溫真雄：漫道 “拼接時代”筑自主品牌脊梁

溫真雄：DET德浩集團總裁兼CEO，廣東省江西商會副會長，60年代生人。

    LED顯示屏是八十年代后期在全球迅速發(fā)展起來的新型信息顯示媒體，其原理是利用發(fā)光二極管構(gòu)成的點陣模塊或像素單元組成在面積顯示屏幕。近年來，中國顯示屏應(yīng)用逐步增多，在銀行、火車站、體育場、商場、地鐵、機場之中，它隨處可見，信息化時代必須依靠“顯示”這一重要介質(zhì)來實現(xiàn)。顯示屏也從傳統(tǒng)的單色靜態(tài)顯示轉(zhuǎn)變?yōu)槿�彩視頻顯示，它具有可靠性高、使用壽命長、環(huán)境適應(yīng)能力強、價格性能比高、使用成本低等特點，在短短十幾年內(nèi)，迅速成長為主流產(chǎn)品，在信息顯示領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。

DET液晶拼接產(chǎn)品數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用項目

    廣州德浩科視電子科技有限公司成立于1998年，是國內(nèi)領(lǐng)先的視頻顯示系統(tǒng)解決方案提供商，十多年的運營經(jīng)驗，奠定了德浩科技在AV行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。德浩科視的創(chuàng)始人——溫真雄，深耕AV行業(yè)，至今已馳騁商海近二十載，身上磨礪出搏擊后的內(nèi)斂自信，談笑間感受到他的儒雅與敏銳并存。

    海上揚帆 創(chuàng)業(yè)邂逅流行音樂 

    上世紀(jì)80年代，溫真雄舉家從山城重慶來粵，在廣州求學(xué)、扎根。得益于父親的點津，溫真雄從廣東遠(yuǎn)洋海校畢業(yè)之后，帶著一股年輕人的闖勁與血性，進入遠(yuǎn)洋公司做船員，時常漂洋過海遠(yuǎn)赴日韓以及東南亞國家。長達五年遠(yuǎn)渡重洋的船員生涯無疑造就了溫真雄對進出口運輸貿(mào)易合作的優(yōu)勢經(jīng)歷與獨到見解，近兩千個在海上辛勤的日夜，在一次又一次的揚帆與泊岸間，他像個舵手一樣重新審度了人生目標(biāo)，定位了自己的創(chuàng)業(yè)方向。

    真正的創(chuàng)業(yè)契機始于與流行音樂的結(jié)緣。上世紀(jì)90年代初，鮮活的廣東悄悄萌發(fā)著流行音樂文化的生機，逐步成為中國新生代樂壇的活躍基地，眾多歌手將內(nèi)地流行音樂推向了鼎盛時代。于是，一時間，歌舞廳滿地開花，遍布大街小巷，帶動了較大的音樂周邊設(shè)備市場。機緣巧合加上興趣使然，溫真雄開始從事一些琴行與錄音棚的相關(guān)工作，依靠自身船員的免稅指標(biāo)購置了一定量的西洋樂器與進口設(shè)備，填補了許多錄音棚的硬件空缺，解決了很多音樂設(shè)備上的燃眉之急。

    “每次看到從海外新入手的吉他、鍵盤、音箱時，我們的內(nèi)心都十分激動。”正是憑借夯實執(zhí)著的精神，溫真雄與李海鷹、李春波、撈仔、毛寧、楊鈺瑩等藝術(shù)家、詞曲家以音樂會友，結(jié)下了穩(wěn)固的情誼。

    90年代末，隨著科技的進步與發(fā)展，現(xiàn)代技術(shù)整合了流行音樂的音畫，將音像分開，除了專業(yè)燈光音響，視頻顯示行業(yè)應(yīng)運而生，單靠樂器音響設(shè)備不再能夠滿足人們的視覺體驗。為了購置視頻設(shè)備，當(dāng)時大部分顯示設(shè)備需要從香港進貨，正是在一次偶然的赴港過程中，溫真雄首次接觸到先進的等離子產(chǎn)品。其超薄的外觀和背后的技術(shù)都讓溫真雄驚嘆不已，他的腦海突然萌生了一個大膽的設(shè)想：“倘若將等離子技術(shù)普遍應(yīng)用于家庭影院或發(fā)燒友播放，那么顯示屏的外觀將會產(chǎn)生新的突破，這件事情大有可為�！�

    那時，等離子技術(shù)尚未普及，只有不懈追溯新型產(chǎn)品的貨源，才能將這樣的想法付諸實踐。帶著好奇與強烈干勁，溫真雄幾經(jīng)周折終于找到了這批“舶來品”的主人，基于這次偶遇，他有幸結(jié)識了德浩科視電子科技有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，二人一拍即合、產(chǎn)生默契開始聯(lián)手致力視頻行業(yè)，從顯示租賃開始做起，以音樂發(fā)燒友為主要消費目標(biāo)群體，不斷更新貨源。音樂不僅為這段拼搏歲月鍍上浪漫色彩、浸染文藝氣息，同時也為溫真雄的創(chuàng)業(yè)史奏出苦與樂的雙重樂章。

    與時俱進 聯(lián)手拍檔勇闖視頻行業(yè) 

    二十一世紀(jì)伊始，溫真雄與拍檔首次合作接觸視頻行業(yè)便一舉拿下索尼在廣州的顯示屏代理，接著陸續(xù)開展了與松下、富士通等日本著名電子品牌的合作。屆時，這個規(guī)模并不大的初創(chuàng)公司，首批員工的平均年齡只有21歲，帶著一種小虎狼般敢拼敢闖、無懼無畏的沖勁貢獻著自己的青春與熱血。不出兩年時間，公司員工便由原來的一二十人發(fā)展到一兩百人。

    隨著電子產(chǎn)品的迅速發(fā)展與顯示屏行業(yè)的風(fēng)生水起，2003年到2008年是公司發(fā)展的重要階段，德浩科視實現(xiàn)了跨越式騰飛，憑借其過硬的專業(yè)水準(zhǔn)與十多年的運營經(jīng)驗，在AV行業(yè)中奠定了先驅(qū)地位，營業(yè)額幾千萬達到兩三個億的爆發(fā)式增長。值得一提的是，2003年德浩在與韓國顯示屏品牌歐麗安進行合作時，已率先掌握先進技術(shù)，成為國內(nèi)第一家引進全球最新唯一的MPDP等離子拼接大屏幕系統(tǒng)的代理商，這也為它奠定了堅實的基礎(chǔ)，促使其在贏占大屏幕市場市場的過程中形成了更大的擴張和成長。

    2008年到2011年，德浩爭取到全球頂級投影機品牌巴可（BARCO）的中國總代理與東南亞總代理，巴可公司是一家為娛樂、企業(yè)和醫(yī)療市場設(shè)計并開發(fā)網(wǎng)絡(luò)可視化產(chǎn)品的全球性技術(shù)公司，其在歐洲、北美洲以及亞太地區(qū)都設(shè)有專門的銷售與營銷、客戶支持、研發(fā)和制造機構(gòu)。與巴可的默契合作極大提升了德浩的業(yè)界知名度，促使其更上一層樓。對于德浩的成長，溫真雄表示，“麻雀雖小五臟俱全，德浩主攻專業(yè)顯示與商業(yè)顯示之間的屏幕拼接，另外還將加大力度發(fā)展LED照明的投入，盡管AV行業(yè)不像傳統(tǒng)行業(yè)那樣有轍可依、駕輕就熟，但它的專業(yè)技術(shù)卻一樣需要精益求精。”

DET工程投影機主題公園項目

    順勢而上，在科技迅猛發(fā)展的沿海城市迫切需要這樣的代理、生產(chǎn)、運營一體的企業(yè)，也的確印證了盡心盡力經(jīng)營的企業(yè)大有可為。德浩原本的體系專注于集成，與韓國ORION、比利時Barco、韓國LG、德國ICT等國際知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是ORION等離子拼接系統(tǒng)、Barco投影機、LG液晶拼接系統(tǒng)，以及ICTsmartPerform多媒體互動演示系統(tǒng)在大中華區(qū)的運營商，確立了德浩科技在國內(nèi)領(lǐng)先的視頻顯示系統(tǒng)提供商的品牌地位。

    “實時服務(wù)響應(yīng)，8小時解決問題” 

    繼往開來，德浩科技將不斷的完善產(chǎn)品和服務(wù)，整合可視化解決方案。德浩承諾的不僅僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更是一整套視頻顯示系統(tǒng)解決方案的出色應(yīng)用，為了更好以自己的進步來提升整個行業(yè)高度，成為國際領(lǐng)先的專業(yè)視頻顯示系統(tǒng)解決方案提供商，德浩提出了服務(wù)承諾——“實時服務(wù)響應(yīng)，8小時解決問題”。

    溫真雄認(rèn)為，對于客戶來說，事無巨細(xì)的服務(wù)甚至比產(chǎn)品本身更具吸引力，更能鑄造企業(yè)品牌與影響的內(nèi)核力量。因此，德浩科視持續(xù)加大工程與技術(shù)服務(wù)工程師隊伍的建設(shè)和培訓(xùn)，已構(gòu)建起覆蓋全國駐地工程師服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無論在售前服務(wù)還是售后回訪都體貼入微：每臺機器在出廠前猶如一個嬰孩建立了初始值的檔案，根據(jù)客戶需求進行個性化設(shè)計，接著幫助客戶進行培訓(xùn)，完成“交鑰匙”，依照與客戶的協(xié)議定期主動回訪、維保，收集客戶的產(chǎn)品使用體驗。

    關(guān)心客戶的產(chǎn)品使用體驗，回訪的同時配合定期主動巡檢，“8小時”承諾主要針對專業(yè)顯示屏。據(jù)悉，我國中央電視臺有13個頻道采用了德浩生產(chǎn)的專業(yè)顯示屏，由當(dāng)?shù)氐墓こ處熢谥辈セ顒拥念^天晚上進行故障排查，一旦出現(xiàn)故障一兩個小時就能響應(yīng)，即時提供解決方案，確保更換備用配件�！皣�(yán)謹(jǐn)、人性化、貼心的服務(wù)才能贏得信任，以客戶為本是惡性競爭中屹立不倒的商道。德浩不僅要是代理商，而更愿意將自己定位為運營商。”溫真雄對服務(wù)有著嚴(yán)苛的要求。

DET等離子拼接屏應(yīng)用到中央電視臺新演播室中

    優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼身的服務(wù)使德浩科技在全球累計完成四千多項經(jīng)典項目工程，產(chǎn)品與服務(wù)在電力、公安、軍隊、煤礦、環(huán)保、石油石化、政府機構(gòu)、財稅、司法、會展、商場、酒店、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域贏得良好的口碑，并向教育、家用方向延伸。

    科學(xué)管理 穩(wěn)步轉(zhuǎn)型建設(shè)民族品牌 

    2011年以后，德浩的管理與運營發(fā)展到了瓶頸，一貫的模式仿佛已不太適用于良性的發(fā)展中。與時俱進，找到創(chuàng)新出路勢在必行。一方面，德浩決定斥資投入LED節(jié)能照明這一朝陽產(chǎn)業(yè)，決心致力于自主品牌，不求即時見到收益，但求以專攻LED產(chǎn)品的質(zhì)量與設(shè)計，做好產(chǎn)品的附加值，贏得口碑；另一方面，加大對顯示產(chǎn)品智能化系統(tǒng)的研發(fā)力度。

DET德浩集團展廳

    談到管理，德浩經(jīng)常組織加強員工凝聚力的集體活動，從辦公人員的笑顏中可以感受到整個公司的和諧氛圍。溫真雄坦承：“自己并非科班出身，沒有十足的管理經(jīng)驗，只能通過不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理方式去粗取精且在挫折中修正。建立公司良好的文化和氛圍，贏得員工的心最重要，所謂的模式、條款與機制，都要回到人性的歸宿，管理的最高境界便是共同創(chuàng)造、共同分享，讓員工成為企業(yè)的主人，發(fā)揮最大潛能用心回報，企業(yè)的力量仰賴著每一份子的凝結(jié)。”

    “德浩一直以來專注于打開海外市場，同時，在利好政策下，我們對國內(nèi)市場也非常有信心，我很看好未來幾年中國AV行業(yè)在智能化應(yīng)用市場的潛力�！睖卣嫘鄯Q，過去幾十年顯示屏新技術(shù)都是由歐美或日韓國家的巨頭們提出并引領(lǐng)，但是現(xiàn)在情形不同了，更多的實力超群的中國企業(yè)后發(fā)制人成了革新的舉大旗者，在專業(yè)技術(shù)與性價比上得到戰(zhàn)略化的提升。

    跨界發(fā)展 積極研發(fā)拓展“智能化”市場 

    即便以往與海外品牌合作經(jīng)歷已經(jīng)讓德浩科視在AV業(yè)界獨當(dāng)一面，但溫真雄意識到，企業(yè)若想在市場化競爭中占得一席之地，萬不可忽視對“智能化”市場的構(gòu)想與實踐。

    智慧教育、均衡教育、激光互動與未來教室，這些不斷涌現(xiàn)的新事物都引起了珍視。商家觸屏點單、家庭虛擬試衣、遠(yuǎn)程分享名師課件、投影游戲、觀看大屏體育賽事……智能化應(yīng)用顯示終端將提升各年齡階段人群的感官體驗，充滿了更多的可能性，在實現(xiàn)技術(shù)突破之后也有望惠及普羅大眾。智能化將進入更多的家庭，引導(dǎo)人們的生活方式、消費方式、休閑娛樂方式發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

    據(jù)了解，DET德浩在未來的發(fā)展規(guī)劃中將逐步減少代理產(chǎn)品，并加大力度發(fā)布智能系統(tǒng)，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)消費。迎著勢頭，對“云概念”的應(yīng)用化發(fā)展，以互動產(chǎn)品形成自己的賣點，建立自主品牌包括去年底推出的激光投影機、專研系統(tǒng)和軟件開發(fā)，最后走上運營之路。

    編后：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，越來越多的物質(zhì)需求、軟件需求都大大超出人們傳統(tǒng)的思維范疇。很多時候，新興的行業(yè)是不被理解的大膽顛覆，捕捉有價值訊息的能力也可能被視作“弄潮兒”，我們能從溫真雄身上感受到篤定的信念所帶來的價值追求與實現(xiàn)，與時俱進猶如一段雄關(guān)漫道，穩(wěn)扎穩(wěn)打構(gòu)筑民族品牌脊梁更離不開他的情懷與擔(dān)當(dāng)。