數字標牌軟件如何打造個性化用戶體驗

    現如今，人們僅靠手機就可以隨時提取新鮮資訊。同時，零售商及各大企業(yè)也一直在努力爭取吸引更多用戶的關注。而數字標牌軟件供應商正在通過提供個性化體驗來幫助解決這一問題。

    為何需要人性化？

    如今，許多終端用戶不僅僅在尋找可以展示簡單廣告信息的數字標牌。 他們還需要能夠向各種類型的客戶和員工推出各種信息的系統(tǒng)，為此，他們需要更加個性化的內容。

    SC2供應鏈服務和解決方案營銷協調員Ashlee Franken在一封電子郵件中說：“我們公司使用數字標牌來傳達從福利信息、工資通知到員工活動和認可的所有內容”。

    Franken表示，公司的首要任務是找到一個可靠的數字標牌解決方案，該解決方案可以“立即更新，提供全面支持，并允許我們對消息和格式進行創(chuàng)造性控制”。

    為了滿足這種對更具創(chuàng)造性控制的需求，供應商必須站在思考前沿。

    供應商如何滿足這類需求？

    供應商提供個性化體驗的一種方法是開發(fā)更好的用戶內容管理系統(tǒng)（CMS），它可以處理不同類型的內容，例如與不同數據源集成的高度交互的內容。供應商還將數據觸發(fā)的內容集成到他們的CMS中，以直接響應客戶。             

    “最新的創(chuàng)新是數據觸發(fā)內容，其中信息在屏幕上的變化是基于與數據饋送一起設置的條件邏輯。這聽起來很復雜，但它基本上只是一個“如果這個，顯示這個”的場景，用戶在軟件中設置了一次，然后它就自己運行，”Visix營銷傳播經理Debbie Dewitt在一封電子郵件中說到。軟件可以根據您映射到的數字、單詞、時間或其他數據元素來決定屏幕上顯示的內容”。

    一個更簡單的層面是，許多終端用戶開始整合社交媒體源，這有助于直接與客戶接觸。例如，圣克拉拉大學使用80個顯示器網絡的實時社交媒體源來更好地與學生互動。             

    圣克拉拉大學工程學院數字媒體技術主管Nicole Morales在一封電子郵件中說：“我們現在還可以安全地使用外部URL，并通過外部公告板服務來自集成不同社交媒體網絡的實時反饋�！�             

    然而，供應商也在持續(xù)不斷地通過新的工具為最終用戶提供更好的體驗。

    未來會怎樣？

    未來的終端用戶不只是使用基本的數字標牌工具。他們將越來越多地尋找更先進的工具，如面部識別、小部件、報告、分析和其他功能，以接觸到更多的客戶。而數字標牌軟件必須滿足這些要求。56iq數字標牌打造的智能零售解決方案在市場應用中的驚人效果就是很好的例子 。           

    “根據配置的參數，軟件不得不從“向所有人顯示此信息”轉向“向該個人顯示此信息”。Dewitt說：“人們總是希望偶爾播放一段視頻或一條信息，但他們大部分時間將花在配置和內容設計上�！�             

    Dewitt還指出，未來兩年的主要趨勢是“用戶可以使用的數據源和觸發(fā)器的數量和類型的擴展，以及簡化和優(yōu)化軟件功能，使用戶盡可能簡單地自動化數據和交互�！�