數(shù)字標(biāo)牌助力體育館提升用戶體驗

來源:投影時代 更新日期:2018-02-01 作者:56iq編譯

    體育場館已成為了一個令人難以置信的激動人心的地方,球迷們坐在座位上為重要比賽中精彩的表現(xiàn)而歡呼。在此基礎(chǔ)之上,數(shù)字標(biāo)牌將如何優(yōu)化球迷的觀賽體驗?zāi)?集成商又將如何?yīng)對數(shù)字標(biāo)牌帶來的所有問題和挑戰(zhàn)?

    提供娛樂,不僅僅是資訊

    夏普電子首席運營官Mike Marusic認(rèn)為,數(shù)字標(biāo)牌的真正價值在于為粉絲提供娛樂和有趣的信息。

    Marusic在接受采訪時說:“這不僅僅是統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)字標(biāo)牌不應(yīng)該只是展示像比賽分?jǐn)?shù)之類的公開信息,更應(yīng)該闡述一些個性化的故事!

    體育場館還可以使用交互式信息終端讓粉絲更多地參與到互動體驗當(dāng)中。例如,一個體育場館可以建立一個自助AR互動終端,允許玩家與虛擬玩家互動。56iq數(shù)字標(biāo)牌的社交互動應(yīng)用鼓勵觀眾通過手機社交應(yīng)用與屏幕互動,以更好地提升互動體驗。

    更靈活的內(nèi)容傳遞

    體育館可能主要舉辦體育賽事,但也舉辦音樂會、公司會議和宗教活動。

    Winston-Salem Dash企業(yè)關(guān)系負(fù)責(zé)人Corey Bugno說,“我們對于場館在比賽日和非比賽日的要求是有所不同的。首先

    我們希望在短跑比賽中為球迷提供最先進(jìn)的觀賽體驗。其次,我們需要一個服務(wù)于非比賽性質(zhì)活動的即插即用的系統(tǒng)”。

    數(shù)字標(biāo)牌供應(yīng)商可以通過提供功能強大的內(nèi)容管理系統(tǒng)來滿足這種需求,該系統(tǒng)可以處理各種內(nèi)容。他們也可以提供4K顯示器,所以非營利性組織、機構(gòu)都可以提供引人注目的精彩內(nèi)容。

    引導(dǎo)用戶體驗

    數(shù)字標(biāo)牌不僅可以提供信息和娛樂,還可以引導(dǎo)粉絲的體驗:包括尋路導(dǎo)航。

    Marusic指出,體育館可以使用數(shù)字標(biāo)牌引導(dǎo)球迷從建筑的一端到另一端。例如,如果一個體育場想要引導(dǎo)粉絲走向互動售貨終端或產(chǎn)品展臺,他們可以使用數(shù)字標(biāo)牌向消費者指出正確的前進(jìn)路徑。他們還可以使用尋路導(dǎo)航終端,其中包含“推薦參觀區(qū)域”。

    體育場也可以使用分析工具,如物聯(lián)網(wǎng)傳感器來發(fā)現(xiàn)球迷往往在哪里來回踱步,以及如何引導(dǎo)他們走上正確的前進(jìn)道路。

    所有這些實用性工具都可以讓體育場館“獲得更大的價值”,據(jù)Marusic說。

    真正價值所在

    數(shù)字標(biāo)牌最終應(yīng)該能讓球迷從游戲中獲得更好的體驗。它不應(yīng)該只是一種消遣,或者僅僅是一種廣告工具,而是一種給粉絲們帶來真正價值的東西。

    而且,通過創(chuàng)造最好的用戶體驗,也可以提高基本的服務(wù)水平。只有球迷們獲得更愉快的體驗,他們才愿意花費更多時間和金錢在場館參觀上。

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