互動數(shù)字技術(shù)助力體育用品商開啟個性化零售體驗新時代

    加拿大魁北克省最大的體育用品網(wǎng)絡(luò)Sports Experts日前啟動了位于拉瓦爾的全新概念旗艦店，從而開啟了個性化的零售體驗新時代。在跨越兩層樓，面積為48000平方英尺的店面，店方采用了數(shù)字技術(shù)來通知和激勵顧客。

    項目實施公司：位于加拿大魁北克省博斯布朗的Stingray Business公司

    地點(diǎn)：魁北克省拉瓦爾的Sports Experts概念旗艦店

    類別：沉浸式環(huán)境

    背景：

    這間全新的旗艦店需要實現(xiàn)技術(shù)、設(shè)計及互動性的最佳組合，以打造令人難忘的購物體驗。其中有幾項創(chuàng)新：

    帶有觸摸屏的視頻化鞋展示墻：采用RFID（射頻識別）技術(shù)，顧客可以掃描鞋子并提取詳細(xì)的產(chǎn)品信息；

    團(tuán)隊視頻墻：提供體育合作伙伴、本地體育信息和員工熱衷體育的相關(guān)內(nèi)容介紹；

    互動式終端：便于顧客查詢店內(nèi)商品；

    半透明立方體：用于展示有關(guān)產(chǎn)品和特色的數(shù)字化內(nèi)容；

    超過100英尺的LED條帶：發(fā)布最新的比賽結(jié)果。

    挑戰(zhàn)：

    最大的問題是將所有技術(shù)集成到原始設(shè)計中（安裝前的測試和調(diào)整階段，以及如此多不同渠道的內(nèi)容創(chuàng)建）。

    方案：

    公司定制了生產(chǎn)計劃，以便在實驗室對每種渠道進(jìn)行提前測試，以確定合適的的最終內(nèi)容。公司花費(fèi)了2個半月時間以確保所有目標(biāo)的實現(xiàn)，并收集所有材料，準(zhǔn)備每個渠道的故事板和播放列表。

    結(jié)果：

    結(jié)果令人出乎意料。幾乎所有顧客的評論都是：“哇！這家店好漂亮，技術(shù)被很好地集成，內(nèi)容也非常搶眼！”全新的沉浸式品牌專區(qū)為Adidas、Columbia、Nike、The NorthFace、Under Armour等許多世界級品牌的體育愛好者提供了必備產(chǎn)品的全新體驗。店內(nèi)共有75塊屏幕用于提供世界級品牌的內(nèi)容，打造充滿能量的體驗，并提供詳盡的產(chǎn)品信息幫助顧客進(jìn)行購買決策。