(yè)績的逆勢增長，背后的原因引人深思。就在9月28日至30日在北京舉行的InfoComm China 2020上，投影時代網(wǎng)對3LCD激光投影領(lǐng)創(chuàng)品牌樂麗（ROLY）楊菁菁女士（以下簡稱“楊總”）進(jìn)行了獨家專訪，請她分享企業(yè)獨到的經(jīng)營理念。

    差異化定位＋創(chuàng)新研發(fā)，笑對疫情風(fēng)云

    在投影行業(yè)同質(zhì)化競爭問題日益突出的背景下，樂麗品牌的快速成長，以及在上半年疫情背景下仍實現(xiàn)業(yè)績的逆勢增長，都讓我們對其中的奧秘充滿好奇。楊總指出，其實，樂麗既是一個老品牌，也是一個新品牌。事實上，公司在投影顯示領(lǐng)域已經(jīng)有持續(xù)多年的深耕，始終堅持自主研發(fā)為公司積累了深厚的研發(fā)功底。而另一方面，數(shù)年前公司就已嗅到激光顯示技術(shù)的前景，并在2018年果斷切斷了當(dāng)時仍在盈利的燈泡機(jī)業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)向激光投影。

    但同時，投影行業(yè)的同質(zhì)化競爭日益嚴(yán)重，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須找準(zhǔn)自己的定位。經(jīng)過一番深思，樂麗將激光3LCD投影顯示技術(shù)確定為公司的發(fā)展方向，正是看中了激光的高亮度、長壽命、低維護(hù)和3LCD的卓越色彩表現(xiàn)能力。經(jīng)過兩年的積累，公司如今已形成覆蓋4000流明至10000流明段的教育、商用、工程機(jī)產(chǎn)品線布局。

    創(chuàng)新研發(fā)，使得樂麗掌握了市場開拓的重拳，公司自主研發(fā)的ICCS全密閉內(nèi)部循環(huán)冷卻系統(tǒng)，采用內(nèi)部循環(huán)冷卻設(shè)計，實現(xiàn)了完全封閉，無濾網(wǎng)，光機(jī)整機(jī)實現(xiàn)雙重全封閉。不僅能有效保護(hù)機(jī)器內(nèi)部光學(xué)部件，確保長期使用中成像效果不打折扣，還能有效降低后期維護(hù)的人力、資金投入成本，使得投影機(jī)即便在面對高灰塵、霧霾天氣時也能從容應(yīng)對。目前，該技術(shù)已獲得國家專利認(rèn)證。

    憑借敏感的市場嗅覺，樂麗在產(chǎn)品研發(fā)端始終瞄準(zhǔn)了同類產(chǎn)品中的空白領(lǐng)域，進(jìn)而形成了獨特的差異化競爭優(yōu)勢。譬如，公司的5000流明3LCD短焦激光投影機(jī)是同類產(chǎn)品中體積最小、亮度最高的；而6000流明短焦系列也是樂麗在國內(nèi)首家推出的，目前在互動及展覽展示領(lǐng)域得到了良好的應(yīng)用反饋，最新推出的7000流明工程機(jī)也同樣是瞄準(zhǔn)了市場的空白。創(chuàng)新研發(fā)和差異化定位，使得樂麗在面對同質(zhì)化競爭和疫情考驗時，仍然能夠交出令人滿意的答卷。

    服務(wù)為王，挺起民族品牌脊梁

    品牌競爭，除去技術(shù)和產(chǎn)品的硬實力外，服務(wù)上的軟實力也是不容小覷的一環(huán)。楊總指出，作為擁有自有品牌的廠商，樂麗擁有從研發(fā)，到生產(chǎn)，再到銷售和服務(wù)的完整用戶服務(wù)能力，這使得樂麗在多年的發(fā)展中，特別是疫情期間，充分發(fā)揮了船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。在銷售體系方面，經(jīng)過兩年的渠道調(diào)整，公司已經(jīng)初步邁上正軌，并與渠道商建立起了深厚的信任和合作。

    楊總強(qiáng)調(diào)，服務(wù)能力是品牌在市場上立足的重要基石。就拿教育領(lǐng)域來說，公司如今在國內(nèi)已經(jīng)擁有諸多應(yīng)用案例，但仍要看到，在許多用戶的觀念中，對國產(chǎn)品牌的信任度仍不足。帶著振興民族品牌的使命感，樂麗一方面在產(chǎn)品性能上狠下功夫，另一方面，也通過不斷完善自有服務(wù)團(tuán)隊，持續(xù)深化本土品牌的服務(wù)優(yōu)勢。包括從研發(fā)端到服務(wù)端的全程快速響應(yīng)，以及24小時服務(wù)響應(yīng)，使得用戶對于樂麗品牌，甚至國產(chǎn)品牌的認(rèn)知都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。楊總指出，樂麗對于民族品牌的發(fā)展十分有信心，也希望友商共同攜手將民族品牌做大做響。

    大道至簡，解密樂麗的經(jīng)營之道

    作為中小企業(yè)的其中一員，事實上，上半年的疫情對于樂麗而言也同樣意味著困難和挑戰(zhàn)。楊總指出，得益于公司在體系架構(gòu)上的簡明，使得公司能對經(jīng)營策略和銷售體系及時作出調(diào)整，面對用戶和經(jīng)銷商也能給到更加及時的回饋。正是這種靈活應(yīng)變的能力，使得樂麗在疫情防控常態(tài)化階段，感受到了化危為機(jī)后的信心。

    楊總透露，到目前為止，公司的業(yè)績增長是顯著的，包括公司的銷售體系都深刻地感受到了這種變化。在樂麗看來，企業(yè)的管理體系不一定非要十分龐雜，管理的扁平化，市場的扁平化，銷售體系的簡單化，其實更具靈活性，而這種更快速相應(yīng)的能力，就能給到合作伙伴和用戶更強(qiáng)的信心。

    當(dāng)被問及樂麗獨特的經(jīng)營之道，楊總指出，其實對樂麗來說，很簡單，就是認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品，踏踏實實做市場，誠心誠意做服務(wù)。