6月25日,南方傳媒(SMC,國內互聯(lián)網電視七大牌照方之一)戰(zhàn)略合作伙伴優(yōu)朋普樂在北京召開互聯(lián)網電視新產品發(fā)布會,并以“火力全開”為主題,全面打響互聯(lián)網電視行業(yè)服務升級大戰(zhàn)、良幣驅逐劣幣的第一槍。
優(yōu)朋普樂董事長邵以丁出席發(fā)布會并再度指出,優(yōu)朋普樂攜手南方傳媒,將始終堅持以”用戶為中心”,全心突破,倡導并引領中國互聯(lián)網電視行業(yè)的“全優(yōu)服務”。
優(yōu)朋普樂董事長邵以丁
優(yōu)朋普樂產品中心總經理黑維煒,詳細介紹了優(yōu)朋普樂新產品在互聯(lián)網電視內容、交互、服務和理念層面的全新升級內容。同時,他也借優(yōu)朋普樂新產品“精品高清亮眼、家庭視聽樂享、全優(yōu)服務貼心”向用戶和消費者清晰、全面、深刻的講述了互聯(lián)網電視服務的未來。
優(yōu)朋新產品全面提升 火力全開
在優(yōu)朋普樂的新產品中,精品高清、全家樂享、全優(yōu)服務的理念逐步落實到用戶體驗中,黑維煒表示,優(yōu)朋普樂自進入互聯(lián)網電視行業(yè)以來,就專注于家庭電視這塊大屏,以互聯(lián)網電視發(fā)展的思維和用戶需求邏輯,展開了大量的技術研發(fā)、內容整合、渠道聯(lián)合和融合等等工作,以好友模式展開全產業(yè)鏈合作。
在技術上研發(fā)出獨有的CDN技術,獨有的H264+,H265+技術,通過高碼流分發(fā)方式,提供高清4K好萊塢影視內容,建立高清優(yōu)朋頻道、藍光杜比頻道,高清電視回看,提供精選、時移、智能推薦、話題分享、回看專題等等服務。滿足各類不同條件下的互聯(lián)網電視用戶需求。
在服務上,優(yōu)朋普樂力推精品高清、全家樂享、全優(yōu)服務的互聯(lián)網電視服務品質。建立了24小時全天候的全時Call Center服務中心,追求全面的無卡頓、無壞鏈,建立最強高清CDN平臺和最準實時播測平臺。同時在服務中進行了全新的延伸,比如智能推薦、電視電商、手機支付、微信服務號活動、公測群等等。
在新產品中,優(yōu)朋普樂通過自身的技術優(yōu)勢、內容優(yōu)勢、服務優(yōu)勢,建立視頻模式、語音模式、兒童模式,同時開發(fā)個人模式、分享模式、主管模式等等,為優(yōu)朋用戶提供全家樂享和貼心服務,基于互聯(lián)網電視用戶的需求,提供互聯(lián)網電視的人格化體驗。
互聯(lián)網電視四大亂
同時作為互聯(lián)網電視產品一線的直接負責者和研究者,黑維煒先生直陳當前中國互聯(lián)網電視產品領域的各種亂象和問題,可謂針針見血、刀刀見肉,以一個行業(yè)從業(yè)者的身份展開了行業(yè)亂象的“自我批評”,非常值得全行業(yè)深省。
隨著互聯(lián)網電視熱潮的到來,大量的互聯(lián)網電視偽概念、偽服務、偽產品也隨之而來,充斥在互聯(lián)網電視正常的發(fā)展軌道上。對于目前的互聯(lián)網電視行業(yè)產品服務上存在的問題,黑維煒言辭犀利地歸納為4大亂象。
亂象1殘花敗絮漸迷眼
黑維煒指出:互聯(lián)網電視領域,存在著以“以地市區(qū)縣頻道、甚至外來的垃圾頻道濫竽充數(shù)的, 無穩(wěn)定播出源,甚至是無源可播的“上千直播頻道”;也有以名不對題的視頻、預告片、片花,以及UGC內容組成的“海量視頻資源”。同時還充斥著所謂的擦邊球、標題黨、抄襲亂翻拍組成的“豐富的自制節(jié)目”,以及混淆標準的“藍光視頻、4K直播”。
亂象2. 空頭支票盡作廢
互聯(lián)網電視行業(yè)不少消費者在售前會聽說產品技術如何先進,后續(xù)更新如何升級完善,家庭觀影綠色安全等等。但是,售后卻出現(xiàn)各種各樣的問題,對于這些 “承諾很豐滿,服務很扯淡”互聯(lián)網電視“偽”服務,黑維煒歸納出“內容播放失敗、內容下線、無升級服務,甚至有事兒論壇見”等現(xiàn)象。
亂象3.免費餡餅必有毒
黑維煒指出,在眾多亂象中,互聯(lián)網電視消費者還可能收到大量免費餡餅的誘惑,對此,必須要有清晰的認識和把握。比如售后無技術支持、刷新刷成“板磚”,借刷新植入騷擾軟件及等等。
亂象4.鏡花水月皆空談
對于互聯(lián)網電視的發(fā)展,黑維煒認為:基于電視和互聯(lián)網的歷史,互聯(lián)網電視的美好未來已經被廣泛認知,但是也充斥著大量鏡花水月般互聯(lián)網電視美景空談計劃或者服務,比如多屏觀看、海量應用、全產業(yè)鏈、粉絲用戶等等,在誤導整個行業(yè)的發(fā)展。
最后,黑維煒面對互聯(lián)網電視產品的發(fā)展,充滿信心的提出,優(yōu)朋普樂將在“陽光產業(yè)下向著陽光奔跑”。