加強生態(tài)布局 樂視商城啟動全新域名

    5月5日，樂視今日在京舉行“無生態(tài)，不電商”發(fā)布會，宣布樂視商城正式啟用全新頂級域名lemall.com，基于“平臺+內(nèi)容+終端+應用”的垂直整合樂視生態(tài)，力將樂視商城打造成全球首個生態(tài)型電商平臺，開創(chuàng)電商3.0時代先河，引領電商行業(yè)進入生態(tài)時代。

    樂視商城從上線到今天，僅短短兩年時間就躋身中國前十大B2C電商網(wǎng)站行列，并不斷刷新行業(yè)紀錄。從2014年1月起至今超級電視長期壟斷線上銷量第一，“919樂迷節(jié)”當天樂視商城超級電視銷量10萬臺，配件超4萬件，總銷售金額4億元，總參與人次超800萬。超級電視創(chuàng)中國電視行業(yè)單日銷售量、銷售額紀錄，樂視商城創(chuàng)中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀錄。

    樂視智能終端事業(yè)群副總裁趙一成表示，此前樂視商城只售賣超級電視等智能硬件，定位是中國智能硬件第一電商平臺，基于樂迷興趣及樂視生態(tài)的社會化電商平臺。隨著樂視生態(tài)不斷迸發(fā)的核聚變效應，樂視商城要轉為樂視生態(tài)型的電商，未來承載的不僅僅是超級電視、超級手機、超級汽車等智能終端的銷售，最核心的是還要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂視生態(tài)的相關服務。

    發(fā)布會上，樂視移動、樂視體育、樂意互聯(lián)等樂視生態(tài)各高管亮相，暢談各自分管業(yè)務對未來樂視商城的期待。當天上午10點，樂視超級手機量產(chǎn)機在樂視商城正式開啟預約，在當日發(fā)布會上，樂視移動智能公司總裁馮幸向在場來賓展示了手機預約統(tǒng)計后臺，5小時樂視超級手機預約量超120萬。

    5月5日-19日，樂視超級電視發(fā)布兩周年之際，樂視商城將推出首個生態(tài)電商節(jié)，提供超過10萬臺超級電視現(xiàn)貨、20萬臺超級手機現(xiàn)貨，預約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機樂碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動回饋廣大樂迷。

    樂視開創(chuàng)全球首個生態(tài)型電商平臺

    目前，整個電商行業(yè)已沉淀為平臺型、自營型、品牌型三大模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)進入3.0時代，這三種模式已無法滿足用戶日益增長的需求，如一站式購買、場景化購買、服務一體化等需求，用戶需要生態(tài)級的服務與體驗。

    樂視基于樂視生態(tài)，打造的全球首個生態(tài)電商平臺，不僅具有低廉的用戶獲取成本，強大的用戶轉換能力，更能夠有效實現(xiàn)線上線下用戶覆蓋，提供線下體驗、線上購買以及基于場景化的一鍵式購物體驗等服務，有效滿足用戶需求，開創(chuàng)生態(tài)電商時代。

    生態(tài)電商具有五個特征：

    第一，生態(tài)用戶打通，打破行業(yè)邊界共享樂視生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)用戶，為樂視網(wǎng)、樂視超級電視、樂視影業(yè)、樂視體育、樂視音樂、網(wǎng)酒網(wǎng)等用戶提供一站式生態(tài)級服務；

    第二，生態(tài)需求打通，打破服務邊界，基于用戶在超級電視、超級手機、樂小寶等終端上的單點體驗，衍生出諸如內(nèi)容衍生品等多點需求，通過生態(tài)整合滿足用戶需求；

    第三，生態(tài)入口打通，打破電商邊界，全平臺、全內(nèi)容、全終端、全應用，處處皆電商入口，讓用戶隨看隨購、隨玩隨購、隨想隨購；

    第四，線上線下打通，LePar是樂視商城的延伸，真正實現(xiàn)020無縫對接，通過樂視商城和LePar可實現(xiàn)線上和線下密切的融合，形成強大的化學反應；

    第五，企業(yè)與用戶打通，基于CP2C理念打通企業(yè)與用戶的邊界，每個樂迷都是商城的運營者、傳播者，產(chǎn)品的銷售和客服，開創(chuàng)基于產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的“人人電商”模式。

    樂視生態(tài)成就樂視商城 打造一站式購物體驗

    樂視超級電視，是中國智能電視第一品牌。目前累計銷量已超過250萬臺，從2014年1月起至今長期壟斷線上銷量第一。超級電視不僅獲得普通用戶的認可，更受到眾多名人、明星、名流的青睞，成為明星們都在用的電視，用戶幾乎等于中國名人排行榜。超級電視在品質、價格、商業(yè)模式對于傳統(tǒng)的顛覆，被公眾譽為“全民英雄”、“國民電視”，成為現(xiàn)象級的存在。

    樂視超級手機，全球首個生態(tài)手機品牌。此前，200臺樂視超級手機1工程紀念版24小時預約量就超過20萬人，平均1000人搶一臺，商城僅1秒售罄，樂Max全民定價的參與者更是超過260萬人。

    樂小寶，中國兒童視頻內(nèi)容第一故事光機平臺。樂小寶是“平臺+內(nèi)容+終端+應用” 樂視生態(tài)的完美詮釋和呈現(xiàn)，它將豐富的樂視親子內(nèi)容資源，源源不斷推送給用戶，讓父母必須參與其中與孩子進行溝通交流。而這一爆款故事光機，目前銷量已超過2萬臺，樂意互聯(lián)智能科技公司總裁彭鋼表示，高配版樂小寶Pro計劃將于9月上市，另一款銷售超過20萬副的爆款神獸金級藍牙耳機，也將在今年10月推出第二代產(chǎn)品。

    彭鋼認為，互聯(lián)網(wǎng)硬件會經(jīng)歷四個商業(yè)模式發(fā)展階段，從高性價比、到硬件免費、再到只租不售、最終會是資源共享的模式。據(jù)了解，樂意是創(chuàng)意型硬件產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)服務公司，在產(chǎn)品上打造創(chuàng)意型的產(chǎn)品及服務，商業(yè)模式上保持差異化、突破性，圍繞樂視生態(tài)打造最具創(chuàng)意性的親子、音樂、智能家居等產(chǎn)品與服務，借助差異化的突破性商業(yè)模式，為用戶提供有趣、親密、高品質的互聯(lián)網(wǎng)生活體驗。

    樂視體育，中國第一互聯(lián)網(wǎng)體育生態(tài)平臺。樂視體育副總裁金航表示，樂視體育四大業(yè)務板塊將為樂視商城提供生態(tài)產(chǎn)品組合，包括賽事板塊的衍生品、門票等，內(nèi)容板塊的觀賽券、授權產(chǎn)品；增值服務板塊的彩票、游戲、電商虛擬產(chǎn)品；智能化板塊的可穿戴設備、手持終端、智能器材等智能硬件。目前火熱的樂視智能自行車預計將在7月發(fā)布實車，并在樂視體育商城接受網(wǎng)上預訂，8月正式發(fā)售。

    樂視影業(yè)，中國第一影視娛樂互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)了解，樂視影業(yè)堅持產(chǎn)品即社交的理念，通過尋找電影內(nèi)容背后的隱性社交需求打動用戶。針對目前熱映中的《何以笙簫默》，樂視影業(yè)就推出了相關電影衍生品在樂視商城銷售，并通過影院情景體驗式消費模式，實現(xiàn)O2O無縫鏈接。

    此外，與樂視生態(tài)強相關、強化反的生態(tài)配件，如樂視與全球頂尖音響廠商哈曼合卡頓作的3款Soundbar，鐵三角、先鋒、VSONIC等品牌耳機及移動電源等都已在樂視商城開售。

    樂視商城推七大服務升級   實現(xiàn)服務增值化、貴賓化、身邊化

    1、 先拿走：0元分期購，3期免利息。如果用戶分3期購買超級電視，則免利息。

    2、 不白等：預購金獲利，大于余額寶。通過預售購買超級電視的用戶，提前支付預購金將會每日獲得一定利息，獲利將會大于余額寶。

    3、 頭等艙：貴賓級物流配送及上門服務，此服務具備三大特點，即半日達（下午下單當天到貨），送裝一體（配送安裝一條龍），貴賓服務（專車配送+星級售后工程師安裝）。

    4、 整機換：史上最強良心售后服務，凡是售出的樂視超級電視出現(xiàn)非人為損壞屏幕性能故障，樂視承諾為客戶直接更換整機，購買一年內(nèi)免費換新機，兩年內(nèi)只需購買一年服務費即可免費換新機，三年內(nèi)只需購買兩年服務費即可免費換新機。當更換時已無同型號產(chǎn)品在售時，采用同規(guī)格新一代產(chǎn)品進行更換。異型號規(guī)格更換時，如果原舊機標配附件在新機上可以使用，只更換裸機，如果舊機標配附件在新機上不可以使用，換新時整套更換。

    5、 隨意問：樂視商城客服應用將實現(xiàn)移動化+社區(qū)化，用戶可通過商城APP應用，以及在樂迷社區(qū)反饋各種問題和建議。

    6、 送裝一體：與其他電視廠商購買送貨之后仍需預約上門安裝不同，樂視商城提供送貨+安裝的服務，為用戶提供一站直達的便捷服務。

    7、 O2O服務：通過樂視商城和LePar，樂視將實現(xiàn)真正的O2O。樂視商城主要覆蓋深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度互聯(lián)網(wǎng)用戶。在LePar服務的區(qū)域，樂視商城會持續(xù)不斷為LePar帶來客戶，由LePar來為用戶提供后續(xù)服務，用戶也可以到LePar先行體驗，然后在線上商城購買。

    樂視商城推首個生態(tài)電商節(jié)  億元讓利廣大樂迷

    5月5日-19日，樂視商城將開啟首個生態(tài)電商節(jié)，提供超過10萬臺超級電視現(xiàn)貨、預約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機樂碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動回饋廣大樂迷。

    據(jù)悉，生態(tài)電商節(jié)第一波“攻勢”將于5月7日正式拉開帷幕，當天將會有3場總計50700臺超級電視現(xiàn)貨開放購買，5月5日開啟預約。預約和當天購買超級電視的用戶均有機會獲得超級手機樂碼及超級手機，并有機會獲得價值700元的現(xiàn)金券（用于購買價值1499元的JBL Soundbar）以及價值500元商城大禮包。

    現(xiàn)場樂視只透露，第二波從5月7日-12日，第三波5月12日-19日，具體活動細節(jié)尚未公布。