展望未來-室內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展方向在何處？

    數(shù)字標(biāo)牌在幾乎所有的市場和地區(qū)，特別是在室內(nèi)，都迅速擴(kuò)大了其覆蓋范圍。根據(jù)數(shù)字標(biāo)牌未來趨勢報告，現(xiàn)在，大零售商和小零售商都在大量使用數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行廣告宣傳，提升品牌形象、改善客戶體驗(yàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之二的受訪零售商表示，改進(jìn)品牌是數(shù)字標(biāo)牌的最大好處，其次是提高40%的客戶服務(wù)滿意度。

    例如，瑞典斯德哥爾摩的一家零售商N(yùn)ordiska Kompaniet，在門店內(nèi)設(shè)置了帶有棕色皮革帶的數(shù)字標(biāo)牌，并將其掛在墻上，以產(chǎn)生一種顯示器掛在表帶上的錯覺錯覺。這有助于顯示器與零售商的整體冷靜和高級品牌形象相結(jié)合。

    在一般層面上，室內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌空間可以看到更好的顯示器來改善品牌形象，以及利用更好的參與工具來改善客戶體驗(yàn)。

    更優(yōu)質(zhì)的顯示器

    Watchfire內(nèi)部銷售經(jīng)理Barry Pearmen表示，一個主要趨勢是從LCD顯示器轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的LED顯示器。Pearman認(rèn)為，LED顯示屏的成本下降有助于推動這一趨勢的進(jìn)步與發(fā)展。

    LED不僅越來越常見，它們也越來越先進(jìn)。

    WatchFire創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)經(jīng)理Brian Huber在接受采訪時說：“LED已經(jīng)存在了很長一段時間，我們一直在推動越來越緊密的結(jié)合”。一次只顯示8個字符的巨型燈光數(shù)字標(biāo)牌的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。”

    NEC顯示器解決方案產(chǎn)品營銷總監(jiān)Kevin Christopherson表示，另一個大趨勢是推動直視式LED顯示器，以創(chuàng)造更具沉浸感和令人驚嘆的體驗(yàn)。Christopherson在其2018年數(shù)字標(biāo)牌未來趨勢報告的條目中說：“直視式LED面板具有高度可定制性，可以創(chuàng)造環(huán)繞觀眾的體驗(yàn)，也可以在架構(gòu)上創(chuàng)造吸引人的焦點(diǎn)”。對于從近距離觀看到大場館的遠(yuǎn)距觀看的任何內(nèi)容，業(yè)主都可以使用SE DVLED，這提供了一種完全獨(dú)特和難忘的體驗(yàn)”。

    更優(yōu)質(zhì)的互動工具

    僅僅擁有一個更明亮的顯示器不足以提供更好的室內(nèi)體驗(yàn)。這就是為什么數(shù)字標(biāo)牌供應(yīng)商提供越來越先進(jìn)的分析系統(tǒng)，以獲得對客戶的關(guān)鍵洞察，從而更好地吸引他們。

    Eyefactive首席執(zhí)行官M(fèi)atthias Woggon在《數(shù)字標(biāo)牌未來趨勢報告》的條目中指出，供應(yīng)商正在使用接近傳感器和人臉識別攝像頭來識別客戶的關(guān)鍵信息，例如他們是在看產(chǎn)品還是在看顯示器。

    現(xiàn)代算法甚至可以通過分析攝像機(jī)鏡頭上的面部表情來檢測年齡、性別和情緒等參數(shù)。此外，觸摸屏可以測量對特定內(nèi)容的觸摸，并可以評估廣告活動的準(zhǔn)確表現(xiàn)和投資回報。通過人臉識別和觸摸技術(shù)的結(jié)合，可以測量有多少人對哪些內(nèi)容做出反應(yīng)，并有助于創(chuàng)建有針對性的活動和持續(xù)的優(yōu)化”。

    數(shù)字標(biāo)牌還提供互動的全渠道體驗(yàn)，以吸引客戶。Zytronic銷售和市場副總裁Ian Crosby在《數(shù)字標(biāo)牌未來趨勢報告》的條目中寫到土耳其一家母嬰產(chǎn)品零售商Ebekek。Ebekek正在使用交互式數(shù)字標(biāo)牌來整合電子商務(wù)和輔助銷售�？蛻艨梢詾g覽整個產(chǎn)品系列，獨(dú)立購買或向銷售助理尋求幫助。56iq的智能互動應(yīng)用非常注重與觀眾的互動效應(yīng)，并推出了多款社交媒體互動應(yīng)用，為品牌營銷提供了靈活有效的解決方案。

    2018年數(shù)字標(biāo)牌未來趨勢調(diào)查報告也證實(shí)了這種互動體驗(yàn)不斷增長的趨勢。50%的零售商說，他們發(fā)現(xiàn)觸摸屏對于數(shù)字標(biāo)牌非常有用。

    RealMotion總監(jiān)Geoffrey Platt在2019年的數(shù)字標(biāo)牌未來趨勢報告博客中指出，所有這些例子的總體趨勢都是向反動媒體的推動。“這些新興的交互技術(shù)都需要一個共同的元素。能夠在一個需要實(shí)時解決方案的世界中創(chuàng)建、分析和反應(yīng)”，Platt說。

    我們的發(fā)展方向在何處？

    在室內(nèi)領(lǐng)域，隨著MOM和POP商店以更大的數(shù)量部署更簡單的顯示器，數(shù)字標(biāo)牌在具有創(chuàng)新軟件的更大尺寸顯示器方面都變得越來越有分量了。

    Christopherson認(rèn)為，數(shù)字標(biāo)牌終端用戶和供應(yīng)商一直在開發(fā)能夠創(chuàng)造參與受眾的解決方案。下一個重要步驟是當(dāng)所有部分落實(shí)到位時，我們開始看到真正的動態(tài)部署涌入市場，無論是大型還是小型公司。

    Christopherson說：“下一步是將分析工作落實(shí)到位”。一旦這些完整系統(tǒng)項(xiàng)目的第一波完成，您就可以期望這種做法像野火一樣迅速發(fā)展，因?yàn)樗�有者看到了它提供的附加價值�！�