自長虹一季度發(fā)布CHiQ二代電視后,越來越多的消費(fèi)者感受到了CHiQ的與眾不同:用電視大屏玩大型飆車游戲毫不卡頓;外出拍照片可以同步到家里的電視上,家人在家也能分享自己的喜悅與感動;電視還能自動向觀眾推薦實時熱門節(jié)目、自動推送觀眾最喜愛的電視劇集......
前所未有的觀看及人機(jī)交互體驗,讓消費(fèi)者感嘆“電視比手機(jī)更好玩了”、“長虹變年輕了”。而這些改變,正是長虹在自己獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維下的破繭出新。
對于傳統(tǒng)行業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個首要前提便是思維的轉(zhuǎn)換,從過去以企業(yè)本身為中心到以用戶需求為中心。在長虹,研發(fā)人員身兼兩職,先當(dāng)用戶,再做產(chǎn)品,研發(fā)人員在各種模擬實驗中,不斷將自己置身于用戶的角度,挖掘自身的需求。
而在CHiQ二代電視的研發(fā)上,長虹更祭出了產(chǎn)品經(jīng)理責(zé)任制,通過公開競聘和層層選拔,技術(shù)出身的80后陳科宇脫穎而出成為CHiQ二代產(chǎn)品經(jīng)理。在長虹,產(chǎn)品經(jīng)理可以縱橫整合人力與研發(fā)、市場等各方資源,對產(chǎn)品研制擁有至高無上的主導(dǎo)權(quán),比對行業(yè)企業(yè)長虹可謂是真正的“超級產(chǎn)品經(jīng)理”。
CHiQ一代電視的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”四個看解決了用戶“電視到底可以怎么看”。那么,CHiQ二代電視怎么辦,如何給用戶帶來眼前一亮并且能夠快準(zhǔn)狠地抓住用戶G點的功能?帶著這些問題,陳科宇團(tuán)隊定下一個這樣的基調(diào):到用戶中去。
首先是找大量不同身份的年輕人,如學(xué)生、白領(lǐng)、意見領(lǐng)袖、文青等,了解他們離不開手機(jī)不看電視的困惑,收集他們對電視應(yīng)用的期待。其次是通過長虹UCD和BBS論壇傾聽高端用戶的意見和需求。最后通過長虹軟件與服務(wù)中心的大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺,對長虹用戶的行為習(xí)慣進(jìn)行采集、分析,得出長虹用戶對電視操作的基本行為習(xí)慣與訴求,從而為CHiQ二代電視的研發(fā)提供了事實依據(jù)。
最終在CHiQ一代電視的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”四個“看”的基礎(chǔ)上,為CHiQ二代電視賦予了三個“玩”——“直播定制玩、移動同步玩、大屏極速玩”,首創(chuàng)實現(xiàn)三大暢爽觀看及人機(jī)交互體驗,使電視比手機(jī)更好玩。
通過一系列自上而下的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,CHiQ二代電視成為全球首臺移動互聯(lián)電視、全球首臺配置可升級電視和全球性能最強(qiáng)的電視,成功卡位市場、打響了2015年智能電視旺季市場大戰(zhàn)的“第一槍”。
2015年,對于家電行業(yè)來說是智能化快速推進(jìn)的一年,對于長虹來說也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推出將成為其轉(zhuǎn)型路上的有力支撐。