大屏產(chǎn)業(yè)自誕生以來就是信息化行業(yè)的一個分支、一個部件、一個組成結(jié)構(gòu)。對于這一點的認(rèn)識,行業(yè)同仁沒有任何異議。也正因為如此,大屏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,本身就是信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的體現(xiàn)。信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢同樣是大屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。
近年來,國內(nèi)外信息化產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷由基礎(chǔ)技術(shù)到應(yīng)用模式的巨大變革。例如,互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)PC平臺延伸到手機、電視、隨身設(shè)備、智能家居平臺;城市信息網(wǎng)絡(luò)從最早的天網(wǎng)和政府政務(wù)平臺,向綜合的智慧城市轉(zhuǎn)型;信息基礎(chǔ)設(shè)施從早期的以支持人之間的交互為主,向全面的物聯(lián)網(wǎng)體系發(fā)展;通信技術(shù)從最早的專用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),向以WIFI和3G、4G為代表的全時域空余地域無限覆蓋發(fā)展;信息化應(yīng)用從早期的重要部門、要害節(jié)點、專業(yè)領(lǐng)域,向衣食住行、柴米油鹽醬醋茶等社會的任意節(jié)點滲透……
信息化領(lǐng)域這些變化在硬件、軟件、應(yīng)用規(guī)律等方面正在從數(shù)量規(guī)模到質(zhì)量形態(tài)全面的改變“信息化”的內(nèi)涵和外延。信息化產(chǎn)業(yè)新型變化主要產(chǎn)生了以下的眾多新趨勢。
第一, 信息化的參與者日益不同:不僅有人的參與,更有物的參與。不僅僅是社會關(guān)鍵部門和人士的參與,普通人也正在更多的參與,并成為主角。比如智慧城市和天網(wǎng)工程比較,天網(wǎng)工程主要由公安、企事業(yè)單位等部門參與,但是智慧城市會將實時的社會服務(wù)、公民動態(tài)信息、公共設(shè)施運行情況等也加入進來——他的意義超過了安全的范疇,更超過了危機管理的范疇,是常態(tài)化的存在、是對再細(xì)小不過的社會細(xì)節(jié)的信息化控制,這就要求更多的普通人能夠參與、應(yīng)用,并和這個系統(tǒng)互動互通,更要求社會物態(tài)數(shù)據(jù)能實時的智能的被系統(tǒng)處理提醒。
第二, 信息化系統(tǒng)的目的在發(fā)生變化:早期的信息化,例如上世紀(jì)九十年代構(gòu)建的國家視頻會議系統(tǒng)工程,主要目的非常明確,就是用來開會的。此后的天網(wǎng)工程則是用于社會治安和刑偵的。但是,現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市卻說不清楚自身構(gòu)建的確切目的:這些系統(tǒng)一直以來就要求具有開放、兼容和可擴展性——如果非得給他們一個必須說明的建設(shè)目的,那也只能是盡最大努力促進社會信息傳播的速度、提升信息存在的安全、發(fā)覺信息挖掘的社會價值、促進全民的平等知情權(quán)、強化社會單位的價值創(chuàng)造和服務(wù)能力……
第三, 信息化系統(tǒng)規(guī)模和外延在發(fā)生變化:早期的信息化系統(tǒng)架設(shè)的基礎(chǔ)理論往往是“讓某一類”信息上網(wǎng),并加速流通。這類系統(tǒng)如電話系統(tǒng),如視頻會議系統(tǒng),如天網(wǎng)工程,如遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。但是,現(xiàn)在新的信息化目標(biāo)卻被基本描述為“克隆整個現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)模型,并促進這些信息的流通和價值挖掘”——現(xiàn)在不是要考慮哪些東西需要上信息化平臺,而是考慮如何有序的安排整個社會體系搭上信息化的快車:這也是天網(wǎng)、電子政府等與現(xiàn)在的智慧城市的顯著區(qū)別之一。
第四, 信息化系統(tǒng)的利用方式在發(fā)生變化:最早期的信息化平臺,本質(zhì)就是通信系統(tǒng),或者說是多方多點通信系統(tǒng),如上世紀(jì)九十年代的視頻會議系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)產(chǎn)生價值的方式主要還是依賴于系統(tǒng)的使用者,系統(tǒng)只不過是一個傳播和溝通工具。但是,隨著信息化系統(tǒng)外延的擴大,信息化系統(tǒng)的信息流通量已經(jīng)到了人力所無法掌控的規(guī)模。這時候就提出了自主信息處理、智慧型信息化技術(shù)的市場需求。如2013年公安部利用人像識別技術(shù)查處人員重復(fù)身份證的工作,就是典型的此種應(yīng)用。在這樣的應(yīng)用中,信息化系統(tǒng)創(chuàng)造價值的方式,更依賴于系統(tǒng)自身:人只是最后的審核階段的因素,系統(tǒng)的自主性和智慧型空前提高。
在這種巨大的信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革之中,大屏產(chǎn)業(yè)作為信息化的一部分,也必然隨著這些變化,產(chǎn)生著屬于自己的變革。
第一, 大屏產(chǎn)品存在的技術(shù)基礎(chǔ)包括顯示、通信、控制和計算等基礎(chǔ)技術(shù),但是大屏產(chǎn)品并非依賴于這些技術(shù)的存在而產(chǎn)生價值——大屏系統(tǒng)的價值只體現(xiàn)在“屏幕所顯示”的數(shù)據(jù)上。本質(zhì)上,大屏系統(tǒng)是“信息數(shù)據(jù)的載體和顯現(xiàn)者”。這一本質(zhì)隨著信息化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展顯得更為突出。其集中表現(xiàn)是,大屏產(chǎn)業(yè)的從業(yè)企業(yè)的“行動中心”正在從技術(shù),特別是顯示技術(shù)為中心,轉(zhuǎn)型成“以數(shù)據(jù)和信息”的存在為中心。在這一過程中,大屏企業(yè)打破了對既有顯示或者計算技術(shù)路線圖的執(zhí)著,打破了不同技術(shù)路線的壁壘,同時加大了軟件技術(shù)、可持續(xù)化數(shù)據(jù)技術(shù)、交互技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。
第二, 大屏產(chǎn)品應(yīng)用體驗從單一走向多元。早期的大屏系統(tǒng),本質(zhì)就是一臺“超級顯示器”。但是,這樣的一臺顯示器已經(jīng)不再是當(dāng)下和未來大屏企業(yè)的“核心產(chǎn)品”。大屏產(chǎn)業(yè)所提供的控制中心、監(jiān)控中心、視頻會議室設(shè)備等應(yīng)用模式,已經(jīng)告別簡單的“單方向信息展示”的生存模式,進而成為以互通交互、互動參與、系統(tǒng)功能在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上臨時,靈活重組多級應(yīng)用、跨系統(tǒng)兼容和數(shù)據(jù)信息無縫調(diào)度協(xié)同、多方式臨時靈活擴容的“智慧型、擬人化”系統(tǒng)。在這一過程中大屏行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)外延發(fā)生了明顯的擴張。
第三, 大屏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生內(nèi)在的分工價值。早期的大屏行業(yè)的企業(yè),多數(shù)都定位于顯示技術(shù)企業(yè);部分廠商由于主要跟進通信、控制和計算設(shè)備,則定位成拼接處理器企業(yè)。然而現(xiàn)在,很多企業(yè)更加強調(diào)自己的系統(tǒng)提供商的身份,而不再強調(diào)單獨的部件開發(fā)者的價值。這就導(dǎo)致了廠商與工程商之間界限的模糊。同時,部分工程和渠道企業(yè)也制造出自主品牌的終端產(chǎn)品和部件。作為系統(tǒng)廠商的大屏企業(yè),與作為純粹渠道和工程實施者的企業(yè)之間的合作關(guān)系也因此更為緊密。這種變化使得大屏行業(yè)的不同任務(wù)、技術(shù)和工程實施階段的分工出現(xiàn)多樣化,從而促進了大屏產(chǎn)業(yè)自身結(jié)構(gòu)的多元化、競爭格局的復(fù)雜化。
第四, 大屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在生態(tài)日益復(fù)雜化。信息化的根本趨勢是形成物化社會的數(shù)據(jù)鏡像,并實現(xiàn)以數(shù)據(jù)操作感知物質(zhì)世界的應(yīng)用體驗。這就使得與大屏系統(tǒng)接觸的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、社會價值模型變得多元化。數(shù)據(jù)存在和應(yīng)用的多元性是人、物與價值三位一體的多元性。這些多元因素本身存在于無數(shù)的社會實體、技術(shù)形態(tài)、價值認(rèn)知之中。大屏產(chǎn)業(yè)適應(yīng)這種形態(tài)的信息化發(fā)展,必然意味著接觸更多的人、物和社會組織,接觸更多的技術(shù)形態(tài)和價值認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),更會接觸各個完全不同的企業(yè)和應(yīng)用模型。
信息化的蓬勃發(fā)展,帶給大屏產(chǎn)業(yè)的變化,本質(zhì)上可以用:產(chǎn)品客戶、產(chǎn)品應(yīng)用主體、產(chǎn)品應(yīng)用模式三個層次的多元化、復(fù)雜化來概括。這種變化給大屏產(chǎn)業(yè)既提供了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。
機遇上,主要有兩方面的表現(xiàn)。第一是信息化的發(fā)展促進了大屏這種應(yīng)用產(chǎn)品潛在市場規(guī)模的擴大。如數(shù)字告示這類新興應(yīng)用,和普遍的智能安防的應(yīng)用都在大力的提升該行業(yè)的市場容量。第二是,信息化的發(fā)展有助于一些大屏企業(yè)的業(yè)務(wù)進入新領(lǐng)域。比如從控制室產(chǎn)品市場進入交通自主識別軟硬件市場等。大屏企業(yè)做出這種擴展可以經(jīng)由技術(shù)相關(guān)行業(yè)、業(yè)務(wù)和客戶重迭行業(yè)、既有合作伙伴從事行業(yè)三個方向做出。此外,大屏應(yīng)用的日益復(fù)雜,也提升了高端項目的準(zhǔn)入門檻,這對于傳統(tǒng)大屏企業(yè)保持行業(yè)地位也是一個機遇和優(yōu)勢。
挑戰(zhàn)上,大屏企業(yè)的危機也主要來自兩個方面。第一是,大屏企業(yè)自身能不能適應(yīng)新形勢下大屏產(chǎn)品應(yīng)用方式的轉(zhuǎn)變:會不會在一些技術(shù)積累上遭遇瓶頸、會不會在新興市場拓展上遭遇尷尬、會不會在多元技術(shù)競爭中站錯隊伍、能不能適應(yīng)客戶新的選擇標(biāo)準(zhǔn)、能不能獲得相關(guān)應(yīng)用行業(yè)企業(yè)的支持和認(rèn)可……等等。第二,信息化的發(fā)展給與了大屏企業(yè)進入其他相關(guān)、相近行業(yè)的機會,同樣也給予了一些企業(yè)侵蝕大屏行業(yè)核心產(chǎn)品市場的機會。比如通信企業(yè)在安防和視頻會議市場的進攻、比如監(jiān)控室中IT產(chǎn)品的更廣泛應(yīng)用、比如彩電和顯示面板企業(yè)進入拼接大屏顯示單元市場……等等。在機遇均等的市場競爭中,以信息化為背景,IT產(chǎn)品為核心,大屏產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)業(yè)者受“外來入侵者”的威脅并不低。同時,大屏行業(yè)也存在少數(shù)企業(yè)對市場變革趨勢認(rèn)識不清、吃品牌積累、吃傳統(tǒng)客戶關(guān)系的“啃老本”行為。這些缺乏與時俱進精神的做法,也是新形勢下大屏行業(yè)的挑戰(zhàn)和危機之一。
把握信息化的機遇、迎接信息化的挑戰(zhàn),這是大屏行業(yè)告別傳統(tǒng)的以賣產(chǎn)品為主要產(chǎn)業(yè)形態(tài),進入賣系統(tǒng)、服務(wù)和體驗為主的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)不可回避的發(fā)展課題。對這一課題的解答,也就是回答如何在信息化條件下,構(gòu)建自己核心產(chǎn)業(yè)生態(tài)的問題。
第一, 大屏企業(yè)需要有產(chǎn)業(yè)生態(tài)意識。單打獨斗、一個人做好漢的時代已經(jīng)不復(fù)從在。產(chǎn)生這種變化的根本原因是客戶需求從“產(chǎn)品需求性”向“系統(tǒng)需求性”轉(zhuǎn)變,從“功能需求性”向“體驗需求性”轉(zhuǎn)變。比如,智慧城市工程首先就要有產(chǎn)品的高度兼容性、開放性和擴展性,能夠和既有系統(tǒng)、功能協(xié)同,也能和未來可能有的系統(tǒng)和功能協(xié)同。這就需要大屏廠商多元化的發(fā)展、多元化的尋找合作伙伴、多元化的把控市場機會。
第二, 建設(shè)大屏企業(yè)自己的生態(tài)系統(tǒng)要明確自身的價值點。強調(diào)系統(tǒng)化的生態(tài)生存,不是說可以無原則的接受伙伴或者新技術(shù),反而是強調(diào)一個企業(yè)自身的核心能力、核心價值的吸引力。建設(shè)生態(tài)系統(tǒng),是以吸引更多的產(chǎn)業(yè)價值以自我為中心運轉(zhuǎn)為目的,而不是讓自己作為別人的副手,丟失獨立的產(chǎn)業(yè)價值。企業(yè)在自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,未必追求中心性的位置,但是必須尋求獨特的、具有支撐力、生存力和吸引力的自我價值。
第三, 強調(diào)生態(tài)鏈的建設(shè),本質(zhì)就是強調(diào)調(diào)動一切資源,以最小的代價,滿足客戶最挑剔和差異化的需求。占據(jù)生態(tài)鏈影響力,本質(zhì)就是占據(jù)上下游和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多種資源:包括技術(shù)資源、產(chǎn)品資源、甚至也包括客戶資源。這種資源競爭的成敗不以占有資源數(shù)量的多寡論英雄,而是更看重資源質(zhì)量和有效性。
第四, 以產(chǎn)業(yè)生態(tài)作為根本競爭主體,是信息化發(fā)展的必然要求。信息化發(fā)展的直接價值和目的就是不同社會主體之間的信息公平,是信息高速、快捷、透明和安全的流通。這在經(jīng)濟活動中則表現(xiàn)為競爭的透明化,信息在廠商和客戶之間的均衡公平占有。在這樣的競爭背景下“最優(yōu)化”的資源組合才最具有競爭力。實現(xiàn)客戶服務(wù)資源的最優(yōu)化組合的有效的、常規(guī)的手段就是建立穩(wěn)定、緊密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
第五, 以生態(tài)為競爭焦點的大屏產(chǎn)業(yè),不是對傳統(tǒng)競爭規(guī)律和規(guī)則的小修小補,而是一項真正的革命。這一革命性的變化不僅發(fā)生于傳統(tǒng)的大屏產(chǎn)業(yè)參與者之間,更依賴于新興的創(chuàng)業(yè)者和參與者的推動。甚至,誰能優(yōu)先搶占這個新的競爭制高點,還是不同起源的行業(yè)競爭者、行業(yè)新秀與元老之間的生存較量。利用建立新型行業(yè)競爭規(guī)則的機會,實現(xiàn)自身行業(yè)地位的崛起,顛覆傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)袖的地位,正是很多大屏行業(yè)新玩家的“既定策略”。
綜上所述,大屏行業(yè)的生態(tài)化競爭是個多方位的課題。但是這個命題一直以信息化的爆發(fā)發(fā)展為前提、環(huán)境、機遇和挑戰(zhàn)。在這一過程中將是實現(xiàn)大屏行業(yè)從制造型向服務(wù)型、從產(chǎn)品型向體驗型、從單一競爭到生態(tài)競爭的升華。這種變化是過去數(shù)年、也將是未來數(shù)年內(nèi)大屏行業(yè)主要的發(fā)展方向之一,更是大屏產(chǎn)業(yè)同仁必須清醒認(rèn)識和關(guān)注的焦點。