以“融”為核心，打造工程商顯服務(wù)新體系

    “互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為商顯產(chǎn)品最核心的應(yīng)用范式，并決定了商顯產(chǎn)業(yè)的未來供給形態(tài)。以“加法”為核心、智慧化為依托、信息互聯(lián)為特征，商顯市場不在以“產(chǎn)品”為標(biāo)的，而是更加追求綜合的“系統(tǒng)設(shè)計”與“方案化的應(yīng)用體系”，并成為準(zhǔn)服務(wù)化行業(yè)——場景、技術(shù)與需求“三融合”成為行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵競爭力。

    從單一媒介到多媒介，看商顯助力一份報紙的升級

    一份報紙如何在今天媒體形式多元化的時代生存呢？閱讀載體的遷移和閱讀形式的升級，本質(zhì)并不改變“信息的價值和有效性”——報業(yè)的問題在于“載體和形式”革命。

    面對于此，遼寧日報社利用先進科技設(shè)備建立了全媒體指揮中心，其中全套大屏幕拼接顯示系統(tǒng)以及音視頻系統(tǒng)構(gòu)成了“從平面報紙”到“立體融媒體”的核心變革。例如，同輝信息提供的以NEC UN551VS 1.8毫米窄縫隙拼接單元為顯示載體的大屏系統(tǒng)，為遼寧日報提供了“融媒體指揮中心”、“融媒體體驗平臺”、“新聞制作背景”等多種“新內(nèi)容形式”信息生產(chǎn)管理工具。

    “媒體升級正在成為商顯行業(yè)的新市場�！睒I(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，傳統(tǒng)單一媒介的媒體正在消亡：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)等信息媒介的融合成為大趨勢。比如廣電行業(yè)，國家已經(jīng)確立了以省級平臺為依托，向下延伸到縣級臺的“融媒體”廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案。這種需求方的變化，將推動更多的、差異化的顯示產(chǎn)品在媒體產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用：傳統(tǒng)報紙就是PC顯示器、廣電就是直播間背景墻的“單一產(chǎn)品”滿足一個行業(yè)需求的時代一去不復(fù)返。

    在遼寧日報的案例中，同輝信息為報業(yè)帶來的方案，很具有“廣電業(yè)”特色。而在另一些廣電業(yè)的應(yīng)用案例中，“以文字和圖片為主要形式的內(nèi)容制作工具”也被引入進來。“打破行業(yè)市場邊界，‘融合’成為核心概念”——同輝信息認(rèn)為，“多媒介”組合顯示能力，將成為商顯企業(yè)贏得“融媒體”市場蛋糕、做好傳統(tǒng)媒體“互聯(lián)網(wǎng)+”升級服務(wù)的核心秘籍。

    嶄新的前臺技術(shù)和后臺管控，數(shù)據(jù)為王下的“大廳”革命

    群眾性窗口單位，最顯著的標(biāo)志是“叫號廣播”。這種廣播方便了群眾排隊的同時，卻也成為“具體業(yè)務(wù)辦理時的‘噪音’干擾”。有沒有什么嶄新的方案替代這種傳統(tǒng)排隊模式呢？

    海淀社保服務(wù)大廳成功引入同輝信息提供的嶄新的“無聲、立體”信息排隊技術(shù)。一方面用大型的、多終端顯示系統(tǒng)替代語音叫號，并時刻提示“最近排隊信息”；同時，整合二維碼為識別手段的“過號處理、插隊辦理”等自主功能，提升“不同業(yè)務(wù)窗口連續(xù)業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性”。應(yīng)用這一系統(tǒng)后，很多群眾反映，噪音大量將少“不用再窗口吼了”，而且智能化的排隊序列互動技術(shù)，使得“多項業(yè)務(wù)辦理過程”平均等待時間更短，群眾可以更加自由的安排業(yè)務(wù)辦理時間。

    一個小小的排隊叫號系統(tǒng)，從簡單的語音單向系統(tǒng)升級為“智慧顯示互動系統(tǒng)”就能帶來這么多的群眾便捷，這體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”產(chǎn)業(yè)的巨大潛力。同輝信息表示，通過整合包括投影、LED、液晶、DLP視頻墻，多維度感知系統(tǒng)、觸控和二維碼交互系統(tǒng)、云計算和存儲服務(wù)等在內(nèi)的技術(shù)，“服務(wù)大廳”以“視覺可見”為中心的智慧應(yīng)用體系，可以形成從后臺管理、調(diào)度，到前臺應(yīng)用與服務(wù)的“完整數(shù)字化和智慧化”。

    “流程更靈活”、“等待更少”、“自主權(quán)更多”、“信息感知更全面”，這些特點體現(xiàn)了“大廳”功能升級的應(yīng)用價值與社會價值。對于中國這樣一個人口大國，“大廳”是一個很廣闊的概念。數(shù)字化、智慧化大廳應(yīng)用商顯系統(tǒng)，日益成為商顯產(chǎn)業(yè)的“最親民高地”。

    工作場景轉(zhuǎn)變?yōu)椤八季S氧吧”，讓創(chuàng)新企業(yè)“視覺升級”

    簡簡單單的“格子”辦公室是對思想的束縛：這也許是每一個“辦公室一族”的深刻感受。坐落于上海楊浦區(qū)創(chuàng)智天地的Greenhouse（勤創(chuàng)空間）則與眾不同：她被比喻成“思維氧吧”。全新的工作空間設(shè)計，將有益于團隊在更加輕松的環(huán)境中伸展思維的觸角。這也是作為全球四大會計事務(wù)所之一的勤創(chuàng)，國內(nèi)首個顛覆性的創(chuàng)新中心、

    Greenhouse的功能包括會議、宣傳、互動、創(chuàng)新展示等不同需求單元。其中應(yīng)用了大量以商用顯示為核心的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)意。同輝信息為其提供了從前臺展演、休閑區(qū)域大屏、會議和教學(xué)顯示、創(chuàng)意展示空間、會客空間等在內(nèi)的，大屏顯示、異形拼接、多單元大屏幕視頻墻等眾多顯示產(chǎn)品和應(yīng)用系統(tǒng)，將其綠色設(shè)計與現(xiàn)代信息智慧技術(shù)充分融合，幫助置身其中的人們把創(chuàng)意視角延伸到信息虛擬空間之中。

    “在傳統(tǒng)觀念中，辦公區(qū)是與‘商用顯示’關(guān)系最遙遠(yuǎn)的‘公共場景’。但是，一旦工作的創(chuàng)新本質(zhì)與智慧信息技術(shù)的 ‘?dāng)?shù)字環(huán)境’巧妙整合，這種傳統(tǒng)觀念就會徹底消失”。同輝信息認(rèn)為，未來包括AR、MR等最新顯示技術(shù)，以及比較傳統(tǒng)的單屏廣告機式顯示產(chǎn)品，都可以成為“數(shù)字辦公環(huán)境”和“數(shù)字交互環(huán)境”的有機組成部分：企業(yè)的商顯需求徹底告別“會議室一塊板”的時代已經(jīng)不遠(yuǎn)。

    如何用智慧顯示技術(shù)，為中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展助力，驅(qū)動辦公人文環(huán)境的數(shù)字化，成為了很多商顯企業(yè)的思考對象。這個市場一旦從少數(shù)、頂級企業(yè)的“試用”變成普遍趨勢，將是一個巨大的藍�？臻g。

    場景、技術(shù)與需求，三融合中找到成長“錨點”

    商顯的市場空間如何定義呢？人多、信息多的地方就應(yīng)該是商顯的用武之地：因為商顯就是人與信息“結(jié)合的窗口”。即，人多就是商顯的基本場景、信息處理就是商顯市場的本質(zhì)技術(shù)特征，而“溝通”則是核心需求。

    在以上理論的指導(dǎo)下，同輝信息不斷深化產(chǎn)品體系、服務(wù)能力建設(shè)，以供給端的升級驅(qū)動日新月異的智慧商顯事業(yè)的成長。2018年以來，同輝信息進一步梳理出“四縱四橫”的業(yè)務(wù)布局，其中“四縱”指四個顯示細(xì)分行業(yè)縱深拓展，包括影院行業(yè)、教育行業(yè)、展覽展示行業(yè)、金融行業(yè)；“四橫”基于細(xì)分行業(yè)解決方案衍生出的通用產(chǎn)品業(yè)務(wù)，包括LCD顯示應(yīng)用、LED顯示應(yīng)用、投影顯示應(yīng)用、VR/AR虛擬顯示應(yīng)用。以更為明確的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)框架，突出“顯示智慧化”時代，客戶“多元應(yīng)用體系”的服務(wù)和滿足能力。

    無論是融媒體市場、智慧大廳服務(wù)窗口體系、數(shù)字化的辦公環(huán)境技術(shù)，這些案例體現(xiàn)的不過是“顯示”在人與信息之間架設(shè)橋梁、提升效率的“具體模式”。在這期中，同輝信息不認(rèn)為自己是“產(chǎn)品搬運者”，而應(yīng)更是“橋梁設(shè)計師”：以看不到的信息流為線索，用顯示手段搭起客戶效率和創(chuàng)新的靈感之橋，在“融合”與“互聯(lián)”為中心的信息時代，同輝信息正努力創(chuàng)造不一樣的“商顯服務(wù)品牌”。