對話MAXHUB總裁劉洋：抓住疫情下的跨越式發(fā)展機遇

    疫情改變了平板商顯的成長節(jié)奏

    面對2020年會議顯示等商顯產(chǎn)品的市場節(jié)奏變化，劉洋先生首先指出“疫情加速了行業(yè)發(fā)展”，這一最主要的產(chǎn)業(yè)變化。包括市場增量、參與廠商數(shù)量等等指標，都在創(chuàng)造出會議平板等行業(yè)誕生以來的新高點。

    對此，劉洋先生更為精準的闡述了疫情下會議平板等商顯產(chǎn)品的市場成長規(guī)律。首先，“市場認知更為廣泛和深刻”。劉洋先生指出，因為疫情下“傳統(tǒng)辦公、教學、社會生活”被不同程度中斷，凸顯了“智慧網(wǎng)絡(luò)下的”“遠程信息”應(yīng)用體系價值，將更多的人、企業(yè)、客戶帶到了“會議平板”等信息化設(shè)備面前。這相當于“播種機”、“宣傳機”的作用。

    其次，疫情下的會議顯示應(yīng)用更多“聚焦遠程應(yīng)用”，而非“會議室內(nèi)的簡單多媒體演示”。這提升了會議平板等商顯產(chǎn)品的“應(yīng)用價值深度”；如，遠程商務(wù)談判、異地技術(shù)支援、突發(fā)事件應(yīng)對遠程會商等諸多信心的應(yīng)用場景，帶來業(yè)務(wù)級的新應(yīng)用價值，讓“智慧化應(yīng)用”全面升級，并與2019年MAXHUB提出的“會議全流程解決方案”、2020年系列新品的“聚焦場景細節(jié)”的升級創(chuàng)新精準協(xié)同，帶來了行業(yè)“成長的縱深化發(fā)展”。

    第三，疫情下的“社會生活巨變”是方方面面的——這也導致會議平板等商顯產(chǎn)品應(yīng)用的另一個變化：即應(yīng)用領(lǐng)域的泛化在加速。會議平板不在只是簡單的“開會”，而是與企業(yè)業(yè)務(wù)流更深度的融合，并在教育、零售、居家辦公、醫(yī)療等領(lǐng)域，展現(xiàn)出“更多應(yīng)用場景”和“更多細分需求類型”。

    總之，劉洋先生認為，疫情帶來的行業(yè)變化是積極的機遇為主。雖然也有疫情下企業(yè)客戶收入下降導致的采購情緒變化，但是整體上、長期看，疫情推動了“商顯”產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量成長，并加速了既有的成長節(jié)奏。這對于MAXHUB這樣的領(lǐng)軍企業(yè)而言，是重要的跨越式成長機遇。

    商用平板正在進入細分場景時代

    “加速了原有的發(fā)展過程，進一步促進了產(chǎn)業(yè)的質(zhì)變！”在劉洋先生看來，會議顯示、乃至于整個商顯產(chǎn)業(yè)，在疫情下的這一點變化，將是未來行業(yè)競爭格局變革的重要“契機”，也正是MAXHUB新一輪產(chǎn)品升級的要點所在。

    劉洋先生介紹，MAXHUB 2019年的產(chǎn)品創(chuàng)新中心是“會議全流程”解決方案，目標是以“會議全過程服務(wù)”取代單一的“會議多媒體服務(wù)”，實現(xiàn)產(chǎn)品價值鏈的延伸和升級。2020年，新形勢下，MAXHUB進一步聚焦會議全流程議題下，差異化應(yīng)用場景中的產(chǎn)品和服務(wù)特殊性。

    例如，本屆展會推出的“雙屏”產(chǎn)品方案，非常適合疫情下的會議過程，即包括“遠程社交性溝通”、也包括“大量會議內(nèi)容的多媒體”展示——兩大價值需求都能得到大屏幕體現(xiàn)，實現(xiàn)了內(nèi)容展示與遠程溝通的“同步大屏可視化”，提升了遠程會議室的業(yè)務(wù)協(xié)作能力。

    再例如，MAXHUB推出的會議旋轉(zhuǎn)屏，則是應(yīng)運移動辦公時代而生。疫情下一些IT企業(yè)、設(shè)計和藝術(shù)類企業(yè)進行APP評審等會議討論時，他們的主要作品可能是“縱向”的，也可能是傾斜格局的——旋轉(zhuǎn)屏能最大程度利用屏幕面積，展示真實應(yīng)用效果……

    “魔鬼在細節(jié)里!”劉洋先生指出，會議顯示、商顯的競爭“深度”已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變。簡單的滿足基本視聽功能、滿足會議過程流程，不在能“切中客戶的痛點”。去真正深入客戶的應(yīng)用場景、深入場景中的細節(jié)需求，正在成為行業(yè)競爭的焦點，產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵，也成為“信息技術(shù)產(chǎn)品”加速辦公革命的關(guān)鍵抓手。

    “會議顯示，商務(wù)顯示，正在從簡單的行業(yè)性產(chǎn)品概念、空間性產(chǎn)品定義，轉(zhuǎn)變成‘業(yè)務(wù)協(xié)同’性的產(chǎn)品定義�！薄�—加入到客戶的業(yè)務(wù)流之中，針對并貼合每一個不同客戶的業(yè)務(wù)細節(jié)需求，是未來商顯產(chǎn)業(yè)的大勢所趨。

    從產(chǎn)品到方案，智慧商顯加速升級

    “每一個階段的競爭力會顯著不同！”面對2020年以來，會議顯示等行業(yè)“新軍蜂擁、行情加速”的格局，劉洋先生特別強調(diào)“產(chǎn)業(yè)在不斷升級”、“競爭已經(jīng)不是簡單功能的比拼”等行業(yè)基本面變化。

    首先，劉洋先生坦誠從“基本功能看，商顯難以避免同質(zhì)化的表面現(xiàn)象”。例如，86寸大屏幕，誰都可以推出；基本的顯示、音箱、攝像功能，也不會成為產(chǎn)品的門檻。從這個角度看，“商顯產(chǎn)品的表面形態(tài)的確難有不同之處�！�

    但是，在基本功能同質(zhì)化的背后，則是產(chǎn)品細節(jié)的“天壤之別”。劉洋先生進一步指出，會議顯示、商用顯示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是疫情的加速作用，推動了“行業(yè)競爭點的縱深化”——即已經(jīng)不是簡單的視聽技術(shù)能夠概括的范圍，而是深入客戶場景和業(yè)務(wù)細節(jié)的競爭！

    一方面，行業(yè)企業(yè)面臨更深入的技術(shù)研發(fā)考驗。比如，醫(yī)療用的遠程會診設(shè)備，其對產(chǎn)品的特殊成現(xiàn)能力有著苛刻的需求、結(jié)合5G應(yīng)用的實時遠程手術(shù)，更是對顯示設(shè)備要求頗高！再例如，會議視頻中，麥克風對音頻的智能處理算法，能夠顯著提升語音質(zhì)量對“環(huán)境”的克服能力……這樣的例子都說明，未來的商顯應(yīng)用，一定是“專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)場景下”的深度“技術(shù)創(chuàng)新”。這方面，MAXHUB擁有百人規(guī)模的高知技術(shù)研發(fā)團隊，研發(fā)創(chuàng)新能力超前。

    另一方面，劉洋先生特備強調(diào)，洞察用戶需求的能力正在成為“商顯產(chǎn)品升級的重中之重”。智慧商顯的本質(zhì)，就在于能夠與客戶業(yè)務(wù)深度融合與協(xié)同——這與電視機等民用設(shè)備的智慧應(yīng)用大不相同：TV產(chǎn)品的用途是單一的、場景是固定；商顯則需要面對各種不一樣的業(yè)務(wù)需求。即便是標準的會議平板，也面臨本地會議、遠程會議、多方會議、辦公區(qū)或者體驗區(qū)，甚至制造現(xiàn)場等不同的需求環(huán)境。

    “洞察用戶的痛點、緊抓細分場景”，這是商顯市場的最大差異之處、“非標準化”的方面，也是考驗品牌“解決方案能力”的關(guān)鍵——甚至，一些客戶提出的是整個辦公區(qū)的智慧化，這就超過了顯示自身的概念，成為一個更龐大的“解決方案”需求。

    “智慧商顯必然是方案為中心。這時候，專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新與用戶需求的把握就成為供給端創(chuàng)新的雙輪！”劉洋先生認為，這將改變傳統(tǒng)的顯示視聽市場，“產(chǎn)品”為基礎(chǔ)的競爭面貌和維度；也有利于MAXHUB這樣的領(lǐng)先者在未來競爭中，利用系統(tǒng)化的創(chuàng)新實力對初級市場參與者形成“降維式”打擊。

    解決有無到極致體驗的競爭迭代

    “疫情下的行業(yè)進步，市場進展，不僅僅是‘數(shù)量’可以描述的！”在劉洋先生看來，商顯和會議顯示等行業(yè)，已經(jīng)跨過了“有無”問題的時代，未來面對的將是越來越深度化和復雜化的場景解決方案、極致體驗的競爭。

    在訪談中，劉洋先生多次談到會議顯示等商顯產(chǎn)品，不同品牌之間的“同與不同”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展昨天今天和明天的“同與不同”，并緊扣“應(yīng)用和需求”的進步，從“實用、使用”的場景與細節(jié)出發(fā)，闡釋會議商顯產(chǎn)業(yè)必然從產(chǎn)品主義走向應(yīng)用方案、從視聽技術(shù)走向智慧技術(shù)、從多媒體設(shè)施的有無走向融入業(yè)務(wù)細節(jié)的極致體驗等產(chǎn)業(yè)趨勢，令人對未來視聽商顯行業(yè)的發(fā)展面貌的感知煥然一新。

    “只有理解了未來，才能成就未來”，劉洋先生指出，正是憑借對未來趨勢的敏感把握，MAXHUB才能從無到有，短短數(shù)年時間成為國內(nèi)會議平板、乃至廣義商顯智慧應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)軍者；成為國內(nèi)500強企業(yè)、眾多辦公智慧化解決方案合作上的首選伙伴；將此前“少人能知”的智慧會議理念、智慧商務(wù)力量，帶給市場，并促進了商顯產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升級、推動了智慧互聯(lián)時代中國產(chǎn)業(yè)實力的進步。相信未來，MAXHUB依然會憑借“理解未來、成就未來”的創(chuàng)新精神，持續(xù)將智慧商務(wù)顯示應(yīng)用帶到更高境界。

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