國美O2M戰(zhàn)略優(yōu)化轉(zhuǎn)型初見成效

    2014年，國內(nèi)零售行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型加速期，各企業(yè)轉(zhuǎn)型成果逐漸呈現(xiàn)分水嶺。8月25日，依靠著O2M全渠道戰(zhàn)略和企業(yè)高效率的執(zhí)行力，國美2014年上半年上市公司凈利勁升115.2%至人民幣6.9億元，各項(xiàng)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)連續(xù)六個(gè)季度超行業(yè)水平。值得注意的是，國美在線上半年線上交易額增長53.7%，移動(dòng)端交易額上半年占比提升至10%。

    轉(zhuǎn)型初見成效

    仍有潛力可挖

    轉(zhuǎn)型O2M全渠道戰(zhàn)略初見成效，證明國美已經(jīng)找到了一條正確的轉(zhuǎn)型路徑，因此，國美宣布O2M全渠道戰(zhàn)略進(jìn)入動(dòng)力提速階段，進(jìn)一步釋放“開放式全渠道零售商”的優(yōu)勢。將通過組織架構(gòu)變革、基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、線上和線下加速發(fā)展四個(gè)方面發(fā)力，引領(lǐng)未來消費(fèi)趨勢，打造智能化零售，為O2M全渠道戰(zhàn)略提供新的內(nèi)涵和發(fā)力點(diǎn)。

    國美電器總裁王俊洲表示：“自2014年初轉(zhuǎn)型O2M全渠道戰(zhàn)略以來，國美回歸商業(yè)本質(zhì)，以消費(fèi)者需求為中心，秉承‘開放、協(xié)同、共享、共贏’的精神，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過內(nèi)生式變革，建立起更高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從而在線上、線下、移動(dòng)端為消費(fèi)者提供更專業(yè)的服務(wù)。目前O2M全渠道戰(zhàn)略已經(jīng)取得了階段性成果，但無論市場還是企業(yè)，仍具有潛力可挖掘，“動(dòng)力提速”計(jì)劃的出爐，將快速推動(dòng)企業(yè)深入轉(zhuǎn)型，為股東和消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值”。

    指標(biāo)六季領(lǐng)跑

    全渠道戰(zhàn)略見成效

    面臨經(jīng)濟(jì)增長放緩、消費(fèi)習(xí)慣改變、電商崛起等多種因素沖擊，當(dāng)前整個(gè)零售業(yè)的大環(huán)境并不景氣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前在91家A股商貿(mào)零售業(yè)上市公司中，已經(jīng)有57家披露了半年報(bào)或業(yè)績快報(bào)。相比之下，國美電器上市公司在2014年上半年依托O2M全渠道戰(zhàn)略引領(lǐng)，依靠低成本高效率的采購、物流、IT開放型供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣291.2億元，同比上升7.4%，銷售收入連續(xù)6季同比增長;而總費(fèi)用率同比進(jìn)一步下降約0.8個(gè)百分點(diǎn)至16.3%。

    不俗成績背后，國美O2M全渠道零售商戰(zhàn)略指引是關(guān)鍵，而經(jīng)營能力的提升所帶來的幾項(xiàng)核心數(shù)據(jù)優(yōu)異表現(xiàn)也不可忽視。以同店增長為例，作為一項(xiàng)衡量零售商投資回報(bào)的重要指標(biāo)，也是零售商整體盈利能力的重要體現(xiàn)，今年上半年國美同店增長7.3%，其中二級(jí)市場增長11.3%。這一方面體現(xiàn)了國美門店改造后對消費(fèi)者體驗(yàn)需求的滿足。

    進(jìn)入高速軌道

    推出“動(dòng)力提速”計(jì)劃

    上半年的不俗業(yè)績印證了O2M全渠道零售商戰(zhàn)略的正確性，并基于此戰(zhàn)略滿足消費(fèi)者在線上、線下、移動(dòng)端全場景下消費(fèi)需求的初衷。據(jù)了解，下半年，國美將以“動(dòng)力提速”持續(xù)深入推進(jìn)全渠道零售商戰(zhàn)略，并將國美在線打造為以垂直家電業(yè)務(wù)為核心競爭力的全渠道商品服務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉，國美將以大數(shù)據(jù)的普遍應(yīng)用為基礎(chǔ)，搜集消費(fèi)者的差異化需求，即時(shí)反饋至全新設(shè)立的全渠道采購平臺(tái)，將以此為依據(jù)開始差異化產(chǎn)品定制，并同步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，而這也將成為國美2017差異化商品占比50%目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

    在物流方面，國美也將通過智能化平臺(tái)精準(zhǔn)采集消費(fèi)者的差異化配送需求，依托分布于398個(gè)城市的428個(gè)倉儲(chǔ)物流中心，并將于今年內(nèi)在200個(gè)城市實(shí)現(xiàn)線上、線下訂單“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”、2016年實(shí)現(xiàn)400個(gè)城市“一日三達(dá)”的物流體系。另外，下半年國美將在一級(jí)市場重點(diǎn)打造一批智能化零售旗艦店。

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，國美并沒有盲目向互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而是充分洞察競爭對手和自身的優(yōu)劣勢后，以消費(fèi)者需求為核心，將28年積累下的供應(yīng)鏈作為立足于行業(yè)的最大競爭力，同時(shí)在前端進(jìn)行渠道模式和體驗(yàn)的創(chuàng)新。在各零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，國美采用了內(nèi)生式變革，由內(nèi)而外進(jìn)行優(yōu)化轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，正走出一條屬于自己的轉(zhuǎn)型之路。