生活節(jié)奏的不斷加快,使得人們?cè)絹碓絻A向于方便、快捷并且能夠7x24小時(shí)持續(xù)提供的自動(dòng)零售服務(wù)。與傳統(tǒng)的購物模式相比,自助零售的最大特色就是賦予了消費(fèi)者足夠的自由性和靈活性,在這一自主化的操作過程中,集觸摸操作以及數(shù)字化信息顯示于一身的互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌成為了關(guān)鍵性的要素。
在零售行業(yè)中,廣告營銷不可或缺,延伸到自助零售自然也不會(huì)例外。這也就意味著,作為消費(fèi)者操作界面的觸摸屏,不僅是消費(fèi)行為完成的引導(dǎo)界面,也要具備吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的魅力,這正是互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的優(yōu)勢所在。
比如,在實(shí)際操作中,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌可以整合人臉識(shí)別技術(shù),在消費(fèi)者經(jīng)過自助零售亭時(shí),通過對(duì)臉部信息的識(shí)別判斷出人的年齡以及性別,然后有針對(duì)性的選擇合適的廣告產(chǎn)品進(jìn)行播放,將“對(duì)的信息在對(duì)的時(shí)間推送給對(duì)的人”,最大限度的刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,并借助自助操作系統(tǒng),迅速的完成消費(fèi)行為。這無疑會(huì)為零售商提供巨大的業(yè)績銷售價(jià)值。
另外,依托于互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),自主零售服務(wù)可以迅速與網(wǎng)絡(luò)接軌,打造全新的O2O消費(fèi)模式。實(shí)際操作中,消費(fèi)者可以通過液晶了解相關(guān)產(chǎn)品,通過觸摸操作完成選購,并通過手機(jī)支付完成整個(gè)購物過程,消費(fèi)者可以現(xiàn)場取物或者由零售商送貨上門;(dòng)數(shù)字標(biāo)牌與O2O模式的融合打破了傳統(tǒng)自助零售服務(wù)中投幣取物的簡單粗暴,讓其自主化屬性更加突出。
隨著電子商務(wù)的迅速崛起,網(wǎng)購模式給傳統(tǒng)的零售行業(yè)造成了巨大的沖擊,傳統(tǒng)零售商如果想要持續(xù)發(fā)展,觸網(wǎng)不可避免。與整個(gè)店面的網(wǎng)絡(luò)化改造相比,設(shè)置地點(diǎn)靈活的自助零售亭會(huì)會(huì)更容易見成效,因?yàn)樗粌H打破了地域的局面性(零售商可以根據(jù)需求設(shè)置在各大商場或者大街小巷),更加具有天然的網(wǎng)絡(luò)屬性,讓零售商得以迅速打通線上線下銷售,為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)。可以說,傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng),自助零售服務(wù)會(huì)是一個(gè)絕佳的突破口,而互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的應(yīng)用,將會(huì)是不容忽視的存在。
同樣的,這對(duì)于互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌的推廣也是一個(gè)不可多得的契機(jī)。就目前而言,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌在廠商的大力推廣下,概念雖然已經(jīng)火熱,但實(shí)際應(yīng)用價(jià)值卻一直未得到最佳體現(xiàn),如今,自助零售服務(wù)則為其互動(dòng)性成為了必然的存在,實(shí)用價(jià)值大幅提升,從而有效推動(dòng)零售用戶的應(yīng)用熱情。
“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流下,數(shù)字標(biāo)牌的信息化平臺(tái)特質(zhì)將進(jìn)一步凸顯,信息價(jià)值的體現(xiàn)不再局限于送達(dá)、告知,而是強(qiáng)調(diào)信息的靈活運(yùn)用,以此帶來更為直接的營銷業(yè)績,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌在自助零售服務(wù)中的應(yīng)用正是一種具體化的展現(xiàn),符合整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的發(fā)展潮流。因此,無論是基于數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)和零售商自身發(fā)展的需要,還是迫于對(duì)整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)變革的迎合,互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌在自助零售的應(yīng)用都會(huì)迎來爆發(fā)期。