印度購物中心擁抱數(shù)字零售時代

    現(xiàn)代購物中心為一站式目的地，提供滿足消費者每個需求的品牌。據(jù)印度品牌資產(chǎn)基金會稱，到2020年，印度零售市場預(yù)計將增長60%，達到1.1萬億美元。在一切只需一個點擊的時代，零售商不斷努力提升游客的購物體驗。零售空間的競爭使創(chuàng)新成為必須。數(shù)字標牌、交互式標牌、尋路、LED屏以及增強現(xiàn)實（AR）等技術(shù)被視為增加客流量并為客戶創(chuàng)造驚艷體驗的強大工具。

    數(shù)字顯示器為一種動態(tài)通信媒介，可以吸引觀眾并以極具沖擊力的視覺方式傳達信息。使用不同的內(nèi)容格式（如視頻和動畫）使數(shù)字標牌比靜態(tài)海報更具吸引力。Arbitron研究表明，1/5的數(shù)字標牌客戶最終進行了無計劃的購買。借助定制的數(shù)字標牌軟件，零售商只需點擊一下即可實時遠程控制和推送內(nèi)容到他的整個標牌網(wǎng)絡(luò)。

    空間時零售環(huán)境中的主要制約因素，數(shù)字顯示必須現(xiàn)代而時尚，且占地面積最小。輕巧的超薄透明LED顯示屏不需要支撐結(jié)構(gòu)，可廣泛用作櫥窗顯示屏或銷售點顯示屏。這些充滿活力的展示增強了商店的氛圍，非常適合展示促銷信息。零售商現(xiàn)在正在尋找普通液晶屏以外的設(shè)備。他們希望進行實驗，并要求采用不同形狀的創(chuàng)新LED顯示屏，如圓柱形、橢圓形、凹形和長方體，以吸引最大關(guān)注度。

    位于加爾各答的Southcity商場是印度東部最大的商場，總面積為155.5萬平方英尺。擁有所有品類的主要品牌（如Spencer Retail，Zara，絲芙蘭，Inox休閑，星巴克等等），工作日每日可吸引7-8萬人次，周末更可達到17-20萬人次。

    為了增加人流量和業(yè)務(wù)，該商場去年進行了徹底的改造。其中包括數(shù)字化通信和廣告。商場通過做在重要戰(zhàn)略位置安裝創(chuàng)新的高科技數(shù)字顯示器來實現(xiàn)這一目標。項目負責方Xtreme Media提供了一套完整的端到端數(shù)字顯示解決方案，將技術(shù)與現(xiàn)代架構(gòu)融為一體。

    任何踏入商場的人都會注意到這幅引人注目的LED視頻墻，其有16.8英尺寬，8.8英尺高，像素間距為4mm。屏上播放在庭院中進行的活動現(xiàn)場，以提供360度的觀看體驗。

    數(shù)字標牌的存在同時增強了周圍的氛圍，也使顧客的等待時間減少了35%。Southcity商場發(fā)現(xiàn)，訪客在自動扶梯上時更加關(guān)注廣告信息。利用這個機會，他們要求Xtreme Media在每層樓的自動扶梯兩側(cè)安裝8面液晶電視墻。

    商場管理層一直在尋求用高亮數(shù)字標牌取代靜態(tài)發(fā)光板，以便更加靈活地修改內(nèi)容。12臺數(shù)字信息顯示終端于是被安裝在商場的高處，用于顯示商場內(nèi)舉辦的現(xiàn)場活動的品牌廣告、優(yōu)惠促銷以及電視廣播。除了增強商場的氛圍外，這些數(shù)字顯示器還有助于增加廣告收入。

    未來幾年，印度將見證智能購物中心的發(fā)展，零售商可以在這里獲取消費者的見解并創(chuàng)造定制的購物體驗。數(shù)字顯示器將成為零售環(huán)境不可或缺的一部分。支持藍牙的室內(nèi)GPS等解決方案可以將用戶導航到他們想去的目的地，并提供正在進行的優(yōu)惠促銷的更新。人群分析解決方案將捕獲顧客見解并幫助品牌個性化其訪客的購物體驗。具有增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實（VR）的交互式信息終端將幫助顧客虛擬地與產(chǎn)品進行交互。在數(shù)字時代，技術(shù)將成為改變零售業(yè)態(tài)的推動力。