有聲互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌如何提升用戶體驗(yàn)？

    不列顛哥倫比亞省首家TELUS用戶體驗(yàn)店在Tsawwassen購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)。Telus正在開(kāi)設(shè)這些新的概念店，讓客戶有機(jī)會(huì)觸摸、測(cè)試和試玩現(xiàn)今最令人興奮和最受歡迎的智能連接設(shè)備。

    提名公司：Stingray?Business，博斯布朗，魁北克

    地點(diǎn)：Telus?Tsawwassen?Mills，蒙特利爾，魁北克

    項(xiàng)目名稱：Telus?Tsawwassen?Mills

    類別：零售

    背景

    其“玩”法的核心是有兩種特定的數(shù)字店內(nèi)體驗(yàn)。一個(gè)是交互式聲音面板，消費(fèi)者可以選擇四個(gè)藍(lán)牙揚(yáng)聲器中的一個(gè)和五種音樂(lè)類型中的一個(gè)來(lái)幫助他們?yōu)樗麄兊男枨筮x擇正確的藍(lán)牙揚(yáng)聲器; 第二個(gè)是帶有小型交互式屏幕的無(wú)人機(jī)顯示器，以便消費(fèi)者可以查看不同無(wú)人機(jī)的動(dòng)作和規(guī)格。為了補(bǔ)充這兩個(gè)中心概念，該商店還設(shè)有幾個(gè)小尺寸的交互式屏幕，用于產(chǎn)品信息和氛圍、品牌營(yíng)造的大屏幕。

    挑戰(zhàn)

    最大的挑戰(zhàn)是將四個(gè)不同的藍(lán)牙音箱與一個(gè)平板電腦同步，并能夠在一秒鐘內(nèi)從一個(gè)切換到另一個(gè)，并能夠立即改變音樂(lè)流派。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是確保每種流派都使用Top?Hits，而無(wú)需支付經(jīng)常性版權(quán)費(fèi)用。

    另一個(gè)挑戰(zhàn)是優(yōu)化揚(yáng)聲器的設(shè)計(jì)和定位，以確保在聲音臺(tái)周圍獲得最佳聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)，并且不受現(xiàn)有店內(nèi)環(huán)境音樂(lè)的干擾。最后，其它挑戰(zhàn)之一是在較小的商店范圍內(nèi)（小于2,000平方英尺）選擇和整合多種屏幕尺寸。

    解決方案

    為解決揚(yáng)聲器的切換問(wèn)題，我們將工業(yè)自動(dòng)化硬件和編程與音頻切換接口結(jié)合到一個(gè)名為Telus的定制平板電腦應(yīng)用程序當(dāng)中。我們確定并與幾家出版社進(jìn)行談判，以確保應(yīng)用程序中音樂(lè)的權(quán)利和使用權(quán)作為一次性費(fèi)用。

    我們致力于解決音頻管理問(wèn)題，并與商店設(shè)計(jì)師合作將擋板整合到天花板上，以保持商店環(huán)境聲音和聲音面板的融合。56iq的社交互動(dòng)數(shù)字應(yīng)用將社交互動(dòng)與數(shù)字大屏做了完美的結(jié)合，可有效提升互動(dòng)參與熱情和用戶體驗(yàn)。

    結(jié)果

    客戶現(xiàn)在可以通過(guò)使用自定義應(yīng)用程序在TELUS聲音面板中采樣各種類型的歌曲來(lái)測(cè)試商店中可用的所有揚(yáng)聲器。用戶可以比較不同型號(hào)揚(yáng)聲器之間的音質(zhì)，并選擇適合其需求的揚(yáng)聲器，同時(shí)享受有趣的店內(nèi)互動(dòng)音樂(lè)體驗(yàn)！在更小的范圍內(nèi)，每個(gè)產(chǎn)品展示臺(tái)上都可以通過(guò)自助交互式屏幕和傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌獲得與上述“游戲”中相同的概念。