近日,由穎網(wǎng)科技進(jìn)行微改造的中國(guó)工商銀行江西上饒信州支行(以下簡(jiǎn)稱:上饒工行)已全新開業(yè),全新升級(jí)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不再是普通的銀行網(wǎng)點(diǎn),而是能夠通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一智能管控、互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷智慧設(shè)備、業(yè)務(wù)功能創(chuàng)新等方式,為客戶提供金融創(chuàng)新服務(wù)的“未來銀行”,是江西省上饒市首家智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)。
在上饒工行營(yíng)業(yè)廳內(nèi),可以看到各種款型的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷智慧設(shè)備按其不同職能分布在營(yíng)業(yè)廳的各個(gè)不同的功能區(qū)域,供來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶親身體驗(yàn)各項(xiàng)智能業(yè)務(wù),為其提供多樣化的智能服務(wù)。
在咨詢導(dǎo)引區(qū)
臥式觸摸觸摸海報(bào)機(jī)作為數(shù)字化的“迎賓人員”在營(yíng)業(yè)廳入口的一側(cè),為進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶提供業(yè)務(wù)指引、區(qū)域?qū)в[、綜合信息三大功能服務(wù),客戶可通過點(diǎn)擊屏幕按鈕,快速獲取銀行業(yè)務(wù)辦理指南、功能分區(qū)和路線導(dǎo)引,并提供政策法規(guī)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、高峰提示、周邊網(wǎng)點(diǎn)查詢等綜合信息服務(wù),獲得客戶的紛紛點(diǎn)贊。
在智能體驗(yàn)區(qū)
在營(yíng)業(yè)大廳的智能體驗(yàn)區(qū),高端大氣亮白色的四連屏互動(dòng)營(yíng)銷終端一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳內(nèi)便吸引人的眼球。作為營(yíng)業(yè)廳獨(dú)具特色的開放式營(yíng)銷平臺(tái),互動(dòng)營(yíng)銷終端可供客戶隨心查詢理財(cái)、基金、個(gè)人貸款、信用卡、貴金屬、保險(xiǎn)六大金融產(chǎn)品,并提供熱搜產(chǎn)品、投資測(cè)試、理財(cái)計(jì)算、財(cái)經(jīng)新聞、一鍵呼叫客戶經(jīng)理等功能,為客戶獲取金融產(chǎn)品資訊提供便利。
在融e購(gòu)體驗(yàn)區(qū)
在融e購(gòu)體驗(yàn)區(qū),超大屏55寸超窄邊拼接屏播放的絢麗廣告吸引眼球,O2O互動(dòng)體驗(yàn)終端則提供工行官方線上商城的在線下的體驗(yàn),客戶不僅可在終端上體驗(yàn),還支持通過移動(dòng)端掃碼在手機(jī)上查閱及購(gòu)買,幫助銀行更好地利用營(yíng)業(yè)廳客流,增加線上商城的訪問量與APP下載量,提升商城銷售業(yè)績(jī)。
在貴賓等候區(qū)
在貴賓等候區(qū),為給貴賓客戶提供專享客戶服務(wù),特別配置了互動(dòng)營(yíng)銷茶幾,在操作上,終端支持雙向多人同時(shí)體驗(yàn)設(shè)備,按需控制產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)角度及顯示畫面。在應(yīng)用上,支持查詢各類理財(cái)產(chǎn)品及金融服務(wù),并支持一鍵將感興趣的產(chǎn)品推送至中央?yún)^(qū)域分享交流,移動(dòng)端掃碼自動(dòng)跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品頁面,便于銀行為貴賓客戶提供專屬理財(cái)服務(wù)。
在其他功能區(qū)域
在私人銀行服務(wù)區(qū),通過壁掛觸摸海報(bào)機(jī),為高端客戶播放個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資與管理的最新服務(wù)資訊,并提供相關(guān)內(nèi)容的自助查詢等服務(wù),進(jìn)一步提升私人銀行服務(wù)區(qū)的整體環(huán)境。而在公眾教育區(qū)域擺放的立式海報(bào)機(jī),則用于播放各類動(dòng)態(tài)廣告,通過教育動(dòng)畫視頻或文字傳播方式提高市民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
全新升級(jí)的上饒工行不僅使得營(yíng)業(yè)環(huán)境更加舒適便捷,更加合理性的功能分區(qū),加上智慧終端的應(yīng)用,使得銀行的整體服務(wù)水平上升到一個(gè)全新的高度,客戶可享受到更加便捷、高效、自助化的服務(wù)。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)管理模式,大大節(jié)約銀行的運(yùn)營(yíng)成本,并全面提升銀行資訊的發(fā)布與更新效率,有利于銀行樹立良好的品牌形象,塑造銀行業(yè)示范性網(wǎng)點(diǎn),發(fā)揮重要示范作用。
作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案提供商,截止目前,穎網(wǎng)科技已為廣東、湖南、河南、貴州、山東、多個(gè)省市的眾多工行構(gòu)建了智慧型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),便捷易用、功能強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái),加上過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),受到了客戶的一致認(rèn)可與好評(píng)!