液晶拼接跨入“微”時(shí)代，企業(yè)PK大戰(zhàn)如何繼續(xù)？

    【投影時(shí)代網(wǎng)“2016 創(chuàng)新與突圍”獨(dú)家專題之行業(yè)見(jiàn)解篇4】隨著1.8mm、1.4mm液晶拼接產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，液晶拼接行業(yè)開(kāi)始逐步進(jìn)入“微拼縫”時(shí)代。從3.5mm到1.8mm再到1.4mm，液晶拼縫技術(shù)的跨三破二，逼近一，也僅僅用了一年多的時(shí)間。飛速提升的拼縫技術(shù)讓人們?cè)诟袊@液晶拼接技術(shù)進(jìn)步神速的同時(shí)，也不禁疑惑，拼縫技術(shù)是否已經(jīng)失去了原本的領(lǐng)先性價(jià)值？未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又該P(yáng)K點(diǎn)啥？

    “保鮮期”持續(xù)縮短，企業(yè)或開(kāi)始謹(jǐn)慎對(duì)待拼縫升級(jí)

    液晶拼接的拼縫技術(shù)為何如此被看重？因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)于從業(yè)企業(yè)本身而言還是從行業(yè)用戶的角度出發(fā)，“拼縫”都是一個(gè)鮮明的特質(zhì)。液晶拼接屏的應(yīng)用中，拼縫大小直接關(guān)系到畫(huà)面顯示效果，是用“人眼”就可以直接判斷出的差異化存在 。對(duì)于液晶拼接企業(yè)而言，拼縫技術(shù)是衡量其技術(shù)領(lǐng)先性的重要指標(biāo)，自然就成為了企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象；對(duì)于行業(yè)用戶而言，在專業(yè)知識(shí)有限的情況下，拼縫技術(shù)既是差異化的直觀體現(xiàn)，也是產(chǎn)品領(lǐng)先的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。

    從6.7mm到5.5mm，再到3.5mm、1.8mm、1.4mm，“沒(méi)有最窄，只有更窄”是液晶拼縫發(fā)展的核心議題，也是企業(yè)市場(chǎng)等級(jí)劃分的尺度。如今，雖然由于頻繁升級(jí)，拼縫技術(shù)的獨(dú)有價(jià)值開(kāi)始不斷走低，但是，從企業(yè)持續(xù)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，特別是在液晶面板技術(shù)日益成熟的大背景下，具有直觀性、傳承性的拼縫技術(shù)，依然是企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的“活招牌”。這也就意味著，在液晶顯示技術(shù)達(dá)到承受極限之前，業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)拼縫技術(shù)升級(jí)的熱情并不會(huì)降低。

    不過(guò)，任何事物都有兩面性，拼縫縮小雖然會(huì)帶來(lái)顯示感官效果上的提升，卻也會(huì)帶來(lái)的不少問(wèn)題隱患，比如，屏體本身的抗壓性降低，散熱需求提升等。要確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和使用壽命，企業(yè)就要針對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ)，這顯然需要大量人力物力的投入，進(jìn)而導(dǎo)致了企業(yè)生產(chǎn)成本的提高。而且，在具體的應(yīng)用市場(chǎng)層面，得益于行業(yè)用戶對(duì)液晶拼接屏認(rèn)知度的不斷提升，行業(yè)用戶雖然依然看重拼縫大小，市場(chǎng)選擇卻越來(lái)越理性——不求最貴，但求合適。這就直接導(dǎo)致了市面上液晶拼接產(chǎn)品類型的多元化，最有力的佐證就是，在3.5mm拼縫液晶拼接產(chǎn)品的火熱推廣中，5.5mm、3.9mm、3.7mm、3.6mm等產(chǎn)品依然擁有各自的應(yīng)用空間。雖然優(yōu)勝劣汰依然是定律，但在當(dāng)前的液晶拼接市場(chǎng)，很難再有哪一種類型的產(chǎn)品獨(dú)霸天下。

    也就是說(shuō)，企業(yè)積極地進(jìn)行拼縫升級(jí)，或許并不能帶來(lái)的預(yù)期的收益：不僅“保鮮期”有限，市場(chǎng)份額也有限。如，目前拼接墻市場(chǎng)85%以上的增長(zhǎng)來(lái)自于3毫米以上拼縫產(chǎn)品。雖然，更小拼縫的產(chǎn)品利潤(rùn)更高，但是卻難以容納下更多的產(chǎn)能。而與之形成鮮明對(duì)比的是，無(wú)論是拼接技術(shù)的研發(fā)還是推廣，都需要大量資金和人力的投入，平衡付出與收獲，企業(yè)對(duì)于拼縫技術(shù)的升級(jí)不得不更為謹(jǐn)慎。這是一個(gè)典型的：成本——預(yù)期市場(chǎng)規(guī)模——收益能力間的三角矛盾體。

    定制化解決方案是王道，企業(yè)需及時(shí)轉(zhuǎn)換創(chuàng)新思維

    現(xiàn)如今的液晶拼接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在拼縫技術(shù)升級(jí)頻繁和市場(chǎng)選擇理性的雙重因素下，單純的拼縫技術(shù)升級(jí)已經(jīng)不足以支撐液晶拼接企業(yè)的市場(chǎng)突圍�；貧w用戶訴求，人性化解決方案已經(jīng)由從業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新選擇逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的剛性要素。

    說(shuō)到解決方案創(chuàng)新，在液晶拼接市場(chǎng)已經(jīng)不是什么新鮮的命題，轉(zhuǎn)型綜合解決方案提供商更是成為了從業(yè)企業(yè)的變革共識(shí)。然而，理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感，到目前為止，大多數(shù)液晶拼接屏企業(yè)的解決方案創(chuàng)新依然流于“喊口號(hào)”層面，這就直接導(dǎo)致了整個(gè)液晶拼接行業(yè)，在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象之后，解決方案同質(zhì)化現(xiàn)象也已經(jīng)開(kāi)始凸顯。如果說(shuō)，拼縫技術(shù)升級(jí)算是產(chǎn)品同質(zhì)化的“救贖”，那么解決方案的同質(zhì)化要拿什么來(lái)拯救？

    這就要回歸到解決方案的本質(zhì)屬性——解決方案是用戶實(shí)際應(yīng)用需求的產(chǎn)物，其要滿足項(xiàng)目應(yīng)用中實(shí)實(shí)在在的需求，并非理論上的存在，因此，解決方案要想真正做到定制化的創(chuàng)新，就要“走到群眾中去”，企業(yè)閉門(mén)造車式的解決方案創(chuàng)新已經(jīng)不合時(shí)宜，而如果要想從根源對(duì)這種創(chuàng)新模式進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，企業(yè)就必須徹底改變自身的創(chuàng)新思維——習(xí)慣研發(fā)人員與行業(yè)用戶創(chuàng)新話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)換。

    在硬件產(chǎn)品技術(shù)主導(dǎo)時(shí)代，液晶拼接行業(yè)的創(chuàng)新秉承的是“上行下效”，即企業(yè)的研發(fā)人員是創(chuàng)新過(guò)程中的絕對(duì)主導(dǎo)，他們研發(fā)出新產(chǎn)品，然后由營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣，行業(yè)用戶所做的就是被動(dòng)等待，等待企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新，等待營(yíng)銷人員的說(shuō)服，而基于解決方案的創(chuàng)新，實(shí)際操作的行業(yè)用戶卻掌握了最高的話語(yǔ)權(quán)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員所扮演的也不再是說(shuō)客的角色，而是將行業(yè)用戶的需求及時(shí)反饋給企業(yè)研發(fā)人員，研發(fā)人員要根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)完善，如此形成真正意義上的“服務(wù)定制化創(chuàng)新”。

    上述轉(zhuǎn)變過(guò)程，不僅涉及到了行業(yè)用戶應(yīng)用思維發(fā)散的引領(lǐng)，還有研發(fā)人員行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的積累，更有市場(chǎng)營(yíng)銷人員銷售模式轉(zhuǎn)變和專業(yè)素質(zhì)的提高，對(duì)于企業(yè)而言，挑戰(zhàn)不小。不過(guò)，挑戰(zhàn)總是與機(jī)遇并存，正因?yàn)榈脕?lái)不易，才顯得彌足珍貴，在具體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才能成為從業(yè)企業(yè)的殺手锏，特別是對(duì)于缺乏核心面板技術(shù)卻數(shù)量眾多的本土終端廠商來(lái)說(shuō)，意義就更加非凡。

    凸顯本土化優(yōu)勢(shì)，本土液晶拼接企業(yè)迎來(lái)“排位賽”

    與外資品牌相比，本土液晶拼接企業(yè)雖然在核心面板的技術(shù)上落后一步，卻擁有著無(wú)可比擬的本土化優(yōu)勢(shì)，這會(huì)讓其解決方案創(chuàng)新更具主動(dòng)性，比如，可以實(shí)現(xiàn)研發(fā)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的本地化，消除地域、文化差異后可以更好的理解用戶需求，并對(duì)潛在需求進(jìn)行引導(dǎo)、預(yù)判，在定制化解決方案的創(chuàng)新上更加迅速、高效。要知道，液晶拼接屏應(yīng)用從來(lái)不是一個(gè)獨(dú)立的存在，而是要依托于一套完整的系統(tǒng)，具體應(yīng)用效果如何，不僅要看液晶拼接屏本身的質(zhì)量，更要看整套解決方案的統(tǒng)籌能力，在專業(yè)經(jīng)驗(yàn)之外，還包括對(duì)用戶個(gè)性化需求、應(yīng)用背景等人文因素的考慮�？梢哉f(shuō)，解決方案地位的提升，為本土液晶拼接企業(yè)的本土化優(yōu)勢(shì)價(jià)值最大化提供了絕佳的契機(jī)。

    那么，企業(yè)究竟可以從哪些方面入手來(lái)深入發(fā)掘自身的本土化價(jià)值呢？以筆者愚見(jiàn)，可從三個(gè)方面進(jìn)行掌控，即宏觀利好政策的充分利用，前沿IT技術(shù)的融合以及人性化服務(wù)的提升。

    所謂宏觀利好政策的充分利用，就是要認(rèn)真研究國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，比如，“一帶一路”、“供給側(cè)改革”、“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”等，分析其為行業(yè)提供的發(fā)展機(jī)遇以及由此帶來(lái)的全新市場(chǎng)需求，因勢(shì)利導(dǎo)，確保企業(yè)市場(chǎng)拓展的及時(shí)性和高效性。在此過(guò)程中，也需要企業(yè)結(jié)合自身實(shí)力和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，確定幾個(gè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)和重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)進(jìn)行深耕，切莫盲目抓蝦。

    前沿IT技術(shù)的融合，指企業(yè)打破行業(yè)創(chuàng)新的局限性，在“大信息化”視野下，通過(guò)外部合作和內(nèi)部研發(fā)，積極將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等前沿IT技術(shù)，融入到自己的專業(yè)大屏顯示系統(tǒng)和解決方案中，確保技術(shù)方案的技術(shù)領(lǐng)先性。

    人性化服務(wù)的提升，是指在前兩者的基礎(chǔ)上，以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行的整體服務(wù)升級(jí)，包括研發(fā)的定制化、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)化及售后服務(wù)的常態(tài)化三個(gè)方面。研發(fā)的定制化要求企業(yè)要以特定用戶需求為研發(fā)目標(biāo)，并配備專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)；市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)化是指圍繞產(chǎn)品推廣提供售前、售中、售后的階梯性服務(wù)體系，市場(chǎng)銷售人員要真正樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，擔(dān)當(dāng)起搜集用戶需求和推介適合方案的重任，而非單純的把產(chǎn)品賣(mài)出去就完事；售后服務(wù)的常態(tài)化是指企業(yè)要變“被動(dòng)呼叫服務(wù)”為“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)”，要在產(chǎn)品故障解決之外，提供故障隱患提前發(fā)現(xiàn)、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等輔助性服務(wù)。

    以上三個(gè)方面相輔相成，層層遞進(jìn)，從而確保了企業(yè)定制化解決方案創(chuàng)新的有的放矢——以用戶需求為核心，全面涵蓋了行業(yè)用戶既定需求的滿足、潛在需求的激發(fā)以及未來(lái)應(yīng)用潮流的引領(lǐng)。如此，讓定制服務(wù)化成為企業(yè)品牌價(jià)值的重要屬性。

    一直以來(lái)，數(shù)量眾多的國(guó)內(nèi)液晶拼接品牌雖然有等級(jí)上的劃分，卻并未形成不可逾越的鴻溝，因此，在實(shí)際應(yīng)用中，行業(yè)用戶并不是“非你不可”，而如今，從業(yè)企業(yè)的解決方案定制化創(chuàng)新一旦落到實(shí)處，由于是行業(yè)用戶主導(dǎo)，企業(yè)研發(fā)、營(yíng)銷“一條龍”式配合，項(xiàng)目從籌備、構(gòu)建到后期維護(hù)就打上了鮮明的企業(yè)品牌烙印，只要市場(chǎng)品牌效應(yīng)形成，就成為了標(biāo)志性存在，與同類企業(yè)涇渭分明。立足于整個(gè)行業(yè)發(fā)展，伴隨著定制化解決時(shí)代的開(kāi)啟，液晶拼接企業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪的整合大潮，誰(shuí)能率先適應(yīng)，誰(shuí)就能成為革新市場(chǎng)中的最終贏家。