數(shù)字標(biāo)牌如何在節(jié)假日幫助消費(fèi)者減少等待時(shí)間感知

    接近新年，又到了購(gòu)物高峰集中的時(shí)間，長(zhǎng)久的排隊(duì)等待往往會(huì)使消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)變得更糟。如果你的店內(nèi)安裝有數(shù)字標(biāo)牌，可以充分利用它來(lái)招待消費(fèi)者，轉(zhuǎn)移他們的注意力，甚至是教育它們。此外，在澳洲，設(shè)置在收銀臺(tái)旁邊的數(shù)字標(biāo)牌已被證明可提升銷量，約7/10的消費(fèi)者會(huì)受到電子屏幕的影響而購(gòu)物。

    數(shù)字標(biāo)牌是減少等待時(shí)間感知的一個(gè)關(guān)鍵因素，特別是在節(jié)假日。以下幾點(diǎn)建議可供參考：

    招待

    對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，交互式數(shù)字解決方案可以用于招待所有年齡段的消費(fèi)者�；�動(dòng)體驗(yàn)可以吸引孩子們?cè)诨��?dòng)區(qū)游戲，家長(zhǎng)們則有機(jī)會(huì)坐下來(lái)休息或喝杯咖啡。當(dāng)然，家長(zhǎng)們也可以為孩子們拍照，還可以通過(guò)電子郵件以節(jié)日賀卡的形式發(fā)送給自己。

    此外，數(shù)字標(biāo)牌還可以通過(guò)提供互動(dòng)游戲來(lái)緩解因擁擠、長(zhǎng)久排隊(duì)而導(dǎo)致的焦慮、疲憊情緒，可以充分利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、手勢(shì)控制，甚至是移動(dòng)交互等功能。

    分散注意力并促進(jìn)銷售

    通常，被占用的時(shí)間會(huì)感覺(jué)比空閑時(shí)間更短。如果你正在從事有趣的事，會(huì)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。當(dāng)然，靜態(tài)廣告是沒(méi)有這個(gè)效果的。數(shù)字標(biāo)牌需要良好的內(nèi)容，一旦零售商進(jìn)行了合理的內(nèi)容排序，約4/5的消費(fèi)者會(huì)受影響而增加33%的銷售額。

    位置也很關(guān)鍵，所以需要更好地考慮店面的布局。如果需要吸引更多的客流量，可以把數(shù)字標(biāo)牌放在窗口。如果更希望增加銷量，則可以放在收銀臺(tái)附近。事實(shí)上，數(shù)字標(biāo)牌的安裝位有很多影響因素，如果你不是很確定，最好聯(lián)系專業(yè)的解決方案提供商來(lái)尋求幫助。

    教育

    由于可以實(shí)時(shí)更新，數(shù)字標(biāo)牌為零售商提供了顯示相關(guān)、重要信息的能力。例如，你計(jì)劃在12:00-15:00進(jìn)行存儲(chǔ)卡的促銷，屆時(shí)，數(shù)字標(biāo)牌將更新并通知你的消費(fèi)者。再或者，你也可以顯示本地新聞、時(shí)間、天氣或者社交媒體供稿。這些都是購(gòu)物相關(guān)的信息。

    沉浸式內(nèi)容

    如果以上的方式都不是你的菜，那就干脆做得簡(jiǎn)單一點(diǎn)。專注于店面的氛圍，而不是那些直接的解決方案。不斷變化的氛圍與數(shù)字標(biāo)牌無(wú)縫銜接也可以減少排隊(duì)等候時(shí)的時(shí)間感知。