視頻會(huì)議是很無趣的,尤其是群組視頻會(huì)議。我只有當(dāng)特殊緊急時(shí)候或是某個(gè)特別喜歡的人的情況下,才會(huì)選擇視頻。我在工作時(shí),看過不少1:1解碼的體驗(yàn),因?yàn)槲乙恢痹诒容^我們可以用視頻來做什么與我們可以用VR來做些什么。我做了一個(gè)清單,主要是使用視頻會(huì)議去實(shí)現(xiàn)個(gè)人或是群組交流所存在的7個(gè)主要的問題。
1.沒有眼神交流
當(dāng)你看視頻中看著對(duì)方的眼睛時(shí),對(duì)方看見的卻是你正在看著其他的方向。所以你必須選擇盯著你的攝像頭,而不是盯著屏幕看他們實(shí)際正在做什么,那樣你才可以跟對(duì)方進(jìn)行眼神交流。這個(gè)問題不能解決,因?yàn)槟愕臄z像機(jī)是在你的屏幕的正前方的。而且這種眼神交流也僅僅適用于一個(gè)人,例如電視會(huì)議。
2.注意力
當(dāng)一個(gè)人在群組視頻電話中發(fā)言時(shí),這個(gè)人是不知道其他人是否在傾聽或是說集中注意力。導(dǎo)致這個(gè)問題有兩個(gè)原因:第一個(gè)每個(gè)人看到的其他人在屏幕中的位置不同的,這意味著當(dāng)一個(gè)人轉(zhuǎn)向頭看著你的時(shí)候,你會(huì)看見他們轉(zhuǎn)向了其他地方。第二原因就是當(dāng)你在屏幕前時(shí),你的移動(dòng)是很不明顯的,這樣很難知道是否有其他人回復(fù)了你。
3.身體語言少
當(dāng)我們坐在一個(gè)小屏幕前時(shí),我們會(huì)很自然地減少我們的頭部轉(zhuǎn)動(dòng)與上半身的移動(dòng)。因?yàn)樵谑褂秒娔X時(shí),我們的腦袋或是鼻子在屏幕正中間的位置時(shí),即身體距離屏幕一定的距離會(huì)讓我們感覺比較舒適。當(dāng)你一個(gè)人時(shí),這樣還是很不錯(cuò)的。當(dāng)然除了有點(diǎn)缺少鍛煉。但是當(dāng)會(huì)議時(shí),你身體移動(dòng)的減少會(huì)降低你與他人交流的能力,而且會(huì)讓你看起來非常冷酷、不易溝通、或是冷漠。
4.不在同一個(gè)空間里
除非我們坐在一個(gè)同樣的會(huì)議室里,不然對(duì)于每個(gè)人來說,視覺背景都是不一樣。你會(huì)想這有什么關(guān)系呢,實(shí)際上這確實(shí)很重要。你的大腦感知不到你跟其他人正在同一個(gè)空間里,因此會(huì)調(diào)整你的一些行為。有一個(gè)學(xué)術(shù)研究證實(shí),如果你感知到一個(gè)人實(shí)際上在你的旁邊時(shí),你會(huì)對(duì)他們更加地友好。當(dāng)一個(gè)人處于在另外一個(gè)不同于你的空間時(shí),如他在玻璃墻的另一邊時(shí),我們會(huì)使用“他或是他們”。然而當(dāng)處于同一空間時(shí),我們會(huì)用“我們”來代替他們。
5.延遲
當(dāng)延遲達(dá)到十分之一秒以上時(shí),我們很難在不打斷他人的情況下說話。我們都曾在我們打電話時(shí)體會(huì)過,這比視頻會(huì)話延遲的情況還要嚴(yán)重一些。雖然新款的攝像頭可以設(shè)計(jì)成移除掉這些延遲,但是實(shí)際上比起在Skype上發(fā)送信息前捕捉畫面而造成的可忍受范圍的延遲,或是其他類似的應(yīng)用,我們平時(shí)使用的筆記本電腦和臺(tái)式電腦上的攝像頭延遲更嚴(yán)重。
6.光線不好
當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行視頻會(huì)議時(shí),你的臉會(huì)被屏幕的白色背光從一個(gè)低于你的角度照明。更糟糕的是,即便你雇傭了一個(gè)照明團(tuán)隊(duì)來解決這個(gè)問題,燈光讓你看起來好極了。但暖光從一個(gè)低于你的眼睛向下的角度,當(dāng)你看著屏幕時(shí),會(huì)讓你看起來很黑。你不能兩者兼得,所以你必須適應(yīng)慘白的你。
7.不能移動(dòng)
在群組視頻會(huì)議中,你不能移動(dòng)你的椅子或是改變你的位置。一直不能移動(dòng)是非常死板的,這樣不能夠決定或是改變誰應(yīng)當(dāng)坐在哪里。
這些問題嚴(yán)重地影響著體驗(yàn),而且很難解決或是幾乎不可能解決。這也是我們大多數(shù)人不喜歡視頻會(huì)議并且避免使用視頻會(huì)議的原因,除了重要時(shí)刻不得已時(shí),F(xiàn)沒有什么臨近的技術(shù)視界能夠降低這些可預(yù)測(cè)到的視頻延遲。
現(xiàn)在我們可以通過VR會(huì)議來解決這些問題。戴著頭顯讓我們清晰且自然地展示我們對(duì)會(huì)議的傾注。我們能夠?qū)⑸眢w真實(shí)地轉(zhuǎn)向我們正在傾聽的那人,我們可以點(diǎn)頭并自然地移動(dòng)我們的身體,同時(shí)我們還可以用手勢(shì)來輔助交流。第二代頭顯將會(huì)有眼神追蹤,將會(huì)允許我們?cè)诮徽剷r(shí)直接看著對(duì)方的眼睛。這樣不使用視頻攝像頭來可將延遲降低到可接受的范圍,而且我們不會(huì)被燈光照明的問題影響。